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LA PREPARATION DES ENTREPRISES A LA PANDEMIE GRIPPALE Septembre 2009.

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1 LA PREPARATION DES ENTREPRISES A LA PANDEMIE GRIPPALE Septembre 2009

2 Arrive par SURPRISE… Peut toucher des ENJEUX IMPORTANTS - la santé ou la sécurité, - lactivité de lentreprise, la relation avec ses publics-clés, - juridique - limage de lentreprise, Présente des INCERTITUDES Intervention de NOMBREUX ACTEURS exigeant de lINFORMATION Mobilisation des MEDIAS Les composantes de toute crise…

3 3 Maintien de lactivité au niveau le plus élevé possible Entreprise citoyenne Participation à la lutte contre la propagation Protection des collaborateurs Groupe de pilotage Les objectifs dun plan pandémie

4 PILOTAGE Groupe de pilotage Correspondants dans les Différentes entités Veille Décision dactivation des mesures Prévention Pandémie PLANS DE CONTINUITE DES ACTIVITES PCA par sites : - activités essentielles - collaborateurs essentiels - prestataires et fournitures essentielles PROTECTION ET GESTION DES COLLABORATEURS PROTECTION = Mesures barrières, Hygiène, masques, nettoyage, rest… RH : Rémunérations, suivi des effectifs, Information des IRP… COMMUNICATION Pré-pandémie - campagne hygiène - réponse aux collaborateurs et clients Pandémie -Mesures dhygiène renforcées - Maintien du lien Plan Pandémie : schéma densemble

5 Groupe de pilotage –Pilote –Référents par problématiques : QSE RH Communication PCA Implication du médecin du travail Correspondants sur site ( renforcé par la mise en place dun comité de pilotage sur chaque site) Mise en place dune plateforme de partage des documents Organisation de la veille Pilotage 5

6 6 Les mesures barrières 1. Affichage des règles dhygiène : toilettes, entrée sur site, ateliers, restaurant,…

7 7 2. Renforcement et efficacité du lavage des mains Savon habituel dans les toilettes Remplacement des souffleries par papier essuie-main Poubelle avec couvercle (ainsi que dans open-spaces et lieux de passage Solution hydroalcoolique : dans les lieux de passage, à lentrée du restaurant dentreprise, à la cafétéria 3. Acquisition dun stock de masques FFP2 : réservés au personnes en contact avec du public ; ou aux salariés identifiés pour les tâches essentielles devant être assurées sur le site et prenant les transports en commun (nécessite une formation) Chirurgicaux pour tous les collaborateurs Les mesures barrières

8 8 4. Procédure pour un collaborateur présentant les symptômes : Si sur site : renvoi à domicile équipé dun masque chirurgical, incitation à consulter un médecin, Nettoyage du bureau Information des collaborateurs proches (attention particulières pour les personnes à risques : femmes enceintes, maladie chronique connue) 5. Règles pour les voyages Se renseigner sur les risques du pays de destination (M.A.E= Faire valider le voyage par le manager Rappeler les règles dhygiène 6. Procédure de nettoyage des locaux et élimination des déchets Renforcer le nettoyage des toilettes, poignées de portes… procédure de vidage des poubelles (double ensachage…) Sassurer que le prestataire dispose dun PCA Prévoir déquiper les agents dEPI : masques FFP2, gants,… Les mesures barrières

9 9 7. Préparation de la procédure détaillant les règles de vie dans lentreprise dès lors que la gravité du virus augmenterait et que le port du masque serait demandé : Procédure de contrôle des accès Procédure de distribution des masques Note aux collaborateurs : demandant le port du masque Rappelant les règles dhygiène Rappelant les règles de distance sociale : 1 à 2 m Ne pas sembrasser Eviter les lieux de rassemblement, limiter les réunions physiques 8. Restauration dentreprise Coordination avec le prestataire pour la continuité de la restauration en phase pandémique : Simplification des menus Adaptation du libre-service (suppression des plats « communs » mise sous film plastique Port du masque Marche en avant ; Distance sociale Elargissement des plages horaires Les mesures barrières

10 Les mesures RH Voir : Circulaire de la Direction Générale du travail du 3 juillet 2009) Pandémie grippale : Quelles réponses des RH ? (Semaine sociale Lamy Supplément N°1406 du 29 juin 2009) Dialogue régulier avec les IRP sur le plan de préparation de lentreprise Organiser le suivi de labsentéisme dès à présent Définir les règles de rémunération en fonction des absences : Maladie, Garde denfant ou dune personne malade Indisponibilité des transports en communs Les règles les plus couramment retenues : - journées enfants malades - RTT puis congés - souplesse sur les congés sans solde si nécessaire Délégation de signature Actualisation du document unique

11 Transmission interhumaine avérée Premiers foyers Pandémie France impactée Fermeture des écoles Fin de la vague pandémique 8 à 12 semaines 30 à 40% de la population touchée Moyenne de 25% dabsentéisme Pic de 40% Sur 2 semaines Nombre de malades Absentéisme Phases (France) PCA : Les hypothèses dabsentéisme Le PCA vise à assurer la maintien de lactivité sur les sites dans une période de fort absentéisme du personnel et avec un risque de rupture dapprovisionnement.

12 12 Les PCA sur site : la méthode Par service : identification des activités essentielles et process-clefs dont la continuité est indispensable (sur site ou en télétravail) qui peuvent sinterrompre une à deux semaines ou effectuées à domicile en mode dégradé qui peuvent sinterrompre sur la durée de la phase Identification des prestataires et fournitures-clés Vérification des plans en place Identification des délais tampon sur les projets-clefs (ex. nouvelle RM) Stocks tampons pour les fournitures Identification des personnes clefs + deux suppléants Equipement requis / Contraintes personnelles (enfants, modes de transport, etc.) Enregistrement de leurs coordonnées personnelles (fichier à notifier à la CNIL) Information des personnes clefs Mode opératoire Renseignement des tableaux PCA sur chaque site (avec les responsables de service, de processus ou les chefs de projet) Analyse de la situation et décisions des mesures à prendre pour garantir la continuité dactivité

13 Communication Pré-pandémie : actions à conduire dès à présent –Sassurer de la diffusion des mesures dhygiène –Informer les managers sur le discours à tenir face aux collaborateurs –Diffusion dinformations via lintranet (reprise des Q&A existants ; liens avec les sites gouvernementaux ; …) –Compilation et réponses aux questions des collaborateurs Préparation des outils pour la phase « Pandémie » Renforcement de laffichage « mesures dhygiène » Maintien du lien avec les collaborateurs (possibilité de connexion à lintranet depuis le domicile) 13

14 AdresseSite Interministériel de préparation à un risque de pandémie grippale grippale.gouv.fr/monquotidienenpandemie Guide pratique de la vie quotidienne Ministère de la santé et des solidarités Institut de veille sanitaire (InVS), établissement chargé de surveillé l'état de santé de la population Institut national de prévention et déducation pour la santé Ministère des affaires étrangères donnant des conseils aux voyageurs Agence française de sécurité sanitaire des aliments Site du ministère de l'agriculture Agence Nationale pour lAmélioration des Conditions de Travail Appareils de protection respiratoire et métiers de la santé. Fiche pratique de sécurité INRS ED 105 Groupes régionaux dobservation de la grippe Organisation mondiale de la santé en charge de l'action sanitaire mondiale


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