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Des démarches compétences pour quelle performance? Sophie Bretesché, EMN, Nantes.

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1 Des démarches compétences pour quelle performance? Sophie Bretesché, EMN, Nantes

2 2 Démarches compétences : 3 angles Conception AB Performance Pourquoi? Comment? Quoi? Quelle dynamique? Pourquoi? Comment? Quoi? Quelle dynamique? Dynamique AB B AB

3 3 12 entreprises régionales

4 4 Au cœur de la performance,des choix productifs Développement Adaptation Produit Client Productivité Qualité Bâtiment Finance Textile Logement social Menuiserie Joints dyn Electronique (fab) Electronique conception Menuiserie

5 5 3 impacts économiques identifiés PersonnePoste Productivité/qualité Savoir-faire Bâtiment Finance Habitat social Textile Menuiserie Joints Electronique Menuiserie Textile CA/ Formation individuelle Valeur ajoutée/ Organisation collective Productivité Flexibilité Taux rebuts Productivité/ tête

6 6 Des compétences pour quelle performance? ValeurPerformanceCompétencesMoyensTemporalité Fluidité process Coût/qualité Délai Performatives Résultats/ situations Contrôle Procédure ++ Management Journalière ServiceVA produit Indicateurs dactivité Combinatoires Faire face/ Mobiliser/ Analyser Travail Coopératif ++ Responsabilité produit Mensuelle Client/ Stratégie Parts de marché Chiffre daffaire « De talent » Capacité à… Formation ++ Recrutement Annuelle

7 7 Compétences…. que mesure ton? l Sur quoi porte la compétence? Le poste La personne l Selon quels critères? La tâche Le métier

8 8 4 conceptions stratégiques de la compétence MétierTâche Personne Poste La compétence dentreprise ENGAGEMENT La compétence stratégique SPECIALISATION Lorganisation collective COOPERATION Loptimisation POLYVALENCE/ ROTATION CA- Direction Capacité à évoluer Dirigeant- consultant Responsabilité produit RH- Resp prod « Pesée » CA- Equipe direction Transmettre le savoir-faire

9 9 4 rôles pour le management MétierTâche Personne Poste La compétence dentreprise ENGAGEMENT La compétence stratégique SPECIALISATION Lorganisation collective COOPERATION Loptimisation process POLYVALENCE/ ROTATION Gestion potentiel Négociation parcours Animation/ organisation activité Respects standards Contrôle Traduction stratégie Transmission métier Evolution /implication

10 10 Une démarche compétence Quelle dynamique ? l Quels retours dexpérience? l Quelles dynamiques?

11 11 Le parti pris de lorganisation collective et du métier Métier dentreprise Collectif Réorganisatio n Emploi Animation pro Reconnaissance Evolution professionnelle Parcours individuel Rémunération/partage de la valeur Evolution du management Adaptation SERVICE CLIENT Management VA produit Conseil/Direction

12 12 La compétence stratégique Experts/ polyvalents Clivage production dév Articulation management/RH Valorisation de certains métiers Perte de repères collectifs Repli sur les objectifs individuels Développement Valeur client/stratégie Recrutement Action spécifique sur Métiers/services Charte comportementale CA/conseil EXPERTISE

13 13 La compétence dentreprise Organisation du transfert de compétences/ formation Cohérence poste /évolution individuelle Des parcours professionnels peu formalisés Développement CONTRAT DENTREPRISE Valeur client/stratégie Recrutement Transmission anciens/nouveaux Parcours métier et Responsabilité entreprise Organisation CA/Branche/Direction

14 14 Loptimisation: la performance au détriment des compétences Rotation Rémunération individuelle Management individuel opérateur Désintérêt progressif Sentiment de contrôle Evaluation journalière Resp prod Process/client RH Intérim Outil de contrôle départs Repli sur le posteREDUCTION DES COUTS


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