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2 ® Microsoft Les programmes de licences comme générateur de revenus.

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2 2 ® Microsoft Les programmes de licences comme générateur de revenus

3 3 Ce que vous nous avez demandé Nouveaux Produits Intégration dans les programmes existants Software Assurance Génération de revenu Ventes OEM Gadget ou opportunité Anti piratage Enjeux & Impact

4 4 Agenda Comprendre les programmes de licences en volume pour les PME Capturer les opportunités –Intégrer les nouveaux produits dans les contrats existants –Générer du revenu sur des ventes OEM –Capitaliser sur la Software Assurance –Mettre en conformité un parc et reconquérir son client Mise en œuvre dune Offre

5 5 Agenda Comprendre les programmes de licences en volume pour les PME Capturer les opportunités –Intégrer les nouveaux produits dans les contrats existants –Générer du revenu sur des ventes OEM –Capitaliser sur la Software Assurance –Mettre en conformité un parc et reconquérir son client Mise en œuvre dune Offre

6 6 Les Licences en Volume pour les PME Comprendre 3 éléments –Les produits (OS, Applications bureautiques, Serveurs) –Les références (L, L+SA, SA) –Les programmes (Open, Open Value, Open Value Souscription…) 3 notions –Parc complet ? –Achat ou abonnement ? –Paiement annualisé ?

7 7 3 types de Produits couverts Comprendre Mise à jour dOS La licence en volume Windows est une licence de mise à jour. Uniquement pour équiper un PC ayant déjà un OS Applications bureautiques 1 licence par PC Droit de faire une deuxième copie pour un PC portable si même utilisateur Produits Serveurs

8 8 Pour les produits serveurs: La Licence daccès client Nécessaire pour tout individu ou système qui accède au logiciel serveur de manière authentifiée La CAL par Utilisateur (User CAL) ou par Poste (Device CAL) –Pour les personnes en interne et/ou externe –Lusage de Terminal Server nécessite aussi une CAL La spécialité de Microsoft: la Core CAL –Windows Server CAL –SharePoint Portal Server CAL –System Management Server CAL –Exchange Server CAL CAL = Licence dAccès Client Comprendre

9 9 Les licences pour serveurs Comprendre Utilisateurs de lentreprise 1 licence/serveur et 1 licence/utilisateur ou poste connecté aux serveurs Pour accéder à tous les serveurs de même type dans lentreprise Mode Serveur + Cal Permet l'utilisation dun produit sur un serveur 1 licence/processeur physique Uniquement pour les processeurs utilisés Mode par Processeur (SQL par exemple) Personnes extérieures (clients…) 1 forfait unique pour un accès illimité Ne remplace pas les CAL pour les personnes de lentreprise Connecteur Externe

10 10 3 Références Possibles Comprendre La Licence (L) Pas de condition préalable à remplir pour lacheter La Software Assurance (SA) Abonnement de maintenance logicielle Le package (L+SA) Toujours pour un nouveau contrat lors dun contrat annualisé

11 11 Quest-ce que la Software Assurance ? Abonnement qui permet de maintenir ses actifs logiciels Disponible –Incluse dans les contrats annualisés: Open Value, EA, EASL –En option en Open, Select (L+SA, SA en renouvellement,) Elle peut aussi être souscrite seule dans 2 cas –En renouvellement dune Software Assurance –Dans les 90 jours suivant lachat de Windows, Office 2003 Professional et PME ou produit serveur en FPP ou OEM Bénéfices à activer par le client –site dédié à la gestion des licences et aux bénéfices de la SA Comprendre

12 Toujours avec SA 12 3 Questions pour choisir le programme de licence Oui Couverture totale du parc? Abonnement? Oui Abonnement Open Value Souscription Open Value Entreprise Non Achat Oui Forfait Annualisé Non Achats au fil de leau Annualisation? Open Open Value Non Comprendre

13 13 Les Programmes de licence PME Caractéristique Open Value Souscription Open Value Entreprise Open ValueOpen Démarrage Dès 5 PCs Dès 5 licences Produits Un produit au choix mini: Office PME, Office Pro, Windows XP Pro Core Cal ou Cal SBS + Tous les produits MS Tous les produits Open Durée 36 mois2 ans Support Technique SASA en Option Protection des prix Oui Oui (sauf produits hors contrat initial) Non Renouvellement L+SASA seule Location Achat Au fil de leau Annualisé Comprendre

14 14 Les caractéristiques de la Souscription Comprendre Ce qui rend lOpen Value Souscription unique Remise sur lexistant de 50% sur 1 ere annuité Abonnement : dépenses de fonctionnement / pas des investissements le tarif de licence annuel reflète le parc installé Evolution des postes à la hausse et à la baisse La souscription … quest ce que cest? Couverture total du parc (postes éligibles) Souscription à la plate-forme de logiciels Microsoft (dans leurs dernière versions) Droits dutilisation non perpétuels Option dachat possible en fin de contrat

15 15 Agenda Comprendre les programmes de licences en volume pour les PME Capturer les opportunités –Intégrer les nouveaux produits dans les contrats existants –Générer du revenu sur des ventes OEM –Capitaliser sur la Software Assurance –Mettre en conformité un parc et reconquérir son client Mise en œuvre dune Offre

16 16 Assurer la sécurité Réduire les risques, protéger les données de lentreprise Accroître lefficacité des utilisateurs mobiles Permettre une connexion permanente et sécurisée des individus, des systèmes et des applications Mieux exploiter et gérer linformation Permettre une prise de décision plus rapide, mieux informée grâce à des outils pour organiser et accéder plus rapidement à linformation pertinente 4 scénarios de valeur pour lentreprise Pourquoi migrer sur Windows Vista Capturer des Opportunités 1 Simplifier les Opérations dAdministration Réduire les risques, protéger les données de lentreprise

17 17 Windows Vista en licences en Volume Disponible en mise à jour Disponible pour tout client avec SA En plus: Windows BitLocker Drive Encryption Virtual PC Express Multi Lingual user interface (MUI) Subsystem for Unix-Based Applications (SUA) 1 Capturer des Opportunités

18 18 Gestion de contenu d'entreprise Faciliter lédition et la gestion des contenus et documents Gestion de projet Gérer des portefeuilles de projets dentreprise Collaboration Synchroniser lactivité entre collègues, partenaires et clients Business Intelligence Fournir la bonne information à plus de personnes Efficacité individuelle Accroître lindépendance et lefficacité des utilisateurs Pour correspondre aux nouveaux environnements de travail des entreprises Une plateforme Office System intégrée Capturer des Opportunités 1

19 19 Microsoft Office 2007 Capturer des Opportunités Pro Plus Pro Entreprise Small Business PME Standard Standard Office 2007 Devient Office 2003 Migration Entreprise 1 Word Excel Outlook PowerPoint Business Contact Manager Publisher Access One Note Groove Licences en volumeOEM InfoPath Communicator Gestion des contenus de lentreprise Formulaires électroniques Droits et confidentialité de linformation

20 20 Les caractéristiques de lOEM Capturer des Opportunités 2 Droit de transfert de licence: Non autorisé La license OEM est attachée à la machine, non à lutilisateur Si le PC est perdu/volé, on ne peut pas récupérer la licence Droit de downgrade: Autorisé Uniquement pour Windows XP Pro, Windows Server 2003, Windows Small Business Server version Premium Attention: pas possible pour un Windows XP Home Droit dutilisation sur un portable: Non autorisé Droit de Masterisation: limité Pas de masterisation dun Windows XP Home Droit dinstallation multilangue: Non autorisé Utilisation dOffice en mode TSE: Non autorisé Ce quil faut retenir

21 21 OEM: ce quil faut avoir à lesprit Capturer des Opportunités LOEM par rapport à un programme de licence en volume cest lassurance dun parc avec des versions différentes et donc difficile à gérer Récupération possible avec de la SA –Dans les 90 jours suivant lachat Licence attachée à la machine –Exemple: Il y a des utilisateurs avec un Desktop et un Laptop achetés en OEM qui ont acheté 2 licences 2

22 22 Cela nous rappelle… lhistoire de ce client Le cas: Intégration dune application verticale (CRM) Le besoin: CRM sinterfaçant sur Office XP Le problème: Achat de PCs avec Office 2003 en OEM. Downgrade vers Office XP impossible. Ce quon aurait voulu éviter: Le client a été obligé de racheter des licences en volume Capturer des Opportunités 2

23 23 Les bénéfices de la Software Assurance Capturer des Opportunités Abonnement aux mises à jour Avantages pour les utilisateurs Jours de formation gratuits dans des centres de formation agréés (pour les administrateurs) Licences gratuites de formation eLearning (pour les utilisateurs) HUP: utilisation des licences à domicile EPP: Achats remisés pour les employés Support technique Abonnement TechNet Licences gratuites pour le Cold Backup (disaster recovery) Corporate Error Reporting 3

24 24 SA: les points à mettre en avant Ce nest pas que la mise à jour –Le passage à Vista Entreprise cest laccès à de nouvelles fonctionnalités Utilisation des bons de formation/e-learning –Notamment pour la prise en main des nouveaux produits Le support technique –1 licence serveur donne accès à 1 incident au moins Le coût dusage –1 serveur SBS+ 10 Cal 280 * de SA par an en Open Value soit moins de 28 par an et par PC pour pérenniser son parc Activer, activer, activer! –Cest au client dactiver et dutiliser ses bénéfices *Prix moyen constaté chez les grossistes agréés Capturer des Opportunités 3

25 25 Cela nous rappelle… lhistoire de ce client Capturer des Opportunités Le cas: Renouvellement de licence à fin dun premier contrat Le besoin: Pas de renouvellement, nen voit pas lutilité Le problème: Le client na pas activé sa SA sur MVLS Ce quon aurait pu éviter: Perte de revenu pour le revendeur, à terme problèmes pour le client 3

26 26 Le piratage en France En France: 47% de piratage Cela signifie quaujourdhui, en France, près dun logiciel sur deux est une copie illicite, installée et utilisée sans licence et sans rémunération des auteurs et des revendeurs. Sources: Etude IDC pour BSA – mai 2006 IDC Economic Impact Study - Mars 2003 Seules la Grèce et lItalie sont pires que nous en Europe Baisser le taux de piratage de 10 points en 4 ans créerait 17 milliards d de revenus et générerait emplois Capturer des Opportunités 4

27 27 Pourquoi s'intéresser à la conformité logicielle Capturer des Opportunités Parce quil existe des gisements inexploités les CALs et notamment des CAL TSE Windows dans les contrats en volume (Upgrade Vs full) les Outils de développement dans les contrats annualisés La revue de conformité dans le cadre de la gestion des actifs logiciels Lensemble des infrastructures et processus nécessaires pour profiter de linformatique en toute efficacité La détection « classique » Un ensemble doutils génériques prêts à l emploi –E mails et courriers prêts à lemploi et différenciés par interlocuteur –Présentation utilisable devant vos clients Disponible sur 4

28 28 Gestion de parc: les points à mettre en avant Capturer des Opportunités Ne prenez pas de risques liés à lutilisation de logiciels contrefaits –risques liés à la sécurité, risques légaux, financiers et risque de ternir limage de votre entreprise Optimisez vos investissements informatiques –cest-à-dire investir et capitaliser sur ce qui est réellement utilisé Bénéficiez davantages comptables et fiscaux Assurez la sécurité et une conformité totale de votre parc logiciels –vous investissez dans la tranquillité. 4

29 29 Cela nous rappelle… lhistoire de ce client Capturer des Opportunités Le cas: Une mairie de 50 postes qui souhaite renouveler son Open Gouvernement Le besoin: Equiper les 50 postes « nus » dune version complète de Windows Le problème: Les contrats de licences en volume ne concernent que les mises à jour de lOS et non les versions complètes La solution: Vendre des versions OEM avec SA 4

30 30 Synthèse Sur les nouveaux produits –Faciliter la mise à jour en insistant sur lévolution des besoins Sur les OEM –Insister sur droits et devoirs Sur la Software Assurance –Activer et mettre en avant les services Sur la mise en conformité –Défendre la valeur de ses actifs Capturer des Opportunités

31 31 Agenda Comprendre les programmes de licences en volume pour les PME Capturer les opportunités –Intégrer les nouveaux produits dans les contrats existants –Générer du revenu sur des ventes OEM –Capitaliser sur la Software Assurance –Mettre en conformité un parc et reconquérir son client Mise en œuvre dune Offre

32 32 Les programmes de licence adaptés aux besoins clients OpenOpen value Open value entreprise Open value souscription Impact technologique Déployer les dernières technologies Homogénéiser son parc Migrer sans souci Éviter les coûts cachés Façon dacheter Uniformiser les procédures Gérer les licences Faire évoluer son parc Gestion financière Gérer sa trésorerie Analyser en temps réel Éviter lexplosion des coûts liés à lacquisition de logiciels Situation légale Mettre en conformité Rester en conformité S'intéresser au besoins du client

33 Mettre une offre en place Différentiation Accrue Revenu Récurent Projets & Services Fidélisation du Client Revenu Prédictible Loyauté du Client Nouvelles Opportunités Le cercle vertueux de lannualisation Dès 5 Licences Lutte anti OEM Gestion des Actifs Vista/Office Augmentation du panier Ventes de SA

34 34 Le site licences partenaires pour trouver outils et ressources Mettre une offre en place

35 35 Le site licences partenaires pour trouver les tarifs Disponibles via le site Microsoft, sur les site de nos grossistes agréés ou directement auprès deux Mettre une offre en place

36 Configurateur licences« MPLA » 36

37 37

38 38 Configurateur Open Value: réalisez facilement une proposition Mettre une offre en place

39 39 Mettez en forme votre proposition Mettre une offre en place

40 40 En résumé Les programmes en licence liés aux besoins du client, non aux caractéristiques du programme Du revenu à capturer sur la SA, les nouveaux produits, lOEM, la régularisation… Mettre une offre en place Dès 5 PCs pour les licences en volume et tous leurs avantages

41 Liens utiles 41 Site licences partenaires Tarifs Configurateur tous programmes: MPLA Configurateur Open Value et modèle de proposition: ommentvendre/outilsov.aspx

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