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CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Le Groupe MACIF Une entreprise socialement responsable.

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1 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Le Groupe MACIF Une entreprise socialement responsable

2 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SOMMAIRE Définitions, Contexte et Engagements Quelques réalisations La RSE et les agendas mutualistes

3 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LE DEVELOPPEMENT DURABLE (1) « Un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs » Rapport Brundtland : Notre Avenir à Tous, rapport de la Commission Mondiale sur l'Environnement et le Développement, Les Editions du Fleuve, 1987, p 51

4 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Efficacité économique Vivable Equité sociale Respect de lenvironnement ViableEquitable Durable Créer de la richesse en «consommant» moins denvironnement et en contribuant au progrès social LE DEVELOPPEMENT DURABLE (2) Le développement durable : cest concilier ces trois composantes et assurer leur convergence

5 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 La RSE est un référentiel partagé par la réglementation (loi NRE, Article 83 Loi Grenelle II) et les démarches de certification (ISO 26000) *: Livre Vert sur la RSE publié par la Commission Européenne en juillet 2001 "L'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes"*. LA RSE : définition

6 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 UN ETAT DES LIEUX EN 2007 : EVALUATION EXTRA FINANCIERE

7 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 DES RESULTATS CONTRASTES Droits humains 3- Ressources humaines 3 Environnement 2- Clients-Fournisseurs 2+ Engagement sociétal 4 Gouvernement dentreprise 3- 4 Avancé 3 Probant 2 Amorcé 1 Non tangible Échelle de Notation

8 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 DES ENSEIGNEMENTS STRUCTURANTS Défaut de formalisation de lengagement du Groupe en matière de RSE Effet dentraînement des politiques de la Maison Mère Absence de reporting consolidé : lévaluation de la performance est délicate Hétérogénéité des pratiques dans les régions et filiales : exposition variable aux risques Des bonnes pratiques ont été identifiées : elles ne sont pas toutes connues et partagées

9 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 UN ENGAGEMENT AU CŒUR DU PROJET MUTUALISTE Les engagements du Projet mutualiste, juin 2005 : « Un développement durable au service du sociétaire et au bénéfice de la collectivité » : « Le Groupe Macif a le devoir de faire du développement durable un thème majeur de sa stratégie tant par rapport à Ses sociétaires [ en tant que clients ] quà légard de Ses salariés et de La société, en qualité dassureur [ Impacts des produits et services ] en qualité dentreprise [ Impacts du fonctionnement de lentreprise ]. »

10 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 UN ENGAGEMENT REAFFIRME DANS LE PROJET DENTREPRISE DU GROUPE « Entreprendre pour 2015 », février 2009 : Préambule « Nous avons précisé ce que nous voulions : participer à la transformation de la société, dans un sens plus solidaire, en nous appuyant sur notre efficacité économique (…) Cette approche fixe une finalité humaniste à notre activité dentreprise et un impératif de gestion socialement responsable.» Une démarche stratégique organisée autour de trois axes (Créer de la valeur sociale, Nous structurer en groupe, Conforter et déployer nos activités) Axe 1 : Créer de la valeur sociale : « (Notre ambition) se concrétise, plus généralement, par une démarche forte de responsabilité sociale dans lexercice de nos métiers.»

11 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LES ENGAGEMENTS DE LA PROFESSION Issue des travaux de la Commission DD de lAFA, présidée par Gérard ANDRECK; Validée par les instances de la FFSA, du GEMA, de lAFA; Rendue publique en janvier 2009 avec deux cibles : - Externe : pouvoirs publics, presse, institutionnels; - Interne : les sociétés membres avec un objectif dappropriation, de mise en œuvre, de reporting. Un projet qui a la « force du compromis » mais qui engage;

12 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010

13 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LES AXES DENGAGEMENT DE LA CHARTE AFA Lengagement de lentreprise en matière de RSE, le portage, le reporting; Lenvironnement et la lutte contre le changement climatique au cœur du métier; Linnovation, laccessibilité, la promotion des comportements responsables, implication dans les dispositifs de protection sociale; La responsabilité dans les décisions dinvestissements; Lexemplarité des pratiques internes : gouvernance, politique sociale, politique dachats et de référencement, réduction des impacts environnementaux.

14 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Le conseil d'administration a voté la création d'un nouveau Comité Spécialisé du CA, dénommé "Comité éthique, déontologie et responsabilité sociale d'entreprise" qui a pour missions de: procéder à l'examen des engagements en matière d'éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et assister le conseil sur les orientations à adopter, veiller à l'intégration des dimensions sociales, sociétales et environnementales dans la stratégie long terme de la société et du Groupe, en ayant en particulier le souci de la valorisation de son capital humain et de la qualité du climat social, LA GOUVERNANCE DE LA RSE GROUPE MACIF : UN PORTAGE POLITIQUE

15 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 veiller à une bonne maîtrise du risque RSE (risques sociaux internes et externes, risques d'image et réputation, risques éthiques et déontologiques, risques de non-conformité...), examiner la performance sociale du groupe MACIF et de définir les orientations nécessaires à l'amélioration de la qualité du reporting RSE ainsi qu'à la mesure de la valeur sociale créée, apprécier de quelle manière le Groupe MACIF peut au mieux accompagner, voire anticiper les mutations sociologiques, économiques, sociales, environnementales de son environnement direct et favoriser pour cela le développement d'initiatives innovantes alliant efficacité économique et création de la valeur sociale. LA GOUVERNANCE DE LA RSE GROUPE MACIF : UN PORTAGE POLITIQUE

16 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Secrétaire général Stéphane Dubuis Secrétariat Zaïna Laasri Le secrétariat général Conseiller François-Xavier Hay Direction Vie Institutionnelle et Statutaire Direction Vie Mutualiste et Relations Institutionnelles Direction Partenariats politiques Direction Prévention Direction Responsabilité sociale et environnementale Grégory Blanchard Geoffroy Michel Jean-Marc DousseEmmanuel Soulias Claude Rouy

17 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Secrétariat Général Direction de la Responsabilité Sociale et Environnementale Emmanuel SOULIAS Assistante de direction Nadia ASMIDE R.S.E. Matthieu AGOSTINI Magali ROZEC Alice SOREL Ingrid GENIN EGALIS Patricia DOMELAND Franck JANOWSKY Christine VERDIÉ-SIRET Betty DUJET-PELLERIN

18 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 UNE DEMARCHE COMPLETEE PAR DES OBJECTIFS, DES PLANS DACTIONS, DU REPORTING Valorisation des actions existantes, démarche de progrès Axe dengagement (7) Engagement (23) Actions existantes Actions de progrès Pour piloter le déploiement du plan daction RSE Pour mesurer les performances RSE Pour communiquer sur la démarche RSE Indicateurs de mesure des performances Objectif, Planning, Inv et RSI

19 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LINTERROGATION DE LA RSE DANS LES PROJETS DU GROUPE PMT 2015 : Une traduction opérationnelle des nos engagements RSE

20 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LES ENGAGEMENTS CERTIFICATION DE SERVICE

21 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 C. Décret Grenelle 2 Texte : article L du Code du commerce Obligations : Publication dans le rapport de gestion des informations "sur la manière dont la société prend en compte les conséquences sociales et environnementales de son activité ainsi que sur ses engagements sociétaux en faveur du développement durable et en faveur de la lutte contre les discriminations et de la promotion des diversités". Vérification des données par un organisme tiers indépendant Périmètre dentités : Totalité du Groupe Macif, en propre (Macif et Macif Mutualité) ou au titre de filiale de Macif. Thématiques sociales, environnementales, sociétales CONFORMITE REGLEMENTAIRE

22 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 A. Réglementation environnementale des bâtiments neufs et existants B. Bilan carbone réglementaire Réglementation Thermique (RT) 2012 Annexe environnementale pour les baux conclus Obligation travaux amélioration énergétique Diagnostics de Performance Environnementale (DPE) Texte : Article L du Code de lenvironnement Obligations : réaliser et adresser au préfet de région un bilan des émissions de gaz à effet de serre et de rendre accessible ce bilan sur son site Internet Périmètre dentités : Macif et Macif Mutualité Émissions concernées : périmètre plus restreint que BC Groupe Macif 2007/2009 Intitulé légalInterprétation des postes visés à la Macif Émissions directes des sources fixes de combustion Gaz naturel et Fioul domestique Émissions directes des sources mobiles à moteur thermique Déplacements domicile travail et Déplacements des employés dans le cadre du travail Émissions directes des procédés hors énergie Non applicable, a priori Émissions directes fugitivesFuites de fluides frigorigènes Émissions issues de la biomasse (sols et forêts) Non applicable, a priori CONFORMITE REGLEMENTAIRE

23 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LA POLITIQUE RSE DU GROUPE MACIF VALIDEE PAR LES INSTANCES - MAI 2010

24 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 LA POLITIQUE RSE DU GROUPE MACIF ARTICULEE AUTOUR DE 7 AXES

25 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre DOMAINES DE RESPONSABILITE POLITIQUE ET GOUVERNANCE RSE

26 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre DOMAINES DE RESPONSABILITE DEVELOPPEMENT DE PRODUITS ET SERVICES RESPONSABLES

27 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre DOMAINES DE RESPONSABILITE INTEGRATION DE CRITERES RSE DANS LES PROCESSUS INTERNES

28 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 UNE DEMARCHE COMPLETEE PAR DES OBJECTIFS, DES PLANS DACTIONS, DU REPORTING Valorisation des actions existantes, démarche de progrès Axe dengagement (7) Engagement (23) Actions existantes Actions de progrès Pour piloter le déploiement du plan daction RSE Pour mesurer les performances RSE Pour communiquer sur la démarche RSE Indicateurs de mesure des performances Objectif, Planning, Inv et RSI

29 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SOMMAIRE Définitions, Contexte et Engagements Quelques réalisations La RSE et les agendas mutualistes

30 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 UNE INTEGRATION PROGRESSIVE DANS LE FONCTIONNEMENT DE LENTREPRISE Le chapitre RSE du Rapport de Gestion du conseil dAdministration depuis 2008; La synthèse de la RSE présentée par le Président de lInstitution à lAG depuis 2009; Une intégration progressive dans les canaux de communication et les actions mutualistes sur les territoires; Lintégration des enjeux de RSE dans la refonte et lévolution des offres.

31 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 MOBILITE DURABLE

32 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SENSIBILISATION ET AIDE A LA DECISION :

33 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010

34 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 HABITAT DURABLE

35 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Garanties sur les aménagements immobiliers à vocation environnementale; Soutien aux démarches actives en développement durable avec un crédit bonifié; Diagnostics, aide à la décision; Réalisation de travaux;

36 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SENSIBILISATION ET AIDE A LA DECISION : / Macif.com

37 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SOMMAIRE Définitions, Contexte et Engagements Quelques réalisations La RSE et les agendas mutualistes

38 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 QUEST QU UN AGENDA 21 Un Agenda 21 local est une démarche participative à léchelle dun territoire qui définit un programme dactions en faveur du développement durable, impliquant les acteurs publics, privés et associatifs. lAgenda 21 décline sur le territoire les objectifs de développement durable issus du Sommet de la Terre de Rio (1992). Cette d é marche n est pas obligatoire, mais un engagement volontaire de la part de la collectivit é locale. Agenda signifie « ce qu il faut faire » en latin.

39 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 QUEST QU UN AGENDA 21 LAgenda 21 ne se limite pas à la dimension environnementale Élaboré en 2006, le cadre de référence pour les projets territoriaux de développement durable et Agendas 21 locaux, leur assigne cinq finalités : la lutte contre le changement climatique ; la préservation de la biodiversité, des milieux et des ressources ; la cohésion sociale et la solidarité entre les territoires et les générations ; lépanouissement de tous les êtres humains ; une dynamique de développement suivant des modes de production et de consommation responsables.

40 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 QUEST QU UN AGENDA 21 Une démarche de réflexion et d'actions partagées sur le territoire La démarche Agenda 21 est fondée sur un diagnostic concerté et permet de concevoir un projet stratégique, traduit par un plan dactions périodiquement évalué et renforcé. Son succès repose sur la mobilisation des acteurs, du diagnostic à lélaboration du plan dactions et à la mise en œuvre dinitiatives très concrètes. Ce processus engage donc les acteurs dun territoire à se projeter dans lavenir (pourquoi pas à léchelle dune génération ?), à identifier les défis et à définir les grandes orientations de progrès. Cinq principes de méthode : stratégie damélioration continue ; participation ; organisation du pilotage ; transversalité des approches ; évaluation partagée.

41 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 QUEST QU UN AGENDA D é marches AGENDAS 21 recens é es en France (juillet 2012) Collectivit é s : 932 Dont : R é gions : 19 D é partements : 51 Intercommunalit é s : 202 Communes : 660 Agendas 21 scolaires :141 Autres : 21

42 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SIMILITUDES AGENDA 21 & AGENDA MUTUALISTE Objectifs: o Rendre coh é rente une d é marche donn é e; o Mobiliser les acteurs d un territoire autour de priorit é s qu ils d é terminent; o Nourrir la cr é ation de valeur sociale en lien avec les enjeux soci é taux des territoires. M é thode: o É tat des Lieux; o D é marche participative; o D é termination d une feuille de route donnant lieu à é valuation, reporting et am é lioration continue.

43 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SIMILITUDES AGENDA 21 & AGENDA MUTUALISTE P é rim è tre : Agenda mutualisteAgenda 21 Mobilit é D é placements, Transports HabitatHabitat, Bâtiment, É nergies renouvelables, cadre de vie Sant é et D é pendanceSant é, vivre ensemble, lien interg é n é rationnel FinanceConsommer autrement, Financement local É conomie sociale et Solidarit é D é clinaisons de la solidarit é, entreprendre localement, essor de l ESS, Coh é sion sociale Acteurs : o Collectivit é s / É lus / Territoires o Citoyens o Entreprises et monde associatif

44 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 SIMILITUDES AGENDA 21 & AGENDA MUTUALISTE Int é rêt de faire le lien entre les d é marches : o Nourrir l é tat de lieux Agenda mutualiste des dynamiques Agenda 21 d é j à en place sur un territoire (enjeux, d é marches de territoires..); o S inscrire dans une r é flexion, des travaux, des projets existants et rassemblant des parties prenantes du Groupe ( é lus, soci é taires, partenaires, collectivit é s); o Renforcer l int é gration territoriale du Groupe sur les th é matiques soci é tales et valoriser l engagement du Groupe; o Enrichir les r é flexions et projets des r é gions.

45 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 Action n°1 : Plan Climat Territorial Action n°2 : Projet communautaire de l'énergie Action n° 3 : Développement des éco-technologies Action n° 4 : Eco-quartier : quartier durable Action n° 5 : Espace « mobilités et déplacements durables » Action n° 6 : Plan de réduction des consommations de pesticides de l'agglomération Action n° 7 : Vers une gestion partenariale des zones humides Action n° 8 : Conciliation des temps Action n° 9 : Egalité des chances devant l'activité et l'emploi Action n° 10 : Mobilisation de l'agglomération pour l'accueil des personnes « seniors » Action n° 11 : Handi-« cap » pour l'agglomération nantaise Action n° 12 : Atelier des densités urbaines Action n° 13 : Pour une industrie locale durable Action n° 14 : Services résidentiels, filière économique d'intérêt collectif Action n° 15 : Vers un pôle international en commerce éthique et équitable Action n° 16 : Commande publique et développement durable à Nantes Métropole Action n° 17 : Les déchets de nouvelles ressources à maîtriser Action n° 18 : Animation du «réseau d'agglomération Agendas 21» Action n° 19 : Formation des acteurs locaux au développement durable appliqué Action n° 20 : Eco-gestes au sein de Nantes Métropole Action n° 21 : Baromètre des ressources et des engagements en développement durable EXEMPLE : AGENDA 21 NANTES METROPOLE 21 Chantiers engag é s :

46 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 EXEMPLE : AGENDA 21 REGION FRANCHE-COMTE Un diagnostic partag é sur plusieurs champs (activit é s et emploi, recherche et innovation, coh é sion sociale et solidarit é s, ESS, am é nagement et cadre de vie … ). Exemple de diagnostic Transports et d é placements :

47 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 EXEMPLE : AGENDA 21 REGION FRANCHE-COMTE Un diagnostic partag é permettant de faire é merger des enjeux et axes de progr è s, par champ :

48 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 EXEMPLE : AGENDA 21 REGION FRANCHE-COMTE Un diagnostic partag é permettant de faire é merger des Axes et un Planning pour le programme d actions de l Agenda 21 :

49 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 EXEMPLE : AGENDA 21 DEPARTEMENTS DES MATURITES DIFFERENTES Agenda 21 CG Bouches-du-Rhône Une dynamique naissante : 26 janvier 2012 : colloque partenarial 1er semestre 2012 : diagnostic du territoire par objectifs : état des lieux selon les axes prioritaires; 4ème trimestre 2012 : élaboration du plan stratégique de développement durable de la collectivité 1er semestre 2013 : plan dactions de lagenda 21. Agenda 21 CG Nord Une premi è re é tape 2001 – 2011 qui s ach è ve Une seconde é tape d é bute en 2012

50 CMA 3e Forum mondial – Marrakech – novembre 2010 MERCI DE VOTRE ATTENTION


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