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MAÎTRISE D’OEUVRE MAÎTRISE D’OUVRAGE PROJETS AUTOMOBILES et dans les

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1 MAÎTRISE D’OEUVRE MAÎTRISE D’OUVRAGE PROJETS AUTOMOBILES et dans les
G. TURRÉ 8 Janvier 2009

2 I LE PROJET

3 LE PROJET Définition Un projet est : Ex :
« un ensemble d’activité visant à produire un produit ou un service ayant un certain caractère de nouveauté » Il a un début et une fin, un responsable, des objectifs, un jalonnement Il nécessite la tenue de rôles bien définis et l’usage de techniques spécifiques. 4 grands types de projets : Projet d’ingénierie : Produit / service unique (usine, ouvrage d’art / logiciel) Projet de Production : Produit / service de série (automobile, aviation / progiciel) Projet d’événement : (Concert, Euro, etc.) Projet de transformation : (Fusion, changement d’activité)  Comportant beaucoup, peu ou pas du tout d’innovation, donc de développement Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

4 LE PROJET Les projets d’investissement
Un projet d’investissement consiste à fournir un bien d’équipement à un maître d’ouvrage qui exploitera ce bien. La responsabilité de conduite économique du projet est dissociée entre : - Le Maître d’ouvrage, qui doit s’assurer de la justification économique de l’exploitation qu’il compte mener - Le Maître d’œuvre, qui doit assurer la fourniture au maître d’ouvrage du bien d’équipement au prix convenu Le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre appartiennent habituellement des entreprises différentes grands types de projets d’investissement : Contrats d’équipements : Génie civil, bâtiment, usines Le degré de nouveauté est faible, les activités de construction sont prépondérantes Contrats de développements : Logiciel, développements militaires Le degré de nouveauté est fort, les activités d’études sont prépondérantes Tous les intermédiaires existent Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

5 LE PROJET Les projets de production
Un projet de production consiste à fournir un produit commercialisable et son environnement de production à un maître d’ouvrage qui fabriquera et commercialisera ce produit. La responsabilité de conduite économique du projet est entièrement entre les mains du maître d’œuvre qui doit : - s’assurer de la justification économique du produit - assurer la fourniture au maître d’ouvrage de l’environnement de production au prix convenu Le maître d’ouvrage et le maître d’œuvre appartiennent habituellement à la même entreprise grands types de projets de production : Développement payé : Armement, aviation militaire Le degré de nouveauté est très fort, les activités d’études du produit sont prépondérantes Développement amorti : Automobile, Aviation civile Le degré de nouveauté est moyen, les activités d’industrialisation sont prépondérantes Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

6 II LE PROJET D’INVESTISSEMENT : LE PROJET «CLASSIQUE »

7 LE PROJET D’INVESTISSEMENT Le contexte
Le Maître d’ouvrage industriel Une entreprise entreprend la construction d’un ouvrage pour l’exploiter par : Accroissement de sa capacité de production Évolution de son mode de production Évolution de la nature de sa production Le Maître d’ouvrage commercant Un investisseur entreprend la construction d’un ouvrage pour : Le revendre par tranches Le louer Le Maître d’ouvrage public Un acteur public entreprend la construction d’un ouvrage pour l’exploiter pour : Assurer ses prestations (équivalent d’une production) Assurer un aménagement (équivalent d’une location) Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

8 LE PROJET D’INVESTISSEMENT Le contexte
Le Maître d’œuvre Sauf cas particuliers (siège de Bouygues, Locaux de TF1) le maître d’œuvre ne fait pas le même métier que le maître d’ouvrage. Sauf cas particuliers (sociétés d’autoroute en , chemins de fer au XIX siècle), l’investissement n’est pas continu dans la nature, le temps et la localisation. Sauf cas particuliers (forage pétrolier), l’activité de réalisation de l’investissement n’est pas une activité stratégique pour le maître d’ouvrage. Cela conduit donc le maître d’ouvrage à ne pas réaliser lui-même son investissement D’où Contrat entre deux personnes morales distinctes MOE et MOA Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

9 Deux parties contractantes seulement
LE PROJET D’INVESTISSEMENT Les rôles Conduit le projet ou oeuvre Spécifie le moyens de faire Négocie les coûts et délais Choisit les fournisseurs Livre l’ouvrage convenu Peut l’exploiter Impulse le projet Spécifie le contenu Cadre les coûts et délais Trouve le financement Exploite ou fera exploiter Possédera l’ouvrage Maître d’ouvrage MOA Maître d’œuvre MOE Un seul contrat Deux parties contractantes seulement Représentées chacune par une seule personne Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. Le mode projet est, avant toute autre considération, une définition particulière des rôles et des responsabilités Retour Retour2 9

10 ne se rencontrent qu’aux Jalons
LE PROJET Les parties prenantes Propriétaire Utilisateur Prescripteur, licence Financeur, assureur Valideurs techniques Autorités publiques Environnement social ext. Équipe de direction du projet Métiers techniques Financiers de l’entreprise Fournisseurs Gouvernance d’entreprise Environnement social int. Maître d’ouvrage Maître d’œuvre Deux entités Dirigées par ne se rencontrent qu’aux Jalons pour effectuer une Revue de projet COMITE de PILOTAGE Délégué du maître d’ouvrage ACTEURS PROJET Directeur de Projet Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. A chaque jalon le maître d’ouvrage (et lui seul) a la prérogative d’arrêter le projet Retour 10

11 III LE PROJET DE PRODUCTION : LA «MACHINE A PROJETS»

12 LE PROJET DE PRODUCTION Le contexte
Le Maître d’œuvre et le Maître d’ouvrage appartiennent à la même entreprise L’activité de réalisation de l’investissement en développement de nouveaux produits est une activité stratégique. Développement le nouveau produit et les nouveaux moyens de production dont deux métiers différents mais inséparables (Cf. Ingénierie simultanée) L’investissement en développement de nouveaux produits est continu dans la nature, le temps et la localisation. L’obsolescence des produits est bien plus rapide que celle des moyens de production. Cela conduit donc le maître d’ouvrage réaliser lui-même son investissement en développement de nouveaux produits. Pas de Contrat entre deux personnes morales distinctes MOE et MOA Mais possibilité de contractualisation interne entre entités ou personnes physiques Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

13 LE PROJET DE PRODUCTION Le contexte
Le management par projet n’est pas indispensable L’activité de développement de nouveaux produits fait appel à des métiers distincts, eux-mêmes tous distincts de l’activité de développement de nouveaux moyens. L’automobile a longtemps fonctionné avec une organisation fonctionnelle autour des 5 grands métiers Études Méthodes Achats Production Commerce Le management par projet s’est imposé pour : - Gérer la complexité des relations dans l’ingénierie d’un produit de plus en plus complexe. - Optimiser le délai et le coût Pas de culture projet « génétique » Mais culture du « nouveau produit » Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

14 LE PROJET DE PRODUCTION Le contexte
Les ressources sont internes. Financièrement : Le financement d’un nouveau produit se fait sur fonds propres. Si il y a emprunts, ils ne sont pas affectés à un projet particulier. Le budget consacré au développement de nouveaux produits est constant, où, si il varie, c’est indépendamment du programme , mais en fonction du contexte économique et commercial. En compétences : Les ressources rares, les experts « stratégiques » n’existent pas sur le marché. Dans les deux domaines tout accroissement des ressources consacrées à un projet fait décroître celles consacrées aux autres projets Pas de dimension projet pour les ressources Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

15 LE PROJET DE PRODUCTION Le contexte
Le produit résulte de plusieurs projets. Le projet de production contient un projet d’investissement La construction des ateliers spécifiques est un projet d’investissement classique Le produit vendu contient des organes communs à plusieurs produits Les moteurs et BV font l’objet de projets séparés. Ils ne sont pourtant pas vendus isolés. Les projets de véhicule n’a aucun pouvoir sur le projet d’organe. Le produit vendu est une combinatoire d’éléments partagés entre versions Il y a des réutilisations du véhicule ancien, des communautés entre versions du même projet, et enfin des communautés avec des véhicules différents, parfois même de marques différentes. Le projet utilise des éléments qui ont fait l’objet de projets de R&D séparés Pour ne pas courir de risques coût, délais et qualité, les innovations techniques importantes doivent faire l’objet de projets de R&D aboutissant à une validation puis mise « sur étagère » Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

16 IV DEROULEMENT DU PROJET : PERIODES ET PHASES

17 PERIODE D’AVANT- PROJET
LE PROJET Les phases Présentation Conférence N°1 Philippe Lebigot Nov. 2008 PERIODE D’AVANT- PROJET Horizon du maître d’ouvrage Horizon du maître d’œuvre INVENTION Stratégie Marché Faisabilité INITIALISATION Pré AO Rech. Partenaires Business Plan MONTAGE AO Financement Risques CONSTRUCTION EXPLOITATION DECONSTRUCTION

18 LE PROJET Les périodes Horizon du maître d’œuvre EXPLOITATION
Horizon du maître d’ouvrage Horizon du maître d’œuvre AVANT – PROJET : IDENTIFICATION FAISABILITE CONCEPTION REALISATION : ETUDES DETAIL REALISATION DEMARRAGE EXPLOITATION ARRET & DEMANTELEMENT MODE PROJET MODE PRODUCTION Retour

19 PERIODE D’AVANT- PROJET PERIODE DE REALISATION DE PROJET
LE PROJET AUTOMOBILE Les phases PERIODE D’AVANT- PROJET PERIODE PRELIMINAIRE PERIODE DE REALISATION DE PROJET IDENTIFICATION ON A IDENTIFIÉ LE CLIENT ET SON LE BESOIN FAISABILITE ON CONNAIT LE CONCEPT GLOBAL CONCEPTION ON CONNAIT LES CONCEPTS EN DETAIL ETUDES DETAIL ON DECRIT COMMENT FAIRE EXECUTION ON CONSTRUIT LE MOYEN DE FAIRE DEMARRAGE ON VALIDE EN FAISANT Accord de Cadrage Top Réalisation Outillages Décision d’Engagement TOP Démarrage Moyens série Accord de commercialisation

20 LE PROJET Les périodes Horizon du maître d’œuvre (chef de projet)
Horizon du maître d’ouvrage Horizon du maître d’œuvre (chef de projet) Horizon de la production + achats AVANT – PROJET : IDENTIFICATION FAISABILITE CONCEPTION REALISATION : ETUDES DETAIL REALISATION DEMARRAGE EXPLOITATION ARRET MODE PROJET MODE PRODUCTION

21 LE PROJET Les jalons PHASE 2 PHASE 1 11 12 21 22 23 8/2006 11/2006 3/2007 9/2007 1/2008 3/2008 Un Jalon ne peut être franchi qu’avec l’accord de la MOA Un ensemble de d’indicateurs sont présentés par le DP au jalon Pour les coûts, ce sont les Rapports de coûtenance La MOE fait des propositions pour la suite du projet. A chaque jalon la MOA peut : Arrêter le projet Demander que le jalon soit repassé avec d’autres propositions Accepter le jalon et entériner l’accord MOE / MOA avec le DP Entre chaque jalon la MOA laisse la MOE agir.

22 V CONTOUR DU PROJET : RESPONSABILITES

23 RESPONSABILITE Mission du Directeur de Projet
La mission donnée au directeur de projet est de concevoir et développer un véhicule qui satisfasse les critères d’un cahier des charges, et dans le même temps de concevoir et de développer les moyens de fabrication qui permettront de produire le véhicule. Il est donc cadré par des objectifs : - De prestations (du produit et du process) - De qualité (stricto sensu : fiabilité et conformité) De délai. De coût sous les deux aspects : Coûts non récurrents : dépenses d’études et d’équipement Coût récurrents : le coût de revient de chaque unité produite Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

24 RESPONSABILITE Mission du Directeur de Projet
Le directeur de projet n’est pas responsable : du succès commercial du produit, des volumes et des marges de la rentabilité du projet Le directeur de projet n’est habituellement responsable que du développement du produit et de l’outil de production, mais pas des aspects commerciaux du projet, comme la publicité, la mise à disposition, la formation des vendeurs, l’après vente. Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

25 RESPONSABILITE Le Maître d’ouvrage existe-t-il ?
La hiérarchie dans l’Ancien Régime DG + dir. Stratégie DIRECTION COMMERCE DIRECTION ACHATS DIRECTION PRODUCTION DIRECTION METHODES DIRECTION ETUDES Direction Financière Direction Métier Méthode Direction Métier Produit Direction Métier Méthode Direction Métier Produit Direction Marketing produit Direction Métier Produit Direction Métier Méthode Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. Direction Métier Méthode Direction Métier Produit Direction RH Direction Juridique

26 RESPONSABILITE Le Maître d’ouvrage existe-t-il ?
DG + dir. Stratégie La Révolution DIRECTION PROGRAMMES DIRECTION COMMERCE DIRECTION ACHATS DIRECTION PRODUCTION DIRECTION TECHNIQUE Direction Financière Direction Métier Méthode Direction Projet Direction Projet Direction Métier Méthode Direction Marketing produit Direction Métier Produit Direction Projet Direction Projet Direction Métier Produit Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. Direction RH Direction Juridique 1/ Suppression Études / Méthodes -> Conception Produit / Process 2/ Organisation par Projets 3/ Suppression des Marques sauf au commerce

27 La Maîtrise d’ouvrage classique : fonctions
RESPONSABILITE Le Maître d’ouvrage existe-t-il ? DG + dir. Stratégie Candidats Maîtres d’Ouvrage PAYEUR ET ARBITRE POLITIQUE TECHNIQUE CDC FONCTIONNEL DIRECTION PROGRAMMES DIRECTION COMMERCE DIRECTION ACHATS DIRECTION PRODUCTION VENDEUR DIRECTION TECHNIQUE Direction Projet Direction Projet Direction Financière Direction Métier Méthode Direction Projet Direction Marketing produit Direction Projet PRESCRIPEUR : CDC PRESTATIONS CLIENT Direction Métier Produit Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. Direction RH Direction Juridique La Maîtrise d’ouvrage classique : fonctions

28 RESPONSABILITE Le Maître d’ouvrage existe-t-il ?
Candidats Parties Intéressées : DG + dir. Stratégie DIRECTION PROGRAMMES DIRECTION COMMERCE DIRECTION ACHATS DIRECTION PRODUCTION DIRECTION TECHNIQUE Direction Financière Direction Métier Méthode Direction Projet Direction Projet Direction Métier Méthode Direction Marketing produit Direction Métier Produit Direction Projet Direction Projet Direction Métier Produit Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. Direction RH Direction Juridique La maîtrise d’ouvrage classique : composition

29 RESPONSABILITE Le Maître d’oeuvre
DG + dir. Stratégie DIRECTION PROGRAMMES DIRECTION COMMERCE DIRECTION ACHATS DIRECTION PRODUCTION DIRECTION TECHNIQUE Direction Financière Direction Métier Méthode Direction Métier Méthode Direction Marketing produit Direction Métier Produit Direction Projet Direction Métier Produit Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation. Direction RH Direction Juridique

30 GESTION PAR PROJET Les rôles dans l’organisation matricielle

31 VI LES CONTRATS

32 CONTRATS Contrat MOE MOA
Un étrange contrat…. - Établi hors de tout marché - Dont les objectifs sont établis sans aucune marge de sécurité, (et même pire). - Dont l’une des parties, le maître d’œuvre, est choisi avant que le contrat soit conclu - Dont les termes peuvent être changés unilatéralement par l’une des parties - Pour lequel il n’existe aucune instance de recours - Dont la rémunération n’est pas explicitée Des auteurs parlent de « Contrat de Mariage »…. Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

33 CONTRATS Contrat MOE MOA
Au total, si la responsabilité des directeurs de projet automobiles est assez bien définie, elle est encore assez loin de l’être aussi clairement que ce qui est acté entre des contractants du génie civil ou de l’ingénierie pétrolière. Un directeur de projet accepte une responsabilité globale en sachant qu’elle intègre des externalités qui sont hors de son contrôle. Ce n’est possible que par ce qu’il y a une sorte de clause de sauvegarde tacite préalable entre lui et son maître d’ouvrage pour prévenir toute crise en cas d’anomalie dans l’évolution de ces externalités. Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

34 CONTRATS Contrat MOE MOA
Si la tendance du management de projet est partout à la contractualisation, il faut être bien conscient que les projets internes aux entreprises, et particulièrement ceux des entreprises qui ont une activité projet continue, ne peuvent pas se contractualiser de la même façon que les projets externes. La clause de sauvegarde tacite ne peut continuer à rester tacite que si le « contrat interne » continue à rester un contrat qui n’oblige pas totalement les parties, donc un pseudo contrat si on le compare à un contrat externe.. Ex : Pour un professeur à l‘ENSAM, écrire un livre est un projet de produit écrire un cours nouveau est un projet de production Pour un Gadzart, organiser la fête de promo est un projet d’événement Pour les professeurs de l‘ Ensam, introduire la gestion de projet dans les enseignements est un projet de transformation.

35 VI ESSAI DE SYNTHESE Dualité Cycle de vie

36 LES PHASES DES PROJETS PROJETS DE PRODUCTION PROJETS D’INVESTISSEMENT
Ass. MOA MOE Début d’implication IDENTIFICATION ON SAIT POUR QUI FAISABILITE ON SAIT QUOI CONCEPTION ON ECRIT COMMENT ETUDES ON DECRIT COMMENT EXECUTION ON CONSTRUIT LE MOYEN DE FAIRE DEMARRAGE ON COMMENCE A FAIRE PROJETS DE PRODUCTION GO NO GO ETUDE DE MARCHE ETUDE DE FAISABILITE ANALYSE FONCTIONNELLE DESSINS PRODUITS ET PROCESSUS FABRICATION DES OUTILLAGES ESSAIS & MONTEE EN CHARGE PROJETS D’INVESTISSEMENT APPEL OFFRE ETUDE DE MARCHE ETUDE DE FAISABILITE SPECIFS DESSINS CHANTIER ESSAIS Offre au forfait

37 ESTIMATION ET COÛTENANCE DES PROJETS DE PRODUCTION
LA MAÎTRISE DES COÛTS Phasage ESTIMATION ET COÛTENANCE DES PROJETS DE PRODUCTION ESTIMATION TARGET COSTS ESTIMATION COULD COSTS ESTIMATION SHOULD COSTS GO NO GO (Production) Offre au forfait (Ingénierie) IDENTIFICATION ON SAIT POUR QUI FAISABILITE ON SAIT QUOI CONCEPTION ON SAIT COMMENT DEVELOPPEMENT ON DECRIT COMMENT EXECUTION ON CONSTRUIT LE MOYEN DE FAIRE DEMARRAGE ON COMMENCE A FAIRE Jalons de suivi cadrage COÛTENANCE BUDGETISATION COÛTENANCE PRODUIT COÛT OBJECTIF PRD

38 ANNEXE L’AUTEUR Gilles Turré Responsable des méthodologies
d’estimation et de coûtenance PSA


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