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Accueillir les demandeurs demploi dans les ERIC Compte-rendu dAtelier Emploi – CCAS Pôle social de Digne-les-Bains 4 avril 2006.

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1 Accueillir les demandeurs demploi dans les ERIC Compte-rendu dAtelier Emploi – CCAS Pôle social de Digne-les-Bains 4 avril 2006

2 11 Participants Battaglia Christine, Cyberbase du pays martégal – Martigues (13) Dermeche Monia, ERIC Salon de Provence (13) Fassion Agnès, BIJ de Digne-les-Bains (04) Launay Christine, coordonnatrice du Pôle social de Digne-les-Bains (04) Llobet Claire, Centre social Baussenque BIJ Panier (13) Ajello Adrien, ERIC de Pépin (04) Bonetti Louis, ERIC de Pépin (04) Marty Fréderic, mairie de Vitrolles (13) Roux Marc, Pôle social de Digne-les-Bains (04) Léquipe Proposition représentée par Natacha Crimier et Pierre Orsatelli

3 Pôle social de la ville de Digne-les-Bains Présentation ERIC en étoile porté par la ville de Digne-les-Bains – 3 espaces : -ECM Centre culturel René Char -Bureau Information Jeunesse -Pôle social Le pôle social -Regroupement en un lieu unique dune vingtaine dassociations et de travailleurs sociaux qui assurent des permanences pour répondre aux situations durgence des personnes les plus démunies. -Accompagnement social des familles en difficulté en terme daccueil, dhébergement, de nourriture, et dorientation. Les spécificités -Laccueil des publics en difficulté -Une gestion des situations souvent dans lurgence -Le suivi est assuré par dautres structures Des complémentarités à trouver avec lERIC

4 Pacemploi – Mairie de Vitrolles Les de Vitrolles Un espace en centre ville Un espace dans le quartier de Vitrolles sud, situé à proximité de la mission locale et de la maison de lemploi Un constat : une fréquentation très importante des demandeurs demploi dans les espaces (environ 60%), orientés par les partenaires (ANPE, CCAS, PLIE, Mission Locale, etc.) Une volonté : offrir un service adapté aux profils des demandeurs demploi conçu comme un outil pour aider les personnes en difficulté dans leur parcours Le Pacemploi Module 0 - initiation à linformatique Module 1 – initiation au traitement de texte Module 2 – conception et construction dun CV Module 3 – élaboration du CV Module 4 – les candidatures Module 5 – savoir naviguer et chercher des offres demploi sur le net Module 6 – lettre de motivation Module 7 - Préparation aux entretiens

5 Pacemploi – Mairie de Vitrolles Les Modules -Durée des modules : environ 2,5 mois -Groupe de 12 personnes (mixité des publics 6 demandeurs demploi et tout public) Les difficultés rencontrées -Situation des demandeurs demploi (lassitude) -Absentéisme doù limportance dun « contrat dengagement » et des rendez vous de suivi des personnes en recherche demploi -Au-delà de cette action, se pose la question du maintien des personnes dans une dynamique demploi (exemple des entreprises virtuelles) … une réflexion à engager au niveau des ERIC ?

6 ERIC Cyberbase du pays martégal Une pratique daccueil –Un espace situé au cœur de la ville –Au sein de la Maison de la formation et de la jeunesse récemment labellisée Maison de lemploi regroupant de nombreux organismes –Un important réseau de partenaires (Mission locale, ANPE, PLIE, centres sociaux, etc.) –Une interface avec des professionnels dans la sphère privée (organismes de formation, etc.) –Un accueil individualisé et une capacité à orienter les publics vers lorganisme adéquat en fonction de la demande –Une complémentarité des services offerts aux usagers Une convention avec lANPE (dans le cadre du réseau Cyberbase) –La présence dun intervenant ANPE deux vendredis par mois (co- animation des ateliers) –Laide à la mise en forme du CV en lien avec la mission locale (réorientation) –Un accueil et une orientation globale du demandeur demploi

7 ERIC Cyberbase du pays martégal Des réalisations et des projets ACTIS (Action Collective Territorialité d'Insertion Sociale) -Action dinsertion sociale financée par le Conseil général des Bouches du Rhône et pilotée par lAPDL (Association pour le Développement Local du pays martégal) dans le cadre de ses missions daccompagnement des bénéficiaires du RMI de lagglomération Ouest Etang de Berre. -Objectifs : favoriser lexpression et la communication, faciliter la mise en oeuvre des projets individuels et collectifs dans le parcours d'insertion des personnes, développer l'autonomie des bénéficiaires en participant à des groupes de réflexions et d'action. -Mobilisation des bénéficiaires du RMI 3 à 5 demi-journées par semaine sur une période de neuf mois autour de différentes prestations : - accueil individuel : entretiens au démarrage de laction entre le bénéficiaire et son accompagnateur ; - accueil collectif : mise en situation déchanges entre les nouveaux bénéficiaires et ceux déjà présents ; - ateliers : activités collectives dapprentissage, dexpression, de créativité, de socialisation de nature différentes adaptées aux besoins et aux aspirations des participants. Les ateliers doivent se traduire par une réalisation individuelle ou collective. -Le suivi du bénéficiaire est individuel et réalisé par son accompagnateur tout au long de laction.

8 ERIC Cyberbase du pays martégal Des réalisations et des projets Les TIC au service de lemploi – présentation du projet retenu dans le cadre du 3 ème appel à projet FSII Territoire : Communauté dAgglomération de lOuest Etang de Berre (CAOEB) regroupant les communes de Martigues, Port de Bouc et Saint Mitre. 1 ERIC en étoile sur Martigues : Cyberbase du pays martégal et ECM « La fabrique » Médiathèque Louis Aragon 1 ERIC sur Port de Bouc (Maison des Services au Public) Objectifs : -Renforcer les activités de lERIC dans le domaine de lemploi en cohérence avec le projet de Maison de lemploi porté par la CAOEB -Poursuivre et développer les actions engagées en faveur des demandeurs demploi -Créer un nouveau service de proximité à destination des artisans, commerçants, PME-PMI, employeurs associatifs en liens avec des partenaires tels que la CCI, la Chambre de Métiers, les Assedic, etc. (initiation, sensibilisation à internet et aux nouvelles technologies, administration électronique, logiciels libres, organisation de rencontres – débats, etc.).

9 Centre social Baussenque – BIJ du Panier Présentation : -Quartier du Panier - centre ville de Marseille -LERIC se trouve dans les locaux du BIJ qui accueille également le PAPEJ (Point dAccompagnement Prioritaire pour lEmploi des Jeunes) Lespace fonctionne avec trois personnes qui assurent une complémentarité des actions mises en œuvre : -agent daccueil -conseillère en insertion (poste financé dans le cadre de la politique de la ville et le Fonds Social Européen) -animateur multimédia Objectifs du PAPEJ : -Accueil, conseil, orientation et suivi des jeunes de 16 à 25 ans -Favoriser leur insertion professionnelle -Permettre leur retour vers les institutions

10 MSP Puget-Theniers Diffusion du film réalisé dans le cadre du groupe de travail Nouvelles Proximités Publiques porté et animé par la Fondation Internet Nouvelle Génération en partenariat avec La Poste Un territoire rural qui sétend sur 3 cantons, soit environ 30 communes – Puget-Théniers est le bourg centre (1700 habitants) Une fréquentation de lespace (labellisé EREF Point Public, MSP, ERIC) répartie de la façon suivante : -70 % de demandeurs demploi, bénéficiaires du RMI, jeunes de 16 à 25 ans, -15 à 20 % de personnes âgées, -10 à 15 % de personnes actives, salariées, etc. De fortes demandes pour : -laccès aux services publics en ligne -la recherche demploi et de formation

11 MSP Puget-Theniers Une capacité à réagir et à sadapter aux besoins du public avec une problématique particulière au milieu rural : gestion globale de la situation du demandeur demploi – déplacement motivé par une multitude de demandes. Un espace qui sinscrit dans une démarche de développement local pour répondre aux besoins du public et des acteurs locaux (diagnostic, propositions, partenariats, projets, recherche de financements, etc.) Film disponible en ligne à ladresse suivante

12 Synthèse de la journée Réflexions La volonté de positionner les ERIC comme des lieux ressources pour accompagner ces publics très fortement présents, Limportance des conventionnements et des partenariats pour préciser le rôle et la place de chacune des structures, Le développement des actions en lien avec les projets de territoire. Perspectives Réalisation dun transfert de compétences « emploi et insertion » dans le cadre des actions du CREPS PACA. Élaboration dun cahier des charges « emploi insertion ».

13 Evaluationdelajournée Evaluation de la journée Appréciations (voir document à part) Des attentes satisfaites : –Une journée qui a répondu aux attentes des ERIC (8 ERIC sur 8) –Le souhait de poursuivre sur le thème (idem) –Des échanges de qualité appréciés par lensemble des animateurs et responsables dERIC présents (satisfaits, voire très satisfaits) Des perspectives –Echanger plus pour se mettre en situation de mieux aborder des publics largement représentés au sein des ERIC –Développer des projets en commun sans être forcément limitrophes

14 Pour poursuivre Des rencontres, des outils et des projets pour poursuivre les échanges sur ce thème : Sinformer et prendre connaissance des initiatives présentées et des échanges des deux premiers ateliers : Communiquer et échanger sur les actions mises en œuvre dans les ERIC, favoriser les échanges dexpériences et de pratiques : - la rubrique ressources en ligne -> Les ERIC en action -> emploi et insertion : - le forum et la rubrique emploi et insertion : Monter des projets dans le cadre du FSII sur la thématique «emploi et insertion » (prioritaire) - 6 ème appel à projets - date limite de dépôt des dossiers : 7 juillet ème appel à projet – date limite de dépôt des dossiers : 22 septembre 2006


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