La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007 1 INSTITUT INTERNATIONAL DE MANAGEMENT POUR LA LOGISTIQUE Lausanne -

Présentations similaires


Présentation au sujet: "ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007 1 INSTITUT INTERNATIONAL DE MANAGEMENT POUR LA LOGISTIQUE Lausanne -"— Transcription de la présentation:

1 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, INSTITUT INTERNATIONAL DE MANAGEMENT POUR LA LOGISTIQUE Lausanne - Paris EPFL - Collège du Management Odyssea / CH Lausanne ÉCOLE POLYTECHNIQUE FÉDÉRALE DE LAUSANNE Dr Ph. Wieser ENPC-CORT MANAGEMENT DE PROJET GESTION DES RISQUES

2 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, On ne gère et on améliore que ce que lon mesure Besoins Mesure(s) 0 Etat 0 Mesure(s) 1 «Evolution» Projet Etat 1 et ce que lon peut prévoir et … anticiper Processus unique, complexe, à risques et limité dans le temps devant répondre à des objectifs mesurables clairs et précis Le PROJET Rappel

3 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Le RISQUE, définition risque Le risque est défini comme la combinaison dune notion de danger et de probabilité doccurrence dévénement(s), cest-à-dire dune conséquence à ce danger, avec des notions sous-jacentes dimpact, de gravité et daversion spécifique par rapport à certains types de risques. Combinaison de la probabilité dun événement et de ses conséquences (ISO/CEI 73) Combinaison de la probabilité dun dommage et de sa gravité (ISO/CEI 51)

4 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Le RISQUE, définition avec p = probabilité doccurrence dun événement g = gravité, conséquence Risque Risque R = p x g p g R=pxg=cte Risques fréquents, mais à conséquences peu graves Risques à conséquences graves, mais peu fréquents

5 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Zone de risque INACCEPTABLE Le RISQUE, définition avec p = probabilité doccurrence dun événement g = gravité, conséquence Risque Risque R = p x g p g R=pxg=cte Limite dacceptabilité

6 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Niveaux de risque R = p x g Log p Log g R=pxg=cte RaRa RbRb RcRc R a < R b < R c

7 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, avec p = probabilité doccurrence dun événement g = gravité, conséquence R c = (p 1 x g 1 ) + (p 2 x g 2 ) + … + (p n x g n ) p g n Combinaison de risques p g 2 p g 1

8 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, RISQUE sanitaire humain technique naturel financier environnemental humain, social sécuritaire politique informatique désastre (projet), … DANGER CONSEQUENCE PROJET Impact, gravité, aversion Risque - Projet

9 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, RISQUE PROJET technique naturel financier environnemental humain, social sécuritaire politique informatique désastre (projet), … DANGER CONSEQUENCE sanitaire humain Risque - Projet Le risque peut/doit initier le projet Le projet génère le risque, ou les conséquences dun risque

10 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Méthodes et outils de conception et danalyse Analyse du risque Marge de manœuvre EtudeRéalisationExploitation t Approches Critères TechniquesEconomiques Environnem. minMAXp.p. p% Coûts cumulés Analyse multicritère Organisation.Sociales, … 1.Identification 2.Quantification Risque - Projet

11 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, EtudeRéalisationExploitation t Identification Quantification Maîtrise Identification Quantification Maîtrise brainstorming, Delphi, SWOT, Ishikawa, comparaison, simulation, … approche probabiliste, simulation numérique, analyse baysienne, … système dinformation partagé, suivi-contrôle, organisation, réactivité, … Risques internes Risques induits (par le projet) Lien(s) Risque - Projet

12 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Méthodologie, outils p g Projet(s) Démarche Risque Prioriser Identifier Suivre Prévenir Agir Risques: induits par le projet internes au projet Ne rien risquer est un risque encore plus grand ! [Erica Jong]

13 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Brainstorming expression libre des idées sans jugement, ni tabou animation et coordination tri et classement des idées Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits

14 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, p% But : Recherche de convergences et de consensus (par approches successives, itératives) DELPHI Groupe dexperts MISE EN EVIDENCE DES DIVERGENCES, DONC DES RISQUES «Variabilité» Consensus Positions de départ Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits !

15 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Identification Quantification Maîtrise Risques induits Analyse du Risque Brainstorming, Delphi, Expérience, Connaissance, … Enumération des risques Description des risques Evaluation des risques Probabilité Gravité P=pi G=gi RisqueR=PxG Tables de référence (exemple) ProbabilitéGravitéEchelle pi, gi négligeable 1 8 inacceptable 4 grande 2 faible Risques internes Tableau des risques Exemple R4risque acceptable R8risque à considérer R>8risque inacceptable Risque No Type Description Cause Effet

16 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Exemple R4risque acceptable R8risque à considérer R>8risque inacceptable Identification Quantification Maîtrise Risques induits Analyse du Risque Risques internes Tableau des risques Graphe des risques Probabilité négligeableinacceptablegrandefaible Gravité négligeable inacceptable grande faible

17 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Identification Quantification Maîtrise Risques induits Analyse du Risque Risques internes Tableau des risques Risque n R=32 Inacceptable Cause Effet minMAX Solution préventive Risque n R=4 Acceptable Maîtrise des risques Diminution des risques Deux approches : 1.Réduction du 2.Décalage de la courbe 2 11

18 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Méthode SWOT (Référence : Mind Tools) T hreats MENACES (DANGERS) W eaknesses FAIBLESSES S trengths FORCES O pportunities OPPORTUNITES Quelles sont vos chances ? Quelles sont les tendances du marché ? Quelles les opportunités : - changement de technologie - modification des marchés - changement de politique, de style de vie - événements locaux,... Quels sont vos avantages, vos atouts ? Quelles sont vos qualités ? Liste des caractéristiques de votre entreprise En étant réaliste, sans fausse modestie, ces éléments doivent être analysés selon votre propre point de vue et en relation avec votre clientèle Que peut-on améliorer ? Quels sont vos défauts ? Que doit-on éviter ? Examen dun point de vue interne et externe Que font vos concurrents ? Quels sont les obstacles ? Quelles positions adoptent vos concurrents ? Modification des conditions de travail Impact dun changement de technologie Problèmes financiers ? Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits

19 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Autres méthodes Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits Lean Management 5S Six Sigma Amélioration et profitabilité (Motorola, 1985) QUALITE & VARIABILITE (6 ) Les étapes DMAIC Définir le projet damélioration Mesurer la performance du processus (existant) Analyser pour comprendre les raisons du problème Innover ou améliorer afin de supprimer les causes du disfonctionnement Contrôler pour sassurer de la disparition (réduction) du problème SEÏRI : Débarrasser Débarrasser ce qui est inutile SEÏTON : Ranger Ordonner les choses en fonction de leur utilité SEÏSO : Nettoyer Maintenir le lieu de travail en bon état SEÏKETSU : Ordre, rigueur Maintenir un aspect agréable SHITSUKE : Discipline, suivi Réaliser les étapes du processus / personnel

20 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Ishikawa diagram The cause and effect diagram Effect Cause Reason Cause Reason Cause Reason Cause Reason Cause Reason Cause Reason Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits

21 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Effect Cause Reason Example : «Analysis of an oil leak» Ref. : The Essentials of Logistics and Management oil leak on a machine Dysfunction Neglected maintenance Oil too lightWorn oil pan Leaking points Temparature of the machine Engine over heating Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Ishikawa diagram Risques induits

22 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, SI Base dexpériences Marge de manœuvre EtudeRéalisationExploitation t Coûts cumulés Connaissance ! Comparaison Similitudes Base de données Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits

23 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Simulation Exemples (Flexim) nouveau projet projet damélioration Réseau de simulation Réseau danimation Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits

24 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Objet : Offre pour un contrat de vente de articles (Produit A) Prix de revient du Produit A : 1.50 F / unité 2.50 F / unité 2.90 F / unité 2.10 F / unité 1.40 F / unité 1.00 F / unité 0.60 F / unité Marge Gain/unité Offre à 2.50 F / unité Offre à 2.90 F / unité Offre à 2.10 F / unité Analyse du Risque ARBRE DE DECISION Analyse baysienne Identification Quantification Maîtrise Risques induits

25 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Evénements potentiels Evénements potentiels Gagné Perdu Gagné Perdu Gagné Perdu Offre à 2.50 F / unité Offre à 2.90 F / unité Offre à 2.10 F / unité Analyse du Risque ARBRE DE DECISION Analyse baysienne Identification Quantification Maîtrise Objet : Offre pour un contrat de vente de articles (Produit A) Prix de revient du Produit A : 1.50 F Possibilités doffres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F Risques induits

26 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Gains potentiels Gains potentiels F F 0 F Offre à 2.50 F / unité Offre à 2.90 F / unité F 0 F Evénements potentiels Evénements potentiels Offre à 2.10 F / unité Gagné Perdu Gagné Perdu Gagné Perdu ARBRE DE DECISION Analyse baysienne Identification Quantification Maîtrise Objet : Offre pour un contrat de vente de articles (Produit A) Prix de revient du Produit A : 1.50 F Possibilités doffres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F Analyse du Risque Risques induits

27 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Valeurs espérées ? Offre à 2.50 F / unité Offre à 2.90 F / unité F F F 0 F Gains potentiels Gains potentiels Evénements potentiels Evénements potentiels Offre à 2.10 F / unité Gagné Perdu Gagné Perdu Gagné Perdu Probabilités ARBRE DE DECISION Analyse baysienne Identification Quantification Maîtrise Objet : Offre pour un contrat de vente de articles (Produit A) Prix de revient du Produit A : 1.50 F Possibilités doffres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F Analyse du Risque Risques induits

28 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Option jOption iOption k Probabilités p k p i p j Gains potentiels Gains potentiels G k G i G j +p i G i x()p j G j x()p k G k x()+ Calcul de la valeur espérée Calcul de la valeur espérée : rappel ARBRE DE DECISION Analyse baysienne Identification Quantification Maîtrise Analyse du Risque Risques induits

29 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Valeurs espérées Valeurs espérées Offre à 2.50 F / unité Offre à 2.90 F / unité F F F 0 F Gains potentiels Gains potentiels Evénements potentiels Evénements potentiels Probabilités (10%x140000)+(90%x0) (50%x100000)+(50%x0) (90%x60000)+(50%x0) Quantification du risque CHOIX Offre à 2.10 F / unité Gagné Perdu Gagné Perdu Gagné Perdu F50000 F54000 F ARBRE DE DECISION Analyse baysienne Objet : Offre pour un contrat de vente de articles (Produit A) Prix de revient du Produit A : 1.50 F Possibilités doffres de vente : 2.90 F / 2.50 F 2.10 F Analyse du Risque Identification Quantification Maîtrise Risques induits

30 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Brainstorming Delphi SWOT Simulation Organisation Structure Base de connaissance, expérience … Approche (probabiliste) Qualité DélaiCoût Identification Quantification Maîtrise Analyse du Risque Risques internes au projet Humains Budgétaire Planification Ressources Objectifs Qualité … Risques internes

31 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Choix dinvestissement, évaluation économique de variantes de projet Analyse du risque, approche probabiliste (simulation) VBVB VAVA VAN t Echéancier Recettes-Dépenses Identification Quantification Maîtrise Risques internes Analyse du Risque Evaluation économique de projets

32 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, minMAX Planification-Ordonnancement probabiliste ABDFG EC dAdA dBdB dCdC dEdE dFdF dGdG dDdD Approche probabiliste ABDFG EC dAdA dBdB dCdC dEdE dFdF dGdG dDdD Approche déterministe Risque de dépassement Date de fin de travaux Identification Quantification Maîtrise Risques internes Analyse du Risque

33 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, DIRECTION DE PROJET CHEF DE PROJET EXPERTS COMITE DE PILOTAGE GROUPE UTILISATEURS Besoins Organisation, Structure Identification Quantification Maîtrise Risques internes Analyse du Risque Information des risques Intégration des risques dans toute prise de décisions Identification des besoins Variabilité, incertitudes Information Communication Formation

34 ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, Anticipation Suivi t EtudeRéalisationExploitation t Besoins : information Environnement Projet : réalisation Résultat «physique» Synchronisation, traçabilité Suivi-contrôle p% Identification et quantification des risques Variabilité (risque) Mesures anticipatives (phase détude) SI partagé Système unique cohérent homogène Réactivité Identification Quantification Maîtrise Risques internes Analyse du Risque


Télécharger ppt "ENPC-CORT1, Management de Projet : gestion des risques © Dr Ph. Wieser, EPFL, 2007 1 INSTITUT INTERNATIONAL DE MANAGEMENT POUR LA LOGISTIQUE Lausanne -"

Présentations similaires


Annonces Google