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Usages des NTIC, facteur déterminant de différenciation des PME-PMI par Christian Scherer ingénieur général des mines EXPO - CCIV.

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Présentation au sujet: "Usages des NTIC, facteur déterminant de différenciation des PME-PMI par Christian Scherer ingénieur général des mines EXPO - CCIV."— Transcription de la présentation:

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2 Usages des NTIC, facteur déterminant de différenciation des PME-PMI par Christian Scherer ingénieur général des mines EXPO - CCIV Jeudi 8 Juillet 2004

3 Convergence voix/données

4 EXPO - CCIV Jeudi 8 Juillet 2004 xDSL Satellite WiFi Courants porteurs en ligne

5 Internet et Entreprises Mirage ou Opportunité Une Technologie de Pointe qui Bouscule

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7 NIVEAU 0 : l'option "zombie" mettre sur le Web une "carte de visite", le site "plaquette"

8 NIVEAU 1 : le site catalogue

9 NIVEAU 2 : vendre grâce à Internet: Le site transactionnel

10 NIVEAU 3 : site à l'écoute du client permettant une production sur mesure

11 DRHSAV Production Achats Marketing Publicité Vente Sous-Traitant Producteur de Machines Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Web Fournisseurs Soc de Service Push Banque Actionnaires Sites de Recrutement E-learning Télé- Tutoring CLIENTSCLIENTS Distributeur Marchand e- comm erce Sites d appel d offre CONCURRENTS Marketing one to one Site Financier ing, bandeaux, site promotionnel... tracking Logistiqu e CLIENTS Back-up techniciens SVP réclamations Tutoring Club utilisateur Télémaintenance B to B Co-ingienerie Extranet Site de crise DG Bureau dEtude Maintenance EDI Back-up commerciaux Partenaires Veille Concurrentielle et Intelligence Economique $ Gestion Trésorerie Dématérialisation des procédures Télémaintenance machines Veille Technologique Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Télétravail ASP Gestion

12 DRHSAV Production Achats Marketing Publicité Vente Sous-Traitant Producteur de Machines Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Web Fournisseurs Soc de Service Push Banque Actionnaires Sites de Recrutement E-learning Télé- Tutoring CLIENTSCLIENTS Distributeur Marchand e- comm erce Sites d appel d offre CONCURRENTS Marketing one to one Site Financier ing, bandeaux, site promotionnel... tracking Logistiqu e CLIENTS Back-up techniciens SVP réclamations Tutoring Club utilisateur Télémaintenance B to B Co-ingienerie Extranet administrations Site de crise DG Bureau dEtude Maintenance EDI Back-up commerciaux Partenaires Veille Concurrentielle et Intelligence Economique $ Gestion Trésorerie Dématérialisation des procédures Télémaintenance machines Veille Technologique Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Télétravail ASP Gestion SCMSCM Extranet KM C R M INTRANET ERP

13 Des questions ? Christian Scherer ingénieur général des mines EXPO - CCIV Jeudi 8 Juillet 2004


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