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Les ERP. Soutenance de mémoire de maîtrise Soutenu par Julien Zerbib Promotion MSG 2002-2004 de lIAE de Montpellier Travail encadré par Eve Saint-Germes.

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1 Les ERP. Soutenance de mémoire de maîtrise Soutenu par Julien Zerbib Promotion MSG de lIAE de Montpellier Travail encadré par Eve Saint-Germes Emmanuel Houze

2 Facteurs clés de succès 1.Considérer et convaincre quun projet ERP doit être un projet dentreprise.

3 Facteurs clés de succès 1.Considérer et convaincre quun projet ERP doit être un projet dentreprise. 2. Commencer par une remise en question des organisations

4 Facteurs clés de succès 1.Considérer et convaincre quun projet ERP doit être un projet dentreprise. 2. Commencer par une remise en question des organisations 3. Anticiper les impacts du projet ERP sur les organisations et les projets en cours

5 Facteurs clés de succès 1.Considérer et convaincre quun projet ERP doit être un projet dentreprise. 2. Commencer par une remise en question des organisations 3. Anticiper les impacts du projet ERP sur les organisations et les projets en cours 4. Définir une méthode et sy tenir

6 Facteurs clés de succès 1.Considérer et convaincre quun projet ERP doit être un projet dentreprise. 2. Commencer par une remise en question des organisations 3. Anticiper les impacts du projet ERP sur les organisations et les projets en cours 4. Définir une méthode et sy tenir 5. Établir une documentation détaillée à chaque phase du projet

7 Facteurs clés de succès 1.Considérer et convaincre quun projet ERP doit être un projet dentreprise. 2. Commencer par une remise en question des organisations 3. Anticiper les impacts du projet ERP sur les organisations et les projets en cours 4. Définir une méthode et sy tenir 5. Établir une documentation détaillée à chaque phase du projet 6. Gérer la politique du changement

8 Facteurs clés de succès 7. Équilibrer les ressources internes et externes

9 Facteurs clés de succès 7. Équilibrer les ressources internes et externes 8. Valoriser des ressources pendant et après le projet dans un centre de compétences

10 Facteurs clés de succès 7. Équilibrer les ressources internes et externes 8. Valoriser des ressources pendant et après le projet dans un centre de compétences 9. Sentourer dutilisateurs « experts » dès le démarrage du projet

11 Facteurs clés de succès 7. Équilibrer les ressources internes et externes 8. Valoriser des ressources pendant et après le projet dans un centre de compétences 9. Sentourer dutilisateurs « experts » dès le démarrage du projet 10. Mettre laccent et faire des efforts sur la formation

12 Facteurs clés de succès 7. Équilibrer les ressources internes et externes 8. Valoriser des ressources pendant et après le projet dans un centre de compétences 9. Sentourer dutilisateurs « experts » dès le démarrage du projet 10. Mettre laccent et faire des efforts sur la formation 11. Ne pas oublier la reprise des données

13 Les ERP. Etude de cas : Le projet SERVAL dEDF/GDF

14 Etude de cas : EDF-GDF

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