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Template ver.1.2 / 1 Conception Positionnement Configuration Implementation Démarrage.

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1 Template ver.1.2 / 1 Conception Positionnement Configuration Implementation Démarrage

2 Template ver.1.2 / 2 Implex POSITIONNEMENT : Comprendre lenvironnement de lentreprise Définir les améliorations potentielles « Définition de projet » « Cartographie des processus » CONCEPTION : Concevoir et documenter les processus Mise à jour des processus dans E.P.M « Rapport d adéquation » « Modélisation des processus » CONFIGURATION : Configurer Movex à partir des graphes E.P.M Valider la solution configurée Former le groupe projet à la solution configurée « Spécification de la solution à configurer » « Manuel de formation des utilisateurs » IMPLEMENTATION : Tester la solution configurée Intégrer les spécifiques et reprise de données Tester « en grandeur nature » Former les « end users » DEMARRAGE : Préparer et réaliser le démarrage Supporter le démarrage Elaborer un plan d amélioration Ladaptation du système dinformation des entreprises est une question damélioration continue, guidée par lévolution de lentreprise Conception Positionnement Configuration Implementation Démarrage

3 Template ver.1.2 / 3 La méthode Implex Une méthode personalisée pour la mise en œuvre de Movex, sur un ou plusieurs sites. Modèle de projet international de mise en œuvre de la solution Movex, personnalisé en fonction du contexte du projet et des objectifs de lentreprise Mise en oeuvre

4 Template ver.1.2 / 4 Phases, Activités et Etapes Implex Outils Implex (modèles et directives) Gestion des différents types dactivité : - Direction de projet - Consulting métier - Ingénierie technique - Exploitation de lapplication - Contrôle Qualité Pilotage et Gestion de Projet Processus de gestion de lentreprise Gestion des Informations Base de données des informations du projet - Suivi du projet - Gestion des points ouverts - Gestion des évolutions - Documentation du projet La méthode Implex

5 Template ver.1.2 / 5 Les Jalons Implex Solution prête pour les formations Utilisateur s Présentation de la proposition de solution Projet défini Validation de la solution Solution prête pour le démarrage Configuratio n validée Solution configurée Le cycle Implex JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel

6 Template ver.1.2 / 6 Configuration validée Rapport dAudit Déf. Env. Tech. Définition de Projet Plan dAmélioration s Rapport de Fin de Projet Solution validée pour démarrage Description fonctionnelle des modifications Config. Initiale de Movex Rapport dAudit Rapport de Conception Rapport dAudit Procédures dExploitation validées Formation Utilisateurs Tests Pilotes validés Le cycle Implex Cartographie de lentreprise Rapport dAudit Movex installé Livraison des modifications Formation Equipe Projet Tests grandeur réelle validés Transfert à i-support Solution opérationnelle Structures Business JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel

7 Template ver.1.2 / 7 Comprendre le contexte de lentreprise IMP141 Initialiser le projet IMP151 Contrôler lavanceme nt IMP152 Clore la phase IMP153 Comprendre lenvironnement technique IMP161 Définir les axes damélioration IMP142 Définition de lEnvironnement Tech. Définition de Projet Cartographie de lentreprise Rapport dAudit Menu JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel Positionnement du Projet

8 Template ver.1.2 / 8 Description fonctionnelle des modifications Configuration initiale de Movex Rapport dAudit Rapport de Conception Movex installé Installer le matériel & Movex IMP262 Concevoir lEnv. Tech. IMP261 Initialiser la phase IMP251 Introduire la méthode IMP241 Concevoir les Strucutres & les Processus IMP242 Confirmer les changements de Structures & de Processus IMP243 Ajuster les Structures & les Processus IMP244 Contrôler lavanc. IMP252 Clore la phase IMP253 Structures Business Menu Concevoir la solution JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel Formation Equipe Projet

9 Template ver.1.2 / 9 Former léquipe projet IMP344 Valider la configuration IMP345 Initialiser la phase IMP351 Contrôler lavancement IMP352 Clore la phase IMP353 Configurer lEnv. Tech. IMP361 Tests de validation de la Configuration Rapport dAudit Livraisons des modifications Configurer Movex IMP343 Menu Configurer la solution JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel

10 Template ver.1.2 / 10 Construire la base de données IMP441 Rapport dAudit Initialiser la phase IMP451 Contrôler lavancement IMP452 Conduire les tests grandeur réelle IMP444 Former les utilisateurs IMP443 Conduire les tests pilotes IMP442 Clore la phase IMP453 Préparer lenvironnement de Production IMP461 Procédures dexploitation validées Utilisateurs formés Tests Pilotes validés Tests grandeur réelle validés Menu JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel Implanter la solution

11 Template ver.1.2 / 11 Deliverables Plan dAméliorations Rapport de Fin de Projet Solution validée pour démarrage Transfert à i-support Solution opérationnelle Initialiser la phase IMP551 Préparer le démarrage IMP541 Procéder au démarrage IMP542 Assurer le support au démarrage IMP543 Consolider les besoins daméliorations IMP544 Contrôler lavancemen t IMP552 Clore le projet IMP553 Menu JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel Démarrer la solution

12 Template ver.1.2 / 12 Structures & Processus identifiés Structures & Processus cible, fonctionnalités Movex & Menus Formation orientée Processus & Plan de Tests Plan de Tests pilotes par processus Formation des Utilisateurs par processus Plan de Tests grandeur réelle par processus JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel Le cycle Implex : une approche orientée processus

13 Template ver.1.2 / 13 Plan de Formations Formation des Utilisateur s Finaux Formation de léquipe projet (Resp. de Processus & Utilisateurs-clé) à Movex Formation de léquipe projet (Resp. de Processus & Utilisateurs-clé) à Movex Formation à la maintenance du système opérationnel Formation à la gestion technique du système (matériel & logiciel) Formation à la gestion technique du système (matériel & logiciel) Le cycle Implex JalonsGestion de ProjetActivités BusinessActivités Techniques Matériel Activités Techniques Logiciel Formation à lexploitatio n de Movex Formation à Implex Formation à Enterprise Process Management Introduction à Movex (couverture fonctionnelle) Introduction à Movex (couverture fonctionnelle)

14 Template ver.1.2 / 14 Enterprise Process Manager OUTIL DE MODELISATION GRAPHIQUE DES PROCESSUS Conçu selon le standard IDEF0 Extrêmement puissant, facile d utilisation, destiné au design et à la configuration des processus Lien permanent avec le système d information Documentation associée : Spécifications de tests Support de formation utilisateurs Manuel qualité Manuel de procédures internes de l entreprise E.P.M : Profiter des expériences de milliers dentreprises, et éviter de démarrer dune page blanche Les meilleures pratiques de gestion

15 Template ver.1.2 / 15 Modélisation Processus Organisatio n Droits Accès Processus & Norme ISO Enterprise Process Manager

16 Template ver.1.2 / 16 Modélisation et Etat de lart Valeur Ajoutée : Approche traditionnelle d un projet ERP Re-définition des processus Etude d adéquation Mise en œuvre de la solution Etude d adéquation avec re-définition des processus Mise en œuvre de la solution Tout n est pas remis en cause : les points forts sont reconduits, les axes d améliorations adressés sur la base des fonctionnalités Movex Approche d Intentia Consulting

17 Template ver.1.2 / 17 Implex ? QUESTIONS CLEFS l Quel est le périmètre du projet ? l Quel « phasing » du projet peut-on envisager ? l Quel est le degré de révision des processus ? l De quelle disponibilité léquipe projet disposera-t-elle ? l Quel est le degré dautonomie souhaité ? l Quelle organisation envisager après démarrage ? l Quels sont les risques ? Comment les gérer ? Implex : Une méthodologie de mise en œuvre éprouvée et personnalisée à chaque contexte

18 Template ver.1.2 / 18 Scénario de mise en œuvre rapide METHODOLOGIE IMPLEX DE TYPE « LABORATOIRE » Objectifs : Mettre en exploitation rapidement une solution ERP prête à l emploi Réduire l implication des ressources du client, principalement pendant la phase de configuration Réduire les délais de la phase de configuration (phase la plus longue) et ainsi les délais du projet Maîtriser les délais, les budgets Variantes / Implex : Phase de conception détaillée réclamant une forte mobilisation des responsables de processus Configuration réalisée par les consultants Intentia, validée régulièrement par le client

19 Template ver.1.2 / 19 Implex QUELS SONT LES RISQUES : COMMENT LES GERER ? Résistance au changement Manque d engagement et de soutien de lencadrement Manque de disponibilité des acteurs du projet Mauvaise planification du projet Domaines techniques sous-évalués Identifier les risques en amont du projet Sappuyer sur une communication positive et réaliste Promouvoir la compréhension du changement Comment les gérer ? Conduire le changement dans lentreprise : Anticiper, Communiquer Quels sont les facteurs inhibiteurs les plus courants ?

20 Template ver.1.2 / 20 Analyse des risques Courbe d analyse du risque projet par domaine, mise à jour tout au long du projet par le directeur de projet : Analyse des risques Taille Projet Influence Hardware / Software Membres projet Gestion de Projet Conversion Besoins Produit Max. Min. Moy. Risque

21 Template ver.1.2 / 21 Structure globale de projet Client INTENTIA Co-Maîtrise dŒuvre du Projet Choix fonctionnels / stratégiques Ressources humaines Modélisation des processus Paramétrage de la solution Movex Réalisation des tests Réalisation des travaux techniques (reprises, interfaces …) Formation des utilisateurs finaux Assistance utilisateurs au démarrage Déploiement de la solution Co-Maîtrise dŒuvre du Projet Conduite de la mise en œuvre de Movex avec gestion de la transversabilité des processus Conseil à la conception des processus sur la base des processus standards de Movex Conseil à la gestion du changement Formation et assistance au paramétrage de Movex Support à la réalisation des tâches techniques Assistance au démarrage des sites pilotes

22 Template ver.1.2 / 22 Organisation du projet : Directeur Informatique Sponsor du Projet Chef de Projet Informatique Responsable Qualité Directeur du Projet Consultant Technique Responsable Qualité Utilisateurs clés Utilisateurs clés Utilisateurs clés Directeur du Projet Comité de Projet Comité de Pilotage Finance AchatsLogistiqueProduction Gestion de Projet Gestion Commercial e e-Business Finance AchatsLogistiqueProduction Gestion de Projet Gestion Commercial e e-Business Directeur de Départemen t Garant du Projet Gestionnair e du Compte Conduite du Changemen t Client

23 Template ver.1.2 / 23 Le Sponsor du Projet l Mission : íReprésente la Direction du client au sein du Comité de Pilotage. íValide les orientations du projet íPrend les décisions nécessaires à partir des éléments présentés par le Groupe de Projet. l Interventions : íParticipe au Comité de Pilotage.

24 Template ver.1.2 / 24 Le Directeur du Projet l Mission : ê Représente le Client au Comité de Projet. ê Gère la réalisation opérationnelle du projet. ê Gère la définition des plannings, les contrôle et les suit. ê Est linterlocuteur principal et privilégié du Directeur de Projet Intentia. ê Conduit l'ensemble des réunions de comités de Projet et Pilotage. l Interventions : í Coordonne toutes les activités í Coordonne les ressources í Supervise les choix fonctionnels í Gère le budget et le planning í Gère les processus de décision et de validation

25 Template ver.1.2 / 25 Le Responsable Informatique l Mission : íSupervise la réalisation de tous les aspects techniques du projet. l Interventions : íValide l'environnement technique cible. íValide des processus définis. íSupervise l installation de l'environnement technique. íSupervise les réalisations et les tests. íValide les choix techniques des reprises & interfaces. íParticipe à la planification des ressources liées au déploiement. íDéfinit les Plans de Sécurité et de Migration. íParticipe au Comité de Pilotage.

26 Template ver.1.2 / 26 l Mission : íEst responsable de la réalisation de tous les aspects techniques du projet. l Interventions : íRéalise les études techniques demandées par le Directeur du Projet. íParticipe à la définition de l architecture technique cible. íParticipe à la mise en place de l'environnement technique. íRéalise les tests de recette de l environnement technique íRéalise les procédures d exploitation et de sécurité íParticipe à la formation à l environnement technique et à son exploitation íParticipe à la définition du scénario de démarrage íAssure l assistance à la mise en exploitation du système Le Chef de Projet Informatique

27 Template ver.1.2 / 27 l Mission : íReprésente le client concernant la gestion de la qualité. íRapporte directement au Sponsor du projet. l Interventions : íEst le garant de l'application des procédures qualité de la société. íS'assure que toutes les dispositions sont prises & appliquer pour maîtriser la qualité. íVérifie que tous les écarts sont enregistrés et corrigés. íValide le passage d'une étape à l'autre après contrôle. íDemande un Audit lorsque cela est nécessaire. íPeut participer au Comité de Pilotage pour présenter ses recommandations. Le Responsable Qualité

28 Template ver.1.2 / 28 l Mission : îEst expert dun processus de lentreprise îEst responsable de la définition de la solution concernant ce processus îEst responsable de la cohérence et du bon fonctionnement de ce processus par rapport à la solution globale. l Interventions : íParticipe activement à l'étude des processus identifiés, à la définition de la solution. íParticipe à la configuration et aux tests du système cible íDocumente la solution préconisée et les procédures utilisateurs. íValide la solution mise en oeuvre íSupervise la formation des utilisateurs íAssiste les utilisateurs lors du démarrage Le Responsable de Processus

29 Template ver.1.2 / 29 l Mission : íParticipe au développement et à la mise en place des processus dans son domaine d expertise. íConstitue le lien entre les utilisateurs finaux et les Responsables Processus. l Interventions : íParticipe à l'analyse critique des processus existants et à la conception des processus futurs. íParticipe à la configuration du système cible íParticipe aux tests íParticipe à la rédaction des procédures d utilisation du système. íForme les utilisateurs íAssiste les utilisateurs lors du démarrage LUtilisateur Clé


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