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PRESENTATION DE LUNITE COMMERCIALE 1.La notion dunité commerciale Espace physique Espace virtuel Vente de produits Prestation de services Vente de Produits.

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1 PRESENTATION DE LUNITE COMMERCIALE 1.La notion dunité commerciale Espace physique Espace virtuel Vente de produits Prestation de services Vente de Produits en ligne Vente de services en ligne

2 Unité physique

3 Unité virtuelle

4 2.Composition des unités commerciales Espace destiné à la vente

5 Une équipe pour animer

6 Personnalisation du service Lieu de stockage Site marchand

7 Organisation logistique Espace physique et virtuel

8 3.Le réseau dunités commerciales

9 3.1 Les composants dun réseau La communication

10 Laménagement de lunité commerciale Le brunLe blanc

11 Répartition des tâches et responsabilités

12 Organisation centrale Homogénéité de loffre

13 4.Les composantes de lespace daccueil Horaire douverture Lundi 10h – 19h30 Mardi 10h – 19h30 Mercredi 10h – 19h30 Jeudi 10h – 19h30 Vendredi 10h – 19h30 Samedi 9h30 –19h30 Sécurité de la marchandises Signalétique Fonctionnement


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