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Le partage de connaissances (Knowledge Management)

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Présentation au sujet: "Le partage de connaissances (Knowledge Management)"— Transcription de la présentation:

1 Le partage de connaissances (Knowledge Management)

2 Plan de lexposé Définition du Knowledge Management Objectifs Moyens mis en place Résultats Discussion

3 Définition Capitalisation des connaissances Enregistrement concret des données intellectuelles Restitution dune cartographie des données de lentreprise Deux aspects: Internet et gestion humaine

4 Objectifs Gain en temps et en efficacité dans le travail Économie déchelle Gestion électronique des données (GED) Travail collaboratif Collaboration avec des partenaires (extérieurs à lentreprise)

5 Moyens: interface Web Base de données Intranet Portail interne à lentreprise Logiciels de GED et de travail collaboratif (Quick Place, Same Time, Lotus Notes) Sécurisation des informations

6 Moyens: Gestion humaine Formation du personnel Initiation Motivation Division propre au sein de lentreprise Knowledge Managers

7 Résultats Évolutivité et adaptation Observations sur la mise en place Souplesse de lentreprise Résultats concrets

8 Discussion Où commence le Knowledge Management ? Efficacité des outils Performances de loutil informatique Motivation du personnel Nécessité par rapport aux moyens de lentreprise


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