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1 Partie II Evolutions du capitalisme et organisation du travail.

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1 1 Partie II Evolutions du capitalisme et organisation du travail

2 2 Lorganisation du travail 1- Comment se caractérise l'organisation du travail aujourd'hui dans votre entreprise? 2- Quelles sont les principales évolutions depuis votre embauche? 3- Quelles conséquences sur la santé des travailleurs? Un ou deux mots pour chaque question...

3 3 Le Taylorisme " Lune des premières caractéristiques dun homme qui est capable de faire le métier de manutentionnaire de gueuses de fonte est quil est si peu intelligent et si flegmatique quon peut le comparer, en ce qui concerne son attitude mentale, plutôt à un bœuf quà toute autre chose. Lhomme qui a un esprit vif et intelligent est, pour cette raison même, inapte à exercer ce métier en raison de la terrible monotonie dune tâche de ce genre. Taylor (1911)

4 4 Le taylorisme une activité prévisible administrée par en haut Une production standardisée, un travail parcellisé sous cadence. Dans l'automobile mais aussi dans l'ensemble de la production de biens et de service.

5 5 Les transformations de lorganisation du travail Organisations actuelles : adaptation permanente de lactivité à un environnement changeant. Évolution vers le pilotage par laval, par le client. Mais le taylorisme n'a pas disparu...

6 6 Les transformations de lorganisation du travail

7 7 Les évolutions de lencadrement Il est beaucoup plus difficile de prescrire le travail dans le détail. Le chef (organisateur et prescripteur du travail) se mue en manager (prescripteur de comportements, de résultats quantitatifs). Discours sur lautonomie et linitiative mais avec des salariés isolés qui assurent la responsabilité dune part croissante de lorganisation du travail réel.

8 8 Les évolutions devraient être positives ! Lévolution du travail impose de faire appel à lintelligence des salariés. Le contenu relationnel plus explicite sollicite la sensibilité et léthique personnelle.

9 9 Ces évolutions devraient avoir un effet positif sur la santé des travailleurs. Ce nest pas le cas Explosion des troubles musculo-squelettiques Montée de la souffrance psychique Menaces sur la sécurité et conflits au travail Pourquoi ?

10 10 Les conséquences de l'évolution du capitalisme mondialisé Accentuation de la concurrence : sur les marchés de biens et de services et sur les marchés de capitaux. sur les marchés du travail par le chômage et la précarité, les menaces de délocalisation INTENSIFICATION DU TRAVAIL ET AUGMENTATION CONSIDERABLE DE LA PRODUCTIVITE

11 11 Deux logiques opposées... Salarié Moyens pour travailler correctement et répondre aux demandes Rentabilité à court terme du capital

12 12 Des évolutions contradictoires Les modalités dorganisation donnent, en théorie une importance croissante à la satisfaction du client et à la qualité. Les évaluations par la hiérarchie reposent de plus en plus sur des indicateurs quantitatifs, statistiques, comptables... (indicateurs de résultats et de comportements, d'adhésion à des valeurs d'entreprise etc...) qui ne sont pas des indicateurs d'activité.

13 13 Le point de vue du travail Les salariés ne se contentent jamais de se conformer aux exigences de la direction. Il y a un écart entre le travail prescrit et le travail réel. Travailler correctement implique de prendre en considération un ensemble de particularités, de situations, de réactions que la hiérarchie nest pas en mesure de percevoir.

14 14 Le point de vue des directions Lintensification implique accélération et standardisation. La qualité pour le marché et dans le temps du marché. Lexcellence, cest « le juste nécessaire ».

15 15 Le conflit... Salarié Sens du travail Questions éthiques Utilité sociale du travail Disqualification du détail Rendement

16 16 Intensification et travail Assurer la production selon les critères (le plus souvent de volume) de la hiérarchie…tout en préservant ou développant des espaces investis par la responsabilité personnelle. Une exigence : être en pleine possession de ses moyens. En cas de fragilisation personnelle (problème dorganisation, de santé, difficulté familiale)... risque de basculer dans la maladie

17 17 Effets sur le fonctionnement social Augmentation de la charge Trier dans tout ce quil faudrait faire Individualisation des stratégies Perte des repères communs Recul de lentraide et de la solidarité. Conflits Inter personnels

18 18 Chacun se débrouille comme il peut. Les repères communs sestompent. La sensibilité à la critique sexacerbe. La solidarité recule. Comme la capacité à affirmer le point de vue du travail réel face à labstraction de la prescription et de la théorie. Le sentiment de faire du mauvais travail est vécu sur le mode de lindignité personnelle. La perte des repères pour définir un travail bien fait.

19 19 Les effets sur la santé sont liés à des perturbations qualitatives de lactivité. Dans le travail, ce qui fait mal, ce nest pas ce quon fait.. …cest ce que lon ne fait pas. Les réponses quappelait la situation et que lon na pas pu apporter. Yves Clot

20 20 Clip Davezies orga du travail


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