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Quadra Informatique LE « CLOUD COMPUTING » Le « Cloud Computing » – Etat de lart Intervention Eric LELEU – Mai 2009 - CNAM Lille NFE107 - Urbanisation.

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1 Quadra Informatique LE « CLOUD COMPUTING » Le « Cloud Computing » – Etat de lart Intervention Eric LELEU – Mai CNAM Lille NFE107 - Urbanisation et architecture des systèmes dinformation

2 Préambule DéfinitionArchitecture : Les services proposésBilan et perspectivesConclusion - Questions

3 Préambule

4 Le constat aujourdhui : Les couts informatiques (humain et financier) représentent une part importante du budget dune entreprise. En réponse à cette problématique est apparu le « Cloud Computing » : Externalisation de linformatique (logiciel et/ou matériel). Utilisation de la puissance de serveurs répartis dans le monde entier. Cette délocalisation est facilitée par internet. Aujourdhui le « Cloud Computing » dispose de nombreux avantages et semble être une solution séduisante mais quen est il réellement ? Afin de répondre à cette question, je vais vous définir le « Cloud Computing », les services proposés et imaginer le futur (2016) de ce nouveau mode de fonctionnement de lentreprise.

5 Définition

6 Lémergence de linformatique dite « on the cloud » est comparable à lavènement de lélectricité. Le « Cloud Computing » est en train de révolutionner linformatique, notre façon dutiliser lordinateur ainsi quinternet. Il sagit dun virage comparable à celui du web en 95. Aujourdhui linformatique est centrée sur lordinateur (PC, serveur) demain grâce au « Cloud Computing » elle sera tournée sur le document (le PC ne sera juste quun moyen de se connecter) Le « Cloud Computing » va engendrer un changement radical dans notre façon de stocker linformation et dexécuter les applications.

7 La tendance actuelle : Il faut installer sur chaque poste le ou les logiciels nécessaires (cout de licence). Les documents créés par les utilisateurs sont souvent sauvegardés en local (préjudiciable en cas de panne). Les documents sont parfois sauvegardés sur un serveur centralisé mais ces documents sont difficilement accessibles en dehors du réseau dentreprise. Le réseau dentreprise doit constamment être mis à jour par ladministrateur (patchs, nouvelles versions, antivirus…).

8 Le « Cloud Computing » : Littéralement ordinateur dans les nuages. Concept récent. Fait référence à lutilisation de la mémoire et des capacités de calcul des serveurs répartis dans le monde entier et liés par un réseau tel internet. Il sagit du principe de la grille informatique. Les utilisateurs ne sont plus propriétaires des serveurs informatiques. Ils accèdent de manière évolutive à des services en ligne sans avoir à gérer linfrastructure sous-jacente souvent complexe (seul un navigateur web est nécessaire). Les applications et les données se trouvent dans un nuage composé dun certain nombre de serveurs distants interconnectés au moyen dune excellente bande passante.

9 Les inconvénients vus précédemment nexistent plus: Plus de logiciels à installer sur le PC (moins de maintenance). Les applications sont externalisées (moins de cout de licence et de développements). Moins de maintenance serveur pour ladministrateur réseau. Accessible de nimporte quel ordinateur dans le monde pourvu quil dispose dun accès internet. Les documents et applications sont accessibles en dehors du réseau dentreprise. Il existe 3 autres avantages qui relèvent à mon sens des accords de niveaux de services (SLA) : Disponibilité des applications et des données 24h/24 - 7J/7. Mise à jour des applications. Sécurité des données.

10 1.Déclenchement technologique 2.Tendance du moment 3.Promesse non tenue, technologie peu fiable ou déjà obsolète 4.Technologie trouve finalement sa place (réelle utilité) 5.Technologie devenue banale (disparait de la courbe) Trois phases seront prépondérantes : Groupe limité de fournisseurs - Stratégie agressive. Saturation du marché (2012) - des regroupements seront inéluctables : Banalisation des pratiques et confiance des entreprises pour confier leur infrastructure. Trois phases seront prépondérantes : Groupe limité de fournisseurs - Stratégie agressive. Saturation du marché (2012) - des regroupements seront inéluctables : Banalisation des pratiques et confiance des entreprises pour confier leur infrastructure.

11 Les nuages de serveurs ne constituent pas une informatique de réseau. Ils sont plus que cela : Les services proposés sont accessibles de nimporte où dans le monde (informatique de réseau restreinte à lentreprise). Le « Cloud Computing » nest pas une simple sous-traitance : Les applications sont accessibles par tout le monde via internet (multiples sociétés). Dans linformatique de réseau les applications et les documents sont accessibles sur le réseau dentreprise. Concernant le « cloud computing », plusieurs entreprises, plusieurs serveurs et de multiples réseaux sont interconnectés.

12 Architecture : Les services proposés

13 Le « Cloud Computing », très jeune, se décline déjà selon 3 tendances : SaaS : Software as a Service Paas : Platform as a Service IaaS : Infrastructure as a Service NB : Humans as a Service (Externalisation des tests est encore trop jeune – Aucune information précise) Le « Cloud Computing », très jeune, se décline déjà selon 3 tendances : SaaS : Software as a Service Paas : Platform as a Service IaaS : Infrastructure as a Service NB : Humans as a Service (Externalisation des tests est encore trop jeune – Aucune information précise)

14 Software as a Service SaaS (Software as a Service) renvoie à un modèle de logiciel commercialisé non pas sous la forme d'un produit (licence), que le client installerait, mais en tant qu'application accessible à distance comme un service, par le biais d'Internet et du Web. SaaS est un modèle qui sappuie sur les technologies liées aux « Web Services », à lArchitecture Orientée Services (SOA), à Ajax… Le Saas sinscrit dans la famille des logiciels managés ou hébergés. La démarche n'est pas nouvelle. Elle a été énoncée pour la première fois en 1961 par John McCarthy, chercheur au MIT, qui avait évoqué la possibilité qu'un jour l'informatique puisse être consommée à la manière des énergies, telle que l'eau ou l'électricité.

15 Software as a Service Cette représentation met en évidence le positionnement actuel et futur du marché. Actuel : Infrastructures in house (Intranet) et usages basés sur lutilisation de logiciels classiques avec licences. Futur : Infrastructures majoritairement On the Cloud et usages en SaaS. NB : Les deux zones rouges : situations de non sens (Installer des usages SaaS sur des infrastructures In house ou Proposer des logiciels traditionnels On the Cloud).

16 Software as a Service Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM on line (Gestion Relation Client). Réduction des risques et des coûts liés à limplémentation dun système CRM (60 à 90 jours au lieu de 6 mois). Google Apps (Outils bureautiques) : Google documents, Agenda, Talk… BaseCamp (Gestion de projets) – La tendance est au travail en mode projet et il est important dy avoir accès en continue. FaceBook, Viadeo (Réseaux sociaux) : nouveau mode de communication. Avantages : Identiques à ceux déjà cités précédemment Inconvénients : Confidentialité des données Connexion doit être optimum Sous-traitance (en cas de panne, le prestataire doit agir vite. Lentreprise na plus la main sur les applications) Avantages : Identiques à ceux déjà cités précédemment Inconvénients : Confidentialité des données Connexion doit être optimum Sous-traitance (en cas de panne, le prestataire doit agir vite. Lentreprise na plus la main sur les applications)

17 Platform as a Service Le terme PaaS fait suite à l'acronyme SaaS (Software as a service). Sur le même principe, PaaS propose à l'utilisateur (en plus d'un service d'utilisation de logiciel à distance), d'avoir accès à une véritable plate-forme de développement (langage de programmation, outils de développements, modules). L'utilisateur bénéficie donc d'un environnement de développement managé, hébergé, maintenu par un prestataire, basé sur une infrastructure externe à son entreprise. Force.Com (SalesForce), Titan (Microsoft Dynamics CRM) (Gestion Relation Client). Google App Engine (Développer un site web dynamique) Intuit (Comptabilité) Autres acteurs : Amazon (Mise à disposition de son infrastructure), Heroku (Ruby), 10Gen (OpenSource), BungeeLabs, Aptana Cloud (Apache, Php, MySql, Ajax), CogHead (Partenariat avec Oracle, Flex, BPM), Qrimp, Morph Labs (Java, PostGreSql), Longiump (CRM, Java, MySql).

18 Platform as a Service Avantages : Maintenance à la charge du prestataire (pas de mise à jour à penser). Accès à la plateforme par le biais dun navigateur Web. Temps de développement fortement réduit (utilisation de modules…). Développement temps réel (au fur et à mesure de lactivation des modules). Inconvénients : Lapplication nappartient pas à lentreprise cliente. Relative disponibilité (Difficile de prévoir les soudaines montées en charge). Avantages : Maintenance à la charge du prestataire (pas de mise à jour à penser). Accès à la plateforme par le biais dun navigateur Web. Temps de développement fortement réduit (utilisation de modules…). Développement temps réel (au fur et à mesure de lactivation des modules). Inconvénients : Lapplication nappartient pas à lentreprise cliente. Relative disponibilité (Difficile de prévoir les soudaines montées en charge).

19 Infrastructure as a Service Alors que la plupart des entreprises possèdent leur propre infrastructure informatique (serveurs, routeurs…), une tendance émerge peu à peu : IaaS (Infrastructure as a Service). Lobjectif de IaaS consiste à désengager lentreprise de toute infrastructure informatique : il sagit de dématérialiser la salle informatique « on the Cloud » afin de réduire les coûts de fonctionnement (électricité, climatisation, achat de serveurs,…). Alors que PaaS proposait des plateformes de développement mutualisées, IaaS propose des plateformes de production mutualisées. Loffre IaaS existe auprès de quelques grandes sociétés, seules à posséder des centres de traitements informatiques (DataCenter) dans le monde entier : Microsoft, IBM, Amazon.

20 Infrastructure as a Service Microsoft Azure : Virtualisation du système, des outils de développement et des applications. IBM Blue Cloud – Système Open source (Red Hat Entreprise Linux) + applications (Websphere, DB2…). Amazon S3 : Offre un stockage illimité Elastic Compute Cloud (EC2) : Images serveur

21 Infrastructure as a Service Avantages Moins de contraintes liées aux architectures (choix, achat, maintenance, évolutivité…). Tout est de la responsabilité du prestataire. Dématérialisation : en cas de dégradation des temps de réponse, il est possible de passer dynamiquement sur un serveur plus puissant. Possibilité de changer de prestataire. Solution moins coûteuse (plus rentable de louer des serveurs virtuels ) Autres gains engendrés : climatisation, électricité… Possibilité de gérer de gros volumes de données. Inconvénients La confidentialité des données. Plus daccès aux données en cas de défaillance de la liaison. La résistance aux changements : adaptation, mutation et disparition de certains métiers dans lentreprise. Avantages Moins de contraintes liées aux architectures (choix, achat, maintenance, évolutivité…). Tout est de la responsabilité du prestataire. Dématérialisation : en cas de dégradation des temps de réponse, il est possible de passer dynamiquement sur un serveur plus puissant. Possibilité de changer de prestataire. Solution moins coûteuse (plus rentable de louer des serveurs virtuels ) Autres gains engendrés : climatisation, électricité… Possibilité de gérer de gros volumes de données. Inconvénients La confidentialité des données. Plus daccès aux données en cas de défaillance de la liaison. La résistance aux changements : adaptation, mutation et disparition de certains métiers dans lentreprise.

22 Bilan et perspectives

23 Le « Cloud Computing » connait une véritable explosion : la vaste offre SaaS dans le domaine des ERP, progiciel stratégique par excellence, traduit la maturité. Le « Cloud Computing » possède de nombreux avantages par rapport au logiciel classique. La facturation à la carte en est aussi un atout : un produit non utilisé ne sera plus facturé. A ce jour, ne persiste quun seul frein : la confidentialité des données. Un premier exemple encourageant a été franchis par le spécialiste du linge de maison CARRE BLANC (Progiciel de gestion équipe 200 boutiques). Je suis persuadé que des changements auront lieu au sein des DSI : Avec une offre informatique externalisée, les directions métiers seront peut être amenées à se passer dune DSI en interne. Je suis persuadé aussi quune guerre des prestataires dici 2012/2016 se ferra sur les offres mais surtout sur les SLA (accords de niveaux de services).

24 Conclusion

25 Le « Cloud Computing » est un concept récent qui intéresse les géants de linformatique qui investissent de façon colossale. Des partenariats ont déjà eu lieu (Google et SalesForce) ce qui prouve que le marché est en pleine explosion. Certains métiers sont en train dévoluer : administrateur réseau, développeurs… Un nouveau concept décliné du « Cloud Computing » est en train démerger : « Human as a Service ». Il sagit de lexternalisation des tests. Il est fort à parier que dans un avenir proche les entreprises vont investir massivement : les bénéfices sont clairs et identifiables. Cependant, la migration des applicatifs sera longue. Il faudra changer les mentalités notamment en ce qui concerne la confidentialité des données. Mais après y a-t-il plus de risque à externaliser nos serveurs ? Sommes nous sûrs de nos employés ?

26 Je vous remercie de votre attention. Avez-vous des questions ? Je vous remercie de votre attention. Avez-vous des questions ?


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