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1|CBUMPP 2009-2011|12.03.14 Réunion régionale de lOMEDIT Ile de France du 19 janvier 2012 « Management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse.

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1 1|CBUMPP | Réunion régionale de lOMEDIT Ile de France du 19 janvier 2012 « Management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse dans les établissements de santé » Test dArchiMed à lhôpital privé dANTONY

2 2|Réunion régionale OMEDIT Réalisation du test ArchiMed : Outil de cartographie des risques médicamente ux 1- Présentation du test à certains cadres de soin, pharmacien et responsable qualité 2- Organisation de RDV spécifiques avec cadres de soin et/ou responsable qualité pour réponses collégiales Regret: Pas dintégration de médecins par manque de temps 3-Test réalisé dans différentes unités de soin et à la PUI: en réanimation polyvalente (circuit médicament informatisé) en unité de soins continus ( circuit informatisé et Djin) en chimio ambulatoire (circuit médicament informatisé) en chirurgie viscérale (pas informatisé) en chir pédiatrique (pas informatisé) en maternité hospitalisation (circuit informatisé et Djin) en hémodialyse (informatisation en cours) en PUI

3 3|réunion régionale OMEDIT Points forts d ArchiMed Sur lOutil: - Regroupement des items par thématiques - Clarté des questions - Formalisation des risques et points forts - Vision immédiate de la cartographie des risques pour létablissement et par service - Intérêt dun même document de cartographie pour lensemble des établissements hospitaliers Dans le fonctionnement de létablissement, permet: - Amélioration de la réflexion sur les pratiques - Aide à la mise en place ou relance des actions en équipe - Echange entre les acteurs de la PEC médicamenteuse, entre les services et même benchmarking possible

4 4|réunion régionale OMEDIT Points faibles dArchiMed - Certaines questions ont paru trop restrictives pour certains items. Peut être mettre plus de % pour la réponse. (Ex: E6, M1 pour les US, N3 /PUI ) Ce qui peut « cacher » les démarches damélioration ou progression en cours. - Questionnaire qui na pas prévu de « sans objet » et ne tient pas compte assez des spécificités des établissements et /ou de la typologie des services analysés. Ce qui peut entrainer des résultats erronés. Exemples: pas de médecin chef de service en hospitalisation privée ni dinternes /externes sauf cas isolés. Gestion du traitement personnel en ambulatoire ou dialyse -Limplication des différents acteurs napparait pas dans les résultats: ce qui peut nuire à la mobilisation de toute léquipe. Voir possibilité de distinguer, dans certains paragraphes, des questions par corps de métier afin dassurer la prise de conscience et laction de tous. La CME doit retrouver sa participation dans cette cartographie..

5 Appréciation générale des participants: Test apprécié par tous les participants: répond à la réglementation et aux préoccupations de tous Outil facile à utiliser et convivial Présentation claire des résultats : tableau et rosace très « expressifs » et colorés Mais sommes en attente dinformations plus détaillées dans les résultats en particulier lors de risques élevés identifiés. (Si faisable?) Participation des médecins jugée incontournable pour lefficience de lutilisation des résultats du service. MERCI DE VOTRE ECOUTE ET BONNE ROUTE A ArchiMed 5|réunion régionale OMEDIT CONCLUSION


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