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DE LA DYNAMIQUE DE GROUPE A LA DYNAMIQUE DE PROJET Promotion 2001-2002

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Présentation au sujet: "DE LA DYNAMIQUE DE GROUPE A LA DYNAMIQUE DE PROJET Promotion 2001-2002"— Transcription de la présentation:

1 DE LA DYNAMIQUE DE GROUPE A LA DYNAMIQUE DE PROJET Promotion

2 INTRODUCTION GROUPE, DYNAMIQUE ET TRAVAIL De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Qu est-ce qu un groupe ? Les différents groupes : _ voyageurs d un wagon de train _ personnes à l arrêt de bus _ bureau de direction _ équipe de recherche Lewin : « L essence d un groupe est l interdépendance de chacun de ces membres » Caractéristiques : objectif commun, interaction psychologique, existence collective Trois notions propres à un groupe de travail

3 De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 COHESION CHANGEMENTLEADERSHIP

4 COHESION DEFINITION FACTEURS COMPORTEMENTS De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 LA COHESION MANIFESTATION

5 LA COHESION QU EST CE QUE LA COHESION ? Définition: De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Unité d esprit des membres d un groupe provenant de lattraction exercée par le groupe sur eux. La cohésion d un groupe le fait réagir comme un être unique.

6 FACTEURS DE COHESION De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 LA COHESION

7 QUELS COMPORTEMENTS MENENT A LA COHESION ? Encourager les autres Favoriser les compromis Servir de relais De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Etablir l harmonie entre les membres du groupe Formuler les normes du groupe Observer et commenter « Opiner du bonnet »

8 LA COHESION De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 LA COHESION COMMENT SE MANIFESTE LA COHESION ? Le conformisme Les conduites déviantes De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Lagressivité vers l extérieur Se conformer aux modèles du groupeApprobation et protection Choix d un individu de ne pas respecter les normes du groupe. exclusion modifications des normes Situation de compétition

9 PROCESSUS RESISTANCES STRATEGIES De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 LE CHANGEMENT LIMITE CHANGEMENT

10 LES PROCESSUS DU CHANGEMENT SOCIAL Toute modification apportée à léquilibre dun système entraîne, au sein de celui-ci, lapparition de phénomènes qui tendent à sopposer à cette modification et à en annuler les effets. Loi de Le Chatelier Pour réussir un changement, il faut modifier cet équilibre dans un sens délibéré. Deux propositions se présentent : Augmenter les pressions dans le sens du changement Diminuer les résistances envers ce même changement La meilleure façon est dassocier les deux De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 LE CHANGEMENT

11 Selon Lewin, le processus de changement doit comporter 3 étapes : La décristallisation, le changement et la cristallisation. La décristallisation est la préparation au changement Remise en cause du fonctionnement actuel Le changement en tant que tel Modifications des tâches, de la structure, des techniques et du comportement des individus La cristallisation est le renforcement positif des résultats souhaités Evaluation des résultats et suivi CONCEPTION LEWINIENNE De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

12 LE CHANGEMENT LES FACTEURS PSYCHOSOCIOLOGIQUES DU CHANGEMENT La découverte chez autrui d attitudes sociales différentes des nôtres La découverte de l image de soi vu par les autres, bien différente de ce que nous pensions être La découverte de nouveaux sens aux mots, nous qui prenions notre sens pour la vérité absolue De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

13 LE CHANGEMENT RESISTANCES AU CHANGEMENT Manque d informations des employés Peur de perdre des acquis Peur de l inconnu Besoin de sécurité Besoin de changement inexistant Moment mal choisi Manque de ressources De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

14 DIMINUTION DES FORCES RESISTANTES Communication Informer suffisamment et expliquer clairement le but visé Participation À la planification et à la réalisation du changement Sentiment dengagement Appui Consacrer plus de temps aux membres qui ont de la difficulté à accepter le changement Négociation Harmoniser les buts personnels et les objectifs du changement Assurer la confiance et la crédibilité Eliminer les craintes liées à lincertitude Eliminer les conflits avec les buts personnels LE CHANGEMENT De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

15 Fait appel au pouvoir lié à la compétence pour convaincre LE CHANGEMENT STRATEGIES UTILISEES Pour proposer le changement, on utilise principalement : La coercition Lagent de changement impose le changement par lautorité que lui confère son poste Réaction par peur des sanctions ou attrait des récompenses La persuasion rationnelle Le partage du pouvoir Implication des usagers dans le processus de changement La responsabilisation comme facteur de motivation De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Individus essentiellement rationnels Leurs actes sappuient sur la logique

16 LE CHANGEMENT LIMTES DE LA DYNAMIQUE DES GROUPES COMME VECTEURS DE CHANGEMENT DANS LES ENTREPRISES Chacune des solutions ou méthodes est au gré des dirigeants, et a ses avantages et ses inconvénients. Elle pourra être plus appropriée à un moment ou à un autre. Question de discernement et de philosophie de gestion De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Remise en cause de la participation: Désir de participer à condition de ne pas perdre dautonomie.

17 DEFINITION FONCTIONS TYPES De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 EXPERIENCE LEADERSHIP LE LEADERSHIP

18 QU EST CE QUE LE LEADERSHIP ? Mot celte luiade qui veut dire tête Langes anglo-saxonnes (anglais, irlandaise) mais aussi allemande : LEAD, LEADER, LEADERSHIP Racine Difficulté de la traduction en français Leadership : fonction de leader CHEF Connotation autoritaire trop forte De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 LE LEADERSHIP

19 Mobilité Réciprocité Collectif QU EST CE QUE LE LEADERSHIP ? Les différentes connotations du mot LEADERSHIP N est pas une qualité propre à un individu N est pas attaché à une fonction Le monopôle de leader n existe pas Indépendance au groupe LE LEADERSHIP L adaptabilité De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

20 QU EST CE QUE LE LEADERSHIP ? Une définition La capacité d entraîner et d influencer les autres (et l acceptation mutuelle de cette capacité) dans la poursuite et l atteinte d objectifs partagés au sein du groupe. J.M. AUBRY LE LEADERSHIP De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

21 PROCESSUS FONCTIONNEL DU LEADERSHIP Aspect socio-opératoire LE LEADERSHIP De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Aspect socio-affectif

22 Aspect socio-opératoire Information et méthode de travail Coordination des apports et des efforts Prises de décision PROCESSUS FONCTIONNEL DU LEADERSHIP De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Influence légitime Influence naturelle Influence dexpert LE LEADERSHIP

23 Aspet socio-affectif Stimulation et soutien Facilitation sociale Elucidation des processus de groupe PROCESSUS FONCTIONNEL DU LEADERSHIP De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Influence de récompense et de punition Influence naturelle Influence légitime LE LEADERSHIP

24 LES TYPES DE LEADERSHIP Max Weber LE LEADERSHIP Leader charismatique: infaillible et quasi sacré Leader traditionnel: autoritaire et protecteur Leader démocratique: autorité établie sur bases consultatives et rationnelles Fritz Redl Leader: personne centrale sur laquelle se focalisent l émotion et l attention de tous De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

25 LES TYPES DE LEADERSHIP Jean Maisonneuve LE LEADERSHIP Leader autoritaire: influence autrui directement et par pression Leader coopératif: associe autrui aux prises de décisions Leader démocratique: influence autrui indirectement et si possible à son insu Type élucidateur De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 Type laisser-faire Impact du leaderCompatibilité

26 Par les membres du groupe lui-même - questionnaire sociométrique LES RECHERCHES EXPERIMENTALES 1. Evaluation de l influence LE LEADERSHIP Par des observateurs extérieurs - système catégoriel de Bales En mesurant les variations de performance en fonction du retrait alterné d un membre - étude de Lambert De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/ Influence des réseaux imposés de communication et du programme de travail sur l émergence du leader et la pertinence de son style

27 LES RECHERCHES EXPERIMENTALES 3. Effets comparés des différents modes de leadership sur le rendement et le climat collectif - expérience de Lewin, Lippit et Whyte LE LEADERSHIP De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002 AutocratiqueDémocratiqueLaisser-faire Satisfaction personnelle Satisfaction par rapport au rendement du groupe Travail produit Dynamique de groupe tensions, méfiance, rapports médiocres suggestion, concert., répartit., planificat. Mésentente, désorganisation Succinct, rudimentaire, généralisateur Structuré, complet, pensé Intuitif, confus, aucun plan médiocregrandediverse partagée élevéediverse

28 COHESION CHANGEMENTLEADERSHIP CONCLUSION De la dynamique de groupe à la dynamique de projet DESS CUCIPHY 2001/2002

29 CONCLUSION + = +


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