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Janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS11 Structure d organisation Éléments de base d une théorie de la structure.

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1 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS11 Structure d organisation Éléments de base d une théorie de la structure

2 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS12 Définition zune structure est l ensemble ydes fonctions et des relations déterminant formellement les missions que chaque unité de l organisation doit accomplir, yet les modes de collaboration entre ces unités

3 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS13 Caractéristiques d une structure zla spécialisation : mode et degré de division du travail dans l entreprise zla coordination : le ou les modes de collaboration entre unités et degré de centralisation/décentralisation qui en résulte zla formalisation : le degré de précision dans la définition des fonctions ou des liaisons

4 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS14 Schéma de principe Coordination étroite Coordination souple Spécialisation faible Spécialisation élevée Formalisation réduite Formalisation élevée

5 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS15 Les différentes organisations zstructure fonctionnelle zstructure divisionnelle zstructure matricielle zmais aussi : zpar projet zpar processus zmixte zmère/filiale

6 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS16 Domaines d une structure fonctionnelle zproduction zcommercial zressources

7 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS17 Structuration possible d un domaine fonctionnel zSuivant la taille, un domaine peut être « éclaté »en plusieurs sous-domaines. Exemple pour le domaine Ressources yachats ylogistique yfinances yressources humaines

8 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS18 Organisation fonctionnelle PDG ProductionCommercialDRHDFCG DOSI

9 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS19 Organisation par branche PDG BGPBEBRXBDBRHF

10 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS110 Organisation DOSI DOSI Organisation Etudes développement Systèmes répartis Exploitation réseaux Plans contrôle Urbanisme Architecture

11 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS111 Structuration par processus : définition z« un processus est l ensemble des moyens et activités qui transforment des éléments entrants en éléments sortants » y (ISO 8402) zFinalité : assurer l amélioration continue de l activité de l organisation

12 janvier 2000 A. Caillet exemple organisation DESS112 Processus : exemple d organisation zcréation en 1999 à France Télécom de la Division France Télécom Terminaux zcette division regroupe tous les moyens et activités liés aux terminaux ystratégie ymarketing yachats ylogistique yvente


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