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Les projets des Filières au cœur des Régions

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Présentation au sujet: "Les projets des Filières au cœur des Régions"— Transcription de la présentation:

1 Les projets des Filières au cœur des Régions
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 TIC&PME 2010 Les projets des Filières au cœur des Régions

2 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Index des projets (1) 27/03/2017 ALLE - Biens de consommation Ameublement – Horlogerie ALLIE - Industrie - Ingénierie technique collaborative Blogfor - Forêt-Bois-Papier DESIGN-NET Textile - Echange de données 3D eXpert - Echange de données techniques Gestion Technique de la maintenance [Bâtiment] e-Export : Dématérialisation des Procédures du commerce international GESFIM : Transport et logistique LOGIS’TIC : Amélioration des Liaisons dans la Filière Automobile - ALFA

3 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Index des projets (2) 27/03/2017 Filière Produits Aquatiques Resagri : Filière agricole SEINE (Standards pour l'Entreprise Innovante Numérique etendue) – Aéronautique TICIO : Industries électroniques et numériques TP 2010 : Travaux publics TRACENET : Jouet RVI AGRO ALIMENTAIRE / Volaille Rungis SUFIX : Chaussure Autres projets en cours de labellisation

4 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TIC&PME 2010  Caractéristiques communes Des caractéristiques communes : très forte dynamique de progrès thèmes majeurs : e-supply chain, PLM, ingénierie simultanée problématiques transverses et partagées nécessité de coordination forte dès la conception des projets pour que les projets soient structurants pour que chaque filière bénéficie des solutions déjà fiabilisées par une autre filière nécessité d’expertise technique forte : standards, interopérabilité, … Les projets utilisent aussi : services transverses : Logistique, Packaging, Transport, Banques, Assurances, Services divers aux Entreprises e-Administration : déclarations fiscales / sociales / douanes, procédures du commerce international, permis de construire, cartes grises, transports dangereux, etc… Planche importante pour bien préciser les enjeux et notre détermination Mais cette détermination ne suffit pas, il manque les moyens

5 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TIC&PME 2010  Cartographie NB : les Régions ci-dessus sont celles qui ont été proposées par les porteurs des projets pilotes labellisés TIC & Régions

6 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TIC PME 2010 France Allé! Accélération des liaisons par langage électronique! 6

7 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Programme Allé! Accélération des liaisons par langage électronique Deux projets: Allé ameublement Allé horlogerie 7

8 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Allé ameublement Objectifs Permettre: un accès normalisé aux informations produits une mise à disposition des informations produits et logistiques accessibles à l’ensemble des PME et leurs clients la transmission électronique des transactions commerciales Acteurs impliqués UNIFA (Union nationale des industries françaises de l’ameublement) Distributeur: Camif Fabricants: Weber Industries, Simmons, Matelsom Prestataire: Sigal 8

9 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Structuration du projet Allé ameublement Fin de réalisation 1. Phase préparatoire 1.1 Etude économique 1.2 Identification des besoins 1.3 Elaboration des fiches Dicalis 1.4 Réalisation technique 2. Déploiement de l’outil 3. Déploiement, promotion, formation octobre 2007 janvier 2007 novembre 2007 avril 2008 octobre 2008 9

10 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Allé horlogerie Objectifs Permettre: un système d’échange de données informatisé et normalisé aux PME de mettre à disposition de leurs clients les informations nécessaires à la bonne gestion des transactions commerciales la transmission électronique des transactions commerciales Acteurs impliqués CFHM (Chambre Française de l ’Horlogerie et des Microtechniques) Distributeur: Synalia Fabricants: SMB, TWC Prestataire: SRCI 10

11 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Structuration du projet Allé horlogerie 1.4 Validation du standard au niveau international 2. Déploiement de l’outil 1. Phase préparatoire 1.1 Etude économique 1.2 Etat des lieux 1.3 Elaboration du standard d’échange de données 3. Développement, promotion, formation 1.5 Réalisation technique octobre 2007 janvier 2007 décembre 2007 mars 2008 juin 2008 juillet 2008 Fin de réalisation 11

12 Sources de gains majeurs
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Sources de gains majeurs On passe du traitement de 750 montres par jour et par personne à montres Productivité Baisse du nombre d’erreurs commises Réduction du temps passé par les salariés pour la gestion des commandes Compétitivité Amélioration de la satisfaction clients Amélioration des délais de livraison Gestion des coûts Réduction des coûts du processus de traitement des commandes clients Amélioration des flux de trésorerie et accélération des encaissements Réduction des coûts de stockage avec l’archivage électronique Temps entre la prise de commande et la livraison: on passe de10j à 48h On parle ici principalement de solutions d’automatisation des commandes clients productivité : avant 750 montres par jour et par personne après : montres par jour et par personne par utilisateur machine jet d'encre non utilisable avec étiquette classique 12

13 Difficultés pour quantifier les gains
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Difficultés pour quantifier les gains Avez-vous quantifié les gains apportés par une automatisation des commandes clients? Pourquoi? Difficile à quantifier Ils ne possèdent pas les outils nécessaires Pas assez de recul Pas le besoin de les quantifier Source: Livre Blanc, la dématérialisation des commandes clients: nouvelle perspective de performance, juillet 2007 13

14 Pour surmonter ces difficultés…
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Pour surmonter ces difficultés… Dans un premier temps… Observatoire de GS1 France Utilisation des standards GS1 traçabilité dans la supply-chain 14

15 Accélération de la réception…
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Accélération de la réception… EAN128 et DESADV absents/illisibles 30 min 20 min 1 h 30 min 3 h 1 h 5- Scan nouvelle étiquette stockage/ préparation 2- Scan de l’EAN13 UC de chaque référence (ouverture carton) 3- Saisie de la quantité 4- Edition d’une nouvelle étiquette palette 1- Déchargement d’un camion sur le quai 4- Scan étiquette industriel stockage/ préparation 2- Scan de l’unité de livraison pour rapprochement avec le DESADV 3- Contrôle de la quantité DESADV EAN128 et DESADV fiables 5- Départ plus rapide du camion

16 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Fiabilité des livraisons… Absence de scan de l’unité de livraison Litiges 2- Contrôle visuel cohérence BL et livraison physique 3- Envoi DESADV et facture correspondant à la commande ou à l’ordre de préparation 4- Détection et gestion manquant (non identifié à l’expédition) en réception 5- Gestion administrative manquant 1- Mise à disposition des palettes/colis étiquetés sur le quai d’expédition OK Scan de l’unité de livraison 3- Envoi DESADV et facture correspondant aux unités de livraison 2- Scan palette manuel ou colis automatique Absence de manquant non identifié à l’expédition

17 Pour surmonter ces difficultés…
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Pour surmonter ces difficultés… Dans un deuxième temps… Création d’un observatoire économique Evaluer l’utilisation des TICs par les PME des secteurs des BCC (notamment secteurs du jouet et puériculture, de l’horlogerie et de l’ameublement) Evaluer le retour sur investissement de la mise en œuvre des TICs Argumentaire pour la mise en œuvre des TICs 17

18 Observatoire économique
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Observatoire économique Identification d’indicateurs liés aux aspects logistiques 18

19 Indicateurs liés à la commande et à la traçabilité
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Indicateurs liés à la commande et à la traçabilité Taux de retour de marchandises Dimensionnement des approvisionnements Intégration automatique des processus et liens entre les informations Taux d’erreurs lié aux problèmes de transcodification Taux de commandes normales/taux de commandes urgentes Temps de rapprochement commande/livraison/facture Rapidité des rappels lots Taux de produits rappelés Coûts des litiges Temps passé en inventaire Fiabilité des inventaires Rotation produit Taux de rupture en linéaire Parts de marché Coût du timbre Exemple industriel:200 litiges/mois dont 30% liés à la quantité à 30 €/litige, pal/an  0,17 €/palette. Exemple distributeur: 2% factures non accrochées à cause d’erreurs de quantité à 30 €/litige, 10 Millions pal/an  0,36 €/palette. 19

20 Indicateurs liés au transport et à la logistique
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Indicateurs liés au transport et à la logistique Délai de réapprovisionnement Taux de perte Ecart stock théorique/stock réel Evolution des taux de rotation des stocks Temps passé en réception marchandises Planification des réceptions Nombre et type d’anomalies en réception Taux de service Coût du transport Nombre de camions complets Temps de chargement et de déchargement des camions Taux de chargement Temps de présence du camion à quai Respect des horaires de livraison Respect de la palettisation Gain sur le temps d’immobilisation du camion : 0,9 €/palette. Diminuer les manquants et les retards : 0,3 €/palette. Gains logistiques: 1€ par palette 600 Millions d’€/an pour le marché français 20

21 Les indicateurs et le processus des flux
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Les indicateurs et le processus des flux Taux de rotation des stocks Rotation colis / produit Ecarts de stocks Délais de réassorts Taux d’occupation entrepôt Coût de stockage Prévisions de commande Distributeur Appro. Fournisseur Vendeur / ADV Potentiel de ventes Distributeur Acheteur Point de vente Prévisions de ventes Temps de passation des commandes Temps d’intégration Taux d’erreurs Commandes urgentes / normales Temps de traitement Délai commande / livraison Commande Prise en compte de commande Distributeur Appro. Fournisseur ADV Taux de retour / qualité des commandes / qualités des prévisions Commande Prise en compte de commande Distributeur Point de vente Fournisseur ADV Modification de commande Prise en compte de modification de commande Distributeur Appro. Fournisseur ADV

22 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les indicateurs et le processus des flux Respect des données logistiques de la fiche produit Distributeur Appro. Réceptionnaire Avis d'expédition Distributeur Appro. Fournisseur ADV Gestion des supports Automatisation réception Avis d'Expédition Distributeur Point de vente Fournisseur Logisticien Taux d’utilisation des RDV Distributeur Réceptionnaire Fournisseur Logisticien Confirmation de rendez-vous Demande de rendez-vous Distributeur Réceptionnaire Fournisseur Logisticien Prise en compte de planning de rendez-vous Planning de rendez-vous Respect des horaires Coûts de transport Temps de chargement / déchargement Taux de service / anomalies / pertes respect palettisation Coût des litiges Délai commande / réception Temps passé en réception Taux d’anomalies Taux de service Bon de livraison Accusé de réception des UE Distributeur Réceptionnaire Fournisseur Logisticien

23 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 France Merci de votre attention Contact Valérie Marchand - Kahena Yousfi Service déploiement sectoriels T +33 (0) / 26 F +33 (0) E E GS1 France T +33 (0) F (0) W 23

24 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Projet labellisé TIC&PME 2010 27/03/2017 ALLIEE Filière mécanique / CETIM Centre Technique des Industries Mécaniques Le Projet présenté a pour objectif d’améliorer la compétitivité des PME mécaniciennes (sous-traitants de rang 2/3) en facilitant l’intégration des technologies d’ingénierie numérique collaborative adaptées à chacun des métiers de l’industrie mécanique, prenant en compte leurs spécificités et les exigences de leurs donneurs d’ordres multi-filières. Les objectifs poursuivis dans le cadre du projet : spécification, puis développement et intégration des outils et méthodologies adaptés aux métiers de la mécanique, amélioration de la communication vers les donneurs d’ordres et les sous-traitants grâce : au partage d’informations au travers de plates-formes collaboratives et d’outils de communication, au développement de standards d’échange entre systèmes de gestion de données techniques, compatible avec les normes préconisées par des donneurs d’ordres multi-filière (Aéronautique, automobile et autres…), mutualisation des ressources adaptées aux spécificités des métiers de la mécanique (cf . Objectifs de mutualisation), déploiement régional des outils et des méthodologies (cf . Capacité de déploiement). La première phase de ce projet vise à réaliser un démonstrateur qui servira de base pour le déploiement sur des plates-formes régionales afin de mutualiser les coûts et de faciliter l’appropriation de ces technologies par les PME. Régions :

25 BLOGFOR (Bois LOGistique FORêt)
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 BLOGFOR (Bois LOGistique FORêt) Contact : Christophe GINET

26 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le contexte La filière forêt – bois – papier en France Une ressource forestière diffuse 27 % de la surface française propriétés morcelées Des sites de transformation épars 2 500 scieries 30 usines de pâte et panneaux emplois principalement en milieu rural Localisation des principaux sites de première transformation du bois Source : FCBA, IFN

27 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le contexte Les flux de bois Récolte commercialisée = 36 millions de m3/an 34% de bois de trituration 58% de bois d’œuvre 8% de bois énergie 90% des bois sont transportés par la route De nombreux échanges avec les pays limitrophes Flux routiers inter et intra régions de bois ronds (moy , tonnes) Source : FCBA, SITRAM

28 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le contexte La chaîne logistique du bois : une exigence de compétitivité De multiples acteurs (majorité de PME et TPE) Des systèmes d’information très hétérogènes Des échanges de données inter entreprises très peu informatisés Réception d’informations sous des formats et des fréquences très hétérogènes Tâches administratives accrues (ressaisies notamment) Planification et optimisation fastidieuses

29 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le contexte Des initiatives locales exemplaires en matière d’échange de données Portails Internet « fournisseurs » : échange de données d’approvisionnement avec un réseau de fournisseurs et transporteurs Fonctions d’importation/exportation de données depuis une application métier Initiatives régionales de serveurs cartographiques pour positionner les lots de bois (mutualisation des données géographiques)

30 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le contexte Des freins à lever Cloisonnement des solutions par rapport aux jeu d’acteurs : Un fournisseur approvisionne plusieurs sites industriels. Un transporteur travaille avec plusieurs fournisseurs et plusieurs sites industriels Cloisonnement géographique L’activité s’organise autour d’un massif forestier qui ne suit pas le découpage administratif de la France La standardisation évite de multiplier les procédures d’échange et respecte la diversité des solutions choisies par les professionnels

31 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le projet BLOGFOR Un projet qui s’inscrit dans le cadre du programme TICPME 2010 (DGE) Un projet de standardisation des échanges de données liés à l’approvisionnement en bois ronds des sites de première transformation Étendue du projet : de la forêt à l’usine de transformation de bois

32 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le projet BLOGFOR Porteur du projet : FCBA Partenaires : ONF, UPM KYMMENE, SIAT BRAUN, COSYLVAL, R. SUSSE (CNIEFEB), FIBOIS Alsace, APROVALBOIS Fin du projet en mars 2009

33 Le projet BLOGFOR : principales étapes
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Le projet BLOGFOR : principales étapes Standardisation proprement dite Analyse des standards forestiers existants (Europe) Rencontre des acteurs Schématisation des processus Identification des messages (eDocs) prioritaires Contenu des messages Création des messages Architecture technique Avancement du projet Choix d’une plate-forme d’échange de données Test en région pilote Communication et transfert aux acteurs de la filière

34 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le projet BLOGFOR Les messages prioritaires sélectionnés Offre de vente d’un lot de bois (description des caractéristiques du lot de bois mise en vente, « cahier de vente ») Commande de bois (commande de bois à un fournisseur pour une période donnée, en précisant les modalités de livraison. La commande de bois peut être liée à un contrat) Commande de transport + Planning de transport (ordre de transport envoyé par le donneur d’ordre au transporteur et cadencement des livraisons) Confirmation de commande (validation de la commande de bois ou de transport) Réception des bois chez le client (description quantitative et qualitative du chargement réceptionné par le client)

35 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les enjeux du projet Améliorer les échanges de données inter entreprises Initier une démarche filière Accompagner l’intégration des nouvelles technologies Assurer la compatibilité des échanges avec les professions transverses et les filières voisines (approche écosystème du programme TICPME et dimension inter sectoriel des standards)

36 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 DESIGN-NET filière TEXTILE Le présent projet DESIGN-NET concerne l’étude et la validation, avec des entreprises pilotes, d’une chaîne de conception2D/3D 100 % numérique avec des échanges de données Produit entre partenaires distants. La filière Textile-Habillement subit depuis quelques années une profonde mutation du fait d’une très forte délocalisation de la production de masse. L’une des réponses à cette mutation, est de proposer aux entreprises un ensemble d’éléments organisationnels et les outils ad-hoc pour mettre en place un véritable processus 100% numérique de création/conception en privilégiant la personnalisation des produits et l’échange d’information des données de conception (modèle 3D, morphotype 3D, ...) entre les partenaires. Régions :

37 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TIC PME 2010 Filière BTP Projet eXpert Systèmes d’information technique bâtiment

38 Contexte – Durée - Budget
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Contexte – Durée - Budget Projet lauréat de l’actionTIC-PME-2010 de la Direction Générale des Entreprises du Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, en coopération avec le Ministère des Transports, de l’Équipement, du Tourisme et de la Mer 24 mois, de Mai 2007 à Avril 2009 Budget total: 3.7 M€ (Partenaires + subvention DGE) Mots clefs : BTP,PME,Tous acteurs de la filière, Technologies de l’Information et de la Communication, Amélioration des process, Normes et standards internationaux, Interoperabilité, BIM.

39 Mobilisation de 12 Partenaires
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017   Mobilisation de 12 Partenaires

40 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Définition de « Conduite du changement dans le partage et l'échange, normalisé et sécurisé, des informations sur les projets et les produits industriels, dans le secteur de la Construction BTP, à destination des PME et de l’ensemble de la filière. » Domaine d’application : Filière Bâtiment Production, Echange / Partage d’informations techniques des ouvrages Coopération sur le chantier, outils de mobilité PME / TPE (cf. environnement TIC défavorable, et projets + petits) Toutes phases / tous acteurs = action de fédération de la filière

41 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les défis actuels pour la filière Bâtiment Améliorer le process de très nombreux acteurs intervenant sur un ouvrage (méthodes/conventions/représentations aussi spécifiques que variées, non-communication) Corriger la non-qualité engendrée par la non-communication des données techniques (surcoûts et retards) Maîtriser dès la conception les coûts (de construction et d’exploitation des bâtiments) Répondre aux attentes vis-à-vis du développement durable et des économies d’énergie (impératif pour la collectivité - nouvelle réglementation)

42 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le super-défi pour la filière Bâtiment L’urgence d’agir face au changement climatique, à la raréfaction des énergies fossiles impose d’adopter une démarche de conception globale et intégrée des bâtiments : conception architecturale et technique de l’enveloppe et des systèmes, à la place d’une conception séquentielle. Seule voie possible face à tous ces défis, anciens comme nouveaux: l’amélioration de la communication, électronique bien sûr, avec des outils conçus pour et par les professionnels, grâce à : la maquette numérique ou BIM (Building Information Model)

43 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 La réponse de aux défis : Progresser vers l’ingénierie concourante autour de la maquette numérique (BIM), basée sur le format de données standard mondial IFC (ISO), seul gage de fluidité de l’information technique, c'est-à-dire d’interopérabilité, de richesse d’information technique Harmoniser les pratiques des différents intervenants de l’amont vers l’aval, sur toute la chaîne numérique de l’acte de construire, depuis les géomètres-experts, la maîtrise d’ouvrage, les maîtrise d’œuvres, les entreprises et artisans, les industriels, jusqu’aux gestionnaires de patrimoine, en impliquant les structures professionnelles de toutes tailles Explication…………………………..

44 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Hier, aujourd’hui, et encore pendant quelques temps…. Le flux de l’information technique de l’ouvrage bâti = re-saisies Re-saisie Re-saisie Re-saisie Programme Logiciel A Logiciel B Re-saisie ??? Logiciel C Logiciel ? Maître D’ouvrage Architecte BET Entreprise Sous-traitant Exploitant Re-saisie Catalogue papier / électronique Logiciels et données hétérogènes, incompatibles, non-intéropérables Industriels

45 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 BIM, partage d’une unique source d’information technique de l’ouvrage BET Architecte Entreprise Logiciel B Logiciel A Logiciel C Maître D’ouvrage Maquette numérique / BIM Sous-traitant Logiciel C E-Catalogue Exploitant Industriel Logiciels compatibles et interopérables normalisés IFC

46 Maquette numérique / BIM exemples d’applications
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017  Maquette numérique / BIM exemples d’applications Conversion 2D -> BIM 3D IFC Gestion patrimoine IFC IFC IFC IFC Etudes Electricité Synthèse technique / Conformité reglementaire Ventilation Chauffage

47 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le contexte normatif pour les TIC du BTP Échange de données commerciales et administratives Partage de données techniques de l’ouvrage bâti Filière normative UN-CEFACT ISO-STEP Norme eb-xml (messages) IFC (modèle de données objet) Application Implémenté par tous les logiciels BTP mondiaux

48 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Déroulement de Méthodologie : Implication directe des professionnels de terrain (+ de 70 pilotes) 7 groupes de travail « métier » accompagnés par des experts A/ Maîtrise d’ouvrage BTP – Exploitants B/ Industriels et fabricants de produits pour la construction C/ Maîtrise d’œuvre BTP (architectes, ingénieurs, économistes, OPC) D/ Entreprises de BTP E/ Editeurs de logiciels et sociétés de services Internet pour le BTP F/ Enseignement , formation professionnelle G/ Métiers du foncier et géo localisation Maîtrise d’ouvrage impliquée dans le pilotage, la mesure des résultats Livrables : Livres blancs des attentes et recommandations - Plateforme technique et pédagogique sur les BIM - Normes et standards – Opérations pilotes - Communication nationale, locale, internationale

49 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pour en savoir plus Newsletter mensuelle

50 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 E-Export.fr Guichet « unique » Français du e-Commerce International Convention MINEFE DGE -

51 Le Projet eExport PME www.e-Export.fr
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Le Projet eExport PME Sélectionné dans le cadre de l ’appel à projet TIC&PME 2010 MINEFE DGE L ’implication d ’un secteur stratégique via le pôle de compétitivité COSMETIC-VALLEY, porteur du projet. Avec pour partenaires : CCIP EDIFRANCE Piloté par France eCommerce International En partenariat avec des projets complémentaires, notamment le projet GESFIM de TLF Cosmetic Valley

52 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME Projet transversal concernant toutes les PME, incluant une phase d’amorçage avec la filière cosmétique (e-Cosmetic), le projet e-Export PME a pour objectif que les TIC soient un moyen pour l’entreprise d’être plus performante, plus réactive et de gagner des parts de marché à l’exportation, tout en restant simples à s’approprier dans un monde de PME qui n’a pas la capacité financière, ou l’appétence culturelle, de faire appel à des spécialistes en télécommunications ou informatique. Orienté « accompagnement du changement » le projet  vise à permettre aux entreprises de modifier, grâce au TIC, leur processus même de traitement du commerce international, dans un objectif concret de développement des exportations.

53 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME LES ACTEURS

54 COSMETIC VALLEY – Pôle de Compétitivité porteur de E-EXPORT.fr
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 COSMETIC VALLEY – Pôle de Compétitivité porteur de E-EXPORT.fr La Cosmetic Valley se veut être le centre de ressources mondial dans les métiers de la Parfumerie Cosmétique, centre de ressources sur les savoirs faire liés aux grandes entreprises comme Guerlain, Paco Rabanne, Shiseido, LVMH, Dior, etc... Accompagné par ‘un grand nombre de PME/PMI, sur de très nombreux savoirs faire tels que la plasturgie, verrerie, emballage, packaging, culture ... C'est aussi le 1er centre en matière de recherche et de formation avec plus de 167 laboratoires de recherche et chercheurs portés par 4 universités et 2 écoles de renom comme l'ISIPCA et l'IMT. Nombre d’entreprises adhérentes : 127 Chiffre d’affaires membres adhérents : 3,7 milliards € Nombre total d’adhérents : 138 membres

55 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME FRANCE e-COMMERCE INTERNATIONAL L’association France - eCI est l’intégrateur du projet e-Export La mission de l’association France - e-CI est de faciliter l’émergence de la dématérialisation pour les formalités du commerce international en France, en Europe, et dans les pays francophones pour améliorer la compétitivité des entreprises. France e-CI s’appuie sur un réseau de partenaires. Promouvoir la dématérialisation du commerce extérieur en France, en Europe et dans le monde. Favoriser les entreprises françaises et les produits français. Être neutre vis à vis des acteurs. Avoir une mission d ’intérêt général pour l ’économie française Être présent à l ’UN/CEFACT et dans l ’ASEAL.

56 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME L’opérateur PLACE INTERNATIONAL Dans le cadre du projet e-EXPORT, Place International a été choisie comme plate-forme de dématérialisation. PLACE INTERNATIONAL a été créée spécifiquement pour la dématérialisation après étude des sociétés asiatiques spécialisées dans cette activité. Elle s'appuie sur les briques techniques déjà disponibles dans les sociétés françaises de l'EDI, de la signature et de l'authentification électronique et de l'administration électronique. PLACE INTERNATIONAL accompagne les entreprises, les filières professionnelles, et les autorités publiques qui veulent relever le défi du commerce extérieur et de la mondialisation pour rattraper le retard pris vis-à-vis des économies asiatiques. Place International, PME innovante, propose un service de dématérialisation des formalités pour le commerce international utilisant une interface conviviale.

57 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME LA PLATE-FORME PLACE INTERNATIONAL Place International, une infrastructure de confiance au service des entreprises, simple à utiliser pour une visibilité de bout en bout. eCommerce National Hong Kong Tradelink Commerçant TAIWAN Trade-Van e-MP China CIECC Douanes Fabricant Korea KTNET Japan TEDI PLACE INTERNATIONAL PLACE INTERNATIONAL Négociateur Transitaire Macau TEDMEV Malaysia Dagangnet Transports routiers Autorité de contrôle Singapore CrimsonLogic Entrepôts Assurance Banques Vietnam VCCI Senegal GAINDE 2000

58 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME Les partenaires stratégiques et technologiques Les procédures douanières avec la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects et le Transport et la logistique en France avec TLF. Le tampon électronique pour la légalité des documents est fournie par les acteurs français du marché. La vérification et l'authentification sont réalisées par le système de KEYNECTIS, société française leader européen du secteur. Le coffre-fort électronique utilisé est celui de CDC Arkinéo, filiale de la Caisse des Dépôts et Consignations. Des composants logiciels issus des sociétés françaises NYC, SESIN, SRCI et autres PME sont utilisées dans la plate-forme. L’Annuaire mondial sécurisé (easy number) est fournis par COFACE et KOMPASS

59 Participer à la normalisation
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Le Projet eExport PME Participer à la normalisation La dématérialisation nécessite une normalisation des procédures et des technologies Pour les processus et la facilitation du commerce : UN/CEFACT Pour les technologies : ITU, ISO, UN/EDIFACT, groupes de travail UN/CEFACT Pour les affaires et les projets pilotes : PAA, ASEAL, IATA… Pour les aspects douaniers : OMD ASEAL : une alliance de plates-formes(ou de projet à court terme) de Corée, Malaisie, Taiwan, Thaïlande, Viet-Nam, Maroc, Sénégal, Allemagne, Espagne, France, Luxembourg, UK France-CI participe à l ’ensemble de la normalisation.

60 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les partenaires internationaux : ASEAL ASEAL “Asie-Europe Alliance pour le e-Trade Paperless” regroupe les plates-formes du même type opérationnel ou l'étant à court terme : Allemagne, Corée, Espagne, Grande Bretagne, Luxembourg, Malaisie, Maroc, Sénégal, Taiwan, Thaïlande, Viet-Nam). Une cinquantaine de pays devrait rejoindre l’ASEAL d’ici 3 ans 3ième sommet de l’ASEAL à PARIS Plus de 300 000 entreprises sont reliées au réseau ASEAL 3 premières opérations pilotes de « bout en bout » ont été mises en place entre PLACE INTERNATIONAL avec Taiwan (TRADE-VAN). la Corée du Sud (KTNET), le Sénégal (GAINDE2000)

61 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME Les partenaires internationaux : PAA Pan-Asian E-Commerce Alliance est la première alliance régionale d’e-commerce en ASIE qui a pour objectif de promouvoir et fournir une infrastructure sécurisée, fiable, tout en apportant une valeur ajoutée pour faciliter la logistique et le commerce international

62 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME LES PILOTES

63 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME FRANCE PLACE INTERNATIONAL Customs Bank Company Forwarder e-Trade SP SENEGAL GAINDE2000 VCCI KOREA KTNET Pilote TRADEVAN DEMAT Pilote Export/Import Pilote AFRICA DEMAT TAIWAN TRADEVAN Les projets pilotes doivent être étendus, par la suite, aux zones économiques Les projets pilotes EUROPE

64 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les entreprises pilotes eExport PME Pour représenter le marché d’import/export, les pilotes sont réalisés avec 3 entreprises françaises de taille et de structure différentes : => LEADER DE LA DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE EN AFRIQUE ET DANS LES DOM-TOM CA : 2,219 milliards € => LABORATOIRE PHARMACEUTIQUE SPECIALISE créée en CA 2006 : 188 Millions € => PME spécialisé dans la Supply chain, Production et Qualité, Transport, Opérations douanières, Administration des ventes – Effectif : 20 personnes sur 3 sites

65 Complexité documentaire
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Le Projet eExport PME Complexité documentaire La plate-forme PLACE INTERNATIONAL traite l’ensemble des documents nécessaires à un dossier import ou export Liste des documents issu du travail réalisé avec les douanes françaises et les entreprises concernant l’import/export : Shipper Consignee Cargo Delivery Service Forwarder Break Bulk Agent Import Customs Rail/ Ocean/RFS Financial Agencies Warehouse Operator Other Airlines Airline First Carrier Export Consolidator Pick-up Factures Listes de Colisage Licences… Certificat d’origine , EUR1 , ATR Divers Documents internes aux Transitaires LTA, B/L, CMR Documents de Transit

66 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Le Projet eExport PME Comment accroître la compétitivité des entreprises françaises à l’export Visibilité des flux Sécurité dans la transmission des Documents Rapidité de la communication & transfert Zéro papier Gain productivité Gain financier Faciliter les contrôles fiscaux et douaniers

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27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 GESFIM filière TRANSPORT ET LOGISTIQUE Modélisation et redéfinition des processus métiers et des flux d’échanges d’informations dans la filière du Transport/Logistique international et multimodal. Définition des formats d’échanges standardisés incluant les documents / schémas XML selon l’architecture ebXML. Soutien des travaux nécessaires auprès des instances de normalisation internationales (UN/CEFACT et ISO) couvrant également les normes RFID. Mise en oeuvre d’une plate-forme démonstrative d’échanges électroniques collaborative. Développement et diffusion des outils de traçabilité et d’interéchange banalisés et normalisés insérables dans les environnements PME. Promotion de l’eBusiness et de l’entreprise étendue dans la filière. Régions : Provence Alpes Côte d’Azur, Rhône Alpes, Nord Pas de Calais

68 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 GESFIM Nord Logistic.com L’existence d’un serveur e-business en Région Nord Pas de Calais centré sur la logistique et le transport (Nord Logistic.com) facilitera la diffusion des modèles de solutions à l’usage des PME chargeurs et transporteurs et particulièrement les acteurs impliqués dans les chaînes de transports multimodales concernées et les PME toutes filières tant pour leurs prestations transports que pour leurs autres obligations de traçabilité de la part des donneurs d’ordres.

69 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 GESFIM ACTION DE SENSIBILISATION TLF et SAGE (anciennement ELIT) ont organisé un Tour de France destiné aux entreprises réalisant des opérations douanières afin de présenter la nouvelle plateforme de dédouanement TLF/SAGE en cours de développement. A la suite un questionnaire a été donné à ces entreprises. Il a permis de vérifier la corrélation entre les besoins terrain et la nouvelle plateforme.

70 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 GESFIM ACTION DE SENSIBILISATION LE TOUR DE FRANCE

71 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 GESFIM ACTION DE SENSIBILISATION La C.R.C.I Nord Pas de Calais sensibilise les P.M.E toutes filières au T.I.C et en particulier la filière transport et logistique. Le relais des C.C.I et du Club Logistique et Transport 59/62 (porté par la Cité des Entreprises de la Communauté Urbaine de Lille) en réunissant chargeurs, transporteurs et prestataires de la chaîne logistique (SCM Supply Chain) dans le contexte de plusieurs projets structurants autour des plates formes logistiques multimodales constitue un environnement très favorable de vulgarisation.

72 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 GESFIM Planning de déploiement prévu

73 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 GALIA Le projet LogisTIC Thierry KOSCIELNIAK – Chef de Projet 73

74 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet LogisTIC Origine et contenu du projet En réponse à l’appel à projet TIC PME 2010 lancé par le ministère de l’industrie et des finances, GALIA a proposé un projet intitulé « LogisTIC » qui comporte 3 actions principales : Mise en œuvre par les PME de l’outil Global EVALOG Étude d’opportunités de la technologie RFID Adaptation des solutions Web EDI homologuées GALIA en langage XML (utilisation multi sectorielle) Accord de financement en décembre 2006 du ministère à hauteur de 350 K€ (50% du budget de l’opération) Versement en Semaine 17 du ministère à hauteur de 70 K€.

75 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet LogisTIC Les objectifs du projet « Mettre à disposition des outils et des pratiques dans une logique de compétitivité, au-delà du cercle des constructeurs et de leurs fournisseurs de rang 1 » Mise en œuvre par les PME du référentiel Global « EVALOG » Mettre en évidence l’importance des standards dans la filière sans en avoir nécessairement conscience au niveau des PME/PMI Faire un état des lieux sur la performance industrielle de l’entreprise Sensibiliser à l’usage du référentiel Aider l’entreprise à progresser (Identification des points faibles et voies de progrès) Étude d’opportunités de la technologie RFID Anticiper les changements technologiques et culturels des entreprises de l’industrie automobile, liés à l’adoption des NTIC Proposer des technologies innovantes Adaptation des applications Web EDI homologuées GALIA en langage XML Proposer des solutions pouvant être utilisées dans toutes les filières et interopérables

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27/03/2017 Le Projet « LogisTIC » Analyse Outils Support Auto Aéro Meca Fer Prédiag A.L.F.A. EDI/WebEDI Formation des consultants et package A.L.F.A. Référentiel d'évaluation de la performance logistique avec indicateurs de mesure associés PGI Web Conférence Site Web e-commerce ENX Plateau Virtuel Plateforme de travail collaboratif RFID

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27/03/2017 2006 2007 2008 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q4 Gestion de projet CP 1 CP 2 CP 3 CP 4 CP 5 CP 6 CP 7 CP 8 Évaluation Logistique Développement Réalisation des audits (30 entreprises) Plaquette Présentation Réalisation Film RFID Développement Standard RFID Outils de promotion Réalisation des études RFID (10 entreprises) Réalisation Film WebEDI Développement Spécifications Réalisation et recette Plaquette E-learning

78 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet LogisTIC Pilotage du projet et soutien régional Ces 3 actions sont mises en œuvre avec des acteurs régionaux et les membres du Comité Logistique de GALIA. 15 régions Associations professionnelles, DRIRE, Conseils Régionaux, CRCI et CCI. Le pilotage réalisé par le Comité Logistique de GALIA. Picardie Lorraine Auvergne Nord Pas de Calais Champagne Ardenne Basse et Haute Normandie Ile de France Alsace Bretagne Pays de Loire Centre Franche Comté Bourgogne Poitou Charente Rhône-Alpes

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27/03/2017 Projet LogisTIC Evaluation de la performance logistique des PME Les tâches à réaliser : Promouvoir l’outil Réalisation d’une présentation de l’outil et de quelques retours d’expériences. Réalisation d’une plaquette. Réaliser des audits en entreprise (PME) 30 entreprises sur la durée du projet et livraison d’un plan d’accompagnement. Avancement au mois Janvier 2008: GALIA possède 21  lettres d’engagement de sociétés  pour la réalisation d’une évaluation logistique avec l’objectif de fournir un plan de progrès pour l’entreprise. Les entreprises engagées sont réparties dans  10 régions (Basse Normandie, Bretagne, Bourgogne,  Champagne-Ardenne, Franche Comté, Haute Normandie, Picardie, Lorraine, Pays de Loire et Rhône-Alpes) 14 évaluations sont terminées,  1  est en cours, 3 sont planifiées au prochain trimestre et 3 restent à planifier. 3 films promotionnels basés sur des retours d’expériences ont été réalisés et sont sur le site Web de GALIA depuis le 20 décembre 2007

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27/03/2017 Avancement (Partie Évaluation Logistique) 1 2 3

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27/03/2017 Premier Bilan (Partie Évaluation Logistique) La note moyenne des évaluations est de 68 C La démarche est riche et porteuse d'enjeux pour les entreprises qui se prêtent au jeu et qui souhaitent améliorer leur performance logistique. Le projet LogisTIC s'est avéré très complémentaire au projet A.L.F.A. Ces résultats valident la cohérence et la pertinence de ce dispositif d'aide aux PME de la filière automobile. Il est difficile pour ce type d’entreprise de faire la différence entre Vision, Stratégie et politique L’outil est riche et très complet …Il faudrait pouvoir évaluer au juste nécessaire Les entreprises apprécient le référentiel qui leur permet d’identifier leurs forces et leurs faiblesses. Toutes les entreprises ont engagé un plan d’action moyen et long terme. La majorité d’entre elles ont sollicité GALIA pour mettre en œuvre un ou des outils TIC dans le cadre du projet A.L.F.A.

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27/03/2017 Projet LogisTIC Opportunité d’utiliser la RFID auprès des PME Les tâches à réaliser :  Étude l’opportunité d’utiliser la RFID auprès des PME Études du Produit/Process (10 PME sur la durée du projet). Opportunités de passage à la RFID. Accompagnement d’expériences pilotes. Mise en relation avec les clusters RFID (Bretagne, Normandie, etc.…)  Film promotionnel sur la base des premiers retours d’expériences Avancement au mois Janvier 2008: 2 sociétés sont intéressées par l’étude d’opportunité (Barre THOMAS en Bretagne et VECATEL en Franche comté) Finalisation de la première étude RFID (Barre Thomas) le 28 Novembre 2007 Préparation de plusieurs « 5 à 7 » en régions (Rhône Alpes, Basse et Haute Normandie et Franche Comté) afin de recruter des nouvelles entreprises intéressées par le projet.

83 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Avancement (Partie RFID) Jalons Numéro de convention Région Entreprises Pilote Entreprise Consultant Lettre d'engagement Convention Tripatite Lancement du projet Eveil RFID Analyses et restitution scénarii Restitution du projet 1 Bretagne BARRE THOMAS Gwenael CASTEL Unilog Management 2 Franche Comté VECATEL P.VERMOT DESROCHES 3 Poitou Charente Emergence Productive Christian KERMOAL Unilog Management Etude d’opportunité RFID chez la Société des Polymères Barre Thomas (SPBT) : Processus traité : Réception manuelle des Matières Premières Méthode : Audit de Processus – Chrono Analyse – Business Process Re-engineering Gain sur le processus en réception avec l’utilisation du code à barre sur une base 100 : 32 % (= 120 k€/an) Gain sur le processus en réception avec l’utilisation de la RFID sur une base 100 : 38 % (= 160 k€/an) Investissement : Matériel : 53 000€ Développement SI : € (120 J/H) Délai  de ROI : 14/18 Mois Décision de faire un pilote (3 mois) puis un projet (8 mois) en utilisation des financements régionaux ou DGE

84 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet LogisTIC Des solutions Web EDI en langage EDIFACT et XML Les tâches à réaliser : Développer des solutions Web EDI en langage EDIFACT et XML Utilisation d’une solution WebEDI mise au point par l’Automobile conformément au standard E- forms V2. Adaptation des solutions WebEDI homologuées GALIA en langage XML pour faciliter leur utilisation quel que soit le secteur d’activités. Mise à jour de l’outil de formation de type e - learning du site GALIA. Avancement au mois Janvier 2008: Une première réunion sur le sujet a eu lieu le 22 novembre 2007 en présence des offreurs de solutions Web EDI homologués par GALIA. Un plan de développement sera disponible au mois de Janvier pour 4 applications Web EDI dont 2 homologuées (Ténor Conseil et TX2 Concept) et 2 en cours d’homologation (EDI Com et Axway)

85 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 Pôle Filière Produits Aquatiques « Numérisation de la traçabilité dans la chaîne logistique de la filière des produits de la mer » L’objectif général de ce projet, qui s’inscrit pleinement dans le cadre du pôle compétitivité « Filière Produits Aquatiques », est : Favoriser l’économie d’échelle pour les entreprises lors de la mise en œuvre de la traçabilité produit, tant du point de vu financier que temporel. Créer un réseau dense et cohérent de flux d’échanges entre les différents maillons de la filière. Fédérer, par un travail collectif, une meilleure compétitivité : L’objectif général de ce projet, qui s’inscrit pleinement dans le cadre du pôle de compétitivité Filière Produits Aquatiques, est d’identifier les axes d’amélioration des entreprises Boulonnaises, les meilleures pratiques de la traçabilité applicables à la filière, de bâtir une solution adaptée à la diversité des acteurs de la filière et d’en faciliter son adoption par l’ensemble de ces mêmes acteurs en les accompagnant dans sa mise en œuvre afin de mutualiser la solution technique ; collectiviser, pour en diminuer le poids, la solution financière dans l’objectif de mettre à niveau les entreprises qui le souhaitent. Région : Boulogne/Mer

86 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pôle Filière Produits Aquatiques Phasage du projet : Phase 1 : Etat des lieux La première phase de ce projet consiste en : Un état des lieux exhaustif de l’existant en matière de traçabilité numérique de toutes les entreprises de la filière de Boulogne-sur-Mer : Un état de l’art en France et en Europe  Un bilan de l’offre logicielle packagée existante adaptée aux besoins de la filière et du marché (demande de la grande distribution) en France et à l’étranger avec analyse de leurs forces et faiblesses. Une proposition de scenarii permettant, à partir des différents éléments étudiés ci-dessus, d’atteindre l’objectif que s’est fixé le pôle.

87 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pôle Filière Produits Aquatiques Phasage du projet : Phase 2 : Phase pilote, développement de la solution La deuxième phase de ce projet consiste à : Développer le scénario retenu en fin de phase 1 et le tester en phase pilote, Tester la réalisation et la mise en service d’une plateforme logicielle, Orienter vers des solutions techniques clés en main adaptées pour les entreprises non encore équipées, et pour les entreprises équipées des solutions permettant d’optimiser l’utilisation de l’existant. Réduire des incompatibilités entre systèmes afin de pouvoir assurer une véritable traçabilité produit informatisée du navire au distributeur. Ces travaux permettront, à terme, de déployer de nouveaux modes de gestion de l’information et de faciliter leur appropriation par les acteurs de la filière.

88 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pôle Filière Produits Aquatiques Phasage du projet : Phase 3 : Déploiement de la solution Cette phase consiste en la promotion du scénario retenu pour qu’il soit utilisé largement par l’ensemble des professionnels de la filière. A l’issue du projet, le Pôle Filière Produits Aquatiques proposera aux professionnels de la filière un processus de déploiement, qui aura pour objectif de diffuser au plus grand nombre de PME et TPE les travaux effectués par les entreprises durant la phase pilote du projet.

89 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pôle Filière Produits Aquatiques

90 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 LE PROJET RES - AGRI Vers une agriculture en réseau…. … l’exploitant au centre des échanges

91 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 LE PROJET RES - AGRI Mise en place par le Ministère de l’Économie, des finances et de l’industrie d’un plan d’action TIC-PME 2010 Objectif : Renforcer la compétitivité des PME par un meilleur usage des technologies de l’information et de la communication. Appel à projets pour « plus de compétitivité par les TIC » Le projet RES-AGRI est une réponse à cet appel La PME : Exploitation agricole TIC : échange EDI normalisé But : simplifier, dynamiser

92 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 LE PROJET RES - AGRI 2. OBJECTIFS

93 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RES - AGRI LES OBJECTIFS Proposer une solution simple, économique et opérationnelle pour permettre aux entreprises agricoles d’échanger avec l’ensemble des partenaires de leur environnement. Cette solution doit assurer : une productivité accrue, une capacité d’échange, une réactivité plus importante, …en gardant toujours l’agriculteur au centre des échanges. Planche importante pour bien préciser les enjeux et notre détermination Mais cette détermination ne suffit pas, il manque les moyens

94 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RES - AGRI LES PARTENAIRES Agro EDI EUROPE (Chef de file) COOP de France FNCUMA ACTA/ACTIA France Informatique Élevage CERFRANCE UNION IN VIVO EZUS

95 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RES - AGRI LES RESULTATS Améliorer les échanges électroniques entre les acteurs agricoles en favorisant l’emploi de normes internationales Promouvoir les travaux français de standardisation Recueillir et modéliser les processus pour les filières élevage, productions végétales, matériel agricole et le lien avec les centres de gestion Réaliser et mettre en service une plateforme logicielle, s’appuyant sur les nouvelles technologies du eBusiness dérivées d’Internet Tester par des pilotes le déploiement de la solution Créer des formations pour assurer un transfert de connaissance et la conduite du changement.

96 Utilisation d’un service normalisé pour les flux agricoles
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Utilisation d’un service normalisé pour les flux agricoles Banques et Assurances Centres de Gestion AGRICULTEUR CUMA ADMINISTRATIONS Collecteurs / abattoirs CHAMBRES D’AGRICULTURE B2B ebXML Internet RES - AGRI

97 Possibilités offertes par la plateforme
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Possibilités offertes par la plateforme XML AUP AUP - TéléPAC EMETTEUR (agriculteur) Fichier à plat DAPLOS SI eDAPLOS Interface d’extraction Transfert Coopérative/ Négoce Plateforme RES-AGRI DAPLOS Centre de gestion L’émetteur envoie son fichier à plat DAPLOS à la plateforme. La plateforme a en charge de traduire le message et de le router vers le(s) bon(s) destinataire(s) RES - AGRI

98 Scénario d'utilisation d'ebXML (1)
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Scénario d'utilisation d'ebXML (1) Profil de collaboration Information sur le partenaire : Nom et contact - Protocole de transport - Protocole de sécurité - Protocole de messagerie - Liens avec les doc. du processus - Gestion des délais - Nombre d'essais CPPA Registre ebXML (1) Inscription auprès du Registre Entreprise A (2) Construction du profil de collaboration (CPP) Logiciel ebXML (3) Enregistrement du CPP Internet RES - AGRI CPP : Collaboration Protocol Profile

99 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Scénario d'utilisation d'ebXML (2) CPPC CPPB CPPA CPPA Registre ebXML CPA : Collaboration Protocol Agreement CPPB (4) Requête auprès du Registre Entreprise A Entreprise B Logiciel ebXML Logiciel ebXML Internet CPPA CPAA-B CPPB RES - AGRI (5) Génération d'un CPA (accord de collaboration)

100 Scénario d'utilisation d'ebXML (3)
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Scénario d'utilisation d'ebXML (3) CPPC CPPB CPPA CPPA Registre ebXML Entreprise A Internet Entreprise B Logiciel ebXML (6) Envoi CPA pour validation CPAA-B Logiciel ebXML (7) Validation ou demande de modification (8) Paramétrage automatique selon CPA (8) Paramétrage automatique selon CPA RES - AGRI

101 Scénario d'utilisation d'ebXML (4)
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Scénario d'utilisation d'ebXML (4) CPPA CPPC CPPB CPPA Registre ebXML Entreprise A Internet Entreprise B Logiciel ebXML (9) Échange des messages selon le scénario et les termes du CPA Logiciel ebXML RES - AGRI

102 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RES - AGRI En synthèse Le projet RES-AGRI permettra aux Coopératives de renforcer les liens avec leurs adhérents. Le projet offrira des services comme les échanges normalisés avec AUP (plus de ressaisie de l’information). Meilleure compétitivité notamment en matière de traçabilité. Gains pour les centres de gestion pour de nombreux flux dématérialisés, pour les relations centres de gestion – Coopératives. Facilitation demain pour l’exportation, par des services complémentaires, possibilité de s’interconnecter avec les HUB de commerce international.

103 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RES - AGRI Les flux retenus pour la première phase dans les autres domaines Le Bon de travail (CUMA)   La Facture de services  (CUMA) Notification bovine et ces retours (Elevage) Facture agriculteur (Centre de Gestion) Traçabilité des productions en contrat (Sol) Démarches de prestation de conseil (Sol) Condition de production - traçabilité (Fruit et Légume) Information amont (intrant) - (Fruit et Légume) Déclaration de récolte (viticulture)

104 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 SEINE (Standards pour l'Entreprise Innovante Numérique etendue) filière AERONAUTIQUE L’objectif du projet S.E.I.N.E. (Standards pour l’Entreprise Innovante Numérique Étendue) est de développer des standards et des outils numériques de l'entreprise étendue : standards PLM et plate-forme de co-conception mutualisée pour PME standards logistiques, maquette de portail fournisseurs, connecteur et hub logistique Acteurs impliqués : GIFAS, Industriels aéronautiques (Airbus, Dassault Aviation, EADS, Safran, Thales, ...), autres filières industrielles (automobile, électronique, ferroviaire, mécanique, naval), Régions (Pôles de compétitivité et Aerospace Valley) Gouvernance : dirigeants de l'industrie aéronautique, rapportant à leurs PDG (Bureau du GIFAS) Stratégie et planning de déploiement en régions : dans la continuité du projet e-PME de l'AFNET (http://www.afnet.fr/epme) déployé depuis 2003 en Ile de France, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Franche-Comté en synergie avec les autres secteurs de l'éco-système industriel : automobile, mécanique,.. déploiement à partir de début 2008 Régions prioritairement concernées : Aquitaine, Ile de France, Midi Pyrénées, PACA, Pays de la Loire, Franche Comté, Champagne Ardennes

105 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 SEINE Répartition de l'industrie aéonautique et spatiale Source : GIFAS. Effectifs

106 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Vision de l'industrie Aerospatiale & Défense SEINE La compétitivité se joue entreprise étendue contre entreprise étendue L'intégration numérique de la supply chain Aerospace & Defence facteur-clef de compétitivité  Tous les fournisseurs devront utiliser l'e-business  Les standards sont vitaux 30% de la valeur 70% de la valeur 2003 : e-PME Prog<ramme public d'accompagnement des PME dans l'appropriation des modes de travail numériques 2004 : BoostAero Développement des standards internationaux e-supply chain Aerospace & Defence 2006 : S.E.I.N.E. Développement de standards PLM de l'entreprise étendue et de plate-forme PLM collaborative pour PME 2007 : e-Aero Déploiement des modes de travail numériques par les fournisseurs de rang 1 et 2

107 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les principaux industriels AeroSpatial & Défense ont été impliqués dans BoostAero et SEINE (en rouge : membres de BoostAero International) BoostAero, S.E.I.N.E. and e-Aero scope European Tier 1 and 2 100 companies Structure manufacturers Latecoère, Potez Socata, Sogerma Equipment manufacturers Daher, Goodrich Hispano Suiza, Hurel-Hispano, Intertechnique, Liebherr, MAP Messier-Dowty, Messier Bugatti Radiall Thales Aerospace Division Ratier-Figeac Sagem Engine manufacturers Turbomeca, … Materials suppliers Eramet-Aubert&Duval Pechiney, … European Prime Contractors 20 companies Aeronautics ATR Eurocopter Espace Alcatel Space Astrium Défence DCN GIAT MBDA European Civil Customers Air France Industries Autres airliners Tier n 8000 companies from which 5300 already registered in e-PME Program Design Mecanics Electronic Hydraulic Completion Data Acquisition Materials Airbus Dassault Aviation European Defence Customers SIMMAD DGA EADS Safran Sous-traitants (sur base référentiel ISEE) Les sous-traitants globaux STG et STGP (limités à la production) Les Sous-traitants de spécialité ou de capacité en Etude ou Production (STE ou STP) Les Sous-traitants en maitrise d’œuvre au sein des équipes du donneur d’ordres Thales Customers MP Exostar Boeing Lockheed Martin Raytheon BAE Systems Rolls Royce Industrial Supply Chain US/UK Customers Airliners DOD MOD US/UK Prime Contractors ? companies Aeronautics Bombardier, Embraer Epicos US/UK Tier 1 and 2 ? companies Equipment manufacturers Engine manufacturers Pratt&Whittney Tier n ? companies Honeywell GE Usine Nouvelle - S.E.I.N.E. et e-Aero - P. Faure et C. Guillermou, November 8, 2007 107

108 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les standards PLM et SCM sont disponibles. Les challenges business confirment les choix initiés depuis 5 ans et exigent une accélération du déploiement des standards Stratégie numérique de l'industrie aéronautique 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Développement standards Déploiement Prime-Tier 1 Déploiement du numérique chez les Fournisseurs Standards, Outils, … SCM (BoostAero) Devt Pilotes Extensions, outils Hub numérique Aéronautique européen PLM (SEINE) Devt Pilotes Plate-forme PLM SEINE Sécurité, CRM, e-administration, juridique, … Organisation standardisation Experts Association BoostAero Structure de gouvernance et de maintenance des standards SCM, PLM, scurité, CRM, … Stratégie e-business Tier 1 e-Aero Déploiement Fournisseurs Projets e-business Prime - Tier 1 Tier 1 -Tier 2 Tier 2 - Tier 3 Financement Industriels Industriels, Pouvoirs Publics régionaux

109 e-Aero : planning et livrables
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises e-Aero : planning et livrables 27/03/2017 Conseil GIFAS 3 Octobre 2007 Bureau GIFAS Juin 2008 10 Octobre Novembre Décembre Projets e-business des entreprises, Numérisation rang 1 - Rang 2 Stratégies e-business des Rang 1 1 - Kick Off Meeting Mobilisation des PDG des fournisseurs 2 - Formations inter-entreprises Stratégie e-business Formations Les planches qui suivent sont des illustrations synthétiques des thèmes que nous souhaitons approfondir avec vous. 3 - Actions chez les 200 fournisseurs stratégiques de Rang 1/2 Workshops intra-entreprise Stratégie eBusiness (PLM, SCM, CRM) Participation aux pilotes SEINE Workshops Périmètre e-Aero Projets Donneurs d'Ordre, Standards PLM (S.E.I.N.E., STEP, PLCS, LOTAR), Standards SCM (BoostAero), Standards Maintenance (S2000, S2000M)

110 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 SEINE Fournisseurs cibles du Programme e-Aero et participants au KOM e-Aero du 10/10 Cibles du Programme e-Aero : 179 fournisseurs européens stratégiques de Dassault, Safran et Thales 62 sociétés ont participé, soit 50% de la cible, en général au niveau DG ou PDG Autres participants au KOM e-Aero du 10/10 Donneurs d'Ordre, Clients (DGA, Air France Industries, …), Pouvoirs Publics nationaux : MinEFE Pouvoirs Publics régionaux : Conseil Régional et DRIRE Ile de France et Midi-Pyrénées Actions à venir Lancement des actions e-Aero avec les fournisseurs présents : formations, workshops Organisation d'autres réunions identiques en province et à Bruxelles pour mobiliser les autres fournisseurs cibles Cibles du Programme e-Aero et participants Réunion de Lancement (Kick Off Meeting) du 10 octobre 2007 Planche importante pour bien préciser les enjeux et notre détermination Mais cette détermination ne suffit pas, il manque les moyens

111 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Feedback des industriels participant au KOM sur Enjeux business et importance stratégique du numérique pour l'innovation et la compétitivité Stratégie numérique de la filière aéronautique et Programme e-Aero Planche importante pour bien préciser les enjeux et notre détermination Mais cette détermination ne suffit pas, il manque les moyens

112 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Besoins et priorités des industriels participant au KOM sur les nouveaux modes de travail numériques standardisés dans la conception (PLM) TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Planche importante pour bien préciser les enjeux et notre détermination Mais cette détermination ne suffit pas, il manque les moyens

113 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Besoins et priorités des industriels participant au KOM sur sur les nouveaux modes de travail numériques standardisés dans la logistique (SCM) 27/03/2017 Planche importante pour bien préciser les enjeux et notre détermination Mais cette détermination ne suffit pas, il manque les moyens

114 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 TICIO (Standard TIC Inter-Opérable) filière des industries électroniques et numériques (FIEN) Un certain nombre de PME de la FIEN travaillent pour des clients de filières différentes qui ne sont pas dotés de standards communs et homogènes ce qui alourdit les processus et diminue la compétitivité de ces entreprises. L’objectif du projet est : la mutualisation des outils ou systèmes permettant aux PME de déployer une intégration numérique de la chaîne logistique jusqu’aux rangs 4 ou 5, dans le respect des réglementations en vigueur en vue d’accroître la compétitivité de toute la filière. la mise en place d’un standard interopérable va permettre de fluidifier les échanges dans la supply-chain de l’Électronique en positionnant les Pme’s dans la relation d’entreprise étendue des filières clients tout en réduisant les tâches à faible valeur ajoutée de connexion manuelle sur les portails clients. Régions : Ile de France

115 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TICIO Standard Universel d’échanges Numériques Clients - Fournisseurs

116 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les Règles ont changé. Le seul moyen d’en tenir compte passe par la mise en œuvre de l’entreprise étendue Row Materials Suppliers Suppliers Production Warehouse The competition is no longuer just Boeing and Airbus but Boeing’s Supply Chain and Airbus’s Supply Chain, that is Boeing and its suppliers and Airbus and its suppliers. The rules haved changed, the only way to deal with this new rules is through Extended Entreprise. Assembly lines Distribution centers

117 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Une nouvelle vision 27/03/2017 Intégration digitale de la chaîne d’approvisionnement Facteur clé de productivité 30% de la valeur 70% de la valeur Industrie Chaines d’approvisionnement

118 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les cinq bénéfices de l’entreprise étendue Inventaire Réduit le volume des stocks Délais de livraison Réduit le délai de livraison Gestion de la relation client Améliore le service rendu au client et diminue les pénalités Productivité Améliore la productivité et réduit le temps consacré à l’administration et les risques d’erreurs Pour obtenir ces bénéfices, il est indispensable d’implémenter une solution de coopération numérique

119 Positionnement filières – métiers
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 Positionnement filières – métiers Secteurs d’activité Aéronautique Automobile Défense Ferroviaire/naval Energie Nucléaire Telecom - IT Mécanique Electronique Plasturgie Nous avons des transactions commerciales avec nos clients de différentes filières mais aussi avec nos fournisseurs de différents métiers. ….

120 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Objectifs du Projet : 1- Standardiser les échanges entre les entreprises de la filière électronique et les entreprises de l’ingénierie macénique 2- Créer des ponts entre les standards TICIO définis et les standards utilisés par les clients en vue d’améliorer la compétitivité d’ensemble

121 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Les trois principaux niveaux de maturité e-supply chain Niveau de maturité 1 2 3 Pratiques SCM One Shot Sans Collaboration Demand Forecast Sans Collaboration CPFR Collaborative Planning Forecast Replenishment Modes D’Appro Commandes Ponctuelles Plan d’Approvisionnement SPL, Kanban, Synchrone, VMI, Consigned Classer par priorité les propositions suivantes : Quelles peuvent être nos actions pour nous préparer à 1 an (2004) ? Diagnostic intra-entreprise Audit technologique Référencement sur tous les portails fournisseurs Responsable e-business Veille internet Formalisation des processus Formation à l’anglais technique Formation interne à l’aide des planches e-PME Accès Haut Débit (512 Ko est suffisant en EDI, pour du e-design : 7 Mo, norme européenne 2 Mo) Gestion des affaires par projet (une étude = un projet = un ROI) Autre … Le système d’information (local, internet, sécurité, haut débit La formation technique (machines CN La formation informatique (formation faite par les DO sur leurs applis, CAO, bureautique, intranet, administration) Le recrutement Le Accès haut débit

122 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 La solution : faire évoluer le niveau de maturité e-supply chain Niveau de maturité 1 2 3 Pratiques SCM One Shot Sans Collaboration Demand Forecast Sans Collaboration CPFR Collaborative Planning Forecast Replenishment Modes D’Appro Commandes Ponctuelles SPL (Plan d’Approvisionnement) SPL, Kanban, Synchrone, VMI, Consigned Réduction des niveaux de stock (y compris produits finis) Amélioration service client Forte Diminution des ruptures de stock Réduction des cycles d’approvisionnement Amélioration de la réactivité Diminution des charges de saisies Diminution des risques d’erreur Réduction des niveaux de stock de pieces détachées, Réduction des cycles d’approvisionnement Gains attendus Classer par priorité les propositions suivantes : Quelles peuvent être nos actions pour nous préparer à 1 an (2004) ? Diagnostic intra-entreprise Audit technologique Référencement sur tous les portails fournisseurs Responsable e-business Veille internet Formalisation des processus Formation à l’anglais technique Formation interne à l’aide des planches e-PME Accès Haut Débit (512 Ko est suffisant en EDI, pour du e-design : 7 Mo, norme européenne 2 Mo) Gestion des affaires par projet (une étude = un projet = un ROI) Autre … Le système d’information (local, internet, sécurité, haut débit La formation technique (machines CN La formation informatique (formation faite par les DO sur leurs applis, CAO, bureautique, intranet, administration) Le recrutement Le Accès haut débit

123 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Moyens et Intégration numérique nécessaire à chaque niveau de maturité 27/03/2017 1 2- 2+ 3- 3+ Pratiques SCM One Shot Sans Collaboration Demande (prévisions)on CPFR Collaborative Planning Forecast Replenishment SPL (Plan d’Approvisionnement) SPL, Kanban, Synchrone, VMI, Consigned Commandes Ponctuelles Moyens Papier Fax Papier Mail Intégré (EDIFACT) Portail / Connecteur Web Intégré (M2M) + Portail Client Manuel Automatique Automatique Classer par priorité les propositions suivantes : Quelles peuvent être nos actions pour nous préparer à 1 an (2004) ? Diagnostic intra-entreprise Audit technologique Référencement sur tous les portails fournisseurs Responsable e-business Veille internet Formalisation des processus Formation à l’anglais technique Formation interne à l’aide des planches e-PME Accès Haut Débit (512 Ko est suffisant en EDI, pour du e-design : 7 Mo, norme européenne 2 Mo) Gestion des affaires par projet (une étude = un projet = un ROI) Autre … Le système d’information (local, internet, sécurité, haut débit La formation technique (machines CN La formation informatique (formation faite par les DO sur leurs applis, CAO, bureautique, intranet, administration) Le recrutement Le Accès haut débit Fournisseur Manuel Manuel Manuel / Automatique Manuel Automatique Années <1980s 1990s 2000s

124 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Portail fournisseurs et M2M sont complémentaires Niveau de maturité 3+ Volume des commandes (lignes) Nb de fournisseurs Solution d’intégration numérique Mail Portail Connecteur Web 20 % 80 % Classer par priorité les propositions suivantes : Quelles peuvent être nos actions pour nous préparer à 1 an (2004) ? Diagnostic intra-entreprise Audit technologique Référencement sur tous les portails fournisseurs Responsable e-business Veille internet Formalisation des processus Formation à l’anglais technique Formation interne à l’aide des planches e-PME Accès Haut Débit (512 Ko est suffisant en EDI, pour du e-design : 7 Mo, norme européenne 2 Mo) Gestion des affaires par projet (une étude = un projet = un ROI) Autre … Le système d’information (local, internet, sécurité, haut débit La formation technique (machines CN La formation informatique (formation faite par les DO sur leurs applis, CAO, bureautique, intranet, administration) Le recrutement Le Accès haut débit M2M 80 % 20 %

125 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TICIO Business Processes

126 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Principes d’échanges numériques TICIO 27/03/2017 2- Chaîne de valeur filières clientes FIEN 1- Chaîne de valeur FIEN Aero - Boost Aero - Greenloop Client Aero Rang 1 Aero ERP Industrials FIEN ERP Industrials FIEN Demand forecast Order, Order Response Inventory forecast Stock consignation VMI Invoice Invoice Response TICIO ebXML UN/CEFACT Defence - Boost Aero Greenloop Spec 2000 Demand forecast Order, Order Response Invoice Invoice Response HUB Universal Connector Universal Connector GIXEL SIMTEC SITELESC SPDEI SNESE GFIE SYCABEL ALLIANCE TICS GIXEL SIMTEC SITELESC SPDEI SNESE GFIE SYCABEL ALLIANCE TICS Client Def. Rang 1 Def. TICIO Auto - EDIFACT (Odette) TICIO ebXML UN/CEFACT Client Auto. Rang 1 Auto. Telecom, IT, SM Profit, Croissance, Satisfaction clients Innovation, Implication Personnel Universal Connector ERP Industrials other sectors métier EDIFACT (Edifice) Rosetta Net Rang 1 Telco. Client Telco. Effets de levier sur la stratégie

127 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Exemple: AVNET chaine de valeur - (Distribution) 27/03/2017 CEM SONY, ASTEEL, LACROIX OEM Fabricants ACTIF (Semi conducteurs) ALSTOM, SCHNEIDER ST micro,Texas,, Samsung Aero THALES Fabricants PASSIF Defence TYCO, Molex, Vishay, Murata SAGEM def. secu. Auto AUTOLIV, DELPHI, TWR Telecom, IT, SM ALCATEL, NOKIA

128 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Exemple: Sony France - EMCS Alsace – Chaine de valeur (Manufacturing) TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 ) Distributeurs Fabricants composants passifs Electronique FIEN Fabricants Sony Semi Ricoh conducteurs Auto FIEN Gimflex Fabricants VW Ford Connecteurs SONY Als Telecom Sous - traitant Sony Ericsson Modelabs Fabricants PWB Autres Fili Medical è Fab res Confidentie l accessoires electroniques Electrique Hager Bubendorff Clients (panier garni) Autres Fili Fabricants Pi è ces è m é caniques et res Packing

129 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Impact Ticio = Rationalisation des échanges 27/03/2017 A-Typologie des échanges électronique au niveau Sony Als Fournisseurs Clients Internet RosettaNet VAN EDI Odette Portail Sony Alsace System (Oracle) Portail SPIRITS Server (Sony Corp Eproc system) VAN EDI Fax, Fax, B-Situation actuelle – Répartition mode de transmission / fournisseurs EDI difficile à implémenter Investissement lourd pour petites structures Inutile pour faibles volumes de données Certaines fonctionnalités plus facile à suivre en manuel SPIRITS : un portail de plus Fournisseurs utilisent une multitude de portails Pas de valeur ajoutée par rapport au fax(si ressaisie) E procurement ratio is too low = 60%

130 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Impact Ticio = Rationalisation des échanges C- Ticio : vers une intégration et une rationalisation des échanges Augmentation des possibilités d’échanges en réception et transmission Fournisseurs Clients EDIFACT (Edifice) EDIFACT (Edifice) SONY als Connecteur Sécurisé Sony Alsace System (Oracle) Connecteur Sécurisé EDIFACT (Edifice) EDIFACT (Edifice) TICIO TICIO Connecteur Sécurisé Connecteur Sécurisé EDIFACT (Edifice) Rosettanet Rosettanet TICIO Stratégie full EDI Connecteur Sécurisé Connecteur Sécurisé TICIO TICIO TICIO TICIO Meilleure appréhension des partenaires (clients/fournisseurs) = TICIO utilisé pour plusieurs clients Incitation pour les petites structures à adhérer au Machine to Machine – ROI plus rapide Moins d’effort en terme de communication, de validation du système (tests) Diffusion rapide Utilisation de Ticio pour échanger des informations fonctionnellement non encore couverte par l’EDI Sony Als (ex : shipping advice)

131 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Exemple: AVNET chaine de valeur - (Distribution) 27/03/2017 CEM SONY, ASTEEL, LACROIX OEM Fabricants ACTIF (Semi conducteurs) ALSTOM, SCHNEIDER ST micro,Texas,, Samsung RosettaNet Aero EDIFICE TICIO THALES TICIO Fabricants PASSIF EDIFICE Defence TYCO, Molex, Vishay, Murata Prévision Commande Avis d’Exp Accusé de Rect. Facture Prévision Commande Avis d’Exp Accusé de Rect. Facture Don. Tech SAGEM def. secu. Auto AUTOLIV, DELPHI, TWR Telecom, IT, SM ALCATEL, NOKIA

132 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Situation du projet Lancé en Juillet 2006 Etape 4 : Spécification technique achevée & Demande de cotation lancée, Phase Pilote de Preuve de concept Entre les entreprises membres de la FIEN Entre les entreprises utilisant d’autres standards tels que Rosetta-net, Galia-Odette, Edifact, Boost Aero et les entreprises membres de la FIEN utilisant TICIO 2 ans 79,75 H mois

133 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TICIO Project

134 Segments / Componants mapping
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017

135 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Coût pour l’entreprise Abonnement mensuel incluant : Installation, paramétrage, création du profil, … formation Implémentation des fichiers d’échanges permettant la transformation Entrée/Sortie (si conforme aux standards) sur la base des spécifications TICIO Réception de 30 messages par mois (taille max de 40 Ko par message) quelque soit le format d’entrée (au-delà 0,21€/message) Coût de services et exploitation Archivage (si demandé par l’utilisateur) Maintenance et support De 50 à 150€ par mois

136 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pilote Quel est votre intérêt ? Le standard interopérable TICIO vous permettra de dialoguer plus efficacement et en toute sécurité avec vos clients, quelque soit le standard d’échange qu’ils utilisent, et de mettre en œuvre des processus collaboratifs particulièrement performants avec vos fournisseurs. Vous disposerez d’un outil pour optimiser vos stocks, réduire vos cycles de production, maîtriser vos engagements. TICIO vous évitera la re-saisie des commandes, des plans d’approvisionnement de vos clients, des avis d’expédition et des factures de vos fournisseurs. Vous optimiserez les tâches administratives tout en réduisant le risque d’ erreurs lors des enregistrements. Lorsque la solution TICIO sera commercialisée, vous aurez l’avantage de la maitriser et de l’avoir appréhendée dans les meilleures conditions. Vous serez un maillon efficace de votre « supply chain ».

137 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pilote Vous aurez bénéficié : du support d’un ingénieur de TICIO pendant 6 mois pour les PME pilotes d’Avril 2008 – Sept 2008 de l’ abonnement gratuit à la solution TICIO (Hub/connecteur) durant la phase de pilote d’un Tarif d’abonnement préférentiel à la solution TICIO pour les deux premières années d’une participation aux frais de déplacements éventuels.

138 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pilote Quels sont les Coûts / Temps internes que vous aurez à supporter ? Pour le Responsable « SupplyChain » : 2 demi-journées au départ puis 1 demi - journée par mois , pour sa participation aux relevés d’indicateurs de démarrage et de fin de phase pilote et pour aligner TICIO par rapport aux pratiques de l’entreprise. L’ingénieur TICIO va réaliser les travaux interface TICIO – GPAO sur la base des spécifications des formats d’import / export fournis par votre éditeur de GPAO Pour le Responsable informatique : 1 jour au départ puis 1 à 2 demi-journées par mois pour suivre le paramétrage des interfaces sécurisées TICIO/GPAO

139 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Pilote Quels seront vos Coûts externes,  Pas de logiciel à payer, pas d’abonnement à la solution TICIO en phase pilote Pas de matériel (Hardware) à installer Quels seront les travaux réalisés dans le cadre du pilote ? En tant que Pilote vous aurez l’opportunité de participer aux travaux suivants : Analyse des indicateurs de succès (avant – après mise en place TICIO) Intégration et échanges avec un partenaire des messages choisis Proposition d’un modèle de contrat d’interchange type. Interviews et témoignages Nous vous confirmons toute la sécurité et la confidentialité des travaux réalisés ensemble, à ce titre nous vous proposerons un NDA type.

140 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Structure de déploiement 27/03/2017 Strategic Committee (Executives) FIEN FIEEC FIM ODETTE EDIFICE RosettaNet BoostAero International AFNET Standardization Strategy Cross Industry Companies Experts Standard development (Business Processes, Documents, Data Dictionaries) e-tools specifications (connectors, …) Standard maintenance Standard publication and marketing TICIO International Organisation Review and Recommendations Core team (permanent staff + experts) Standard Development Working Groups . Base GEI TICIO . … Participation at Standard Funding for Core Team Requirements e-business projects MOU / Liaison Agreement MOU UN/CEFACT (UN Trade Standards) Registration TICIO Organization (Cross Industries) Discussions BAI

141 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
Questions ? 27/03/2017

142 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TP 2010

143 Périmètre : les marchés de TP
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 TP 2010 Périmètre : les marchés de TP Appels d'offres Passation des Marchés Exécution des Marchés Situations intermédiaires Factures Règlements ou mandatements Achats de produits et de services (Matériels, Main d’Œuvre, Matériaux) Sous-traitances

144 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TP 2010 Objectifs du projet Renforcer la compétitivité des acteurs de la filière par la pratique des échanges électroniques Décloisonner les approches existantes (îlots EDI ou de services Internet) par l’intégration de la chaîne numérique Inclure les PME - TPE dans le circuit actuel de la dématérialisation Coordonner ces travaux avec le Bâtiment

145 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TP 2010 Ouverture des plis DQE et BPU Comparables Les flux et l’écosystème visés Descriptif Quantitatif Estimatif DQE Bordereau Prix Unitaires BPU Client public ou privé Pièces de marché Mandatements et factures Ordres de virement 5 Appels d’offres 1 Banque Soumissions Propositions Situations de travaux Factures Etablissement payeur Plateforme de consultation labellisée 4 Notifications 3 Trésor Public HELIOS 6 Règlements Avis de virement Entreprise principale Extension possible à tous achats publics Partenariat Public Privé Levier puissant pour développer l’économie numérique 2 Appels d’offres Consultations Commandes Appels d’offres Consultations Commandes 2 Offres ou devis Avis de livraison Factures Entreprises sous-traitante ou co-traitante Fournisseurs de -matériaux -personnel -matériel

146 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TP 2010 Point de départ: L’Observatoire de la dématérialisation des Marchés Publics Animé par EdiBuild France en partenariat avec la FNTP, avec le soutien du MINEFI et de la DGME 16 Collectivités déjà engagées dans l’Observatoire: 6 Conseils Généraux 4 Communautés Urbaines ou d’Agglomération 6 Villes 3 plateformes de dématérialisation participantes: achatpublic.com, Edisys, Adesium Analyse de la dématérialisation et des exigences pour les entreprises

147 Le Label dem@PE: objectifs
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 TP 2010 Le Label objectifs Identifier les plateformes « de qualité » Établir la confiance des entreprises Sécurité et confidentialité des offres Ergonomie et performance du processus électronique Faire progresser les plateformes Sur ces mêmes critères Inciter les acheteurs à choisir de bonnes plateformes à mettre en place de bonnes pratiques (dont l’usage de documents interopérables)

148 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TP 2010 Le label Nature et disponibilité des critères: Des critères fonctionnels et techniques Des « services + » Confidentialité disponibles Productivité Services + Profils d’acheteurs Élaboration en cours Ergonomie Standardisation en cours Interopérabilité DQE/BPU en cours, factures, commandes et livraisons à suivre

149 Besoins de soutien régional
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 TP 2010 Besoins de soutien régional Participer à l’observatoire Organiser des réunions d’information Vers les entreprises de TP Vers les donneurs d’ordres de TP Et plus tard, vers les éditeurs de logiciel Et vers les fournisseurs des entreprises de TP Favoriser l’usage de plateformes labellisées et fédérales Satisfaire les critères des profils d’acheteurs

150 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TP 2010 Principes de base Pour les actions régionales: L’organisation régionale assure la logistique locale TP 2010 fournit le support de présentation et l’animateur Des opérations conjointes avec la FNTP, principal acteur du déploiement TP 2010 Contacts:

151 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 TIC & PME 2010 Filière Jouet-Puériculture Les entreprises françaises gagnent collectivement grâce au numérique

152 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 RAPPEL DES GRANDES LIGNES DU PROJET => OBJECTIFS : Couvrir tous les besoins de la traçabilité et ce dans toute la chaîne d’approvisionnement de la communauté, de la matière première jusqu’au magasin, voire jusqu’au consommateur final. Servir de référentiel commun d’interopérabilité entre tous les acteurs des chaînes d’approvisionnement. => ANTERIORITE : Dès 2001, la filière Jouet/Puériculture commençait sa démarche ECR (Efficient Consommer Response) => GOUVERNANCE DU PROJET : FJP => MOBILISATION DES ACTEURS : Marques (fournisseurs) et Distributeurs (l’ensemble des réseaux) auxquels s’associent les Transporteurs et Prestataires Logistique

153 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 Filière Jouet/Puériculture : spécificités économiques Deux secteurs d’activités dont le lien est le consommateur final: produits conçus pour les enfants Secteur à forte majorité de PME Grande diversité de structure d’entreprise caractérisée par une typologie constituée de 5 catégories. Activité très saisonnière pour le jouet Renouvellement dans une très grande proportion des gammes chaque année Produits de volume divers et variés Réseau de distribution hétérogène: Détaillants, GSS, Grands magasins, Hypermarchés, Site web marchands, VPC. Toutes ces caractéristiques font que la chaîne logistique est relativement complexe dans ce secteur d’activité

154 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 La filière et les perspectives du numérique : Projets: déploiement des processus standards tant pour la gestion des flux physiques que celles des flux d’informations. Réalisations: Tous les processus ont été défini par la filière Conséquences du recours au numérique pour les entreprises Anticipation moindre des rétro-planning Fiabilité Interactivité Réactivité Traçabilité

155 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 INFORMATIONS PRELIMINAIRES Existence d’un plan de déploiement initial : Définition par le comité de pilotage stratégique des axes à suivre Présence d’acteurs régionaux (DRIRE, CR, CG,CCI..) ou de structures de diffusion aux PME dans les partenaires du projet Pour les marques, il y a 5 pôles régionaux essentiels ; les distributeurs étant plus répartis sur l’ensemble du territoire Quelles régions (ou départements) avez-vous prévu de toucher : Alsace, France-Comté, Ile-de-France, Pays de la Loire et Rhône-Alpes

156 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 PLAN DE DEPLOIEMENT Réalisation et validation du référentiel de la filière Mise en place des déploiements avec les pilotes Test par les pilotes Communication et diffusion des résultats aux acteurs concerné Planning de déploiement prévu : Octobre 2007 à Novembre 2008 Association avec d’autres filières du même éco-système (aux biens de consommation courante) : Ameublement, Chaussure, Horlogerie et Textile Méthodes de dissémination/diffusion envisagées Mise en place d’un observatoire Campagnes de communication, d’audit, d’étude, d’assistance et de formation

157 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 PLAN DE DEPLOIEMENT (détail/besoins) Le suivi du plan de déploiement est assuré par le Comité de Pilotage Stratégique pour l’ensemble de l’opération et par le Comité de Pilotage Technique pour l’ensemble des tests Mise en place d’un observatoire Besoins de soutien territorial pour la diffusion et la pérennisation de la démarche de filière

158 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 PLAN DE DEPLOIEMENT: Opérations pilotes Thématiques retenues Les assortiments L'avis d'expédition Le bon de livraison Le cahier des charges logistique La commande La fiche produit Les prévisions de vente

159 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
TRACABILITE PAR LES NETWORKS (TRACENET) 27/03/2017 POINT SUR LE DEROULEMENT DES TRAVAUX DE LA FILIERE A AVRIL 2008 Utilisation des standards GS1 dans le secteur du jouet-Puériculture: Analyse de l’existant Opérations pilotes en cours selon le cahier des charges de la filière relatif aux échanges électroniques entre les acteurs (documents commerciaux et documents de transport) Observatoire économique: finalisation

160 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 RVI Projet RVI (Rungis Volaille Informatique) pour assurer la traçabilité jusqu’au client final de la filière du négoce en Volaille et Gibier Communication régionale Présentation : Vincent GAREZ

161 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Sommaire Contexte La Filière Volaille en France La Volaille au MIN de Rungis L’Initiative des Grossistes Le Projet RVI Les Enjeux La Solution mise en œuvre Situation du Projet Une Démarche ouverte à tous les acteurs de l’amont Une Solution adaptée à tous les profils Opportunités de rejoindre le projet Quelle démarche entreprendre ?

162 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Le Contexte La Filière Volaille en France Consommation tonnes annuelles tonnes en produits frais dont en Île de France Production 1er producteur européen, 5ème producteur mondial, 4ème exportateur mondial tonnes produites annuellement dont 33 % exportées emplois … en voie de concentration élevages 400 sites d’abattage 185 entreprises Sources : APVF - CIV - FIA

163 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Le Contexte La Volaille au MIN de Rungis Le plus gros centre de distribution 1er point de convergence français en produits frais : tonnes / an 100 véhicules, palettes, colis / jour (dont 80% de 21h00 à 5h00) 50% de la consommation d’Île de France Zone d’achalandage de 250 kM autour de Paris (1 000 clients / jour) Des acteurs intégrés dans la filière 40 PME adhérentes de la FENSCOPA, 14 enseignes sur le MIN 320 personnes travaillant sous Pavillon dont 70 dédiées à la logistique 7 000 clients nationaux et européens, 500 fournisseurs et producteurs Un environnement contraignant Exigences relatives à la sécurité alimentaire sur des flux tendus (durée de vie de 7 jours) Moyens Logistiques limités (11 quais sur 600 m²) Activité essentiellement nocturne et en environnement de froid positif Produits de faible valeur (2,5 €uros le kG)

164 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Le Contexte Le Projet des Grossistes de la Volaille Un Projet ambitieux de restructuration du pavillon (RVP) Nouvelle Salle de Vente Modernisation de la Logistique (RVL) Centralisation des moyens de Facturation et de Paiement (CFP) Mutualisation du Système d’Information (RVI) Un Projet structuré Initiative de la fédération des grossistes FENSCOPA Création de la Coopérative RVP chargée du financement Démarche de communication et de référencement des fournisseurs Une équipe de 5 personnes dédiée au projet

165 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Le Projet Les Enjeux du projet La Traçabilité des flux physiques « Acheminer la Traçabilité des abattoirs au niveau du consommateur final … Le Volume des informations à traiter Traçabilité au jour actuelle : 800 à lignes / jour Traçabilité au lot : à lignes / jour … sans entraver le commerce » Le déploiement de moyens Solutions technologiques Ressources supplémentaires Le Financement de la Traçabilité Externe : Participation des différents acteurs de la filière, subventions Intrinsèque : Mutualisation des moyens, gains de productivité, maîtrise du crédit clients

166 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
RVI Le Projet 27/03/2017 Solution Cible en Conformité aux critères d’éligibilité au programme TIC&PME 2010 Inter-opérabilité de la solution technique Identification normalisée des entités (Articles (GTIN), Acteurs (GLN), Unités Logistiques (EAN128, SSCC) … Echanges de Données Informatisés selon la norme EAN/EDIFACT Connexion de fait avec les plus gros industriels Sécurité, Pérennité et Evolutivité Garantie de Confidentialité des Données et des Processus Métier Propriétaires Choix de Progiciels de Référence sur le Marché Intégrateur expert en logistique à température dirigée Mutualisation et déployabilité de la configuration Solution nativement multi-sociétés et multi-sites Unification du Référentiel des Données et des Processus Métier communs Intégrateur expérimenté au déploiement multi-comptes

167 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Le Projet Solution mise en œuvre Critères de choix draconiens de la solution Editeur et intégrateur référent dans l’activité : AGROSTAR filiale de STEF TFE Solution multi-sociétés et multi-sites Sécurité et confidentialité prouvées des informations Progiciel « Best of Breed » - LOGIFRESH intégrant : Gestion Commerciale : SAP Gestion des flux Physiques : WMS (solution d’entreposage historique de STEF) Echanges de Données : TradeXpress (Editeur INFLUE) Architecture à haute disponibilité Systèmes hébergés et distants Redondance des Systèmes et des Communications Services de Surveillance et de Maintenance en 7-24

168 TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises
27/03/2017 RVI Le Projet Traçabilité totale Progression / Traçabilité RVI complet (ERP+WMS) Référentiel commercial G. Commerciale CFP G. Entreprises +Traçabilité aval WMS Récept. & Expéd. - Flux physiques complets : + Prépa. &Expéditions Lien / Traçabilité amont WMS + EDI en Réception - Référentiel logistique Flux physiques amont : Réception Tests EDI / Base ACCESS - Connexions Fournisseurs Référencés

169 RVI Une Démarche ouverte
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 RVI Une Démarche ouverte Une Solution adaptée à tous les profils d’entreprises « Une solution s’adaptant à toutes les situations de la filière » La Synchronisation Référentielle Démarche de récupération dans la base RVI des fiches articles de tous les fournisseurs Mise en oeuvre à terme d’un Catalogue Electronique Les Echanges EDI Echanges standardisés selon la norme EAN/EDIFACT (DESADV, ORDERS, INVOIC) Mise à disposition d’un Web EDI « prêt à l’emploi » Possibilité d’échanges de fichiers simplifiés par mail La réconciliation physique des informations Prise en compte de la codification des unités articles (GTIN) ou logistiques (EAN128) Délégation d’impression des étiquettes en réception du Pavillon de la Volaille Mise à disposition de moyens d’étiquetage déportés sur sites

170 RVI Une Démarche ouverte
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 RVI Une Démarche ouverte Opportunités de vous associer au projet La Traçabilité de vos flux « Livraison » de votre traçabilité vers les client finaux Plan de rappels mieux ciblés Mise à disposition de moyens mutualisés Création d’une base de données filière offrant une visibilité accrue du marché Mise à disposition de moyens techniques L’occasion d’une révision éventuelle de vos processus internes Les Retours sur Investissement Productivité du traitement des commandes Amélioration du traitement des arrivages et des conditions de réception Visibilité sur le taux de service Valeur Ajoutée au produit Les Aides gouvernementales Eligibilité au programme TIC&PME 2010 Financement régional d’accès aux nouvelles technologies

171 RVI Une Démarche ouverte
TIC - PME Echanges électroniques inter entreprises 27/03/2017 RVI Une Démarche ouverte Quelle démarche entreprendre ? Le déroulement Prendre contact avec la FENSCOPA En retour, réception du dossier « Référencement et mise en place des bonnes pratiques » => identification de votre profil de fournisseur Enclenchement de la démarche d’Echanges de Données Informatisés Les interlocuteurs Informations générales : FENSCOPA - Dominique MARTIN - Informations techniques : RVI - Vincent GAREZ -

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27/03/2017 Projet labellisé TIC&PME 2010 SUFIX (Supply chain Footwear Interopérable en XML) filière Chaussure / FFC (Fédération Française de la Chaussure) L’industrie française de la chaussure a connu de profondes transformations ces trente dernières années. La versatilité de la consommation nécessite des modes d’organisation permettant une meilleure réactivité et un raccourcissement des délais de fabrication. La filière s’est impliquée fortement dans les NTIC depuis de nombreuses années. Elle dispose à ce jour de plateformes de dématérialisation opérationnelles (EDI) mais pas encore d’une culture Supply Chain dans la cadre de l’environnement économique. Améliorer la performance de la filière chaussure Française par la mise en place d’un système de mise en ligne des stocks. 0ptimiser par ce biais la gestion des promotions, des invendus et des séries limitées. Le projet SuFIX vise donc à rapprocher les différents acteurs tendant à la mise en place d’une Supply Chain efficace devant à terme mener les participants à une normalisation de leurs relations commerciales, et rendre plus attractive l’industrie Française de la Chaussure. Le principal enjeu du projet SuFIX est de permettre à la filière (industriels et distributeurs) d’accroître sa compétitivité et de lutter de manière beaucoup plus efficace contre la concurrence des pays émergents. Régions :

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27/03/2017 Nouveaux Projets labellisés ECOPACK : filière EMBALLAGE EDI-OPTIQUE : filière OPTIQUE MEDINUM : filière MATERIEL MEDICAL PRODENTIC : filière PROTHESISTE INTERFINANCE : filière SERVICES FINANCIERS BIO-BOM : filière BIOTECHNOLOGIES / PHARMACIE


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