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Épreuve E42 : Exploitation du système d’information Situation 2 : Communication professionnelle Contrôle en Cours de Formation N°2. Session Professeurs : Mme. Bueno, M. Olivero
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I - Introduction Comment avons-nous utilisé l’outil informatique dans le but d’une communication professionnelle ?
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II - Informatique 2.1 Travail collaboratif et échanges
Nous avons utilisé : GMAIL : échanges de mails professionnels (entreprise/stage/profs) Google docs : partage de documents Agenda partagé : permet de partager le travail avec la co-équipière
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Utilisation de Skype : Un outil très pratique pour la visio-conférence : avec Yan Ferrieres (ATG Access)
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Utilisation de Word : communication écrite (CV, lettres de motivations, rapports CCF, questionnaire)
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2.2 Bases de données - Utilisation de la base de données pour la prospection, stage à l’étranger et publipostage.
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2.3 Publipostage - Utilisation du publipostage pour envoyer le même mail à plusieurs destinataires différents sans retaper le nom, l’adresse etc… (gain de temps)
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2.4 Guide d’entretien téléphonique - Le GET est un outil de support à la communication orale au téléphone avec l’interlocuteur étranger. (prospection)
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2.5 Présentations assistées par ordinateur - C’est un support d’aide à l’oral projeté, permet de ne pas perdre le fil, d’aider l’auditoire à prendre des notes. (PowerPoint pays, presse, objet révolutionnaire)
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2.6 Blog (Barcelone 2010) - Compte rendu du voyage, support écrit professionnel.
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2.7 Protection des données et sécurisation - Importance d’avoir plusieurs supports de stockage en cas de problème. Sécuriser les données pour protéger son travail et le matériel informatique.
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