Alarme en CCC (1) Analyse par opérateur TI (2) Création d‘un ODM (3) Panne majeure ? Appel chef de section ou chef d‘équipe en parallèle avec le piquet.

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1 Alarme en CCC (1) Analyse par opérateur TI (2) Création d‘un ODM (3) Panne majeure ? Appel chef de section ou chef d‘équipe en parallèle avec le piquet (4) LHC (sans relevage) ou 513 ? Appel des 2 Piquets TS-CV (7) Appel du piquet Contractant (5) Appel Contractant de 2ème niveau (6) Panne résolue ? Appel de collègue TS-CV Plus spécialisés (10) Appel chef de section ou chefs d‘équipe Expliquer mesure comensatoire Donner consigne à TI Appel TI pour Donner explication (8) non Panne résolue ? Panne résolue ? Panne résolue ? oui non Action TI Action CV

2 Composition du piquet TS-CV Anders Andersen Denis Dumas Michel Fressard Helmut Jena Richard Ecclestone Jani Lethinen Francisco Josa Sabri Masrie Yannic Body Bill Bannister Daniel Gros Brian Jensen Kenneth Olesen Loic Bourgeois Franck Moro Guillaume Tranchant Nicolas Roget Serge Deleval EAU VENTILATION

3 Activité du piquet LHC+ 513 Effectifs : – début 2006: 15 personnes – début 2007: 18 personnes Interventions : – en 2006: environ 2.7 interventions par semaine – 513 + support contractant – jusqu‘à 10 interventions / semaine lors de la mise en place du nouveau contrat

4 Section Opération Serge Deleval Nicolas Roget Bill Bannister Guillaume Tranchant Responsabilités : Productions ED Traitement d‘eau de tous les circuits primaires Stations de refroidissement environnement - stations pH EQUIPE EAU DEMINERALISEE Michel Fressard J. Lethinen (1/4) Responsabilités : Ventilations, climatisations Productions d‘eau glacée - mixte Puisards Productions et réseaux d‘air comprimé Réseau eau potable - incendie EQUIPE VENTILATION Denis Dumas Daniel Gros Franck Moro