5. Votre administration générale L’Administration générale des douanes et accises.

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1 5. Votre administration générale L’Administration générale des douanes et accises

2 5.1. Les missions de l’AGD&A garantir la sécurité des citoyens protéger les intérêts financiers de la Communauté et de ses États membres en percevant et en contrôlant les droits d'importation, les accises et la TVA à l’importation protéger la Communauté contre le commerce déloyal et illicite et promouvoir l'activité économique légitime

3 5.2. L’organisation de l’AGD&A Environ 3800 douaniers répartis sur tout le territoire Belge Diversité des services : – Surveillance/contrôle/recherche aux frontières extérieures (ports/aéroports) & à l’intérieur du pays (sur la route/la mer/dans les trains). – Equipes spécifiques : brigade canine/motards/équipes ‘rummage’/équipe de scanning. – Audit (fiscale – sécurité). – Perception – recouvrement.

4 5.3. Le système des shifts Le travail en shift permettra à l’AGD&A d’exécuter son travail de surveillance des flux de marchandises 24h sur 24 à partir du 1 er janvier 2014 afin de : – Satisfaire aux nouvelles obligations européennes – Lutter contre le terrorisme – Protéger la société contre les marchandises interdites (p.e. armes, drogues, contrefaçons, etc.) 4

5 Formations Formations obligatoires pendant le stage – Formation polyvalente – Formation technique – Formation en communication – Gestion du stress – Anti-corruption – Anti-agression verbale – Secourisme Formations supplémentaires pour les agents affectés dans un service « Surveillance » – Anti-agression physique – Exercices de tir – Techniques d’intervention

6 Services en shift L’organisation des services en shifts dépend du lieu et du service où vous serez affectés Ma journée de travail