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PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre 2001 1 PRESENTATION Syndicat du Génie Civil de lEau et de lEnvironnement.

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1 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre PRESENTATION Syndicat du Génie Civil de lEau et de lEnvironnement

2 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Sommaire Introduction………………………………………...p3 Objectifs de létude…………………………………………...…..p4 Méthodologie……………………………………………………..p5 Structure des échantillons………………………………………...p6 Résultats…………………………………………….p12 Les attentes du marché des stations dépuration………………...p13 Les critères de sélection des entreprises………………………….p22 Les processus de désignation……………………………………..p25 Le rôle du Syndicat du Génie Civil de leau……………………...p37 Si cétait à refaire…………………………………………………p40 Synthèse…………………………………………….p42

3 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Introduction Objectifs de létude Méthodologie Structure des échantillons Maîtres douvrages Maîtres d'œuvres

4 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Objectifs de lÉtude Evaluation du rôle du Génie Civil de leau pour les ouvrages neufs : 4Identification des besoins et attentes des acteurs 4Eléments essentiels dans la réalisation de stations dépuration neuves 4Critères de sélection Evaluation des processus dévaluation utilisés : 4Part relative des différents processus utilisés : co-traitance, sous-traitance désignée, sous-traitance non-désignée, lots séparés 4Evaluation de chacun des processus : avantages / inconvénients 4Evaluation des préférences entre les différents processus 4Processus envisagé à lavenir Rôle de lappartenance au Syndicat du Génie Civil de leau

5 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Méthodologie 200 enquêtes téléphoniques réalisées du 20 au 29 juin 2001 auprès de : 123 maîtres douvrage 77 maîtres dœuvres (fichiers fournis par le Syndicat du Génie Civil de lEau et de lEnvironnement) Des quotas ont été fixés à plusieurs niveaux, afin dobtenir une vision aussi large que possible du marché des stations dépuration : Types des maîtres d'œuvres interrogés : privés (bureaux détudes) publics (DDE, DDA) Avancement des projets des maîtres douvrage interrogés : Travaux avancés ou achevés Appel doffre passé mais travaux peu ou pas débutés Projet encore à létude (appel doffre pas passé) Taille des ouvrages: petits (moins de équivalent habitants), moyens (10 à équivalent habitants) et gros (> équivalent habitants)

6 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Structure de léchantillon / Maîtres douvrage

7 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Structure de léchantillon / Maîtres douvrage Types de maîtres douvrageTaille des stations dépuration (Base : 123 Individus) Stade de réalisation des stations dépuration : Stations en cours détudes ou à peine commencées : 56% Stations terminées ou bien avancées: 44%

8 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Structure de léchantillon / Maîtres douvrage AgeAncienneté (Base : 123 Individus)(Base : 122 Individus) Principales fonctions: Président/Directeur/Directeur général: 31% Responsable/Chef de service: 24% Secrétaire/Secrétaire général/Adjoint: 11%

9 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Structure de léchantillon / Maîtres d'œuvres

10 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre ,5% CollectivitésDDADDEBureaux détudes Dont 70% font moins de 10 millions de chiffre d affaires AgeAncienneté (Base : 77 Individus) Structure de léchantillon / Maîtres dœuvres Types de maîtres dœuvres interrogés

11 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Nombre douvrages réalisés Nombre de personnes au sein de la structure travaillant sur des ouvrages neufs (Base : 77 Individus)(Base : 75 Individus) Structure de léchantillon / Maîtres dœuvres Principales fonctions Responsable/chef de service 36% Maître dœuvre 21% Ingénieur 16% Président/directeur/directeur général 14%

12 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Résultats Les attentes du marché des stations dépuration pour le Traitement de leau pour le Génie Civil Les critères de sélection des entreprises du Traitement de leau du Génie Civil Les processus de désignation Utilisation Préférence Focus pour chacun des processus de désignation Avantage de la désignation nominative de lentreprise de génie civil Le rôle du Syndicat du Génie Civil de leau et de lenvironnement

13 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Les attentes du marché des stations dépuration

14 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Attentes / Entreprises de Traitement de lEau Maîtres dœuvres (base 77 ind.) Maîtres douvrages (base 123 ind.) Respect des engagements, des objectifs - Respect clauses techniques, réglementation - Conformité du cahier des charges - Respect des coûts - Respect des délais Efficacité du traitement de leau Qualité de la réalisation Expérience, savoir faire, références Réponse technologique innovante, originale Meilleur rapport qualité prix Coordination, suivi des travaux Proposition sérieuse, précise 93% 40% 23% 21% 9% 57% 14% 10% 9% 8% 6% 99% 23% 43% 25% 8% 31% 27% 18% - 10% 20% Des interviewés qui attendent avant tout un respect scrupuleux du cahier des charges, et notamment des clauses techniques... …avec toutefois de légères différences suivant le type dinterviewés: - des maîtres douvrages soucieux avant tout de lefficacité du process de traitement - des maîtres dœuvres recherchant davantage le respect du programme et la qualité de la réalisation. Attentes / entreprises du traitement de leau

15 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Attentes / Entreprises de Génie Civil Qualité de louvrage : pérennité / étanchéité - Réalisation fiable, fonctionnelle - Pérennité de louvrage - Qualité des matériaux - Ouvrage étanche Respect des engagements, des objectifs - Conformité du cahier des charges - Respect des délais - Respect des coûts - Respect de la réglementation, des normes Esthétisme, bonne insertion architecturale Expérience, savoir faire, références Bonne technicité Entente avec lentreprise du traitement de leau 77 % 29% 24 % 16% 8% 56% 23% 18% 9% 6% 29% 22 % 18% 7% 58 % 27% 5% 17% 9% 74% 48% 13% 8% 5% 8% 40% 7% 4% Maîtres dœuvres (base 77 ind.) Maîtres douvrages (base 123 ind.) Comme pour le traitement de leau, les interviewés attendent des entreprises de génie civil le respect des clauses du contrat ainsi que la réalisation dun bâtiment de qualité Attentes / entreprises de Génie Civil …avec aussi des préoccupations quelques peu divergentes suivant le type de cible : - des maîtres douvrage qui se soucient davantage de la pérennité et de lesthétisme de louvrage - alors que les maîtres dœuvre se montrent plus regardant sur lexpérience et lexpertise des entreprises

16 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Eléments importants dans la réalisation de stations dépuration Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d importance, de 1 à 8. 1 pour l élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important 6,5 Éléments les plus importants Éléments les moins importants Maîtres douvrages Maîtres dœuvres Logiquement, lefficacité du process de traitement est perçu comme lélément prépondérant dans la réalisation dune station dépuration et ce quel que soit le type de cible Autres éléments importants : la solidité de louvrage (pérennité, étanchéité) et le coût dexploitation. Ce dernier élément étant légitimement plus important auprès des maîtres douvrages.

17 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Selon la taille des stations commanditées par les maîtres douvrages Eléments importants dans la réalisation de stations dépuration - de eq/habEntre et eq/hab+ de eq/hab Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d importance, de 1 à 8. 1 pour l élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important Éléments les plus importants Éléments les moins importants Des prestations attendues qui ne varient pas suivant la taille des stations dépuration...

18 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Eléments importants dans la réalisation de stations dépuration DDA + DDEBureaux détudes Selon le type de maîtres dœuvres Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d épuration neuves. Je souhaiterais que vous les classiez par ordre d importance, de 1 à 8. 1 pour l élément qui vous paraît le plus important et 8 pour celui qui vous paraît le moins important Éléments les plus importants Éléments les moins importants ….ni selon le type de maître dœuvre consulté

19 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Eléments essentiels dans la réalisation de stations dépuration Maîtres douvrages Maîtres dœuvres Logiquement les quatre éléments essentiels retenus pour la réalisation dune station dépuration sont : lefficacité du process de traitement, la pérennité des ouvrages, létanchéité des ouvrages et le coût dexploitation. A noter, des opinions quasi identiques de la part des maîtres douvrages et des maîtres dœuvres. - Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations d épuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?

20 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Eléments essentiels dans la réalisation de stations dépuration Selon la taille des stations commanditées par les maîtres douvrages - de eq/habEntre et eq/hab+ de eq/hab - Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations dépuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ? Des éléments essentiels identiques quelle que soit la taille des stations dépuration... A noter seulement un caractère étanche des ouvrages apparaissant comme plus essentiel pour les très grands ouvrages.

21 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Eléments essentiels dans la réalisation de stations dépuration Selon le type de maîtres dœuvres DDA + DDEBureaux détudes ….et le type de maître dœuvre consulté A noter aussi des maîtres dœuvres publics semblant attacher un peu plus dimportance à létanchéité des ouvrages. - Je vais vous citer différents éléments concernant la réalisation de stations dépuration neuves. Quels sont les 4 éléments que vous jugez essentiels ?

22 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Les critères de sélection des entreprises

23 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Critères de Sélection des Entreprises de Traitement des Eaux Maîtres dœuvres (base 77 ind.) Maîtres douvrages (base 123 ind.) Références, compétences, expertise - Référence dans le domaine, projet identique - Compétence, capacité technique - Références techniques et financières Coût dinvestissement, dexploitation Efficacité du process Respect des objectifs, des engagements Moyens mis en œuvre Proposition sérieuse, précise Réponse technologique innovante, originale Bon suivi des chantiers, de lexploitation Implantation régionale de lentreprise 70% 29% 27% 85% 23% 11% 9% 7% 6% 5% 4% 66% 48% 43% 58% 20% 30% 8% 22% 3% - 3% Critères de sélection / Traitement des eaux Deux critères prépondérants : la réputation de lentreprise et le coût dexploitation... …avec néanmoins des différences plus ou moins importantes suivant le type de cible : - des maîtres douvrages plus attentifs au coût de linvestissement - alors que les maîtres dœuvres sattachent davantage à la compétence et à lexpertise des entreprises dans le domaine

24 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Critères de Sélection des Entreprises de Génie Civil Références, compétences, expertise - Référence dans le domaine, projet identique - Compétence, capacité technique Coût dinvestissement, dexploitation Qualité de louvrage : pérennité / étanchéité Moyens mis en œuvre Intégration architecturale Respect des engagements, du programme Na pas eu le choix Garanties Certificat de capacité Délais d intervention 60% 33% 41% 20% 18% 17% 12% 11% 3% 1% 2% 74% 71% 20% 22% 14% 4% 10% 1% 8% 5% Maîtres dœuvres (base 77 ind.) Maîtres douvrages (base 123 ind.) Critères de sélection / Traitement des eaux Là encore, la renommée et lexpérience de lentreprise de génie civil jouent un rôle important dans le choix de loffre, et ce plus particulièrement auprès des maîtres dœuvres …avec aussi dautres éléments rentrant en jeu, tels que : - le coût, notamment pour les maîtres douvrages - la solidité de la station (pérennité, étanchéité)

25 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Les processus de désignation

26 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Utilisation des processus de désignation Sous-traitance désignéeCo-traitanceSous-traitance non désignéeLots séparésAutres Processus utilisé pour le dernier projet (réalisé ou non) Processus utilisé pour lensemble des stations neuves réalisées sous leur responsabilité 1% 3% Une utilisation des processus de désignation quelque peu différente selon le type de cible : - Des maîtres douvrages qui privilégient dans 2/3 des cas la Co-traitance, viennent ensuite dans une moindre mesure les lots séparés et la sous-traitance désignée. - Des maîtres dœuvres qui préfèrent quant à eux utiliser principalement deux méthodes : la sous-traitance désignée et la Co traitance. Un constat : la sous traitance non désignée, un processus très rarement utilisé

27 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Selon la taille des stations commanditées par les maîtres douvrages Sous-traitance désignéeCo-traitanceSous-traitance non désignéeLots séparésAutres Et un choix du processus de désignation lié en partie à la taille de la station dépuration : - Pour les petits ouvrages ( éq/hab), un choix très hétérogène où néanmoins la sous traitance désignée apparaît comme le processus le plus utilisé. Un processus qui semble dailleurs réservée quasi exclusivement aux petits ouvrages. - Pour les moyens et grands ouvrages ( éq/hab), la co-traitance prédomine largement. Les lots séparés apparaissant comme une méthode alternative et ce quelle que soit la taille de la station. Utilisation des processus de désignation

28 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Utilisation des processus de désignation Selon le type de maîtres dœuvres Sous-traitance désignéeCo-traitanceSous-traitance non désignéeLots séparésAutres En revanche, peu de différences dutilisation selon le type de maître dœuvre. On notera seulement que le secteur public (DDE/DDA) a tendance à utiliser davantage la sous traitance désignée alors que le secteur privé (bureau détude) fait plutôt appel à la co-traitance.

29 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Responsable du Choix du Processus de Désignation MAITRES DOUVRAGES (77) Vous-même/ votre organisation 77% Maître dœuvres 16% Autres 7% Communes Regroupement de communes 81% 78% 13% 16% 6% Gros chantiers Chantiers moyens Petits chantiers 75% 78% 79% 10% 17% 21% 15% 5% - Des maîtres douvrage qui décident la plupart du temps du choix du processus de désignation. A noter, peu de différence suivant la taille des chantiers.

30 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Préférence des processus de désignation (pour les Maîtres doeuvres) Selon le type de maîtres dœuvres Sous-traitance désignéeCo-traitanceSous-traitance non désignéeLots séparésNSP La co-traitance : le processus de désignation préféré des Maîtres dœuvres, et ce quel que soit le secteur (privé ou public). A noter seulement en tendance que les DDE et DDA sont plus nombreux à préférer (et à utiliser) la sous traitance désignée que les bureaux détudes.

31 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Focus sur la Co-traitance Processus préféré par 61% des maîtres dœuvres Types de chantiers associés Processus pratiqué sur tout type de chantiers et notamment sur les gros chantiers et les chantiers de tailles moyennes Gros chantiers/chantiers importants (21 citations) Tous les chantiers/toutes les tailles (19 citations) Petits chantiers (8 citations) Utilisation Préférence des maîtres dœuvres Processus utilisé dans: - 36% des cas par les maîtres d'œuvres - 64% des cas par les maîtres douvrages 97% de satisfaction sur chantiers avancés (base 32 ind.) Raison de choix des maîtres douvrages Processus qui garantit un meilleur résultat grâce aux techniques et au process utilisés Process/techniques présentés (17 citations) Le plus adaptée aux projets/besoins (11 citations) Meilleur résultat/garantie de résultats (11 citations) Un processus préféré car il implique la connaissance des acteurs en amont et une plus grande implication de leur part Entreprises plus responsables/plus impliquées (18 citations) Entreprises connues/agréées dés le départ (16 citations) Plus facile à gérer/meilleure coordination (9 citations) Confirmé par les maîtres douvrages Base : 47 maîtres d'œuvres Base : 77 maîtres d'œuvres Base : 79 maîtres douvrages

32 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Focus sur la Co-traitance (suite) Inconvénients Avantages Surtout associés à la connaissance des acteurs en amont et leur plus grande responsabilisation Entreprises plus responsables (22 citations) Acteurs connus/agréés dés le départ (22 citations) Meilleure coordination (9 citations) Clarté au niveau des rôles/des contrats (9 citations) Inconvénients liés au coût et à des problèmes de responsabilité en cas de dysfonctionnement Faible concurrence/coût plus élevé (13 citations) Problème de coordination/compatibilité (10 citations) Pas de responsable commun/plusieurs interlocuteurs (8 citations) Définition des responsabilités en cas de problème (7 citations) Base : 77 maîtres d'œuvres Ce qui sest bien passé Ce qui sest mal passé Satisfaction vis à vis des délais et de la coordination entre les acteurs Respect des délais (11 citations) Bonne coordination entre les différents acteurs (11 citations) Insertion architecturale (4 citations) Gros œuvre bien mené (4 citations) Base : 32 maîtres douvrages Eléments dinsatisfaction principalement liés à des retards ou à des problèmes détanchéité Problème détanchéité/de fuites/dinfiltration deau (6 citations) Retards dus aux intempéries (6 citations) Retard avec les sous-traitants/génie civil (5 citations) Retards dus aux modifications de planning (4 citations) Base : 32 maîtres douvrages

33 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Focus sur la sous-traitance désignée Processus préféré par 27% des maîtres dœuvres Types de chantiers associésUne sous-traitance désignée plutôt adaptée aux petites stations Petits chantiers/petites stations (23 citations) Tous les chantiers/toutes les stations (14 citations) Certains lots particuliers (12 citations) Dépend de l appel doffre (7 citations) Utilisation Préférence des Maîtres dœuvres Processus utilisé dans: - 48% des cas par les maîtres d'œuvres - 13% des cas par les maîtres douvrages Un processus préféré car il implique la connaissance des acteurs en amont (cf co-traitance) et la présence dun interlocuteur unique Entreprises connues dés le départ (7 citations) Un seul interlocuteur/mandataire (6 citations) Appel doffre sur performance (3 citations) Inconvénients Avantages Surtout liés à la connaissance des intervenants en amont et à leurs compétences dés le départ Connaissance des acteurs (25 citations) Un seul interlocuteur/responsable (20 citations) Juger des compétences du sous-traitant (17 citations) Pas de surprise (11 citations) Parfois quelques problèmes dinteraction entre les acteurs, notamment lors de problèmes liés à la partie génie civil Maîtrise des acteurs difficiles (9 citations) Moindre responsabilité du génie civil/sous-traitant (8 citations) Problèmes de coordination/délais (6 citations) Confirmé dans les raisons de choix de maîtres douvrages 82% de satisfaction sur chantiers avancés (base 11 ind.) Confirmé par les maîtres douvrages Base : 77 maîtres d'œuvres

34 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Focus sur les lots séparés Processus préféré par 9% des maîtres d œuvres Types de chantiers associés Processus peu utilisé Ne sait pas/Pas pratiqué (22 citations) Aucun (20 citations) Choix du maître douvrage (8 citations) Gros chantiers (8 citations) Lots très définis par nature (7 chantiers) Utilisation Préférence des Maîtres dœuvres Processus utilisé dans: - 6% des cas par les maîtres d'œuvres - 18% des cas par les maîtres douvrages Inconvénients Avantages Avantages surtout liés au coût et à la qualité des intervenants (spécialistes dans chaque domaine) Choix des meilleurs entreprises/les plus compétentes (21 citations) Coût/Prix (20 citations) Plus de concurrence/plus doffres au niveau du génie civil (7 citations) Nombreux inconvénients principalement dus à des problèmes de coordination et de planning Problèmes/difficultés de coordination (49 citations) Relations/entente entre acteurs plus difficile (12 citations) Problèmes de planning/perte de temps (12 citations) Chantier lourd à gérer (10 citations) 88% de satisfaction sur chantiers avancés (base 8 ind.) Base : 77 maîtres d'œuvres

35 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Focus sur la sous-traitance non désignée Processus préféré par 1% des maîtres dœuvres Types de chantiers associésProcessus très peu utilisé, plutôt pour des petits chantiers Aucun (20 citations) Ne sait pas/Pas pratiqué (18 citations) Petits chantiers (12 citations) Petites prestations/prestations spécifiques (7 citations) Utilisation Préférence des Maîtres dœuvres Processus utilisé dans: - 9% des cas par les maîtres d'œuvres - 2% des cas par les maîtres douvrages Inconvénients AvantagesPeu davantages Peut faire appel à des entreprises spécialisées/corps de métier spécifiques (7 citations) Un seul interlocuteur (5 citations) Possibilité de travailler avec des entreprises locales (5 citations) Nombreux inconvénients concernant la qualité des intervenants, notamment pour la partie génie civil Incertitude/ne connaît pas les entreprises/sous-traitants (28 citations) Entreprises inexpérimentées/incapables/incompétentes (11 citations) Pression du sous-traitant (8 citations) Pas de maîtrise des entreprises/des sous-traitants (7 citations) Base : 77 maîtres d'œuvres

36 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre La désignation nominative de lentreprise de génie civil Un plusIndifférentSans intérêt Maîtres douvrages (123 ind.) 76% 10%14% Faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans lappel à candidature est 40%33%27% Au stade de la remise des offres, est-ce Maîtres d'œuvres (77 ind.) 77% 11% 12% Faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans lappel à candidature est 61%28%11% Au stade de la remise des offres, est-ce Lors de lappel à candidature, un atout indéniable : la connaissance du nom de lentreprise de génie civil.

37 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Rôle du Syndicat du Génie Civil de leau

38 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Avantages de lappartenance au Syndicat du Génie Civil de leau Permet davoir des références (19 citations) Gage de qualité (18 citations) Gage de sérieux/fiabilité (13 citations) Meilleure connaissance du domaine (11 citations) Valorisation/reconnaissance professionnelle (7 citations) Ne connaît pas le syndicat (12 citations) Nest pas un critère de choix (6 citations) Pas une garantie suffisante (5 citations) Maîtres douvrages Est-ce un avantage que lentreprise soit membre du syndicat du génie civil de leau et de lenvironnement ? Auprès des maîtres douvrages, une image du Syndicat du Génie Civil de leau plutôt valorisante, des entreprises membres perçues comme sérieuses et expertes.

39 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Maîtres d'œuvres Gage de qualité (12 citations) Gage de sérieux/fiabilité (9 citations) Permet davoir des références (7 citations) Valorisation/reconnaissance professionnelle (5 citations) Pas une garantie suffisante (13 citations) Nest pas un critère de choix (11 citations) Seules les compétences/références comptent (11 citations) Ne connaît pas le syndicat (10 citations) Est-ce un avantage que lentreprise soit membre du syndicat du génie civil de leau et de lenvironnement ? Auprès des maîtres dœuvres, une appartenance au Syndicat du Génie Civil de leau qui semble avoir un peu moins dinfluence Avantages de lappartenance au Syndicat du Génie Civil de leau

40 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Et si cétait à refaire...

41 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Choix du Processus de Désignation Ne sait pas/pas de réponse Sous-traitance non désignée Lots séparés Sous-traitance désignée Co-traitance PROCESSUS UTILISE A LAVENIR Maîtres douvrages (base : 54 ind) Question posé uniquement aux maîtres douvrages dont les chantiers sont bien commencés voire terminés A lavenir, des maîtres douvrage qui nenvisagent pas de changer de processus de désignation. A noter toutefois, en tendance, un processus de désignation par lots séparés qui tendrait à être utilisé un peu plus souvent.

42 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse

43 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse Rappel de léchantillonnage Réalisation denquêtes téléphoniques auprès de cibles différentes (métier/taille des chantiers) afin dobtenir une vue complète de lattribution des marchés de station dépuration neuve 123 Maîtres dOuvrages77 Maîtres dOeuvres 200 enquêtes téléphoniques Petits chantiers 24% Moyens chantiers 44% Gros chantiers 32% Publics (DDE/DDA ) 65% Privés 33% Collecti vités 2% Stations en cours détude ou à peine commencées 56% Stations terminées ou bien avancées 44%

44 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse Les attentes du marché des stations dépuration Le respect du cahier des charges, des objectifs, des engagements Entreprise de traitement de leauEntreprise de génie civil Principale attente Autres attentes Efficacité du process de traitement de leau ++ Maîtres douvrages Qualité de louvrage (étanchéité / pérennité) ++ Maîtres douvrages Les quatre éléments essentiels à la réalisation dune station dépuration Efficacité du process de traitement Pérennité des ouvrages Étanchéité des ouvrages Coût dexploitation ++ Maîtres douvrages Les critères de sélection des entreprises Élément le + important Références dans le domaine, Compétences, Expertise Principaux critères ++ Maîtres dœuvres Coût dinvestissement, dexploitation ++ Maîtres douvrages

45 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse Un choix des processus de désignation qui privilégie la connaissance nominative des acteurs (traiteur, génie civil) Maîtres douvragesMaîtres dœuvres Sous-traitance désignéeCo-traitanceSous-traitance non désignéeLots séparésNSP Plus des 3/4 des maîtres douvrages et des maîtres dœuvres considèrent que faire appel à une entreprise de génie civil désignée nominativement dans lappel à candidature représente un avantage Utilisation des processus de désignation

46 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse La co-traitance, le processus de désignation le plus utilisé et le plus apprécié, car il implique une bonne connaissance des acteurs et une bonne cohésion de léquipe. A noter une plus forte présence de la sous traitance désignée sur les petits chantiers. UtilisationPréférenceAvantagesInconvénients Chantiers associés Maîtres douvrages Maîtres dœuvres Maîtres dœuvres Co-traitance Maîtres douvrages Maîtres dœuvres Maîtres douvrages Maîtres dœuvres Maîtres douvrages Maîtres dœuvres Sous traitance désignée Lots séparés Sous traitance non désignée 64%36%61% Connaissance des acteurs Implication Responsabilisation Coût - concurrentiel Coordination Responsabilité - Toutes tailles mais tendance vers moyens et gros chantiers 13%48%28% Connaissance des acteurs Interlocuteur unique +++ Maîtrise des acteurs (génie civiliste moins impliqué) Petits chantiers 18%5%9% Qualité des intervenants Coût compétitif +++ Coordination Planning Lourd à gérer - - Toutes tailles 2%9%1% Interlocuteur unique + Maîtrise des acteurs Pression sur génie civil Opacité Plutôt petits chantiers

47 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse Le Génie Civil de leau constitue un organisme valorisant pour ses membres, notamment auprès des maîtres douvrages 51% des maîtres douvrages et 43% des maîtres dœuvres pensent quil est avantageux que lentreprise de génie civil soit membre du Syndicat du Génie Civil de leau et de lenvironnement Une appartenance au Syndicat du Génie Civil de leau et de l environnement qui apporte : Un gage de qualité Une reconnaissance professionnelle Des références dans le domaine

48 PrésentationSyndicat du génie civil de leau et de lenvironnement - septembre Synthèse Le génie civil constitue au même titre que le process de traitement une préoccupation importante dans le cadre de la réalisation dune station dépuration. Les interviewés expriment fortement leur préférence vers des actions coordonnées et une bonne interaction des acteurs (co- traitance), source de respect du cahier des charges et garantie de la qualité de louvrage et de lefficacité du process de traitement. Dans ce cadre la désignation des acteurs en amont du projet est unanimement réclamée. Le Syndicat du Génie Civil de lEau et de lEnvironnement contribue à renforcer limage de sérieux, de fiabilité et dexpertise de ses membres, attendue par la majorité des maîtres douvrages et maîtres dœuvres.


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