Evidence-based live! Cédric Velghe 14/11/2013 Evidence-based HRM Evident?!

Décision Evidence- based Meilleure connaissance scientifique disponible Meilleure information interne disponible Expertise + pensée critique + outils de décision Préférences et intérêts des parties prenantes

Pour augmenter la satisfaction et la productivité des travailleurs du savoir de ladministration fédérale, vaut-il mieux mettre en œuvre les nouveaux modes de travail, ou maintenir les modes de travail actuels?

Les nouveaux modes de travail Travailler où lon veut (télétravail) Travailler quand on veut (horaire flexible) Travailler comme on veut (empowerment)

Focus PPopulation : Employee, (knowledge) worker I Intervention : Flextime, flexible work schedules, telework, telecommuting, autonomy, empowerment, office design, workspace characteristics OOutcomes : Performance, productivity, satisfaction CContext : Government, public administration

Stratégie de recherche Web of Science 9 requêtes différentes Environ 150 titres et résumés passés en revue Méta-analyses et Revues de littérature systématiques

Examples RequêteWeb of Science) 1. ((flex* OR tele* OR autonomy OR empower*) AND (employee* OR worker*) AND (performance OR productivity OR satisfaction)) (/) 2. (1 AND (meta-anal* OR systematic review)) 53 (8 pertinents) 3. ((flextime) AND (employee* OR worker*) AND (performance OR productivity OR satisfaction) AND (government OR public)); 6 (2 nouveaux)

Quavons-nous trouvé ? 15 études 7 après analyse des articles 3 Méta-analyses, 3 Revues de littérature systématiques, 1 étude primaire Biais Sélection représentative détudes pertinentes

Quelle est la relation entre le télétravail et la satisfaction des employés? A.Cette relation est négative B.Il ny a pas de relation C.Il y a une faible relation positive D.Il y a une forte relation positive E.Je ne sais pas

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Travailler où lon veut (télétravail) Association positive négligeable avec la satisfaction (r.09; CI ; k 28; n 7764) Association positive faible avec la performance évaluée par le superviseur (r. 18; CI ; k 4, n 484) Aucune association avec la performance évaluée par lemployé (r.01; CI ; k 9; n 7419) Principalement des enquêtes cross-sectionnelles. Conclusions prématurées!

Travailler quand on veut (horaire flexible) Indications modérément fortes dune association positive avec la performance de lorganisation (SIC.39; 8-1/18), avec la performance des employés (SIC 0.31; 13-0/42), et avec la satisfaction (SIC.53; 17-1/30) Mais lampleur des effets est négligeable ou faible, par exemple: – Le flextime et la satisfaction (r.07; k 16; n 2025), et la productivité (r. 22; k 4; n 316) – La semaine de travaille comprimmée et la satisfation (r.28; k 8; n 855), et la performance (r.21; k 4; n 312) Principalement des enquêtes cross-sectionnelles. Conclusions prématurées!

Travailler comme on veut (Empowerment) Association positive forte avec la satisfaction (rc.64; CI ; k 53, n 17875) Association positive modérément faible avec la performance individuelle des employés (rc.27; CI , k 22, n 6118) Association positive modérément forte avec la performance de léquipe (rc.43; CI ; k 18, n 1561) Principalement des enquêtes cross-sectionnelles. Conclusions prématurées!

Conclusions Générales Le travail où et quand on veut : pas dargument contre, MAIS ne pas sattendre à de forts gains Le travail comme on veut : intérêt probable ! Nécessité de poursuivre des études dinterventions et longitudinales (au sein des administrations publiques) Quid des autres ? Analyser linformation interne, consulter les parties prenantes et être critique Lancer des groupes pilotes et évaluer les effets !

Il ma fallu combien de journées de travail pour réaliser cette étude de littérature ? A.Une demie B.Une C.Deux D.Trois E.Quatre

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