Conférence des présidentes et des présidents Mars 2013

Miser sur lexpérience et les connaissances des dirigeants syndicaux pour les aider à mieux comprendre les différences entre lintimidation et le harcèlement et les armer de connaissances partagées et de renseignements juridiques qui leur permettront de mettre fin à lintimidation dans nos lieux de travail. 2

Dans le milieu de travail, avez- vous vécu une expérience et/ou été témoin de : Menaces; ou Isolement 3

COERCITION & MENACES Menacer – avertissement ou évaluation du travail /rendement injuste; Demandes ou conséquences déraisonnables, etc. INTIMIDATION Susciter la crainte par la violence verbale – physique; Microgestion excessive, etc. 4

VIOLENCE PSYCHOLOGIQUE Dénigrement; Refus de parler à la cible; Humiliation et manque de respect; Insultes, etc. ISOLEMENT Exclusion des rencontres sociales et des réunions importantes; Ignorer la cible pendant longtemps; 5

MINIMISER, NIER ET BLÂMER Réagir à la légère aux mauvais traitements ; Accuser la cible dhypersensibilité, etc. PRIVILÈGE DE LA SUPERVISION (Abus de pouvoir) Prendre le crédit pour le travail de la cible ; Refuser de communiquer les directives – commentaires nécessaires, etc. 6

VIOLENCE ÉCONOMIQUE Menaces de rétrogradation – congédiement pour contrôler la cible ; AUTRES Susciter un conflit avec les collègues de la cible pour motiver le harcèlement collectif ; Mobiliser les dirigeants et les RH comme alliés de lintimidation, etc. 7

POUVOIR CONTRÔLE PRÉJUGÉS 8

INTIMIDATION – « VIOLENCE »HARCÈLEMENT AgissementActe Comportement abusif/agressifComportement Menace Intimidation TaquineriePropos GesteExhibition qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse Pourrait vraisemblablementPersonne raisonnable Causer dommage, préjudice, maladie Qui affecte la personne ou son environnement de travail 9

1) Politique sur la prévention de la violence en milieu de travail de lARC 2) Politique sur la prévention et la résolution du harcèlement de lARC 3) Convention collective entre lARC et lAFPC expirant le 31 octobre 2012 Article 19 – Élimination de la discrimination; et Article 20 – Harcèlement sexuel 4) Loi Canadienne des droits de la personne 10

35% des travailleurs ont expérimenté des actes dintimidation de première main 1 62% des personnes qui intimident sont des hommes; 58% des cibles sont des femmes 1 Les femmes intimidatrices ciblent des femmes dans 80% des cas 1 La majorité (68%) de l'intimidation/harcèlement est fait par des personnes du même genre (sexe) 1 1 Results of the 2010, Workplace Bullying Survey – Workplace Bullying Institute U.S. 11

29%-Victimes de harcèlement au cours des 2 dernières années 1 De la part de qui : 54%-Collègues 82%-Supérieurs 10%-Employé-e-s relevant de la victime 1 Résultats organisationnels du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2011 – Fonction publique du Canada - resultats/bq-pq/00/org-fra.aspxhttp:// resultats/bq-pq/00/org-fra.aspx 12

14%-Victimes de discrimination au cours des 2 dernières années 1 De la part de qui : 63%-Collègues 67%-Supérieurs 14%-Employé-e-s relevant de la victime 1 Résultats organisationnels du Sondage auprès des fonctionnaires fédéraux de 2011 – Fonction publique du Canada - resultats/bq-pq/00/org-fra.aspxhttp:// resultats/bq-pq/00/org-fra.aspx 13

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Tableau des définitions et des recours/procédures recours-procedures.cfm recours-procedures.cfm Tableau des caractéristiques / personnalités pers-harcelement-intimidation.cfm pers-harcelement-intimidation.cfm Liste de contrôle des signes avant- coureurs signes-avant-coureurs.cfm signes-avant-coureurs.cfm 15

Politique sur la prévention de la violence en milieu de travail de lARC Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail – Partie XX, Prévention de la violence dans le milieu de travail Politique sur la prévention et la résolution du harcèlement de lARC Centre canadien dhygiène et de sécurité au travail – Intimidation en milieu de travail Commission Canadienne des droits de la personne AFPC – Atelier sur lintimidation et le harcèlement : Formes de violence en milieu de travail Mobbing – Emotional Abuse in the American Workplace – N. Davenport, Ph. D., R. Distler Schwartz, G. Pursell Elliott – 1999 Duluth Model Power and Control Wheel –