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Saisir une commande Saisie des commandes

Annexes Clients Fiche client Localités Incidents Informations complémentaires du client Fiche statistique Actions marketing Articles Articles composés Règlement

Saisir une commande

Saisie des commandes date du jour mais peut être modifiée manuellement si la commande est rattachée à une action marketing rechercher un client permet d’accéder à la fiche client pour la modifier permet de valider la commande Contient les informations générales de la commande. Les commandes sont saisies dans la base, depuis les postes de saisie de commandes connectés sur le réseau. pour accéder à la liste des lots pour accéder à la liste des articles

Annexes

Clients les clients sont triés soit par leur N° soit par leur MatchCode (début du nom,…) double cliquer pour sélectionner un client Présente la liste complète des clients. permettent de créer, modifier ou supprimer un client si une ou plusieurs adresses sont similaires, possibilité de les fusionner pour retrouver rapidement un client, renseigner ce champ, le CP ou le département suivi d’une * pour afficher les clients ayant une même origine

Fiche client données statistiques du client champs paramétrables pour consulter la table des codes civilité liste des localités Ces familles servent lors de l’extraction des adresses en vue de réaliser un mailing liste des incidents concernant le client niveau de NPAI ex niveau 2 l’adresse a été mise 2 fois en NPAI

Localités permettent de créer, de modifier ou de supprimer une localité filtre

Incidents récapitulatif du nombre d’incidents par type d’incident voir le détail de l’incident permettent de saisir, de modifier ou de supprimer un incident Possibilité de créer des incidents, un retour, un problème de paiement… en leur attribuant un degré de gravité.

Informations complémentaires du client quand il est enregistré, il sera imprimé sur les factures concernant le client avec la mention « votre n° TVA » les zones utilisateurs pourront servir de critères pour les extractions clients ou les étiquettes Ex : 60 J fin de mois le 10 : 15.03.02 donnera 10.06.02 si aucun paramètres d’échéance n’est renseigné, la date d’échéance est égale à la date de facture

Fiche statistique issu des stats calculé automatiquement Les données statistiques du client sont automatiquement alimentées par les factures issues des commandes et des avoirs provenant des retours, les réponses aux jeux. Toutes ces données servent à déterminer des cibles de mailing.

Actions marketing Liste des actions marketing.

Articles

Articles composés

Règlement permet de choisir le mode de règlement le montant total de la commande est proposé ici, en cas de paiement multiple, modifier ce montant, après validation un deuxième écran apparaît pour saisir la différence