Solution HERMES La méthode suisse de conduite de projet comme clé du succès Louis Belle, USIC Salle de Presse de l'aéroport de Genève, 2006-06-21

Qu'est-ce que la méthode HERMES ? Questions du jour Qu'est-ce que la méthode HERMES ? A qui s'adresse-t-elle et à quels types de projet ? Quelles sont les évolutions en cours et les prochaines échéances ? Pourquoi cette méthode est-elle mise à disposition librement ?

Décideurs, managers, directeurs Les acteurs Décideurs, managers, directeurs Retour sur investissement Alignement des TIC Processus de décision Développement des compétences Chefs de projet Atteinte des objectifs Gestion des ressources Conduite du projet Gestion des risques

Administration fédérale P04: Gérer l‘informatique P01: Piloter l‘informatique P08: Gérer les processus P05: Élaborer des solutions P06: Exploiter l‘infrastructure P07: Assister les utilisateurs P02: Développer des compétences P03: Acquérir des biens et des services P09: Appuyer la gestion financière Processus de gestion Processus centraux Processus de support

HERMES Solution globale Historique 21ème siècle 20ème siècle Handbuch der Elektronischen Rechenzentren des Bundes, Methode für die Entwicklung von Systemen 20ème siècle Un manuel HERMES 21ème siècle Solution globale Manuels Outils Plate-forme Internet Formation Évolutivité Intégration dans les processus informa-tiques de la Confédération

Cadre général de projet Solution HERMES Initialisation Analyse Conception Réalisation Introduction Finalisation Développement de systèmes I AP C R F Adaptation de systèmes I AP E Impl. F Type de projet X Cycle de vie d’un projet

Solution HERMES Manuel : document central destiné au chef et au collaborateur de projet, véritable bible du savoir-faire pour réussir ses projets Utilitaires : instruments "papier" et/ou électroniques supplémentaires qui facilitent l'utilisation de la méthode Savoir : expériences réalisées ainsi que la diffusion de l'information relative à la méthode

Manuel = Coeur HERMES Partie I : Connaissances de base Impression Préface Bases Introduction Application Quoi et pourquoi (tous les projets) Partie II : Exécution de projet (DS, AS) Aperçu DS Sous-modèles Introduction Phases Résultats Rôles Annexes : mapping Comment (SDT, types de projet) Techniques Index

Contenu du référentiel fixe les points de décisions détermine la démarche fournit les modèles de résultat donne un modèle organisationnel

Make = HERMES DS Buy = HERMES AS 1. Choisir le type de projet Choix du type 1. Choisir le type de projet Make = HERMES DS Buy = HERMES AS

Make or Buy ? Développement de systèmes (DS) Conception Réalisation Initialisation Analyse préliminaire Introduction Finalisation Adaptation de systèmes (AS) Évaluation Implémentation

2. Adapter HERMES à son projet Tailoring 2. Adapter HERMES à son projet Démarche théorique et règles à disposition Utilitaire Excel SDT (structure détaillée des tâches) Planification selon les résultats à produire

Colonne vertébrale de l’exécution de projet Processus de décision Überschrift: geändert (Teilelemente gestrichen) Sicht Vorgehen: ablauforientiert (kleines „a“) Sicht Rolle: ausführungsorientiert (kleines „a“) In grafischer Darstellung am rechten Rand: 2. Punkt: Zielvereinbarung ohne „h“ schreiben Die jeweils relevante Seite des Würfels sticht nicht hervor. Colonne vertébrale de l’exécution de projet

Type et catégorie de projet Type de projet C Activités ……………… Résultats Type de projet B Activités ……………… Résultats Type de projet A Activités ……………… Résultats Choix du type de projet Type de projet A Activités ……………… Résultats Type de projet A Activités ……………… Résultats Tailoring selon catégorie Type de projet A Activités ……………… Résultats Tailoring spécifique au projet

Dimensions d’un projet Distribution des tâches Rôles Qui ? Sens & But Résultats Quoi ? Structure des tâches Résultats Organisation Input Output Chemin Démarche Comment ?

Décisions liées aux perspectives 1 Perspective « démarche » 3 Perspective « rôle » 4 Perspectives « résultats » 2 Überschrift: geändert (Teilelemente gestrichen) Sicht Vorgehen: ablauforientiert (kleines „a“) Sicht Rolle: ausführungsorientiert (kleines „a“) In grafischer Darstellung am rechten Rand: 2. Punkt: Zielvereinbarung ohne „h“ schreiben Die jeweils relevante Seite des Würfels sticht nicht hervor.

3. Conduire son projet selon HERMES Exécution de projet 3. Conduire son projet selon HERMES Planifier les documents à élaborer Définir les phases, activités et étapes à exécuter Mettre sur pied l’organisation de projet adéquate Déterminer le processus décisionnel Effectuer le tailoring de HERMES

exportation vers MS-Project Démo SDT Possibilités : navigation questions tailoring exportation vers MS-Project Hilfsmittel auf MS-Excel Basis rechts MS-Project Export (Project mit „c“)

HERMES Partie II du manuel Comment (SDT, type de projet) Partie I: connaissances de base Impression Préface Bases Introduction Application Quoi et pourquoi (tous les projets) Partie 2 : Exécution « développement ou adaptation de systèmes » Aperçu DS/AS Sous-modèles Phases DS/AS Résultats Rôles Annexes : mapping, bibliographie, NH, index Comment (SDT, type de projet) Techniques

Fin Début Déroulement sinueux Conclure la réalisation Introduction Finalisation Initialiser réalisation Développer concept Initialiser la phase conception Design du système Initialiser le projet Initialiser l’ana- lyse préliminaire Exécuter l’ana- lyse préliminaire Feu vert phase conception Début

Introduction : généralités, symboles, etc. Partie II – Chapitre 1 Introduction : généralités, symboles, etc.

Aperçu DS : 3 points de vue Partie II – Chapitre 2 Aperçu DS : 3 points de vue Démarche Résultats Rôles

MAKE Partie II – Chapitre 3 Initialisation Analyse préliminaire Conception Réalisation Introduction Finalisation Base de départ définie Solution de base Concept évalué de manière approfondie Système réalisé Système installé et utilisé Expériences faites avec le projet et documentées MAKE

Partie II – Chapitre 3 BUY

Assurance de la qualité Sous-modèles Finalisation Introduction Réalisation Conception Gestion de projet Activités Analyse préliminaire Assurance de la qualité Initialisation Activités Gestion des risques Gestion de la configuration Marketing de projet

Diagramme Sous-modèle GP Activités spécifiques du type de projet Résultats Activités spécifiques du type de projet Inputs Sous-modèles AQ, GC, GR, MA

Liste des activités Activités spécifiques du type de projet Activités des sous-modèles

Organisation de projet

HERMES GROUP La communauté des utilisateurs

Secteur public Secteur privé Hautes Écoles Nouveau Déploiement Norme pour l‘ensemble de l‘administration fédérale (P007) Cantons : Vaud, Tessin, Berne, Lucerne, Argovie, Bâle Campagne, Jura Communes : Zürich, Bienne, St-Gall, Winterthour Secteur privé Swisscom, La Poste, CFF, Bedag, T-Systems, Groupe Mutuel, Yellowworld Hautes Écoles Universités (Fribourg), HES (Olten, Soleure, Berne, Bâle, HES-SO) WISS (Kloten), ISEIG (Lausanne) Nouveau État du Luxembourg Union Postale Universelle (UPU) Contacts en France

Publications 12 articles en 4 langues

Collaborateurs Processus Clients Finances Octobre 2005 4 Workshops à Berne avec 40 participant(e)s Membres actifs Plateforme KM Pool H-GROUP pour offre KM/Conseils Groupes d’expériences Tailoring Développement Tools, outillage Formation Assesments Certification Coaching Collaborateurs USIC Environnement Groupes de travail Améliorations STRATÉGIE Utilités pour membres à définir Se concentrer sur FP (client) Confédération = groupe cible Analyse SWOT Développement de produit Marketing et positionnement Développer des processus Business Plan Processus Clients Élaborer Business Plan et mise en oeuvre Finances

OFO, OFI USIC USIC Transition Période 1975 – 1999 Manuel Utilisateurs Solution © USIC Période 2000 – 2005 USIC Utilisateurs Utilisateurs Période 2006 – 2010 USIC HERMES GROUP Solution © USIC

Utilisateur HERMES HERMES GROUP Organisation 2006 Unité de stratégie informatique de la Confédération USIC Domaine de prestations cyberadministration HERMES GROUP Comité de pilotage GT Formation & Hautes Écoles GT Certification GT Processus d’achat OMC GT Contrôle de gestion & Portefeuille GT HERMES-RUP GT Meilleures pratiques GT Francophonie GT Sécurité Utilisateur HERMES Confédération, administrations publiques, secteur privé

Développement stratégique Vision : HERMES est une des méthodes leader pour la gestion de projet TIC en Suisse ainsi que dans d’autres pays intéressés Mission : HERMES GROUP est l’organisation chargée du déploiement de HERMES sur le marché Gouvernance : HERMES GROUP est une communauté d’utilisateurs structurée dont le pilotage est assurée par un comité de pilotage

HERMES GROUP est structuré et fonctionne Objectifs 2006 HERMES GROUP est structuré et fonctionne HERMES GROUP est reconnu en Suisse HERMES GROUP dispose d’une plateforme Internet interactive

Objectifs spécifiques et orientés sur les résultats Domaine public Principes de base Système de milice Environ 4 séances par année ainsi que du travail de préparation „homework“ Objectifs spécifiques et orientés sur les résultats Domaine public Coordination réalisée par le comité de pilotage

eHERMES Meilleures pratiques Langues Vue d‘ensemble des GT eHERMES Formation Contrôle de gestion & Portefeuille Meilleures pratiques Langues Sécurité Projet TIC HERMES-RUP Certification Approvisionnement

Responsable : Louis Belle 25 membres , 2 séances réalisées Francophonie Responsable : Louis Belle 25 membres , 2 séances réalisées Objectifs 2006 Groupe de travail est opérationnel État de l’utilisation de HERMES en Suisse romande est connu (concept marketing) Un séminaire est organisé (5 octobre 2006 à Lausanne) Un concept d’introduction HERMES est élaboré (travail de diplôme de Jérôme Bueche)

www.hermes.admin.ch Puzzle HERMES Portail HERMES HERMES eLearning Plateforme collaborative HERMES Poweruser

Eclipse Process Framework Un outil ! HERMES Poweruser Documentation du projet (modèles) Manuel HERMES Support de formation HERMES HERMES guides de poche (livrets, PDA) HERMES Online Help MS Project .... Filtre Filtre Filtre Eclipse Process Framework avec le contenu HERMES

Avantages Utilisation de plus de 30 années d’expériences de projet de manière très simple Gestion du projet facilitée (page de lancement, feuille d’aide, tâches) Gestion du projet dynamique Gestion allégée de la documentation par ex. lors de changement de collaborateurs de projet Exportation vers MS Project, Office Peut se combiner avec d’autres méthodes de projet (BUP, SCRUM, Agile XP?, RUP?) Se base sur des normes et standards ouverts (SPEM) Capacité d’extension Sûr !!! – sans aucunes macros

Séances GT Francophonie Mercredi 22 février 2006 à l’hôtel Mirabeau à Lausanne (14h00 – 17h30) Mercredi 10 mai 2006 à l’hôtel Mirabeau à Lausanne, de 13h30 à 17h30 Mercredi 13 septembre 2006 au …. .à Lausanne, de 13h30 à 17h30 Séminaire du 5 octobre 2006 à Lausanne Mercredi 29 novembre 2006 au …. .à Lausanne, de 13h30 à 17h30

L’essentiel à propos de HERMES

Plus de 30 ans de savoir-faire Atouts Plus de 30 ans de savoir-faire Évolutif Domaine public Plusieurs langues (D-F-I-E) Ouvert aux meilleures pratiques

Ne pas réinventer la roue !! Méthode Bonnes pratiques Langage / Fil rouge Collaboration Ne pas réinventer la roue !!

Chef d’orchestre Métier, profession Méthodologie CHEF DE PROJET Compétences sociales Gestion des RH Gestion des conflits Motivation Agent du changement Orchestrateur Visionnaire Animateur Métier, profession Processus métier Expérience Connaissances techn. HERMES Méthodologie CHEF DE PROJET Prérequis Ressources à disposition Soutien de la direction Passion, volonté , foi

MERCI pour votre attention & Plein succès avec HERMES