Catalyst 500E - Mise à niveau de l'image logicielle ccnp_cch

Sommaire • Introduction - Composants utilisés • Rappel • Préparation pour la mise à niveau - Téléchargement de l'image logicielle - Mise à niveau de l'image logicielle en utilisant Device Manager - Mise à niveau de l'image logicielle en utilisant Cisco Network Assistant • Vérification • Résolution de problèmes - Echec de la mise à niveau logicielle ccnp_cch

Préparation de la mise à niveau Introduction Ce document explique la procédure de mise à niveau de l'image logicielle sur les com- mutateurs Cisco Catalyst Séries 500 en utilisant Device Manager et Cisco Network Assistant. Vous avez besoin d'une mise à niveau du logiciel pour plusieurs raisons: ● Pour implémenter de nouvelles fonctionnalités dans votre réseau qui sont disponi- bles dans la nouvelle version du logiciel. ● Un bug connu affecte le commutateur et ce bug est résolu dans la nouvelle version du logiciel. Composants utilisés Les informations présentées dans ce document sont basées sur un commutateur Cisco Catalyst Express 500-24LC (WS-CE500-24LC) qui opère avec l'IOS Cisco Release 12.2(25)FY. Rappel Les commutateurs Catalyst Express 500 peuvent être administrés soit au moyen de l'interface graphique embarquée Device Manager soit avec Cisco Network Assistant. Vous pouvez utiliser soit Device Manager ou Cisco Network Assistant pour mettre à jour vos commutateurs Catalyst Express 500. Vous devez utiliser Cisco Network Assistant pour mettre à jour plusieurs commutateurs. Device Manager est un outil d'administration graphique d'équipement que vous utili- sez pour configurer, superviser et maintenir le commutateur. Le moyen le plus simple pour configurer, administrer et superviser le commutateur est le Device Manager. Vous pouvez afficher le Device Manager de n'importe ou dans votre réseau au moyen d'un navigateur Web. Les procédures et fonctionnalités avancées du Catalyst Express 500 sont disponibles uniquement à partir de l'application Cisco Network Assistant. Cisco Network Assis- tant est un logiciel gratuit que vous pouvez télécharger à partir du site cisco.com et l'utiliser sur votre PC tant que vous êtes un utilisateur enregistré. Exécutez les étapes du document "Getting Started Guide for Catalyst Express 500 Switches" pour configurer le commutateur pour la première fois. Préparation de la mise à niveau La procédure de mise à niveau du logiciel pour le Catalyst Express 500 est divisée en trois parties: ● Téléchargement de l'image logicielle ● Mise à niveau du logiciel en utilisant Device Manager ● Mise à niveau du logiciel en utilisant Cisco Network Assistant Note: Les images utilisées dans ce document le sont pour les besoins des exemples uniquement. Remplacez les images par les images que vous utilisez dans l'environne- ment de votre commutateur. ccnp_cch

ccnp_cch Téléchargement de l'image logicielle Exécutez ces étapes pour télécharger une image logicielle: 1. Allez à la page Software Download du site cisco.com et loggez vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 2. Sélectionnez Switches Software dans la page Downloads et entrez votre nom d'uti- lisateur et votre mot de passe. 3. Cliquez sur LAN Switches dans la page Select Device. ccnp_cch

4. Cliquez sur Cisco Catalyst Express 500 Series Switches et choisissez le modèle. 5. Sélectionnez l'IOS à partir de la page Select a Software Type. 6. Cliquez 12.2.25-SEG qui est la release logicielle utilisée pour cette mise à niveau. ccnp_cch

7. Sélectionnez la version d'image appropriée ( avec ou sans cryptage) dans la liste. 8. Cliquez sur Submit après que vous ayez agrée l'Encryption Software Export Distri- bution Authorization. 9. Cliquez sur Download dans la page Download Image. ccnp_cch

10. Cliquez sur Agree au Software Download Rules et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. 11. Cliquez sur Save pour sauvegarder le fichier sur votre PC. ccnp_cch

Note: Le fichier est stocké comme fichier. tar Note: Le fichier est stocké comme fichier .tar. Vous pouvez utiliser tout utilitaire d'archivage tel que Winzip ou PKZip pour extraire le fichier .tar. Les fichiers sont extraits automatiquement pendant le processus de mise à niveau. Mise à niveau en utilisant Device Manager Note: Assurez-vous que vous avez téléchargé l'image logicielle du commutateur depuis cisco.com sur votre PC avant de réaliser cette procédure de mise à jour de logiciel. Pour cet exemple, le logiciel sur un commutateur Catalyst 500 est mis à jour à partir d'une version avec cryptage de l'IOS Cisco Release 12.2 (25)FY vers une version sans cryptage IOS Cisco Release 12.2(25)SEG. La procédure est la même quelle que soit la version de logiciel utilisée. Note: Vous pouvez mettre à niveau le commutateur à partir d'une version avec crypta- ge du logiciel du commutateur vers une version sans cryptage. Cependant si le com- mutateur opérait avec une version avec cryptage et que le Device Manager était accédé avec une session sécurisée, le Device Manager ne peut pas réafficher automatiquement la fenêtre après la mise à niveau. Fermez la session actuelle du navigateur et ouvrez une nouvelle session dans le navigateur pour résoudre ce problème. 1. Ouvrez un navigateur Web et entrez l'adresse IP d'administration du commutateur. Ceci ouvre la fenêtre du Device Manager pour le Catalyst Express 500. 2. Cliquez sur Dashboard pour vérifier la version courante du logiciel qui opère sur le commutateur. 3. Réalisez toujours une sauvegarde de la configuration du commutateur connecté avec votre PC avant de faire la mise à jour du logiciel. Si vous perdez la configura- tion du commutateur pour une raison quelconque, vous pouvez toujours restaurer la configuration à partir du PC. Note: Utilisez Cisco Network Assistant pour sauvegarder la configuration des com- mutateurs Cisco Catalyst Express 500. Device Manager n'a pas d'option pour sau- vegarder la configuration du commutateur. ccnp_cch

4. Cliquez sur Software Upgrade dans le menu du Device Manager pour démarrer la mise à niveau. 5. Cliquez sur Browse et localisez le fichier .tar sauvegardé sur votre PC à partir de la fenêtre Software Upgrade. 6. Cliquez sur Upgrade. Un message de prévention apparaît. 7. Cliquez sur OK pour continuer avec le processus de mise à jour. Ceci démarre le processus de mise à jour en chargeant le fichier .tar sur le commutateur. ccnp_cch

Le commutateur se recharge par lui-même quand la mise à jour est finie. 8. Fermez cette session du navigateur et ouvrez en une nouvelle. Autorisez le commu- tateur à redémarrer complètement avant de tenter l'ouverture d'une nouvelle ses- sion. 9. Vérifiez l'état du commutateur après la mise à niveau. Ceci termine la procédure de mise à niveau pour un commutateur Catalyst Express 500 utilisant le Device Manager. Mise à niveau du logiciel en utilisant Cisco Network Assistant Note: Assurez-vous que vous avez téléchargé l'image logicielle du commutateur depuis cisco.com sur votre PC avant de réaliser cette procédure de mise à niveau du logiciel. Pour cet exemple, le logiciel sur un commutateur Catalyst 500 est mis à jour à partir d'une version avec cryptage de l'IOS Cisco Release 12.2 (25)FY vers une version sans cryptage IOS Cisco Release 12.2(25)SEG. La procédure est la même quelle que soit la version de logiciel utilisée. 1. Démarrez Cisco Network Assistant sur le PC et connectez vous au commutateur en utilisant l'adresse IP d'administration. 2. Cliquez sur Inventory dans le menu de Cisco Network Assistant pour vérifier la version courante du logiciel qui opère sur le commutateur. ccnp_cch

3. Réalisez une sauvegarde de la configuration vers le PC connecté avant de faire la mise à niveau du logiciel. Si vous perdez la configuration du commutateur pour une mise à niveau du logiciel. Si vous perdez la configuration du commutateur pour une raison quelconque, vous pouvez toujours restaurer la configuration à partir du PC. Exécutez ces étapes: a. Choisissez Features > Maintenance > Configuration Archive. b. Sélectionnez le commutateur Catalyst 500 dans la liste déroulante Hostname puis cliquez sur Back Up Configuration to PC. Note: Cisco Network Assistant utilise un serveur TFTP embarqué pour la sauve- garde. La sauvegarde peut échouer si vous utilisez une autre instance de Cisco Network Assistant ou un autre serveur TFTP tierce-partie opérationnel. ccnp_cch

4. Cliquez sur Software Upgrade à partir du menu de Cisco Network Assistant pour démarrer la mise à niveau du logiciel. 5. Cochez la case Upgrade et cliquez sur Upgrade Settings. 6. Cliquez sur OK après avoir localisé le fichier .tar et ensuite cliquez sur Upgrade. Le processus de mise à niveau démarre en chargeant l'image sur le commutateur. ccnp_cch

ccnp_cch 7. Cliquez sur Yes pour recharger le commutateur. L'indication Upgrade Status changes pour Software upgrade is complète. Ceci in- dique l'exécution réussie de la mise à niveau. 8. Cliquez sur Status dans la fenêtre Software Upgrade pour vérifier l'état du commu- tateur après l'exécution de la mise à niveau du logiciel. ccnp_cch

9. Cliquez sur Inventory pour vérifier la nouvelle version du logiciel. Ceci termine la procédure de mise à niveau pour un commutateur Catalyst Express 500 utilisant Cisco Network Assistant. Vérification Exécutez ces étapes pour vérifier le logiciel qui opère sur un commutateur Cisco Catalyst Express 500. ● Pour le Device Manager cliquez sur Dashboard. ● Pour Cisco Network Assistant cliquez sur Inventory. ccnp_cch

Résolution de problèmes Cette section contient des informations que vous pouvez utiliser pour résoudre des problèmes liés à votre configuration. Echec de la mise à niveau du logiciel Exécutez ces étapes pour résoudre le problème d'un échec de mise à niveau de logiciel sur un commutateur Catalyst Express 500. 1. Si le processus de mise à niveau du logiciel ne se termine pas correctement ou que le commutateur ne redémarre pas à la fin du processus de mise à niveau, suivez ces étapes: a. Assurez-vous d'avoir téléchargé le fichier .tar correct à partir de cisco.com. b. Si vous avez téléchargé le fichier .tar correct, rafraîchissez la session avec le Device Manager pour être sur qu'il y a toujours une connectivité entre le PC et le commutateur. c. Essayer de mettre à niveau de nouveau en suivant une des procédures décrites dans ce document. 2. Si le processus de mise à niveau échoue de nouveau (par exemple le message Upgrade failed est affiché ou la LED System ne s'allume pas en vert fixe après quelques secondes), vous devez faire une récupération du logiciel du commutateur. Note: Vous aurez besoin de récupérer le logiciel du commutateur si l'image a été corrompue pendant la mise à niveau ou si vous avez installé une image incorrecte sur le commutateur. Dans tous les cas, le commutateur ne passe pas l'auto-test (POST - Power On Self-Test) et il n'y a pas de connectivité. Un symptôme de logiciel corrompu se manifeste lorsque le commutateur tente continuellement de redémar- rer. Vous devez avoir un accès physique au commutateur pour faire une récupéra- tion de logiciel. a. Débranchez puis rebrancher le cordon d'alimentation du commutateur. b. Quand la LED System est verte et clignote, maintenez le bouton Setup appuyé. c. Relâchez le bouton Setup quand toutes les LEDs ( System, Alert, Setup et PoE) sont jaunes et fixes. Le commutateur débute le test POST qui est une série de tests automatiques pour confirmer un fonctionnement correct. Les LEDs System et Setup clignotent en vert pendant ce processus. Le test POST prend environ une minute. d. Quand le test POST est terminé, la LED System passe jaune et reste fixe et la LED Setup clignote en vert. La LED d'un port disponible clignote en vert, toutes les autres LEDs sont éteintes. Note: Si la LED Setup reste jaune, cela signifie qu'il n'y a pas de port disponible sur lequel on peut connecter la station d'administration. Déconnectez un des ports du commutateur et ensuite appuyez sur le bouton Setup de nouveau jusqu'à ce que la LED Setup et la LED d'un port clignotent en vert. ccnp_cch

e. Connectez le PC qui est configuré pour obtenir une adresse via DHCP directe- ment sur le port du commutateur dont la LED clignote en vert. La LED passe en vert fixe après la connexion du PC. f. Ouvrez un navigateur Web dans le but d'ouvrir une fenêtre Device Manager. Si le navigateur n'ouvre pas automatiquement de fenêtre Device Manger, entrez l'URL http://10.0.0.1. La fenêtre Software Recovery s'affiche avec ces options: Options Description Erase system configuration Utilisez cette option pour effacer tous les paramètres de configuration sur le com- mutateur, y compris l'adresse IP, les noms d'utilisateurs et les mots de passe mais en gardant l'image logicielle. Boot with the factory default IOS image (recommandé) Utilisez cette option pour utiliser le logiciel image usine par défaut. Les paramètres pour le support des fonctionnalités de l'image usine par défaut sont gardés y compris l'adresse IP , les noms d'utilisa- teurs et les mots de passe. Utilisez cette option si une mise à niveau logicielle échoue. Affichez le Device Mana- ger et essayez de mettre à niveau le logiciel du commutateur à nouveau en suivant une des procédures de la section "Prépara- tion de la mise à niveau". ccnp_cch

ccnp_cch Options Description Erase system configuration and Boot with the factory default IOS image Utilisez cette option pour effacer tous les paramètres de configuration du commu- tateur et pour charger l'image usine par défaut. Tous les fichiers de la mémoire Flash sont effacés et le commutateur utilise l'image usine par défaut. Si vous sélectionnez cette option, vous devez redémarrer le commutateur comme cela est décrit dans "Getting Started Guide for the Catalyst Express 500 Switches" et ensuite mettre à niveau le logiciel du com- mutateur en suivant les procédures de la section "Préparation de la mise à niveau". g. Depuis la fenêtre Software Recovery choisissez Boot with the factory default IOS image et cliquez sur Submit. Le commutateur se recharge et démarre avec l'image usine par défaut. h. Ouvrez une nouvelle session du navigateur Web avec le commutateur en utilisant l'adresse IP d'administration et tentez de mettre à niveau le logiciel du commu- tateur en suivant une des procédures décrites dans la section "Préparation de la mise à niveau". ccnp_cch