Problèmes de planning ? Vous perdez un temps précieux sur les plannings ? Il faut remplacer au plus vite un agent ? Votre équipe doit connaître à tout.

Slides:



Advertisements
Présentations similaires
Les opportunités du cloud computing
Advertisements

Mais vous comprenez qu’il s’agit d’une « tromperie ».
Le marché du jeu vidéo en France
HEC AU FEMININ Enquête Les points clé : Lenquête Les répondants Perception générale de HEC au Féminin Image des différentes activités.
Métabolisme révision décembre Révisions de métabolisme.
Journées porte ouverte: Mercredi 09/09 de 16h30 à 18h30 Samedi 12/09 de 14h00 à 16h00 Accessible à tout niveau: du débutant au confirmé AURELIE:
Le meilleur de la formation à distance avec LearnPerfect
Vote électronique par internet, du 13 au 20 octobre 2011 Le nouveau cadre des élections professionnelles 2011.
Cest parti ! 4,7 + 3,3 Levez la tête ! 3,9 + 5,6.
ADDITION ET SOUSTRACTION DE NOMBRES DECIMAUX
LES TRIANGLES 1. Définitions 2. Constructions 3. Propriétés.
Santé et Sécurité S&S Grenoble François RAPIN Groupement de
Présentation de la Nouvelle version V3 de club Pro Tout est en Ligne et Entièrement paramétrable.
Maîtriser vos délais en quelques clics
PRESENTE PREVEN VERSION 2
La législation formation, les aides des pouvoirs publics
1 SynerCiel s'engage aux côtés de ses Associés avec un dispositif complet d'aide à la vente & la valorisation des Attestations de travaux.
Confidential © , Amazon.com, Inc. or its affiliates. All rights reserved. Comment bien commencer lannée 2ème Partie: Ecoulez votre Stock plus.
Les heures douverture Présentation. Les questions Est-ce que le/la/l (nom du magasin) est ouvert/ouverte le (jour de la semaine)? Est-ce que le/la/l (nom.
Ce que la CRM ACT peut vous apporter
KAR Handicap
Les requêtes La Requête est une méthode pour afficher les enregistrements qui répondent à des conditions spécifiques. La requête est donc un filtre.
KAR Power Faster
Votre Nouvel Assistanat
Archiaid scrl depuis 1989.
Trucs et Astuces du 26/04/10.
Guy de CIBON – Formations comptables, formations financières, formations à la création/transmission d’entreprise.
Solutions de gestion de l’énergie
Guide Web des Directeurs SCEI
CONSIGNES ARBITRES Départementaux Saison
Les « Stages – Dating » IAE Montpellier – 9 décembre 2010
Sommaire Etes-vous ?Etes-vous Que se passe-t-il ?Que se passe-t-il Que puis-je faire pour vous ?Que puis-je faire pour vous Plusieurs formules possibles.
WINPAIE Mise à jour décembre 2012 (version ), découvrez toutes les nouveautés et améliorations. Fermer le Diaporama (cliquer ici) Page suivante.
Système Ingénierie & Fonction Informatique
Les fonctionnalités : Contacts Windows Présentation de CARNET DADRESSE.
Dans le menu Staff vous créez une nouvelle page
07 Avril 2013Supervision sécurité Création d'une demande 1 Supervision sécurité Création dune demande de descente Projet : Supervision Sécurité Création.
Mise en application pour le championnat des grades du 27 novembre 2011 à ISSOUDUN Date de clôture 21 novembre 2011 ATTENTION: Réel, samedi 20 novembre.
ADMISSION POSTBAC : - rentrée 2012 SAIO Le calendrier 2012/2013 Ouverture site dinformation pour les candidats : lundi 3 décembre 2012 Ouverture site.
Consultant / Chef de Projet indépendant
Remplir le formulaire en ligne
Mode demploi des enregistreurs de température IButton Ce document est un mode demploi très sommaire pour les enregistreurs de température iButton mis à
e-Marque Traitement des fichiers
Le module Propriétaire
DÉCOUVREZ VITE LES PRINCIPALES FONCTIONS ! Bienvenue dans AssoLink. Tout est en ligne, et entièrement paramétrable. Copyright Comunica, © 2009.
Mon passeport pour l’orientation et la formation
Logiciel gratuit à télécharger à cette adresse :
Service Informatique du Rectorat
MAGIE Réalisé par Mons. RITTER J-P Le 24 octobre 2004.
HAmAC Horaires Aménagés en fonction de l’ARTT et des Congés
Tout savoir sur la synchronisation des mails, contacts et calendrier sur Windows Phone Lire cette présentation en mode plein écran.
Bienvenue sur le Net Personnel 1/23. 2 Saisir votre mot de passe en minuscule.
MAGIE Réalisé par Mons. RITTER J-P Le 24 octobre 2004.
Traitement de différentes préoccupations Le 28 octobre et 4 novembre 2010.
Le défi des 100 premiers jours ___________________________
© 2008 General Parts International, Inc. Written permission is required to copy or forward to anyone other than the intended recipient. Étapes à suivre.
6 Nombres et Heures 20 vingt 30 trente 40 quarante.
Com et istrative Adminire Secréta merciale …votre Secrétaire Administrative et Commerciale, indépendante et privilégiée! Découvrez… …votre solution efficacité.
KIWAPP IS A B2B FULL-STACK APP-MANAGEMENT TOOL KIWAPP EN QUELQUES ETAPES Octobre 2014.
Admission Post-Bac Comment ?. 1 ère étape - L'inscription par internet 1. Enregistrez-vous sur Internet afin de constituer votre dossier électronique.
COMMENT ACCEDER AU FORMULAIRE SUBVENTION MONDIALE en ligne 1° Si vous avez ouvert votre compte précédemment, accédez à votre compte par le site
OUAIP! OUTILS D’INTERPRETATION DES POMPAGES D’ESSAIS
Sécurité et confidentialité dans Microsoft Internet Explorer William Keener Développement de contenu Global Service Automation Microsoft Corporation.
Utilisation du carnet d’adresses
Menu d’accueil Accès limité à ses données personnelles
PROSOFT : simple et complet, sa prise en main est rapide et intuitive 1/41 Évaluez gratuitementPROSOFT Un logiciel conçu pour les agents immobiliers 
Contacts, présence et messagerie instantanée
Pour visualiser se diaporama cliquer sur F5 en haut de votre clavier et aider vous des flèches pour défiler les information. Merci que les parents regarde.
Dakitrack.com Web Tracking. Dakitrack.com Où sont mes véhicules? Géolocaliser vos véhicules en temps réel  Savoir l’emplacement exact de vos véhicules.
Gérer ses rendez-vous en ligne avec google et netvibes.
Transcription de la présentation:

Problèmes de planning ? Vous perdez un temps précieux sur les plannings ? Il faut remplacer au plus vite un agent ? Votre équipe doit connaître à tout instant sa place au public ? Vous recherchez plus d’équité entre les agents ? 1

Les plannings à la main, c'est fini Bcal gère vos plannings 4 fois plus vite Bcal reporte les agents absents Bcal avertit vos agents => Bcal est la solution 2

Découvrez Bcal Fixez les horaires... des postes... des agents... des semaines types 3

Fixez les horaires En un clic, c’est ouvert, en deux, c’est fermé Ouvrez le dimanche ! Ajoutez des agents Ouvrez plus tard ! En un clic, c’est ouvert, en deux, c’est fermé 4

Pour chaque agent Visibilité des heures faites …et à faire Créneaux paramétrables Agents qualifiables Visibilité des heures faites …et à faire 5

Déterminez les aptitudes Visualisez les agents polyvalents Fixez la qualification de l’agent Composez une équipe polyvalente pour chaque poste 6

Construisez vos semaines types Choisissez votre semaine type Sélectionnez votre agent Surveillez les compteurs 7

Enregistrez les absences Les absences se reportent automatiquement dans le planning Choisissez les heures d’absences 8

Affectez le bon agent au bon poste Voici les absents Faites des plannings EXCEL 9

Vérifiez le planning sous EXCEL Postes fermés au public 1 onglet par jour Les postes de la médiathèque 10

Remplacez les agents Agent absent Créneaux à remplacer 11

Diffusez le planning sous EXCEL Poste à pourvoir Agent indisponible Agent absent 12

Fixez vos méthodes de travail Prévenez automatiquement les agent par mail Adaptez le service public aux absences 13

Ils l'ont essayé, ils l'ont approuvé ! ISSY 2009 75 agents (92) COLOMIERS 2011 37 agents (31) POISSY 2010 17 agents (78) CHAMBERY 2012 40 agents (74) Un tarif unique 100 euros/agent TTC 14

Restons en contact Le concepteur du produit : François REY Par Téléphone : 06 60 62 61 17 Par Mail : francois.rey@explorformation.fr Consultez la documentation Les médiathèques d’Issy les Moulineaux 15