SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere

Agenda Microsoft Office 2010, 7 mois après le lancement Microsoft Office ‘ Home Use Program ‘ Microsoft Office 365 SMB Roadshow janvier 2011 Annelies Bulkens & Eva Van Laere

Office ‘ Home Use Program ‘ www.msofficehup.com Avantage de la Software Assurance Satisfaction clients / employées  Charge IT  Office 2010 ou Office pour Mac 2011 Commande groupée ou individuelle Téléchargement électronique

Microsoft Office 365

Agenda Le cloud computing?!? Que signifie Office 365 pour les partenaires ? Qu’est-ce que Microsoft Office 365 ? Opportunité pour les partenaires Démarrez dès aujourd’hui Ressources

The Microsoft Cloud Continuum

Transformation de l’industrie IT La 5ème Génération de l’informatique CLOUD Late 2000s & Future Cloud Computing, Social Networks Products>Solutions>Services INTERNET Mid ‘90s Browsers, Email, eCommerce, Hosting, Wi-Fi, Web 2.0 CLIENT/SERVER Mid ‘80s Distributed Computing PC & APPS Early ’80s Word Processor, Spreadsheets DOS, GUI, Windows MAINFRAME ’60s & ‘70s Financial, MRP Reservations

La puissance d’un monde de services et outils PRISM FY11 3/31/2017 La puissance d’un monde de services et outils CLOUD COMPUTING © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Cloud Computing L’informatique comme un Service… Pour permettre le client de se focaliser sur son Business

Microsoft Cloud Continuum PRISM FY11 3/31/2017 Microsoft Cloud Continuum Private Public SAAS On Premise Dynamic Infrastructure Toolkit for System Center Service Provider Dynamic Infrastructure Toolkit for Hosters Microsoft PAAS IAAS © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

The Microsoft Cloud Plusieurs Data Centers dans le monde PRISM FY11 3/31/2017 The Microsoft Cloud Plusieurs Data Centers dans le monde Quincy, WA Chicago, IL San Antonio, TX Dublin, Ireland Generation 4 DCs © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

The 24x7 reality of the consumer cloud WW +1 billion/Belgium 4.7M authentications per day ID WW 400M/Belgium 4.4M active Hotmail accounts WW 320M/Belgium 3M accounts 9.9 billion messages a day WW 600M/Belgium 3M unique visitors monthly 1 Petabyte+ of updates served every month Windows Update 5 petabytes of content served last Christmas week CLOUD SERVICES

Microsoft Commercial Cloud Services PRISM FY11 3/31/2017 Microsoft Commercial Cloud Services 9,000 clients professionnels 40M utilisateurs payants Plus de 500 entités publiques Plus de 50% des Fortune 500 70% ont migré de Lotus Notes 12,000 partenaires PRODUCTIVITY COMMUNICATIONS COLLABORATION BUSINESS APPS MANAGEMENT & SECURITY STORAGE PLATFORM © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Annonce de Microsoft Office 365 ALLIE LES VERSIONS CLOUD DE NOS PRODUITS DE COLLABORATION ET DE COMMUNICATION AVEC LA DERNIÈRE VERSION DE NOTRE SUITE DE PRODUCTIVITÉ POUR LES ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES. 

Valeur de Microsoft Office 365 MICROSOFT® OFFICE 365 APPORTE LA PUISSANCE ET L’EFFICACITÉ DU CLOUD AUX ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES POUR LEUR FAIRE GAGNER DU TEMPS, RÉALISER DES ÉCONOMIES ET LIBÉRER DES RESSOURCES DE VALEUR UNE MEILLEURE EXPÉRIENCE DE TRAVAIL Travaillez ensemble, dans de meilleures conditions ACCÈS EN TOUT LIEU* Résolvez des problèmes de pratiquement n’importe où OUTILS FAMILIERS Travaillez avec ce que vous connaissez SÉCURITÉ ET FIABILITÉ 99,9% de temps de fonctionnement garanti CONTRÔLE INFORMATIQUE ET EFFICACITÉ Gardez le contrôle Inclut : * L’accès depuis un équipement mobile dépend du réseau (qualité et disponibilité) ** “connexion sécurisée” ne signifie pas “sécurité de la connexion à 100%”

La prochaine génération de BPOS Accès Web simplifié avec interface utilisateur rationalisée Nouvel accès utilisateur basé sur des rôles Nouvel accès utilisateur sans client d’ouverture de session La fédération avec Active Directory sur site permet une ouverture de session unique Accès à PowerShell pour administrer Exchange Online Services à la ligne de commande Nouvelles options de facturation flexibles Office Professionnel Plus 2010 disponible en abonnement, incluant Office Web Apps Lync Online combine en un seul service communications instantanées et réunions en ligne Améliorations de SharePoint Online et de Exchange Online, basés sur les nouvelles versions 2010 Expérience navigateur plus riche Improved management and control Administration et contrôle améliorés Nouvelles fonctionnalités de productivité* * Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les packs d’abonnement

Améliorations des fonctionnalités de productivité Service flexible avec licence par utilisateur et paiement en fonction de l’utilisation Expérience Office intégrée aux services Office 365 Toujours la dernière version des applications Office et Office Web Apps Expérience utilisateur Office connue pour accéder aux services Paramétrage simplifié des utilisateurs pour services préconfigurés Expérience riche dans navigateur avec nouveau Outlook Web App Gestion améliorée des boîtes de réception avec affichage par conversation Recherche sur boîtes de réception multiples et stratégies de conservation Nouvel archivage des emails personnels et conformité Meilleur contrôle par les admin. avec nouvelle interface graphique et PowerShell à distance Nouveau: sites personnels (“My Site”) pour stocker ses documents et partager son expertise Sites Projet et Équipe améliorés Nouveaux Sites extranet pour partager des infos en toute sécurité avec clients et partenaires Nouveaux Sites intranet pour rester à jour Création de sites Web publics simples Stockage étendu : 10 Go par admin. + 500 Mo par utilisateur Combinaison des échanges texte/voix/vidéo de PC à PC (en tête à tête) avec réunions à plusieurs en ligne, dans une seule application Transformation possible d’une conversation en réunion en ligne impromptue avec audio, vidéo, chargement de PPT et partage de bureau Accès simplifié pour les participants externes Photos des contacts et suivi d’activité Fédération avec Windows Live Messenger Expérience utilisateur simplifiée Remarque : toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les packs d’abonnement

Office 365 pour les petites entreprises et les professionnels Inclut… PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS 1-25 utilisateurs (50 max autorisés) Pas de compétences IT requises Evaluation rapide et achat en quelques minutes Simple et facile à utiliser Fonctionne avec Microsoft Office Niveau de disponibilité 99,9 % garanti financièrement Email, calendrier, contacts Exchange 25 GB de stockage par boîte aux lettres Support ActiveSync Mobile SharePoint Team Sites 1 Office Web Apps Site web public 2 Bases de données Access Online Version riche de Lync Réunions virtuelles 3 Partage d’écran Conversations multi-parts en messagerie instantanée et appels PC-à-PC Aide en ligne et support communautaire Offre P1 5,25€/mois 1 Une collection de sites, accès pour utilisateurs externes authentifiés autorisé jusqu’à 50 utilisateurs uniques par mois. 2 Des modèles prêts à l’emploi sont inclus, possibilité d’ajouter un domaine personnalisé. 3 Réunions en ligne limitées à 50 participants.

Limitations d’Office 365 pour les petites entreprises (P1) Certains besoins requièrent un niveau de service plus avancé, pour lequel il convient de proposer Office 365 pour les entreprises. Synchro d’annuaire Active Directory Nécessité de gérer des groupes d’utilisateurs 1 Archivage Contraintes légales 2 Office 365 pour les Entreprises Blackberry Enterprise Server 3 Croissance au-delà de 50 utilisateurs 4 Support téléphonique 24x7 5 Administration avancée 6

Principales différences Microsoft Office 365 pour les entreprises Des fonctionnalités adaptées aux différents utilisateurs Utilisateurs occasionnels Utilisateurs avancés Offre à prix réduit pour des utilisateurs qui ne disposent pas aujourd’hui d’outils de messagerie et de collaboration Offre riche qui répond aux besoins de collaboration et de messagerie des utilisateurs exigeants Pack K 500 Mo par boîte aux lettres Pas d’allocation de stockage SharePoint Outlook Web Access (complet, pas Lite) Prise en charge de POP Messagerie, calendrier, contacts Antivirus et anti-spam Forefront Capacités de recherche dans site Office Web Apps Pack E 25 Go de stockage par boîte aux lettres 500 Mo de stockage SharePoint Synchronisation client (Outlook et Outlook mobile) Mobilité Capacités OCS, partage d’applications Capacités Exchange & SharePoint Office Professionnel Plus Droits d’accès aux serveurs sur site Principales différences

Pour les professionnels de l’information : Offre Famille E Principes de base : Utilisation d’Office pour différencier notre service de productivité dans le cloud Affrontement concurrentiel sur la valeur, pas sur le prix Les offres Microsoft Office 365 ne sont pas liées aux suites sur site Composants Packs Voix Pack E4 25,50€/mois Inclut : Exchange niveau 2 SharePoint niveau 2 Lync niveau 2 Office ProPlus Office Web Apps Lync Plus (Voice) Office Pro Plus Pack E3 22,75€/mois Inclut : Exchange niveau 2 SharePoint niveau 2 Lync niveau 2 Office ProPlus Office Web Apps Messagerie vocale et archivage avancé Formulaires, Services Access/Excel/Visio Office Web Apps Pack E2 14,25€/mois Inclut : Exchange niveau 1 SharePoint niveau 1 Lync niveau 2 Office Web Apps Email, calendrier, AV/AS, Archivage personnel Pack E1* 9€/mois Inclut : Exchange niveau 1 SharePoint niveau 1 Lync niveau 2 Portail de collaboration Conférence Messagerie instantanée & présence * E1 correspond à la version actuelle de BPOS Standard Prix ERP Détails de l’offre : Le niveau 2 inclut les fonctionnalités de niveau 1 Office Web Apps nécessite SharePoint Online La voix nécessite des serveurs sur site Suppléments : Stockage supplémentaire SharePoint Online (1Go) – 2,23€ Extranet (accès partenaires) –1,79€ Support Blackberry (BES) – 8,94€

Pour les utilisateurs occasionnels– Packs K Profil d’un utilisateur occasionnel typique : Passe 5-10 % ou moins de son temps devant un PC Partage un terminal avec d’autres utilisateurs N’a pas eu accès à une messagerie d’entreprise précédemment Exemples : magasinier, ouvrier de production, vendeur en magasin, livreur Les packs K répondent aux besoins des utilisateurs occasionnels: Pack K1 : offre de grand volume pour ce segment Répond à la plupart des scénarios, où les clients souhaitent un accès limité à la messagerie et un accès au portail de l’entreprise Permet de lire des documents Office (mode visualisation d’Office Web Apps) Pack K2 : Répond aux besoins des utilisateurs occasionnels qui ont besoin de saisir simplement des données et d’accéder à certaines informations Inclut des possibilités d’édition Office Web Apps pour un coût supplémentaire Composants Suites Office Web Apps Pack K2 9€/mois Inclut : Exchange Online Kiosk SharePoint Online Kiosk Office Web Apps SharePoint Online Kiosk Non disponible en stand alone Pack K1 3,57€/mois Inclut : Exchange Online Kiosk SharePoint Online Kiosk Exchange Online kiosk 1,79€/mois

Évolution de l’Accord Entreprise Le nouvel AE fournit une nouvelle flexibilité pour faire migrer les utilisateurs vers une solution en ligne dans un contrat unique Nouvel Accord Entreprise Transition vers Online Services à votre rythme Service gratuit la première année (année de transition des utilisateurs) Possibilité de migrer d’une solution sur site à Online Services, et réciproquement Packs de service ajustés pour répondre aux besoins des utilisateurs Réponse aux changements de la taille de vos équipes Un contrat unique pour les licences sur site et Online Services Cliquez ici pour en savoir plus sur les prix et les licences Microsoft Office 365

Passer de BPOS à Microsoft Office 365 Conçu pour la simplicité, le contrôle et la confiance À quoi s’attendre Début des migrations vers Office 365 quelque temps après sa sortie Contrôle de la part des clients de la planification de leur migration Messagerie ininterrompue Protection et sauvegarde des données Support téléphonique 24 x 7 pour les administrateurs Conditions requises pour la plateforme Système d’exploitation : Service Connector avec .NET 2.0 ou version suivante (recommandée) Windows XP SP3, Vista SP2, Windows 7, Mac OS X 10.5 (Leopard), 10.6 (Snow Leopard) Client Office : Office 2007 SP2, SP3, Office 2010, Office 2008 for Mac & Entourage Web Services Edition, Office 2011 for Mac et Outlook 2011 for Mac, Lync 2010, Communicator for Mac Navigateur : Internet Explorer 7, Firefox 3.x, Safari 4.x, et versions ultérieures

Croissance du chiffre d’affaires Opportunité pour les partenaires Une offre étendue, de nouvelles opportunités Nouveaux clients Nouveaux segments Nouveaux scénarios Offre étendue Commisssions de partenaire “Advisor” Services complémentaires Revenus annuels Croissance du chiffre d’affaires Réactivité plus forte Capacité augmentée Échelle étendue Marges plus importantes Portefeuille d’offres étendu Nouvelle solution hybride Honoraires plus élevés Nouvelles capacités SharePoint Opportunités Office Offres de productivité complètes Opportunité marketing avec Microsoft Office 25

Business Productivity Online Suite (BPOS) Modèle Partenaire 12% à la vente + 6% récurrent = 18% année 1 Microsoft Partenaire Client honoraires Vente Exemples Nombre de sièges vendus 500 Prix client par siège par mois 8,52 € Coût total par an 51 120 € Commissions de vente 12% 6 134 € Commission récurrente 6% 3 067 € Total Partenaire année 1 9 201 € 26

Implications En route vers le futur Office 365 est prêt pour les clients de toute taille La marque Office 365 va créer de la demande et attirer l’attention Nouvelle opportunité d’une offre étendue

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