Identification, qualification et évaluation d’un problème

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Transcription de la présentation:

Identification, qualification et évaluation d’un problème

Définition du problème Durant l’installation de Dolibarr au sein de l’entreprise INOVAGRO, nous avons rencontré certains problèmes: - Une fois l’installation de Dolibarr terminée, nous n’arrivions pas à accéder au projet Dolibarr sur le localhost. L’erreur s’affichait ainsi: «désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page »(erreur démontré dans le slide suivant). -Il nous était impossible d’installer la version de wamp téléchargée au préalable sur le serveur.

Solution aux problèmes rencontrés Pour résoudre le premier problème rencontré, il suffit de modifier la ligne 30 du code fichier index. PHP qui se trouve dans le dossier www(il est conseillé d’utilisé Notepad ou Word pad pour modifier le texte plus facilement.) Une foi dans Notepad, on appuie cntrl+f et dans la boite de recherche on écrit « $suppress_localhost  » et on click sur suivant et la recherche sera fait. Ce problème est généralement vue sur les versions récent du wamp(2.5) le deuxième problème est due au fait que la version de wamp téléchargé n’est pas compatible avec le system d’exploitation utilisé. la version de wamp téléchargé est le 2.5(qui n’est pas compatible avec Windows XP et Windows 2007) et le système d’exploitation utilisé par le serveur est Windows XP. Pour remédier a cela, nous avons télécharger la version antérieur du wamp cet a dire le 2.4 qui est compatible avec Windows XP. il faut aussi remarquer que lorsque Skype est activé , nous ne pouvons pas avoir accès au serveur WAMP car Skype bloque l'accès au port d’internet(cet a dire, Skype utilise le même port que le wamp serveur utilise pour accédé a internet)

Une fois la ligne 30 du code fichier index Une fois la ligne 30 du code fichier index. PHP qui se trouve dans le dossier   « www » modifier, on click a nouveau sur le projet dolibarr dans le local host et le fichier apparaitra ainsi 