L’adéquation salariés et poste de travail Travail groupe « souffrance au travail » L’adéquation salariés et poste de travail La pyramides des besoins Analyse de la vidéo ( trois pistes pour l’action ) Analyse de la vidéo ( trois pistes pour l’action ) en fonction de la pyramide des besoins Propositions CFDT ( P.O.P.P.) Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Travail groupe « souffrance au travail » Intervention CHSCT Individu(e) AVSC Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Niveau 2 Besoin de sécurité. Travail groupe « souffrance au travail » Niveau 2 Besoin de sécurité. Points de vigilance Plan d’action L’organisation - Méthode de travail - Perte de contrôle de mon travail L’organisation - Respect des fondamentaux (écoute coaching) La personne - Système anonyme Le Sens - Dilution des responsabilités Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Niveau 3 Besoin d’appartenance Travail groupe « souffrance au travail » Niveau 3 Besoin d’appartenance Points de vigilance Plan d’action L’organisation - Management - La logique guerrière - Le changement de culture L’organisation - Les valeurs de l’EMF - Adapter le discours managérial - Revaloriser PPP, la vigie La personne - Système anonyme La personne - Situer (organigramme inversé, com, mon équipe…) - Valoriser l’image du métier - Pratique managériale - Situer - Rôle du manager, du collaborateur. Le Sens - Dilution des responsabilités Le Sens - Communiquer - Situer, repères simples… - Adapter le discours managérial - Formation au changement Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Niveau 4 Besoin d’estime Travail groupe « souffrance au travail » Niveau 4 Besoin d’estime Points de vigilance Plan d’action L’organisation - Surveillance permanente - Résultats jamais satisfaisants L’organisation - Donner du sens à l’action, écoute des salariés ( réunion d’équipes expression…) La personne - Système anonyme - Honte de soi - Plus sa place Le Sens - Dilution des responsabilités Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Proposition CFDT P.O.P. P.V.V. Objectifs Promotion Position de travail Travail groupe « souffrance au travail » Proposition CFDT P.O.P. P.V.V. Objectifs Promotion Position de travail Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Travail groupe « souffrance au travail » Niveau 2 : Besoin de sécurité L’organisation - Respect des fondamentaux (écoute coaching) L’organisation - Charte de l’EMF : la connaître. - Echange sur les valeurs Réunion d’équipe - Echanger, écoute. Changement de culture - Donner su sens à l’action, à l’écoute - Donner du sens au fonctionnement d’ Orange et de l’ AVSC International Evolution de… Résultats jamais satisfaisants - Discours manager, formation, compétences… Le Sens - Dilution des responsabilités Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Travail groupe « souffrance au travail » Niveau 3 Besoin d’appartenance La personne - Situer (organigramme inversé, com, mon équipe…) - Valoriser l’image du métier - Pratique managériale - Situer - Rôle du manager, du collaborateur. La personne Redonner de l’autonomie Système anonyme - Situer (organigramme inversé, journal…) - Tableau d’expression (diaporama) - Journal de vie de l’équipe - Photo de l’équipe, style arbre généalogique. On ne se connaît plus / Honte de soi / perdu / Plus à sa place - Valoriser l’image du métier P.V.V. - Avoir des éléments de calculs simples - garantis sur un nombre de mois connus. Objectif -Adapter la P.V.V. en fonction de L’ancienneté Le vendeur - Promotion - Augmenter le quota de promotion en fonction de la complexité du métier Position de travail - Revoir la politique sur le back office (Eviter les ghettoïsations) Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Travail groupe « souffrance au travail » Niveau 4 : Besoin d’estime L’organisation - Surveillance permanente L’organisation - Ecoute en matière de coaching - Revaloriser PPP, Vigie Minutage - Revaloriser PPP,vigie Logique guerrière - Adapter le discours managérial… Homme nouveau, agressif et dynamique - Discours manager, - pépinière du manager Le Sens - Dilution des responsabilités Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/

Merci Travail groupe « souffrance au travail » Section CFDT AVS Lille http://pagesperso-orange.fr/avsc-cfdt/