Beyond Petroleum

HISTOIRE Création en 1909 au Royaume-Uni En 1917 : 51% des parts détenus par le gouvernement Anglais Multiples acquisitions depuis 1987 Chiffre d’affaire 2009 : 166,948 milliards d‘euros

Accidents industriels 23 mars 2005 : Texas 2 au 11 mars 2006 : Alaska 20 avril 2010 : Golfe du Mexique

Deepwater Horizon Phase 1 : Assume la responsabilité de l’accident Comportement actif Protection de la marque BP «  Nous assumons notre responsabilité, nous nettoierons, nous paierons » Tony Hayward

Le site internet

Les réseaux sociaux:

Deepwater Horizon Phase 2 : Échecs successifs de colmatage Stratégie de communication dépassée par l’ampleur de la catastrophe Stratégie de communication de la Maison Blanche

Les erreurs de communications Nombre de barils par jour: « 3000/ Jours »……… entre 30 000 et 60 000/ Jours Experts de BP et non de l’état absence de transparence

Les erreurs de communications Communication du DG: Citations: " Je voudrais retrouver ma vie d'avant ", Climatebrad, 31 mai 2010 " Il est vrai que depuis que le drame est arrivé, j'ai des difficultés à dormir ", Times, 13 mai 2010 " Cette fuite était minuscule en proportion de l'immensité de l'océan ", Guardian, 14 mai 2010 "Je pense que l'impact sur l'environnement de ce désastre sera très, très modeste", Sky News, 18 mai 2010 La régate de trop : le 19 juin " Nous ne pourrons l'emporter ici qu'en gagnant les coeurs et les esprits des populations locales "...

Deepwater Horizon Phase 3 Changement de directeur le 24 juin 2010 Reprise en main de la situation de crise Sécurisation des sites « Transparence » des acteurs

Incidence sur le cours de bourse Incident Puit fermé:« Disparition » de la pollution Echec colmatage 29 MAI Changement de directeur

L’information contrôlée Des photos truquées:

L’information contrôlée Le contrôle des accès Aucune photos de la marée noire Aucune photos de la faune et la flore touchées Aucune interview des équipes d’intervention de BP Sites interdits, Visite encadrée et contrôlée par BP des sites « sensibles ».

Deepwater Horizon Conséquences : Anéantissement d’une campagne de communication débuté en 2000. Perte de 100 Milliards de dollars de capitalisation boursière Coût total = 20 Milliards de dollars

Deepwater Horizon Vidéo: