L’architecture de l’information Xavier Lajule 1/11/2016

Plan de la présentation Les définitions de l’architecture de l’information Historique et modèles fondateurs L’organisation de l’information

1. Définitions

L’architecture de l’information est une discipline professionnelle et un domaine d’étude qui adresse les questions d’accès et d’utilisation de l’information face à la surcharge d’information de nos jours. [trad. libre] Information architecture (IA) is a professional practice and field of studies focused on solving the basic problems of accessing, and using, the vast amounts of information available today. Resmini, A., & Rosati, L. (2012)

L’expérience utilisateur/UX Deux perspectives L’expérience utilisateur/UX L’art et la science de construire les produits informationnels et les expériences afin de soutenir leurs utilisations et leur accès. [trad. libre] The art and science of shaping information products and experiences to support usability and findability. L’accent est porté sur: La conception de sites Web/l’utilisateur cible/ses attentes Rosenfeld, L., & Morville, P. (1998)

La gestion de l’information Deux perspectives La gestion de l’information L’architecture de l’information est un moyen de décrire et de gérer l’information de façon systématique afin qu’elle soit accessible, compréhensible, créée et partagée d’une manière intégrée à travers l’ensemble d’une organisation. [trad. libre] Information architecture provides a means to describe and manage information consistently so it can be accessed, understood, composed, and shared in an integrated manner across the enterprise. Xie, S., Helfert, M. & Ostrowski L. (2012)

Éléments clés Deux perspectives Gestion Structure/cohérence d’un environnement organisationnel Coordination/échange de l’information Compréhension de l’information au sein de l’organisation

2. Historique & modèles

Enterprise Architecture Plusieurs modèles existent

Enterprise Architecture Provient du besoin d’aligner les systèmes informatiques et les besoins des organisations Zachman Framework for Enterprise Architecture (1987)

Enterprise Architecture The Open Group Architecture Framework (TOGAF) “Data architecture” Cherchent (entre autres) à comprendre: Comment les données sont utilisées par les fonctions de l’organisation, par ses processus et ses services? Comment les données sont créées, stockées, “transportées” et communiquées? Qui en est responsable?/Quelles compétences sont requises pour administrer les données?

Enterprise Architecture NIST EA

À retenir jusqu’ici L’architecture de l’information est un lien entre les besoins d’une organisation et les technologies qu’elle emploie Plusieurs modèles ont été développés, dont les travaux de Wurman, Zachman et du TOGAF L’architecture de l’information ne dépend pas des technologies

3. L’organisation de l’information

Échelle sémiotique de Stamper

Dimension sémantique (1/5) Sens commun/interprétations partagées Plan de classification Taxonomies Vocabulaires contrôlés Convention de nommage Liste de types de documents

Dimension sémantique (2/5)

Dimension sémantique (3/5) Classification Group Classification Levels EX - Executive Services | Services exécutifs EX 01 EX 02 EX 03 EX 04 EX 05 FI - Financial Management | Gestion financière FI 01 FI 02 FI 04 FO - Forestry | Sciences forestières FO 02 FO 03

Dimension sémantique (4/5) Document type Definition Analysis | Analyse An examination of data and facts to uncover and understand cause-effect relationships, thus providing basis for problem solving and decision making. Attendance Record | Feuille de présence A method for tracking and gathering information about how much time an employee spends on the job. Biography | Biographie An account of a person's life written, composed, or produced by another; may be a brief or partial account. Briefing material | Matériel de breffage Short communications intended to inform and /or advise a decision maker. Reference | Références A background check or investigation of compiling criminal records, commercial records and financial records of an individual or an organization. Reference material | Matériel de référence Predominantly textual, factual work presented at length on a specific topic or theme for the purpose of informing the reader. Examples: strategies, competency profiles, frameworks, textbooks, histories, etc.

Dimension sémantique (5/5)

Dimension pragmatique (1/2) Ce qui est fait/produit Ressources informationnelles Processus d’affaires Valeur de l’information

Dimension pragmatique (2/2)

Ce qui régit l’organisation Dimension sociale Ce qui régit l’organisation Politiques de sécurité Gouvernance de l’information L’information en tant que preuve

L’essentiel Developpé par Systemscope (source)

La clé de l’architecture de l’information Métadonnées La clé de l’architecture de l’information Ajoutées de façon manuelle ou automatique Métadonnées permanentes et éphémères Les métadonnées ont aussi une valeur

Conclusion L’architecture de l’information peut être vue dans un contexte de l’expérience utilisateur et dans un contexte de gestion de l’information Différents modèles ont été créés pour établir un lien entre les besoins d’une organisation et les technologies qu’elle emploie L’architecture de l’information permet d’identifier et de définir les relations qui existent entre les objets informationnels et leurs environnements

Merci Questions? xlaju059@uottawa.ca

Références Cordeiro, J., & Filipe, J. (2004). The Semiotic Pentagram Framework--A Perspective On The Use of Semiotics within Organisational Semiotics. In Proceedings of the 7th International Workshop on Organisational Semiotics. Resmini, A., & Rosati, L. (2012). A Brief History of Information Architecture. Journal of Information Architecture, 3(2), 33–45. Rosenfeld, L., & Morville, P. (1998). Information Architecture for the World Wide Web. O’Reilly Media, Inc. Xie, S., Helfert, M. & Ostrowski L. (2012). Information Architectures for Information Sharing Management — A Literature Review. Journal of Information & Knowledge Management, 11(2), 12 pages. Gabarit de la présentation SlidesCarnival