Un scandale d’une entreprise

Slides:



Advertisements
Présentations similaires
L’ESPRIT DU NOUVEAU PROGRAMME. SERIE SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU MANAGEMENT ET DE LA GESTION 1 Document élaboré dans le cadre du cercle de réflexion académique.
Advertisements

Activité 1 Compétence : Pratique d’un raisonnement scientifique dans le cadre d’un problème donné Sujet : on cherche à comprendre comment ce sont formées.
Guy Hébert, L’Écho du transport, QUE NOUS RÉSERVE LE FUTUR ?  1988, Kodak, plus important fabricant de pellicules photographique avec
18/10/2014Auteur Progression pédagogique commune AFS - Maintenance Exemple de 3 séquences formatives possibles : Séquence 1 : Découverte du système de.
Progression2 Organisation et gestion de données CM Séquences Socle commun Compétences du palier 2 ProgrammesObjectifs d’apprentissage OG1.
Projet de Gestion.
épreuve E6 questionnement possible
SOS FAMINE EN AFRIQUE Exposé de Charlotte GENIN et Juliette MANIN
INFORMATION SALARIALE.
Réception Technique des IPV
Conséquences de la catastrophe au Japon sur l’électronique française
LlLE SYSTÈME PETRO-DOLLAR
Le changement climatique
PROXI FLASH ATTENTION AUX SUREMPLISSAGES
Chutes et faux pas: zoom sur la cause d'accident numéro un
LA QUALITE LE PRODUIT EST TOUJOURS UN SUPPORT DE SERVICES
2°9 lycée Beauregard à Montbrison
ATTENTION À VOS COURRIELS
La Conclusion.
Hasard et Probabilités, P. Thompson
Grâce au mouton, ce secret de la vie a été révélé.
TECHNOLOGIE 5ème Equipe1 Compte Rendu
La multinationale General Motors
LE SCANDALE VOLKSWAGEN, UN DÉSASTRE QUI CONTINUE DE FAIRE DES VAGUES
Trophée bus et car 2017 Service ou produit Groupe
scandale de l’entreprise Samsung
Ce travail est réalisé par:
L'affaire du Samsung Galaxy Note 7 et ses batteries explosives
Scandale D’une Entreprise
Les scandales des entreprises
Un scandale d’une entreprise
La Scandale De VolksWagen
Scandale d’une entreprise : « Affaire du Mediator »
Résultats de Ventes VN jan-nov 2017
Un Scandale D’une Entreprise
Sécurité Process Machines Gammes de produits Organisation en flux tendu Cadence de 250p/7mn Gestion des aléas en tps masqué Travail par équipe Population.
Elabore Par : Gharbi Youssef 2 LFIG Groupe 1
Présentation sur la scandale du Samsung
18 questions EXAMEN DU DRAPEAU D’OR Questionnaire Lili & Tom
ESPRIT D’ENTREPRENDRE
Une cité perdue de l’Égypte antique
Le Scandale d’une entreprise : Affaire Rana Plaza
Affaire Volkswagen.
Commerce électronique Elbekri Sarra Hamdi Amel Zriba Mariam
Les élèves de 5B sont allés à la sécurité routière.
PROXI FLASH SUREMPLISSAGE LES RISQUES D’UN SUREMPLISSAGE:
scandale de Volkswagen
Une cité perdue de l’Égypte antique
L’impeccable travail allemand !
Vous aussi vous en avez marre de respirer chaque jour un air pourri?
#SafeDriver La sécurité routière, un enjeu majeur pour total « J’adapte mon allure sans jamais dépasser les limitations de vitesse » Réunions.
Les jeux pédagogiques de Marlon et Floryan
Synthèse 10 : Le produit Le lancement d’un produit
Je suis allé à la manif.. 5KNA Productions 2014.
LlLE SYSTÈME PETRO-DOLLAR
Bilan de projet pour [Nom du projet]
Défi maths maternelle MS.
Présentation 9 : Calcul de précision des estimateurs complexes
La création d’une entreprise
Vous aussi vous en avez marre de respirer chaque jour un air pourri?
L’urbanisation du monde
Soutenance 16/04/2019 Bodet Thibault Groupe 3.
Les 2 roues….
Abossé AKUE-KPAKPO Gestionnaire des télécommunications
3. Coût de non-qualité lié aux réclamations
2. Traiter et suivre les réclamations
Une cité perdue de l’Égypte antique
Une cité perdue de l’Égypte antique
Le visa pour un financement des start-ups technologiques
Une cité perdue de l’Égypte antique
Transcription de la présentation:

Un scandale d’une entreprise

Tout le monde s’accorde pour affirmer que les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus incertain, de plus en plus mouvant et qu’elles sont exposées à des risques; parmi ces risques on trouve les scandales.

Le scandale de TOYOTA Pour Toyota, l’affaire était catastrophique. Si la marque jouissait jusqu’ici d’une image de fiabilité sans faille, les clients étaient inquiets. Au départ, c’est le grave accident d’une Lexus ES350 aux Etats-Unis , la pédale de l’accélérateur était coincée et aurait alors lancé le véhicule à pleine vitesse. Incapable d’arrêter le véhicule, le conducteur de la Lexus en question a percuté un SUV.

Suite à cela, Toyota a procédé à un premier rappel de 4,2 millions de modèles et Lexus aux Etats-Unis. En cause : le tapis de sol en caoutchouc dont le rebord aurait contribué au blocage de la pédale. Malheureusement, d’autres incidents ont eu lieu par la suite, en l’absence de tapis de sol. Toyota s’est rendu à l’évidence : le problème vient de la pédale elle-même.

Toyota assume ses erreurs Enfin, Toyota vient d’annoncer avoir trouvé la solution au blocage de l’accélérateur. La cellule de crise de Toyota City, près de Nagoya au Japon, propose d’installer une entretoise métallique à la base des pédales pour éviter le jeu et donc les problèmes de frottements et d’usure, les nouvelles pièces auraient déjà été envoyées à une partie des concessionnaires. La production a repris normalement .

Le plus important est de tout assumer Le plus important est de tout assumer. Si le produit que l’entreprise fabrique est touché, il ne faut surtout pas chercher à étouffer l’information ,Toyota a réagi comme il le fallait. Les consommateurs comprennent qu’aucune marque n’est infaillible. L’important est de leur prouver que la situation est maîtrisée. Résultat: à moyen terme, Toyota n’a pas été confronté à un effondrement commercial.

Merci pour votre attention