ENQUETE « ACCES AUX SOINS » Présentation des résultats

L’enquête a porté sur le territoire de la Communauté de Communes du Parthenay-Gâtine soit 39 communes regroupant 37 821 habitants. Pour des motifs ayant sans doute trait à la logistique les communes de COUTIERES, LE RETAIL, SAINT-GERMIER, et VAUTEBIS n’ont pas participé soit 827 personnes. L’enquête a donc porté en réalité sur 36 994 habitants. Nous avons recueilli et dépouillé 1 989 questionnaires.

Des réponses provenant de l’ensemble du territoire   Habitants Nb de foyers Réponses % Parthenay 10 928 3 768 473 12,6% Autres Communes 26 066 9 090 1 516 16,7% Total 36 994 12 858 1 989 15,5% Des réponses provenant de l’ensemble du territoire

Présentant une diversité significative Nombre % Hommes 821 41% Femmes 1168 59% Actif 632 32% Non Actif 1357 68%   Nombre % moins de 50 318 16% 51 - 70 ans 898 45% 71-80 ans 508 26% plus de 80 265 13%

L’accès au médecin traitant Avez-vous un médecin traitant ? OUI 1 980 99,6% NON 7 0,4% Avez-vous eu des difficultés à le trouver ? OUI 451 22,8% NON 1467 74,1% Ne sais pas 62 3,1% Craignez-vous de le perdre dans les 5 ans ? OUI 1401 70,8% NON 509 25,7% Ne sais pas 70 3,5%

Fait-il des visites à domicile ? OUI 990 50,03% NON 989 49,97% Si non pourquoi ? Surcharge de travail au cabinet 148 15,0% Choix du médecin 28 2,8% Domicile trop éloigné du cabinet 44 4,4% Uniquement si urgence 26 2,6% Ne sais pas 743 75,1% Total 989 100,0%

A quelle distance habitez-vous de son cabinet ? moins d'1 km 265 13,4% entre 1 et 5 891 45,0% entre 5 et 10 495 25,0% plus de 10 328 16,6% Quel délai habituel pour un rendez-vous ? Dans la journée 128 6,5% 1 jour 299 15,1% 2 jours 377 19,1% 3 jours 378 plus de 3 j 796 40,2% Pouvez-vous le consulter facilement ? OUI 1280 64,8% NON 696 35,2%

Difficultés pour consulter un ophtalmologiste ? Pas du tout 213 11,5% un peu 467 25,3% beaucoup 996 53,9% pas trouver 172 9,3% Total 1848 100,0% 138 personnes se déclarent non concernées (7 %). Sur les 1 848 personnes qui le sont, 63 % (77 %) rencontrent beaucoup de difficultés à consulter dans cette spécialité. Une fraction de ceux qui disent n’en avoir pas ou peu précisent qu’ils consultent hors du Nord Deux-Sèvres

Difficultés pour consulter un ORL ? Pas du tout 162 17,5% un peu 331 35,8% beaucoup 365 39,5% pas trouver 67 7,2% Total 925 100,0% 1 060 personnes se disent non concernées soit 53 % (41 %) des réponses. 46 % des personnes concernées éprouvent des difficultés pour consulter dans cette spécialité

Difficultés pour consulter un cardiologue ? Pas du tout 295 24,8% un peu 476 40,0% beaucoup 380 31,9% pas trouver 39 3,3% Total 1190 100,0% 795 personnes soit 40 % (45%) se déclarent non concernées. Un tiers de celles qui consultent ou souhaitent consulter un cardiologue a des difficultés pour obtenir un rendez-vous.

Difficultés pour consulter un pneumologue ? Pas du tout 57 11,2% un peu 144 28,3% beaucoup 237 46,6% pas trouver 71 13,9% Total 509 100,0% 509 personnes (25 %) (29 %) expriment un besoin de soins dans cette spécialité. 60 % d’entre elles (47 %) ont des difficultés à trouver une réponse. L’enquête révèle une situation similaire en rhumatologie, en neurologie, en psychiatrie et dans une moindre mesure en pédiatrie.

  Personnes concernées Ayant des difficultés % Rhumatologie 751 424 56,5% Neurologie 402 268 66,6% Psychiatrie 254 155 61,1% Pédiatrie 181 110 60,8%

Difficultés pour consulter un dermatologue ? Pas du tout 69 6,2% un peu 185 16,5% beaucoup 632 56,4% pas trouver 234 20,9% Total 1120 100,0% 1 120 personnes représentant 56 % des réponses (71 % ) expriment des besoins dans cette spécialité. Les trois quarts d’entre elles ont des difficultés pour consulter.

Difficultés pour consulter un gynécologue ? Pas du tout 243 30,0% un peu 280 34,5% beaucoup 236 29,1% pas trouver 52 6,4% Total 811 100,0% 811 femmes sur 1 168 qui nous ont répondu expriment des besoins dans cette spécialité. 29 % (42 %) d’entre elles ont des difficultés à trouver une réponse à leur besoin de soins et 6,4 % (10 %) déclarent ne pas pouvoir en trouver. Localement le dispositif de consultations avancées devra être renforcé.

Difficultés pour rencontrer un infirmier ? Pas du tout 1198 76,8% un peu 301 19,6% beaucoup 52 3,4% pas trouver 3 0,2% Total 1554 100,0% La demande est forte pour cette spécialité puisque 78 % (78 %) des personnes ayant répondu se déclarent concernées mais le taux de réponse de la profession est satisfaisant. Seules 3,5 % (3 %) des personnes concernées éprouvent des difficultés.

Difficultés pour rencontrer un kiné ? Pas du tout 428 29,4% un peu 501 34,4% beaucoup 450 30,9% pas trouver 77 5,3% Total 1 456 100,0% La demande est forte également pour les kinésithérapeutes. 73 % (78 %) des personnes ayant répondu se déclarent concernées. Un bon tiers d’entre elles, 36 % (37 %) éprouvent des difficultés à trouver une réponse.

Nb de personnes concernées Nb de difficultés d'accès Pour les autre spécialités paramédicales la demande est moindre mais elle ne trouve pas facilement de réponses.   Nb de personnes concernées Nb de difficultés d'accès % Psychologue libéral 200 73 36,5 % Psychologue hospitalier 169 84 49,7 %

Difficultés pour consulter un dentiste ? Pour ce qui concerne l’accès à un dentiste, la situation est préoccupante. La demande est forte et 55 % (61 %) des personnes concernées disent avoir beaucoup de difficultés. 13 % (14 %) ne peuvent plus bénéficier de soins faute d’une réponse à leur demande. Difficultés pour consulter un dentiste ? Pas du tout 295 16,0% un peu 525 28,5% beaucoup 789 42,8% pas trouver 235 12,7% Total 1844 100,0%

En cas d'urgence qui consultez-vous entre 8h et 20 h ? votre médecin traitant 786 42% l'hôpital 204 11% centre 15 132 7% Médecin traitant et hôpital 256 14% médecin traitant et centre 15 217 Hôpital et centre 15 124 les trois 157 8% Le médecin traitant apparaît comme le premier recours dans 75 % (74 %) des réponses. Il est même le seul recours envisagé pour 42 % (39 %) des personnes ayant répondu à notre enquête.

En cas d'urgence qui consultez-vous entre20 h et 8 h ? l'hôpital 452 30% centre 15 628 41% l'un ou l'autre 439 29% 460 questionnaires sont restés sans réponse sur cet item. Les personnes ayant répondu se tournent un peu plus vers le centre 15 la nuit.

Inquiétudes sur l'évolution des soins de proximité ? Les usagers sont de plus en plus confrontés à la raréfaction des professionnels de santé, parfois même à des carences totales dans certaines spécialités. Les réponses que nous avons reçues témoignent de leur inquiétude sur l’évolution de la réponse à leurs besoins de soins. Inquiétudes sur l'évolution des soins de proximité ? OUI 1409 70,9% NON 93 4,7% Ne sais pas 486 24,4%

Principaux sujets de préoccupation Difficulté consulter 1 Spécialiste 521 Départs retraite non remplacés 509 Désertification médicale 515 Fermeture des urgences 383 Eloignement des structures 326 Difficulté à obtenir 1 rendez-vous 251

Inquiétudes sur l'avenir de l'offre de soins   Parthenay Autres communes Effectifs Inquiets Tranche d'âge % - de 50 39 61 64% 157 251 63% 51 - 70 178 229 78% 487 664 73% 71-80 99 124 80% 267 383 70% + de 80 48 64 75% 114 195 59% L’inquiétude de l’avenir touche plus de 60 % (61 %) des personnes ayant répondu, quelles que soient les tranches d’âge ou les zones géographiques. L’ARS devra y répondre.