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Le défi de la recherche en entreprise Concilier la demande utilisateur avec les contraintes de l'informatique interne Je veux un outil de recherche dentreprise qui: Se connecte à toute source dinformation Rende disponible ces informations Soit adaptable aux changements organisationnels Respecte la confidentialité de linformation Soit administrable et facile à déployer « Je veux trouver facilement linformation indispensable à mon travail »

…pour un enjeu de cohérence structurant pour votre entreprise

Quelques métriques sur les enjeux de la Recherche en Entreprise les utilisateurs consacrent en moyenne 48 % de leur temps à rechercher et à analyser des informations (soit respectivement 9,6 heures par semaine), ce qui coûte à une entreprise environ par employé par an. 8,3 heures de plus par semaine à gérer lacheminement et lapprobation des documents entre les équipes, ce qui représente un coût annuel additionnel de environ. Selon IDC, pour une entreprise de utilisateurs ayant de grandes quantités de données structurées et non structurées à gérer, les recherches infructueuses coûteraient environ 4,25 millions d'euros par an. The Hidden Costs of Information Work, IDC, Avril 2006 IDC, The Hidden Costs of Information Work, Avril 2006, Doc N°201334

Les raisons principales qui conduisent à effectuer des recherches en entreprise lexplosion du volume des informations la nécessité dune plus grande efficacité métier le besoin davoir des résultats exploitables

Solution de recherche Basique Coût Fonctions Infrastructure Search Solutions Coût Fonctions Solution de recherche Spécialisée Coût Fonctions Coût Fonctions Infrastructure de productivité Coût Fonctions Solutions Microsoft Coût Fonctions Infrastructure de productivité Microsoft : Une approche différente

La gamme produit Microsoft Recherche de personnes Recherche de données métiers Infrastructure dentreprise En téléchargement Déploiement rapide Fonctionnalités dentreprise Desktop Search Intégration avec Office IndividuIndividuDivisionDivisionOrganisationOrganisation

Rendre la recherche dentreprise accessible Pour ladministrateur: Configuration et déploiement accéléré Intégration avec lexistant et administration simplifiée Indexation dun nombre de documents illimité Pour lutilisateur Un portail de recherche unique pour toutes les requêtes Une interaction directe, naturelle et immédiate Un outil de recherche haute performance Fonctionnalités de la version Express + Répartition des rôles sur plusieurs serveurs Performance Fiabilité Disponibilité Microsoft Search Server : Le chainon manquant

Search Server 2008 Version mise à jour et renommée de SharePoint Server 2007 for Search Principaux investissements et nouvelles fonctionnalités Expérience dinstallation simplifiée Interface dadministration améliorée Nouvelles possibilités de Fédération Amélioration des performances et de la stabilité Pas de limites en nombre de documents Disponible dans deux versions Microsoft Search Server 2008 (MSS) Microsoft Search Server 2008 Express (MSSX)

Différences entre les Versions Search Server 2008 peut être installé dans une topologie distribuée pour fournir évolutivité et redondance Search Server 2008 Express ne peut être installée quen mode serveur isolé Search Server 2008 est payant par serveur Search Server 2008 Express est GRATUIT Il ny a pas dautres différences

Fonctionnalités MSS dans MOSS Mise à jour gratuite pour clients MOSS Sapplique aux CAL Standard et Entreprise Diffusé par une mise à jour post-SP1 (cible premier semestre 2008) Via Microsoft Update et le Download Center Les fonctionnalités MSS seront également dans le SP2 Pas de changements pour WSS 3.0 Le planning: MOSS et WSS SP1 MSS RTM MSS Update Patch for MOSS

Pré-Requis Système Matériel recommandé Biprocesseur 3GHz 4Go RAM Au moins 3 Go despace disque libre Pré-Requis Logiciels W2K3 SP1 ou plus, ou W2K8.NET Framework 3.0 avec ASP.NET 2.0 activé Rôle Windows Server Application configuré

Expérience Pré-installation Ecran daccueil simplifié Server Preparation Tool qui installe: Windows Server 2003 SP1 si nécessaire.NET Framework 3.0 si nécessaire IIS et configure le Application Server Role si nécessaire Deux options possibles Basic Install Advanced Install

Installation Basique La plus rapide et la plus simple Moins de 20 minutes et moins de 10 clics Installe automatiquement SQL Express Crée et configure automatiquement… Les comptes de service Le paramétrage de la base de données Le site Search Center Le site Shared Service Provider + paramètres Etc … Search Server est opérationnel et peut répondre à des requêtes dans les 35 minutes après linstallation

Installation Avancée Permet de configurer des options avancées Prend environ 30 minutes Ninstalle pas SQL Express Permet à ladministrateur de… Spécifier les options de configuration SQL Server Créer et configurer les serveurs dans la ferme (MSS) Spécifier les comptes de service Changer lemplacement par défaut de lindex Régler les autres options de Search Server… Crée automatiquement le site Search Server et démarre les services Search Server est opérationnel et peut répondre à des requêtes dans les 45 minutes après linstallation

Intégrer la recherche Microsoft Search Server peut être utilisé en mode « boîte noire », sans que les utilisateurs ne voient jamais linterface originale Par exemple, si votre intranet est une application ASP.NET MSS peut indexer la totalité des pages de votre intranet Lintranet utilise les Web Services exposés par MSS pour exécuter les requêtes de recherche Les résultats sont mis en forme via XSLT

Fédération: introduction Permet dafficher les résultats dautres moteurs de recherche ou applications à côté des résultats locaux Search Server va Envoyer une requête vers dautres moteurs de recherche ou applications Formater et afficher les résultats Fonctionner en standard ou un effort minimum avec un grand nombre de moteurs existants Search Server ne va pas Agréger de multiples ensembles de résultats en un seul ensemble Ranger par pertinence les résultats provenant dautres moteurs

Federation OpenSearch Le respect de la norme OpenSearch v1.1 implique: Une requête peut être transmise au moteur de recherche par URL, par exemple : Résultats retournés sous diverses formes normalisées : RSS, ATOM, XML (pas de support du XHMTL/HTML) Les éléments de réponses et modèles durl font partie dun fichier de définition associé Les extensions spécifiques à Search server pour OpenSearch comprennent : La possibilité dinclure des triggers La possibilité dassocier un schéma XSL aux résultats

Une note sur OpenSearch Standard créé par Amazon A9 pour la syndication et agrégation de résultats de recherches Un fichier exporté Federated Location Definition est un sur-ensemble dun OpenSearch Description Document Search Server étend le schéma OpenSearch pour ajouter des propriétés comme: Triggers XSL Location Type More Results Link… Voir pour plus dinfoswww.opensearch.org

Authentification Trois modes dauthentification Anonyme – pas didentification nécessaire Common – identification partagée User – identification par utilisateur Identification par utilisateur nécessite du travail Code pour capturer lidentité dans lIU Code pour stocker lidentité si nécessaire Code pour récupérer une identité stockée si nécessaire Code dexemple sera disponible sur MSDN en RTM Lexception est Kerberos qui fonctionne en standard Lidentité est envoyé à lemplacement dans le bon format automatiquement

Performances, Stabilité Performance des requêtes Changement du format dindex pour des déploiements à grande échelle (dizaines de millions de documents) Fichier dindex séparé pour les termes de requête « coûteux » Nouvel algorithme de compression pour lire/écrire les fichiers dindex Optimisation des accès SQL et Index Amélioration de lindexation Utilisation plus efficaces des procédures stockées SQL Amélioration de la stabilité Correctifs pour les problème de fusion maîtres, corruptions dindex et arrêts du service

Collaboration Plate-forme SharePoint Portail Recherche Gestion de contenu Formulaires Processus métier Décisionnel Trouver et agir sur linformation de lentreprise Etendre la recherche à lensemble de lentreprise Sécuriser et optimiser laccès à linformation

Les grands enjeux de Sharepoint 2007 Un engouement croissant du marché : Latitude de la base installée Sharepoint : 100 Millions dutilisateurs, clients dans le Monde Latitude de la base installée Office (95% des grands comptes et PME) socle de lECM Pourquoi les clients adoptent Sharepoint 2007 Intégration et simplicité dusage de lEIM avec la messagerie Office Outlook, le tableur Excel, le traitement Word, loutil de présentation PowerPoint Intégration et simplicité dusage en frontal de tout ERP Scalabilité Coût

Positionnement Sharepoint 2007 Top 5 industries represents 74% of MOSS projects Retail Manuf Financial Services Professional Services Government

Promouvoir lexpertise et créer des communautés dans lorganisation Description Tags permettant de retrouver les personnes correspondantes Derniers billets du Blog Nom et titre + présence Documents partagés par Jesse sur les sites dont elle est membre Liste de collègues Appartenance aux communautés Permissions Connexions Liens

Etendre la recherche à toute lentreprise Trouver linformation sur des espaces non structurés Indexation de partages de fichiers, sites web, dossiers de messagerie, notes… Extension de la recherche à des applications tierces via les connecteurs de recherche Support dun grand nombre de type de fichier, et ajout via iFilters Utiliser la recherche comme une interface vers les applications métier Indexation de données relationnelles à laide du catalogue de données métier Personnaliser laffichage des résultats via les webparts intégrés à Sharepoint Utiliser les résultats de la recherches avec les actions sur les données métiers Trouver linformation via un moteur de recherche externe Fédérer les requêtes vers plusieurs moteurs de recherche Personnaliser laffichage de résultats provenant à la fois de lintranet et de lextranet Ajout de moteurs de recherche supportant OpenSearch

Sécuriser et administrer la recherche Administration de la recherche Analyse des statistiques de recherche à laide du reporting intégré Ajustement de la pertinence pour de meilleurs résultats en première page Contrôle du déploiement de la recherche sur le poste de travail via stratégies de groupe Augmenter la capacité de recherche Mise en cluster du frontal, serveur dindex, base de donnée Amélioration de la performance en utilisant un serveur dindex dédié Indexer jusquà 50 millions de documents sur un même serveur Sécuriser laccès à linformation Sécurité contextuelle Personnalisation de la sécurité contextuelle

Office Sharepoint Server 2007 Fournir des données pertinentes Avant la requête Indexation de données structurées avec le BDC Ajout de sources de données compatibles OpenSearch Propagation continue de lindex Avant la requête Indexation de données structurées avec le BDC Ajout de sources de données compatibles OpenSearch Propagation continue de lindex

Office SharePoint Server 2007 Fournir des données pertinentes Durant la requête Trouver un expert avec la recherche de personnes Etendre le champ de recherche avec la fédération Sécuriser les données avec la sécurité contextuelle Durant la requête Trouver un expert avec la recherche de personnes Etendre le champ de recherche avec la fédération Sécuriser les données avec la sécurité contextuelle

Office SharePoint Server 2007 Fournir des données pertinentes A laffichage des résultats Des résultats immédiatement utilisables Créer un espace de travail pour collaborer autour dun projet Publier ces informations sur un portail A laffichage des résultats Des résultats immédiatement utilisables Créer un espace de travail pour collaborer autour dun projet Publier ces informations sur un portail

Clients Entreprise 43 Microsoft Confidential. Parks Canada Agency

* These features are included with the Enterprise Client Access License version of Microsoft Office SharePoint Server Comparing our offerings

Enterprise search tightly integrated with a business productivity infrastructure Best-in-class enterprise search for the most demanding applications Enterprise search available as a free download Scale Performance Reporting Architecture Content sources Data connectivity Relevance User experiences Flexible options and control across Recherche dentreprise : une gamme produits complète

Ressources Le point dentrée: Le portail de formation partenaire sur la recherche en entreprise : La rubrique dédiée Technet: La rubrique dédiée MSDN : px px Fast Search: Communautés: oint oint

La référence technique pour les IT Pros : pour les IT Pros : technet.microsoft.com Lengagement Microsoft pour les développeurs : msdn.microsoft.com Sinformer - Un portail dinformations, des événements, une newsletter bimensuelle personnalisée Se former - Des webcasts, des articles techniques, des téléchargements, des forums pour échanger avec vos pairs Bénéficier de services - Des cursus de formations et de certifications, des offres de support technique Visual Studio Abonnement MSDN Premium Abonnement TechNet Plus : Versions déval + 2 incidents support

Analyses en profondeur du système pour en cibler les failles et maximiser sa performance Formations techniques avancées et mondialement standardisées, délivrées par des ingénieurs certifiés Microsoft Operations Framework (MOF) fournit des méthodologies opérationnelles permettant aux entreprises doptimiser la fiabilité, la supportabilité et la gestion des produits et technologies Microsoft Ateliers interactifs permettant déchanger avec des représentants de linformatique interne de Microsoft sur leur expérience de l'utilisation des outils et méthodologies d'exploitation. Plus orientés processus, ils s'adressent à des décideurs ainsi qu'à des responsables IT Ateliers interactifs permettant déchanger avec des représentants de linformatique interne de Microsoft sur leur expérience de l'utilisation des outils et méthodologies d'exploitation. Plus orientés processus, ils s'adressent à des décideurs ainsi qu'à des responsables IT Formations techniques réalisées par des Premier Field Engineers (PFE) Ateliers techniques personnalisés Sécurisez et optimisez vos opérations avec un contrat de Support premier Le contrat de support premier est une offre complète et flexible vous permettant daccéder à un ensemble de services préventifs visant à sécuriser, optimiser et assurer la disponibilité de vos plateformes.

Certifications : Programme de nouvelle génération Série Architecture– le programme Microsoft Certified Architect permet aux entreprises didentifier facilement les architectes en informatique très expérimentés, ayant suivi un processus de validation particulièrement rigoureux. Série Métier – Ce programme valide un ensemble complet de compétences à jour, permettant au professionel de réussir dans son métier et dêtre très performant. Série Technologie – Ces certifications vous permettent dapprofondir vos connaissances sur des technologies Microsoft spécifiques et dobtenir toutes les compétences nécessaires pour les exploiter à fond. Master Série Master – Ce programme valide les compétences technologiques de très haut niveau des individus sur les plateformes Microsoft Une certification recherchée par les entreprises 4 séries et 5 titres adaptés et ciblés à chaque métier. Un label pour votre expertise Les certifications Microsoft permettent la validation de votre expertise : une certification constitue la preuve pour vos clients ou votre société de vos compétences sur les produits et technologies Microsoft. Un gage de qualité pour l'entreprise

Certification : validez vos compétences Offre de certification Seconde chance : Bénéficiez dun second passage gratuit pour tout 1 er passage non réussi Guides de préparations aux examens : n/examens Echangez et discutez sur les certifications sur le Forum : Contactez nous pour dautres questions :

Certification : validez vos compétences Examens disponibles : TS: System Center Virtual Machine Manager, Configuration TS: Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration TS: Windows Server 2008 Virtualization, Configuration TS: Microsoft Desktop Optimization Pack, Configuration Microsoft Desktop Optimization Pack configuration Examens disponibles : TS: Configuration du serveur Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 Configuration du serveur Microsoft ISA Server 2006 Examens disponibles : : TS : Configuration de Microsoft System Center Operations Manager : TS : Configuration de Microsoft System Center Configuration Manager TS: Configuration de System Center Virtual Machine Manager, (bientôt disponible) Configuration de serveur Microsoft System Center Configuration Microsoft exchange Server 2007 Examens disponibles : Certification technologique (TS) : : MCTS: configuration de MS Exchange Server 2007 (1 examen requis) Certification métier (IT Pro): : MCITP: Enterprise Messaging Administrator (3 examens)

Certification : validez vos compétences Examens disponibles : : TS : Configuration de Microsoft Office Communications Server 2007 Certification technologique (TS) : : MCTS: configuration de MS Exchange Server 2007 (1 examen requis) Certification métier (IT Pro) : MCITP: Enterprise Messaging Administrator (3 examens requis : ) Examen Voice à venir : Examens disponibles : Certifications technologique (TS) : : MCTS : Configuration d'une infrastructure Active Directory (1 examen requis) : MCTS : Configuration d'une infrastructure réseau (1 examen requis) : MCTS : Configuration d'une infrastructure d'applications (1 examen requis) Certifications métier (IT) : MCIT Professionnel : Administrateur Entreprise (3 examens requis : ) MCIT Professionnel : Administrateur Serveur (5 examens requis : ou ) MCSE/MCSA 2003 vers MCITP Windows Server 2008 MCSE vers MCTIP Administrateur Entreprise (3 examens requis : ou ) MCSA vers MCTIP Windows Server 2008 – Administrateur Serveur (2 examens requis : ) Examens disponibles : Certification technologique (TS) : : MCTS : Microsoft Forefront Client et Server Configuration Microsoft Configuration Office Communications Server 2007 Windows Server 2008 Active Directory Configuration Microsoft Forefront Client et Server – Configuration

Certification : validez vos compétences Examens disponibles : 7 certifications technologique (TS) : : MCTS:.NET Framework - Application Development Foundation : MCTS:.NET Framework 3.5, Windows Presentation Foundation Applications : MCTS:.NET Framework 3.5, Windows Communication Foundation Applications : MCTS:.NET Framework 3.5, Windows Workflow Foundation Applications : MCTS:.NET Framework 3.5, Windows Forms Applications : MCTS:.NET Framework 3.5, ADO.NET Applications : MCTS:.NET Framework 3.5, ASP.NET Applications 3 certifications métier (Pro) : Développeur MCPD: Windows Developer 3.5 (3 examens requis : (TS) (TS) Développeur MCPD: ASP.NET Developer 3.5 – (3 examens requis : (TS) (TS) Développeur MCPD: Enterprise Application Developer 3.5 (3 examens requis : (TS) au choix ou ou ou ) Examens disponibles : Certifications technologique (TS) : : MCTS - Windows Essential Business Server 2008, Configuring (1 examen requis) Visual Studio 2008 Windows Essential Business Server 2008, Configuring

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