Lettre administrative Préparation au concours de personnels de direction Session 2012

Des règles strictes Identification de l’émetteur Du service en charge de l’affaire Identification du destinataire Du service traitant Identification de l’affaire objet Résumé des épisodes précédents Références Un signataire identifié F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

Identification de l’émetteur En haut à Gauche Raison sociale : Etablissement Qualité de l’émetteur Le Proviseur, Le Principal L’auteur de la lettre Affaire suivie par : Une charte graphique nationale … F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

Identification du destinataire En haut à droite, cadrage enveloppe à fenêtre possible Qualité du Destinataire Monsieur le Président Madame … Monsieur l’Inspecteur d’Académie Organisme, service Inspection académique de … Adresse À l’attention de … Notion de « Cabinet » F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

Identification de l’affaire Avant le corps du texte : Objet : Ouverture du collège le samedi matin Référence : V/Courrier 5 juillet 2004 Corps du texte Sans formule d’adresse, si administratif hiérarchique Avec dans les autres cas Sans formule de politesse, si administratif hiérarchique Nom du signataire (qualité, grade si pas déjà en haut) F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

1er paragraphe Résumé des épisodes précédents Exemple : Texte fondateur Courrier d’injonction Echange précédent… Exemple : Par votre courrier en date du… vous regrettez que le collège C soit fermé le samedi matin Vous m’indiquez pouvoir mettre à ma disposition des éléments d’analyse Vous souhaitez intervenir lors du prochain conseil d’administration F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

2ème paragraphe Attendus…rappel des faits antérieurs Éléments d’analyse F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

2ème paragraphe : exemple La réflexion conduite en interne n’a pas permis d’aboutir à votre conclusion Les professeurs de l’établissement se sont majoritairement prononcés pour le statut quo Les analyses nationales dont je dispose ne permettent pas de tirer de conclusion définitive F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

3ème paragraphe Conclusion En conséquence, je ne suis pas en mesure d’apporter une réponse positive à votre sollicitation. En application de la dernière délibération du conseil d’administration, le collège C restera fermé le samedi matin. Il est cependant possible de poursuivre la réflexion engagée. F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

4ème paragraphe Ouverture : Si, toutefois, vous attachiez du prix à … Une réflexion complémentaire pourrait être engagée permettrait de réenvisager… F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

Quelques remarques le signataire écrit « je », pas « nous » Les phrases sont simples, les couper si trop longues Expliquer clairement la position, la demande… Rester dans le « style administratif » Qui permet une éventuelle marche arrière Ou une ouverture si… Rester professionnel Pas d’adjectifs ou d’adverbes inutiles Pas d’imprécision dans les chiffres Une » importante augmentation »  une augmentation de x € soit %, supérieure au ratio… F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

Quelques remarques (suite) La décision, la proposition S’appuie sur un ou des textes : Les rappeler ( numéro, ou titre) Éventuellement citer un extrait F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative

Exemple de courrier F. PILET / D. SCHENKER lettre administrative