TV SUR PC Assistance Technique Date : 21 septembre 2007 Version : 1.0

DARTY – Assistance Technique DartyBox - 2 La TV sur PC Présentation générale Liste des chaînesConfiguration pour accès au service Nationales : TF1, France 2, France 3, France 4, France 5, Arte Divertissement : NT1, Jet, Video Click, Direct8 Infos : BFM TV, iTELE Société : LCP, France Ô, KTO Liberty TV, Beur TV NRJ 12, NRJ Hits, Europe2 TV Remarque : TF1 sera présent dans ce bouquet alors quil ne lest pas chez Free & Neuf ! Windows XP ou Vista Internet Explorer 6 minimum Windows Media Player 10 minimum Avoir effectué la mise à niveau des composants de sécurité sur le site de Microsoft pour avoir accès à TF1 et Jet Avoir paramétré loption « Acquérir automatiquement les licences pour le contenu protégé » Accès à partir dune DartyBox en zone dégroupée uniquement (filtrage des adresses IP) Service de diffusion sur PC de 20 chaînes de télévision Service gratuit Service accessible à tous les abonnés (quelque soit loffre souscrite : 1P, 2P, 3P) en zone dégroupée La TV sur PC Modalités daccès au service Depuis la page daccueil de lespace client ATTENTION : le premier accès au service doit se faire via lespace client Puis depuis lespace client ou avec lURL :

DARTY – Assistance Technique DartyBox - 3 La TV sur PC Description du player Permet de faire lecture après avoir fait stop Permet de faire stop. La dernière image reste figée à lécran Permet de couper le son Permet de régler le niveau du son Permet de visualiser en plein écran. - Pour repasser en petit écran : touche « echap » Permet daccéder à laide du service Permet daccéder à la mosaïque Permet de zapper dune chaîne à lautre Permet daccéder directement à la chaîne

DARTY – Assistance Technique DartyBox - 4 Procédures dAssistance Technique Généralités Débit de téléchargement > Il faut un débit descendant constant dau moins 400 kb/s pour pouvoir utiliser le service > Rappel éligibilité DartyBox : débit de connexion = 512 kb/s minimum Configuration > La configuration nécessaire (voir la page de présentation du service) est testée au lancement du service. > Renvoi à une page derreur en cas de problème. > Voir le fichier des codes derreur joint séparément. Utilisation du service > Le service est interrompu automatiquement après 2 heures dutilisation continue. Il faut cliquer sur le bouton « Lecture pour relancer le service » > Renvoi à une page spécifique dans le cas dun accès depuis une autre box quune DartyBox ou en zone non dégroupée. Pack Sécurité / Firewall > Le Pack sécurité ne devrait pas poser de problème daccès au service sauf si le client choisit le niveau « Bloquer tout » > Le firewall de la DartyBox, même avec un niveau « Elevé » ne pose pas de problème daccès au service. Le client doit être reconnu par son numéro de contrat > Dans lURL daccès sil accède au service par lURL > Ou dans un cookie positionné lors de la première connexion > Si le client a supprimé la référence à son contrat dans lURL et a supprimé son cookie, il est renvoyé vers la page daccueil de lespace client ou il doit se réauthentifier.