Gestion des emballages consignés SAP Best Practices Baseline Package (Belgique)

Présentation du scénario - 1 Objectifs et avantages : Objectif Les palettes standards appartiennent au fabricant et peuvent être considérées comme des marchandises consignées ou des emballages d’expédition. Cet exemple illustre la livraison de palettes standard et leur retour. Avantages La procédure comprend la gestion des emballages consignés, à l'aide des fonctions logistiques ERP Suivi des emballages consignés Principaux flux de processus pris en charge Commande client Prélèvement et expédition des articles et ajout des emballages consignés Ajout des emballages consignés aux livraisons Commande de retour des emballages consignés Débit des emballages non retournés Sortie de marchandises pour les emballages non retournés

Présentation du scénario - 2 Applications SAP requises : Obligatoire SAP enhancement package 4 for SAP ERP 6.0 Rôles utilisateurs impliqués dans les flux de processus Administration des ventes Magasinier Facturation des ventes Comptabilité client

Présentation du scénario - 3 Description détaillée du processus : Gestion des emballages consignés L'activité initiale consiste à créer une commande standard. Une livraison est créée sur base de la commande initiale. Une palette (emballage consigné) est ajoutée à la livraison au cours des étapes de prélèvement et d'expédition. La dernière étape de cette partie de la procédure est la facturation. Il y a deux moyens de retourner les palettes : Commande de retour des palettes avec retour de livraison et entrée de marchandises Livraison de retour de palettes sans référence et entrée de marchandises Il est possible de créer une demande de note de débit si le client ne renvoie pas les palettes. Lors de la facturation, le système crée la note de débit sur la base de la demande de note de débit. La dernière étape consiste à synchroniser la quantité et la valeur de stock d’emballage consignés. Pour cela, il convient d'enregistrer une sortie de marchandises manuelle pour les palettes non retournées.

Diagramme de flux de processus Gestion des emballages consignés Événement Le client doit acheter des marchandises Liste d’expédition quotidienne, stock suffisant Client Confirmation de commande Bon de livraison Lettre de voiture Administration des ventes Saisie de l'ordre de retour des palettes Création d’une demande de note de débit pour les palettes non retournées Saisie de la commande client Validation de la demande de note de débit pour la facturation Magasinier Échéancier de livraisons Ajout d’un poste de livraison pour les palettes Enregistrement de la sortie de marchandises Enregistrement de l'entrée de marchandises Création de la livraison de retour de palettes sans référence à une commande et enregistrement d'une EM Enregistrement des palettes non retournées Liste de prélèvement de livraison Prélèvement Fin du processus Fin du processus Fin du processus Facturation des ventes Facturation Facturation Comptabilité clients Facture Note de débit (Facultatif) Opérations de clôture SD (203) Comptabilité clients (157) Fin du processus Fin du processus EM = entrée de marchandises

Connexion au diagramme Légende Symbole Description Commentaires d’utilisation Bandeau : identifie un rôle utilisateur (Gestionnaire de la comptabilité fournisseurs ou Commercial, par exemple). Ce bandeau peut également déterminer une entité organisationnelle ou un groupe, de préférence à un rôle spécifique. Les autres symboles du flux de processus sont décrits ci-dessous. Le tableau comporte autant de lignes que nécessaire pour couvrir l’ensemble des rôles du scénario. Le bandeau d’un rôle contient les tâches habituelles de ce rôle. Événements externes : contient les événements marquant le début ou la fin du scénario, ou bien ayant une incidence sur le déroulement du scénario. Ligne de flux (trait continu) : indique la séquence normale des étapes et le sens du flux d’un scénario. Ligne de flux (pointillés) : indique la présence de tâches conditionnelles ou rarement utilisées dans le flux d’un scénario. La ligne permet également d’accéder aux documents impliqués dans le flux de processus. Connecte deux tâches du processus du scénario ou un événement hors étape. Activité de gestion/événement : identifie une action menant au ou partant du scénario, ou bien un processus externe qui se déroulant au cours de celui-ci. Ne correspond pas à une étape de la tâche du document. Processus unitaire : identifie une tâche qui se déroule en une seule étape dans le scénario. Correspond à une étape de la tâche du document. Référence à un processus : si le scénario fait référence en totalité à un autre scénario, saisissez ici son numéro et son nom. Référence à un sous-processus : si le scénario fait référence en partie à un autre scénario, saisissez ici le numéro, le nom et les numéros d’étape de ce scénario. Processus décisionnel : identifie un point de décision ou de choix, qui doit être pris par l’utilisateur final. Les lignes représentent les différents choix qui partent du symbole (en forme de losange). Ne correspond généralement pas à une étape de la tâche du document, mais représente plutôt le choix à faire après l’exécution d’une étape. Symbole Description Commentaires d’utilisation Diagramme suivant/précédent : permet d’accéder à la page suivante/précédente du diagramme. L’organigramme se poursuit sur la page suivante/précédente. Impression/Document : identifie un document, état ou formulaire imprimé. Ne correspond pas à une étape de la tâche d’un document, mais est utilisé pour représenter un document généré par une étape de la tâche. Ce symbole ne possède aucune ligne de flux sortante. Données réelles financières : identifie un document comptable financier. Planification budgétaire : indique un document de planification du budget. Processus manuel : concerne une tâche réalisée manuellement. Ne correspond pas à une étape de la tâche d’un document, mais est plutôt utilisé pour refléter une tâche effectuée manuellement (déchargement d’un camion au magasin, par exemple), qui affecte le flux de processus. Version/données existante(s) : concerne les données provenant d’un processus externe. Ne correspond généralement pas à une étape de la tâche d’un document, mais représente les données provenant d’une source externe. Ce symbole ne possède aucune ligne de flux entrante. Échec/réussite système : décision automatique prise par le logiciel. Ne correspond généralement pas à une étape de la tâche du document, mais est utilisé pour représenter une décision automatique effectuée par le système après l’exécution d’une étape. Connexion au diagramme <Fonction> Impression/Document Externe à SAP Données réelles financières Planification budgétaire Activité de gestion/Événement Processus Unitaire Processus manuel Référence à un processus Version/données existante(s) Référence à un sous-processus Échec/réussite système Processus décisionnel

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