Avec Sitra mon métier évolue ?

Le Contexte Qui suis-je ? Gaëlle Le Coz Assistante de Direction Ma structure Office de Tourisme des Gets : Accueil et information Promotion Administration Animations et événements

Le Contexte

Mes missions. Mise à jour du site internet Elaboration de la brochure d’appel avec guide de l’hébergement, élaboration des guides pratiques été et hiver et plans du village été et hiver Secrétariat divers Mise à jour de différent sites avec infos station Référente environnement…

Le Contexte L’impact sur mes habitudes de travail. Mise à jour du site internet lesgets.com (sur une base de données exploitable) => penser systématiquement à entrer toutes infos (1 téléphone, 1 animation…) Elaboration de notre brochure d’appel avec encart hébergement. Plusieurs personnes renseignent les infos du site via SITRA (1 accueil, 1 animation, 2 SAGETS pour pistes/golf/VTT) Extraire les données de SITRA : listes d’adhérents, programmes d’animations … On n’utilise pas encore SITRA comme infos d’autres stations/villes…

Le Contexte L’impact sur mes habitudes de travail. Nous avons été soulagés pour la mise à jour d’un certain nombre de supports de diffusion : · Site Les Gets : même temps de mise à jour mais partagé aujourd’hui avec différents services · Site mobile Les Gets : pas de temps supplémentaire · Panneau info station : mise à jour par la SAGETS auparavant/automatique aujourd’hui · Appli Savoie Mont-Blanc · Appli Rhone Alpes · Site L’Officiel des Evènements · Site mobile L’Officiel des Evènements: · L’Officiel des Evènements version papier · Site le DL · Supplément été DL · Le Messager papier · Supplément Messager · Skinfo.fr · Gites de France · Bientôt SkiFrance : événements puis toutes les infos · …

Le Contexte Les contraintes Saisir toutes nos informations Les Gets au jour le jour / 6 mois intensifs Les infos entrées dans Sitra sont plus détaillées que pour nos guides (prix, descriptifs, horaires d’ouverture…). L’équipe de l’Office de Tourisme a du faire des formations SITRA et nous devons encore faire des formations Excel ou Word pour bien maîtriser les extractions. Investissement dans du nouveau matériel informatique (nouveaux Mac et interface Windows pour les postes principaux).

Le Contexte Les bénéfices Base unique d’informations (avec laquelle nous faisons des extractions excel) Nous n’avons pas enregistré de gain de temps de saisie mais par contre la saisie est unique et détaillée. Information présentée de façon plus approfondie : détail des pistes, parcours de golf, localisation google map… Mon temps de travail de mise à jour a été partagé avec mes collègues. Nos infos sont diffusées beaucoup plus largement via Savoie-Mont-Blanc Nous souhaiterions gérer les cotisations de l’Office de Tourisme via Sitra pour n’avoir qu’une seule base de données. Pour l’instant nos adhérents sont gérés avec Filemaker.

Le Contexte Le temps d’appropriation de l’outil ? 1 an avec - délai de formation - mise à jour du parc informatique - 6 mois d’approbation de l’outil Sitra fait partie de nos missions quotidiennes

Les questions / réponses Avez-vous des questions ?