Febelfin Academy asbl/vzwFinancial Training Institute Examinateurs Loi Willems

Examinateurs Rôles principaux de l’examinateur L’examinateur est responsable: -du déroulement correct de l’examen -de l’élaboration du procès-verbal -de la communication du résultat de l’examen au candidat Préparation de l’examen -Token d’examinateur (confidentiel) -Préparation de la salle d’examen

Examinateurs Activation de l’examen -Gestion examen -Rechercher la date d’examen -Activer l’examen en cliquant sur « l’éclair » -Introduire le token d’examinateur L’activation de l’examen n’est possible qu’une heure avant l’examen

Examinateurs Contrôle des documents des candidats -Token d’examen (pas de token = pas d’examen) -Contrôle d’identité -Introduction du token du candidat dans le système => examen activé pour cette personne

Examinateurs Informer les candidats sur le déroulement de l’examen -20 questions/module -QCM (comme sur le site d’entraînement) -Parfois plusieurs réponses possibles pour une question -Pas de possibilité de revenir en arrière -Réussite: min 60 % / module -Résultat: fin de l’examen + certificat (mail) -Si échec: possibilité de représenter le/les modules raté(s) -Bonne réponse: 1 point / Mauvaise réponse: 0 point -Temps: max 3 heures

Examinateurs Connexion du candidat au site d’examen -Adresse -Date de naissance -Mot de passe

Examinateurs Surveillance -Veillez à ce qu’il n’y ait pas de tricherie -Veillez à ce qu’il n’y ait pas de communication entre les candidats -Les candidats ne peuvent pas prendre de notes durant l’examen -L’examinateur ne peut pas répondre aux questions des candidats concernant les questions de l’examen -Les candidats ne peuvent quitter la salle qu’à la fin de l’examen

Examinateurs Fin de l’examen -Le candidat se déconnecte et quitte la salle d’examen -Compléter le PV (si nécessaire) -Cliquer sur « Terminer examen »

Examinateurs Résolution des problèmes Absence d’un candidat -A indiquer dans le PV -Absence justifiée (ex: malade) -Absence non justifiée Le candidat arrive en retard à l’examen -On accepte le candidat s’il y a encore assez de temps

Examinateurs Le candidat a oublié son mot de passe -Contacter Febelfin Academy Le candidat n’a plus de connexion à Internet -Rétablir la connexion Internet -Reconnecter le candidat au site d’examen -Toutes les données sont sauvegardées -Le candidat reprendra l’examen là où il s’était arrêté

Examinateurs Le candidat a une remarque par rapport à une question -A indiquer dans le PV -Si module réussi => pas de problème -Si module raté => Febelfin Academy Le candidat dit avoir « sauté » une question -Impossible: il faut répondre à la question pour passer à la suivante -Contrôlable => PV de l’examen

Examinateurs Le candidat a réussi l’examen mais souhaite voir les questions pour lesquelles il a mal répondu -Impossible -Il est interdit de communiquer les questions d’examen au candidat Le candidat a raté l’examen et souhaite voir les questions pour lesquelles il a mal répondu -Candidat à le droit de consulter l’examen pour lequel il a un échec -Demande écrite à la Commission d’examen dans la semaine qui suit la communication des résultats

Examinateurs Le candidat a une réclamation / plainte par rapport à l’examen -Communication de la réclamation / plainte par écrit à la Commission d’examen dans la semaine qui suit la communication des résultats

Examinateurs Bon à savoir -Les séries de questions sont différentes pour chaque candidat En cas de problème Contacter Febelfin Academy – Cindy Mues:

Examinateurs Annexes -Token d’examinateur -Règlement d’examen