page 1Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés Commerce électronique Leçon 5 La technologie du commerce électronique B-to-C (suite)
page 2 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Solutions pour la mise en place d’un magasin Magasin complet clé en main ClicShop DXShop Yahoo!Store Panier virtuel ClicShop DXShop Propre magasin IBM WebSphere Microsoft Commerce Server
page 3 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Planification et installation d’une solution Indentifier les besoins d’affaires Objectif du site Fonctionnalités Intégration avec d’autres logiciels (rapports et analyse de données) Identifier les exigences techniques Plate-forme : IBM, Microsoft, Oracle, etc. Langage de programation Compatibilité avec les autres logiciels ou serveurs Installation Améliorer la performance
page 4 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Architecture d’un site Web Internet Bases de données Serveur Web Oracle SQL Server DB2 HTML Images Javascript VB Script Applet JAVA Contrôle ActiveX DHTML XML Requête SQL ASP JavaScript Java ActiveX Data Objects ColdFusion SGBD
page 5 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Outils de construction et de gestion de sites Web IBM Microsoft Oracle etc. …
page 6 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. IBM Infrastructure DB2 Applications e-Commerce WebSphere Commerce Suite Outils de développement Websphere Studio, VisualAge Source : IBM, chapitres 3.2 et 6.4.1
page 7 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés.
page 8 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés.
page 9 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés.
page 10 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Microsoft: Architecture.NET Infrastructure Windows 2000, IIS (Internet Information Services), SQL Server Applications e-Commerce Commerce Server Biztalk Server Content Management Server Exchange Server Mobile Information Server … Outils de développement Visual Studio.NET Source :
page 11 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Oracle Infrastructure Oracle 9i AS (Application Server) Applications e-Commerce Oracle e-business suite (certains modules ou tous) Outils de développement Oracle 9i Developer Source :
page 12 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Autres Adobe Outils de développement GoLive 5, Live Motion Macromedia (Allaire) ColdFusion, Spectra, HomeSite, Flash, Dreamweaver, Dreamweaver Ultradev, Homesite, Shockwave, JRun
page 13Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Commerce Server « Commerce Server delivers a scalable e commerce platform that provides readyto use features for developing, deploying, and upgrading effective e-commerce applications for the Web. » Source : Commerce Server, Resource KitResource Kit
page 14 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Exemples de sites Plusieurs entreprises de taille ont développé leur site Web à l’aide de Commerce Server : HersheyGifts.com RadioShack.ca Ministère des Finances, Espagne Source :
page 15 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Principales fonctionnalités Construire rapidement des activités en ligne Étendre les fonctionnalités du site, favoriser sa rentabilité et améliorer le confort global de l'utilisateur, grâce à la technologie Microsoft.NET Gérer des profils d'utilisateurs, la personnalisation, la gestion de catalogues, le traitement des commandes, la globalisation et les analyses des données Source :
page 16 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Architecture HEC Internet Bases de données Serveur Web IIS Commerce Server SQL Server Requête SQL Jeff Edgar
page 17 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Architecture 5 systèmes : Business Analytics System Product Catalog System Targeting System Profiling System Business Process Pipelines System. Source : us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_nvca.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en- us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_nvca.asp
page 18 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés.
page 19 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Architecture Commerce Server.NET Application Framework Ressources, Sites, Applications et Serveurs Web IIS Bases de données Business Desk : outil pour gérer CS2K Autres technologies.NET : SQL Server Biztalk Server Content Management … Source : us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_gjgi.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en- us/csvr2002/htm/cs_gs_concepts_gjgi.asp
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page 21 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Développement et gestion d’un site Développement du site Modification d’un des sites fournis (retail, supplier) De zéro : à partir d’un site vide (Blank Site) Gestion et opération du site gestion technique (Commerce Server Manager) gestion « Business » (Business Desk)
page 22 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Rôles et responsabilités RôlesConnaissances Site developer Dynamic Hypertext Markup Language (DHTML), Extensible Markup Language (XML), Microsoft ActiveX Data Objects (ADO), HTML Components (HTC), and Active Server Pages (ASP) System administrator Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft SQL Server 2000, and Internet Information Services (IIS) 5.0 Business manager Business goals, strategies, and processes for creating and running a successful e-commerce Web site Source:
page 23 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Gestion du site : Business Desk Interface Web pour gérer, paramétriser et analyser les sites 6 Modules : Analysis Campaings Catalogs Orders Profiles (Users) Security Source : ary/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_intro_hsru.asphttp://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/libr ary/en-us/csvr2002/htm/cs_gs_intro_hsru.asp
page 24 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés.
page 25 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Gestion d’un site Votre site: jeff.hec.ca/# lettre de votre équipe exemple: jeff.hec.ca/jA ou jeff.hec.ca/sA Gestion de votre site: jeff.hec.ca/# lettre de votre équipe suivi de bizdesk exemple: jeff.hec.ca/jAbizdesk ou jeff.hec.ca/sAbizdesk
page 26 Dernière mise à jour: 13 avril 2015 Service de l'enseignement des technologies de l'information, © HEC Montréal, Tous droits réservés. Ressources CS2K en ligne Site Web Commerce Server US : FR : Documentation CS2K US : 02/CSdownload.asphttp:// 02/CSdownload.asp FR : ar=/france/commerceserver/telecharge/info/ _documentation. html&xmlpath=/France/commerceserver/inc/actus.xml&rang=3http:// ar=/france/commerceserver/telecharge/info/ _documentation. html&xmlpath=/France/commerceserver/inc/actus.xml&rang=3 Ressource Kit Documentation disponible sur TechnetTechnet