Conciliation travail-famille: deux études de la FTQ Karen Messing Lydia Abbas UQAM – Université de Toulouse

En Demande de la FTQ à l’UQAM Demande de la FTQ à l’UQAM Recherche dans 4 milieux Recherche dans 4 milieux –Hydro-Québec –Bell Canada –Hôpital Anna Laberge –Rencontre FTQ

Les difficultés de conciliation DURANT LES TROIS DERNIERS MOIS, pourriez- vous dire que la conciliation entre les responsabilités familiales et votre travail a été: Très difficile Difficile Un peu difficile Facile Très facile Il fallait séparer les hommes et les femmes, tellement les réponses étaient différentes

Facteurs associés aux difficultés de conciliation des femmes ayant un conjoint Variables Probabilité d’avoir un problème Travaille la fin de semaine 4.9 Impossible ou difficile de téléphoner 2.4 et/ou de recevoir des appels Le plus jeune enfant 2.3 à la maison a 5 ans ou moins Enfant handicappé 2.3

Facteurs associés aux difficultés de conciliation des hommes dont la conjointe travaille Variables Probabilité Peu de support émotionnel de la 4,1 part de la conjointe part de la conjointe Un ou deux parents travaille une semaine 3,0 "anormale" Le plus jeune enfant 2,9 à la maison a 5 ans ou moins

Les stratégies des téléphonistes Ne peuvent pas se parler pendant les heures de travail (pauses décalées) Ne peuvent pas se parler pendant les heures de travail (pauses décalées) Toutefois: 156 tentatives d’échange ou de changement d'horaire pendant les 2 semaines Toutefois: 156 tentatives d’échange ou de changement d'horaire pendant les 2 semaines 1 succès sur 5.3 tentatives 1 succès sur 5.3 tentatives

Étude 2008 Le gouvernement a évolué – plus de congés parentaux, garderies Le gouvernement a évolué – plus de congés parentaux, garderies Demande de la FTQ – comment vit-on les mesures, peut-on les utiliser Demande de la FTQ – comment vit-on les mesures, peut-on les utiliser Ajoutons la problématique des soins aux personnes en perte d’autonomie Ajoutons la problématique des soins aux personnes en perte d’autonomie Recherche avec trois disciplines – sociologie, droit, analyse du travail Recherche avec trois disciplines – sociologie, droit, analyse du travail

Volet analyse du travail Collaboration SQEES 298 Résidence pour personnes en perte d’autonomie Résidence pour personnes en perte d’autonomie Pénurie de personnel Pénurie de personnel Horaires de jour, soir, nuit Horaires de jour, soir, nuit Travail épuisant: physique et mental Travail épuisant: physique et mental

Un choix des quarts de travail en fonction des charges familiales Un choix des quarts de travail en fonction des charges familiales Mais il arrive des points de rupture Mais il arrive des points de rupture –Maladie d’enfant –Semaine de relâche –Gardienne qui manque…. Résultats: Pourquoi tu as choisi ces deux quarts de travail ? Tout simplement parce que je ne suis pas une personne de jour, je n’aime pas me lever le matin, puis euh non je suis paresseuse puis je m’assume (rires). « Ben la j’ai pris une semaine fériée parce que mon conjoint était en déplacement pour le travail. Il a fallu que je m’organise pour avoir mes congés fériés. Heureusement que je les ai eus parce que ca aurait été problématique pour garder mon enfant. Parce que je commence à 7h30 et le service de garde a l’école commence a 6h30, mais j’ai pas le temps d’arriver au travail.»

Du choix des jours de congé: Déterminants du choix des jours de congés hebdomadaires Déterminants du choix des jours de congés hebdomadaires Pour les unes: 100% pour conciliation Pour les unes: 100% pour conciliation Pour les autres, 2 stratégies: disperser ou coller, pour la santé Pour les autres, 2 stratégies: disperser ou coller, pour la santé «Et quand on parle de fatigue c’est que si la liste à la maison est rendue longue comme ça et que tu n’arrives plus pour tes rendez vous ou autres ou que tu as besoin d’une journée là c’est plus les journées que j’ai en banque en maladie que je vais téléphoner et dire je ne rentrerais pas travailler, on n’a pas à donner de raisons mais moi si je sens que là j’en peux plus je mets une journée de maladie mais je ne le prends pas comme une maladie physique mais je le mets en prévention d’une maladie mentale. »

Raison des absences en fonction des charges familiales Raison des absences en fonction des charges familiales Des points de rupture liés à la conciliation vécus difficilement par toutes Des points de rupture liés à la conciliation vécus difficilement par toutes Difficultés avec les gestionnaires Difficultés avec les gestionnaires Raison des absences: Raison des absences: conciliation « C’est rare que je demande un congé, parce que …quand tu demandes un congé souvent il est refusé …Tu veux être honnête, tu veux le dire d’avance pour pas qu’ils soient pris [à pallier ton absence], sauf que … j’ai remarqué que l’honnêteté c’est pas toujours payant. » «

Surprise: Relativement peu d’agences, la nuit Surprise: Pas plus d’agences la fin de semaine Le quart de soir pose un problème toute la semaine Recours patronal aux agences

Certains paradoxes Les gens avec le plus d’ancienneté ont accès aux meilleurs horaires; or, ils ont souvent moins de problèmes de conciliation Les gens avec le plus d’ancienneté ont accès aux meilleurs horaires; or, ils ont souvent moins de problèmes de conciliation Menacés de pénalités, les employées peuvent être réticentes à avertir pour les problèmes prévisibles. Être plus sévère peut accentuer le problème de pénurie de la main d’œuvre. Menacés de pénalités, les employées peuvent être réticentes à avertir pour les problèmes prévisibles. Être plus sévère peut accentuer le problème de pénurie de la main d’œuvre.

Pistes de réflexion: Quel pourcentage du problème d’absences serait réglé par une garderie ouverte le soir et les fins de semaine? et les enfants malades? Quel pourcentage du problème d’absences serait réglé par une garderie ouverte le soir et les fins de semaine? et les enfants malades? Est-ce qu’une partie du personnel est plus intéressée par les quarts de soir? Par un congé la semaine de relâche? Est-ce qu’une partie du personnel est plus intéressée par les quarts de soir? Par un congé la semaine de relâche? Traiter le choix des horaires autrement? Traiter le choix des horaires autrement? De nouvelles façons de diviser les horaires – début de soirée/ fin de soirée? De nouvelles façons de diviser les horaires – début de soirée/ fin de soirée?

Conclusions La conciliation se présente différemment La conciliation se présente différemment –Selon le milieu –Selon le revenu familial –Selon la configuration familiale –Selon le genre –Selon l’horaire Les lois, règlements aident, mais chaque milieu de travail a besoin de sa solution à lui Les lois, règlements aident, mais chaque milieu de travail a besoin de sa solution à lui L’action syndicale joue un rôle critique L’action syndicale joue un rôle critique