Microsoft Dynamics : les nouveautés Jean-Christophe Dupuy Directeur Marketing Microsoft Business Solutions

Agenda Microsoft Dynamics™ Briefing Grands Comptes 2006 Microsoft Dynamics™ Stratégie Produits à 3 ans Microsoft Dynamics AX 4.0 et Microsoft Dynamics NAV 4.0 l’offre ERP de Microsoft Microsoft Dynamics CRM 3.0 Présentation et démonstration

Richesse fonctionnelle Flexibilité Abordable Briefing Grands Comptes 2006 L’offre ERP Microsoft Selon Nucleus Research Classement TCO/ROI sur une échelle de 0-5 : 4.2 – MS Dynamics AX 4.0 – MS Dynamics GP 4.0 – MS Dynamics SL 3.8 – Oracle 3.6 – SAP Résultats quantitatifs et qualitatifs Sécurisé Proposition de valeur Fiable Solution complète Flexible & évolutif Adapté à mon business 1. Facile à utiliser 2. Intégré Axapta SAP AiO & mySAP Richesse fonctionnelle Facilité d'adaptation Avant de présenter la stratégie de développement des offres ERP et CRM pour les années à venir, il est utile de rappeler la proposition de valeur Microsoft Dynamics aujourd’hui : Ce que demandent essentiellement les entreprises aujourd’hui ce sont des progiciels faciles à mettre à jour, à maîtriser, et qui fonctionnent de la même manière que les logiciels les plus communément utilisés dans l’entreprise, et tout ceci au coût le plus faible. En plus de cela les utilisateurs dans l’entreprise doivent gérer quotidiennement à la fois des processus structurés, comme les données financières, les processus métiers … et des données déstructurées comme les e-mails, les mémos internes, les fichiers Excel, etc… Pour répondre à ces besoins, la proposition de valeur de l’offre MBS couvre les 3 dimensions critiques suivantes : Fonctionnalités, Adaptabilité (le contexte dans lequel les entreprises évoluent est en bouleversement constant. Elles ont donc besoin de processus capables de s’adapter rapidement à l’environnement dans lequel elles travaillent tout en ne conditionnant pas cette souplesse à des coûts de développement et de déploiement élevés), et Coûts maîtrisés. La plupart des acteurs du marché délivrent 2 de ces dimensions à la fois, mais seul Microsoft propose les 3. En effet, Microsoft est dans une position unique sur le marché car est le seul acteur capable de combiner plus de 20 ans d’expérience dans l’ERP (par l’acquisition d’acteurs majeurs), avec la plateforme de développement la plus moderne du marché, les technologies serveurs les plus répandues, sans compter l’expérience Windows et Office sur le poste de travail. Ces atouts nous permettent de proposer aux utilisateurs de nouveaux scénarios business et naturellement d’étendre cette plateforme intégrée avec un vaste écosystème de partenaires qui commercialisent des solutions verticales et/ou spécifiques à destination de nos clients communs. Lorsque des études sont menées sur les réels avantages de l’offre Microsoft Dynamics vis-à-vis de ses concurrents, les deux attributs qui se détachent largement sont « la facilité d’utilisation » et « l’intégration » à l’infrastructure logicielle de l’entreprise. Par ailleurs des études comme celle de Nucléus sur le TCO des ERP a démontré l’avance de l’offre Microsoft Dynamics dans ce domaine. Si l’on reprend le schémas des 3 dimensions vu précédemment, et que l’on compare, par exemple, l’offre SAP R/3 à Microsoft Dynamics AX, on constate que le périmètre fonctionnel de R/3 et supérieur à Axapta mais fortement en retrait par rapport aux dimensions coûts et intégration/adaptabilité. Le choix d’un ERP moderne doit se faire sur l’ensemble de ces dimensions aujourd'hui et c’est un avantage indéniable en faveur de l’offre Microsoft Dynamics. Coûts réduits Flexibilité Abordable

Innovation, consolidation et pérennité Briefing Grands Comptes 2006 Maintenance et support  2013+ Support des versions majeures pendant 5 ans Mises à jour vers les générations futures

Roadmap commune à tous nos produits Briefing Grands Comptes 2006 Roadmap commune à tous nos produits Microsoft Dynamics Vague 1 Gestion des rôles Portails et workflows basés sur SharePoint Business intelligence Web Services Aujourd’hui Vague 2 Gestion modulaire des processus Intégration Visual Studio .Net Interface graphique Librairie de processus Consolidation des offres Microsoft Dynamics L’idée maîtresse du projet green est de refléter une partie du « business model » de l’entreprise dans le modèle de développement des logiciels. Ainsi quand l’environnement et les organisations changent, les logiciels peuvent s’adapter beaucoup plus facilement et à coûts réduits. La mise en œuvre du « Projet Green » va se faire en 2 phases de mise à jour de l’ensemble des lignes produits ERP. Le focus de la première vague de mises à jour, qui seront livrées entre 2005 et fin 2007, sera la mise en place d’une expérience utilisateur commune à toutes les offres et comprend plus particulièrement les innovations suivantes : Gestion des rôles : en fonction de son profil et de son rôle dans l’entreprise, l’utilisateur (ex. responsable des achats) aura accès à des fonctions, des données et une interface spécifiques. Portails et workflows : la version 4.01 de Microsoft Navision disponible en fin d’année 2005 intègrera un client léger qui permettra via des web parts SharePoint Portal Server d’accéder de façon personnalisée aux données de Microsoft Navision. Business Intelligence : le module Business Analytics de Navision 4.0 permet d’analyser directement des cubes OLAP générés à partir des données de la base SQL Server de Navision. Ceci montre que des briques technologiques de la vague 1 sont déjà une réalité dans l’offre Microsoft Dynamics actuelle. Web Services : le développement de services web va permettre une meilleure interopérabilité entre les applications Microsoft Dynamics et les applications serveurs de la plate-forme Microsoft. Dans la vague 1, le développement des services web permettra le début de l’abstraction des workflows (principaux flux de données, par exemple « saisie d’un commande ») de l’ensemble des offres. La seconde vague, qui débutera en 2008, reposera sur les avancées de la première et innovera sur les points suivants : Gestion modulaire des processus : les processus seront développés au travers d’une approche basée sur des modèles (c’est le cas des formulaires, des processus métiers, des données et de l’environnement de développement orienté transactions métier). Intégration Visual Studio.Net : l’ensemble du code des offres ERP Microsoft Dynamics va être intégré à Microsoft Visual Studio pour permettre la génération d’un code compilé ayant le même modèle d’une ligne de produit à l’autre Interface graphique : l’interface graphique de toutes les lignes produits va se rationaliser et s’harmoniser, toujours de plus en plus basée sur les rôles et profif de l’utilisateur Librairie de processus : les API (Application Programming Interface) utilisées par les différentes lignes produits seront toute compatibles WinFX (librairies d’API de Windows VISTA) Dans le courant de la phase 2, les différentes lignes produits auront la même structure de code, les mêmes API, une compatibilité dans les modèles de processus et une interface graphique très proche. Il sera alors facile de migrer vers une offre commune qui sera basée sur des briques applicatives modulaire pouvant s’adapter à toutes tailles d’entreprises.

Roadmap produit à 3 ans Vague 2 : 2008+ Vague 1 : 2005 - fin 2007 Briefing Grands Comptes 2006 Roadmap produit à 3 ans Vague 2 : 2008+ Consolidation des solutions CRM+ mises à jour majeures AX+ NAV+ GP+ SL+ 3.0 Vague 1 : 2005 - fin 2007 4.01 6.5 8.0 AX NAV SL CRM GP Offre modulaire