Quelle stratégie adopter pour la recherche en Entreprise ? 3/26/2017 3:57 PM Quelle stratégie adopter pour la recherche en Entreprise ? Stéphane GOUDEAU Architecte en Système d’information stephgou@microsoft.com Division Plateformes et Ecosystèmes Microsoft France © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Quel est le coût de la recherche d’informations en Entreprise ? 3/26/2017 3:57 PM Quel est le coût de la recherche d’informations en Entreprise ? Par utilisateur : 9,5 heures par semaine en moyenne Seul 1 utilisateur sur 7 consulte entièrement la première page de résultats Seul 1 utilisateur sur 20 consulte la deuxième page © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

La recherche d’informations en Entreprise est-elle efficace ? 3/26/2017 3:57 PM La recherche d’informations en Entreprise est-elle efficace ? Recherches infructueuses : 3,5 heures par semaine et par utilisateur En moyenne, 41,2% des recherches 22% des recherches fournissent aucun résultat (source Mondosoft) © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Où chercher l’information ?

Quels sont les enjeux de la recherche en Entreprise ? 3/26/2017 3:57 PM Quels sont les enjeux de la recherche en Entreprise ? Infrastructure du Service de recherche Sécurité, respect de la vie privée et conformité aux règles ; montée en charge, supervision, extensibilité Expérience utilisateur De multiples interfaces de recherche, systèmes, demandes d’authentification ; pas de résultats unifiés Pertinence et classement Accès étendu au savoir de l’Entreprise Fichiers et messages sur le poste de travail, données structurées et silos d’information non structurée, expertise non exploitée © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Comment répondre à ces enjeux ? 3/26/2017 3:57 PM Comment répondre à ces enjeux ? Intranet Données Métier Internet Poste de Travail Intranet Collaborateurs et annuaire d’expertise 6 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

La recherche Internet Internet Internet Poste de Travail 3/26/2017 3:57 PM La recherche Internet Internet Internet Poste de Travail Poste de Travail Intranet Intranet 7 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Taxonomie de la recherche sur internet Le Web est la source d’information Différents types de données : texte, données relationnelles, multimédia Différents types de recherche : Navigation : L’usager veut visiter un site particulier Pages accessibles via des liens Recherche informationnelle : L’usager se renseigne sur un sujet Page accessible via un moteur de recherche

Les différentes tâches d’un moteur de recherche Crawling Suivre les liens vers les pages Indexation Enregistrer les mots et leur position Ranking Quelles pages sont pertinentes? Présentation Afficher le résultat et émettre des suggestions

96 % du marché partagé par 5 sociétés 3/26/2017 3:57 PM 96 % du marché partagé par 5 sociétés © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Configuration des moteurs de recherche intégrée au browser 3/26/2017 3:57 PM Configuration des moteurs de recherche intégrée au browser Ajout d’un moteur de recherche © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

3/26/2017 3:57 PM © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

La recherche sur le Poste de Travail 3/26/2017 3:57 PM La recherche sur le Poste de Travail Internet Internet Poste de Travail Poste de Travail Intranet Intranet 13 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Windows Desktop Search Entreprise 3/26/2017 3:57 PM Windows Desktop Search Entreprise Résultats filtrés par types Recherche sur le PC intuitive et rapide Intégration et gestion centralisée Un seul outil pour la recherche en Entreprise et la recherche sur le web Gestion via des stratégies de groupe Extensibilité de WDS Support de nouveaux types de fichiers Support de nouvelles sources de données Catégorisation des résultats alignée sur la saisie de la requête Téléchargeable sur : http://www.microsoft.com/windows/desktopsearch/enterprise Aperçu ©2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

« Instant Search » Outlook 2007 3/26/2017 3:57 PM « Instant Search » Outlook 2007 Mise en surbrillance du contenu des messages Options et critères de recherche avancés Recherche transparente dans Outlook 2007 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Recherche intégrée dans Windows Vista Recherche au fur et à mesure de la saisie dans le bouton « Start Search » Configuration des options d’indexation

Recherche intégrée dans Windows Vista 3/26/2017 3:57 PM Recherche intégrée dans Windows Vista Nom du fichier, propriété du fichier et recherche plein texte, recherche par mot clé, Recherche en langage naturel Panneau d’aperçu du document en cours de sélection Dossiers virtuels sauvegardes des requêtes Répertoirses traditionnels Icônes « Live » : copie d’écrans des documents © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Windows Desktop Search vs Vista Search 3/26/2017 3:57 PM Windows Desktop Search vs Vista Search Microsoft® Windows® Desktop Search Microsoft® Windows® Vista X X Interface riche Intégration avec Microsoft Outlook Indexation en tâche de fond Options de déploiement par stratégie de groupes Recherche intégrée dans le système d’exploitation Dossiers virtuels (sauvegardes des recherches) X X X X X X X 18 © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

3/26/2017 3:57 PM © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Plate-forme SharePoint 3/26/2017 3:57 PM Plate-forme SharePoint La recherche Intranet Recherche Internet Internet Poste de Travail Poste de Travail Intranet Intranet 20 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Expérience utilisateur : Personnalisation de la recherche 3/26/2017 3:57 PM Expérience utilisateur : Personnalisation de la recherche Plusieurs types de métadonnées et de types de contenus doivent être pris en compte : Métadonnées : Titre, Auteur, emplacement des fichiers,… Types de contenu : Patient, Comptes rendu, contrats fournisseurs, fiches produits, revendeurs,… Personnaliser : La recherche en fonction des usages et du métier des utilisateurs : centre de recherche avec onglet Les résultats de recherche pour remonter les métadonnées pertinentes, promotion de résultats Les requêtes L’indexation Techniques : Web parts, XSLT/CSS, .NET,… © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

WebParts de Recherche prédéfinies Onglets de recherche Boîte de recherche Liens Action Mots clés correspondant Statistiques Pagination Résultats les plus pertinents Meilleures propositions Principaux Résultats

Accès étendu au savoir de l’Entreprise 3/26/2017 3:57 PM Accès étendu au savoir de l’Entreprise Les meilleures réponses ne sont pas toujours dans des documents SharePoint Search offre de nouveaux moyens d’indexer et d’exposer ces informations Recherche d’expertise : Indexation d’annuaire LDAP Recherche de collègues et partenaires Filtres et regroupements Liste de discussions Applications métier : Indexation de bases de données ou de service Web Intégration dans le centre de recherche Personnalisation des résultats © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Collaborateurs et annuaire d’expertise Vue par pertinence ou par niveau de relation Filtrage des résultats avec des propriétés diverses Intégration avec des fonctions communiquantes

Recherche de données métier Client géré dans SAP

Infrastructure du Service de recherche 3/26/2017 3:57 PM Infrastructure du Service de recherche Infrastructure fondée sur un Shared Service Provider (SSP) Accès sécurisé aux documents Architecture unifiée du Service de recherche « Search Shared Service » Multiples topologies Gestion des index Portée de la recherche (« Search scopes ») Mise en correspondance des schémas Rapports d’usage des requêtes (« Query Report ») « Search as a Service » © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Windows SharePoint Server 2007 Module 5: Integrating Search into the Enterprise Partner Service Opportunities Windows SharePoint Server 2007

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La recherche unifiée Internet Internet Poste de Travail 3/26/2017 3:57 PM La recherche unifiée for the desktop Internet Internet Poste de Travail Poste de Travail Intranet Intranet 29 © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

Microsoft Windows Live™ Search for the Desktop Module 5: Integrating Search into the Enterprise Partner Service Opportunities Microsoft Windows Live™ Search for the Desktop

L’offre Microsoft répond aux enjeux de la recherche en Entreprise 3/26/2017 3:57 PM L’offre Microsoft répond aux enjeux de la recherche en Entreprise Expérience utilisateur Interface de recherche et de présentation unifiée Nouvelles fonctions de recherche Vista, Office 2007 et intégration Sharepoint Pertinence des résultats et classement Accès étendu au savoir de l’Entreprise Recherche sur le poste de travail : fichiers, messages,… Recherche à travers l’entreprise : données métier, collaborateur, annuaire d’experts Infrastructure du Service Service de recherche SharePoint : Supervision, Montée en charge, Sécurité, Extensibilité « Search as a Service » : Interopérabilité © 2003-2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.

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© 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. 3/26/2017 3:57 PM © 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary. ©2005 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.