L'installation et la diffusion 1 LInstallation et la Diffusion

L'installation et la diffusion 2 Le cycle de vie du logiciel Spécification Conception Paramétrage Développement Recette Installation & Diffusion Evolutions & Maintenance Détermination de la version Administration de la configuration Procédure dinstallation Procédure de diffusion

L'installation et la diffusion 3 LInstallation et la Diffusion Objectifs : –installer le logiciel la première fois –maîtriser la diffusion du logiciel dans le temps et lespace Remarque : –activité variable selon le nombre de sites concernés Conditions : –logiciel qualifié –procédures indiquant les mises à niveau à réaliser

L'installation et la diffusion 4 Quatre phases senchaînent (les trois premières) La détermination de la version Composants logiciels - Composants de documentation - Autres composants Ladministration de la configuration Mise à jour du référentiel de la configuration La procédure dinstallation Procédure automatique - Procédure manuelle - Mode demploi Validation « packaging »

L'installation et la diffusion 5 Quatre phases senchaînent (la quatrième) La procédure de diffusion avec intermédiaire : Procédure - Documentation et Formation

L'installation et la diffusion 6 La détermination de la version/révision La version/révision est le moyen didentifier un ensemble de composants (de la configuration) cohérents entre-eux et faisant partie dun lot de livraison (partielle ou totale) Numérotation : x.y x : évolution fonctionnelle ou modification de larchitecture (version) y : corrections ou adaptations (révision)

L'installation et la diffusion 7 Ladministration de la configuration La configuration est un ensemble complet et cohérent de composants qui permettent de définir entièrement une version du logiciel à un instant donné (de son cycle de vie) Exemples de composants de la configuration : documentation, logiciel (pseudo-code, exécutables, etc.), données, éléments daccompagnement, didacticiel, EAO

L'installation et la diffusion 8 Linstallation Elaboration du plan dinstallation compatible avec lenvironnement cible, conforme au contrat, documenté La procédure dinstallation contient des parties automatiques et des parties manuelles mode demploi en cas danomalie, traçabilité, enregistrement des références des versions installées Linstallation conforme au plan dinstallation, déroulement et résultats documentés, revue dacceptation

L'installation et la diffusion 9 La diffusion Procédure déchange aller vers les distributeurs Procédure déchange retour depuis les distributeurs Traitement des anomalies Définition de lassistance à apporter aux diffuseurs Documentation Formation Mise en place de lassistance téléphonique

L'installation et la diffusion 10 La gestion de la configuration logicielle [IEEE - 828] 1 Introduction Objectif Cadre Définitions et abréviations Références 2 Gestion Organisation Responsabilités Contrôle des interfaces Implémentation du projet Politique, directives et procédures applicables

L'installation et la diffusion 11 La gestion de la configuration logicielle [IEEE - 828] (suite) 3 Activités Identification de la configuration Contrôle de la configuration Administration de la configuration Audits et revues 4 Outils, techniques et méthodologies 5 Contrôle des fournisseurs 6 Collecte et archivage des données

L'installation et la diffusion 12 Evaluation de linstallation Les documents de gestion des versions sont-ils conformes aux standards et à jour ? Le guide et les procédures dinstallation sont-ils à jour ? Le guide dexploitation est-il à jour ? Le manuel utilisateur est-il à jour ?

L'installation et la diffusion 13 Evaluation de la formation Les manuels utilisateur sont-ils conformes aux standards et à jour ? Les supports de formation sont-ils prêts à temps ? Les supports de formation ont-ils bien été remis aux participants ? Les études de cas montrent-elles effectivement les enchaînements des tâches ? Les exercices de formation sont-ils simples et complets ? Tous les utilisateurs ont-ils été formés au nouveau système et à ses procédures ?

L'installation et la diffusion 14 Evaluation de la formation (suite) Lévaluation des cours faite par les auditeurs a-t-elle été recueillie pour chaque formation ? Le niveau de satisfaction des participants est-il satisfaisant ?

L'installation et la diffusion 15 Normes

L'installation et la diffusion 16 Critères (facteurs qualité) utilisés Vue de lutilisateur Vue de la maîtrise douvrage Fiabilité - Efficacité - Portabilité - Interopérabilité Vue de la maîtrise dœuvre