« Le commerce électronique en Tunisie : La solution E-TIJARA » @ Présenté par Sidhom Walid (Département commerce électronique)

Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001 Sommaire Définition du commerce électronique Développement du commerce électronique en Tunisie. Architectures de paiement sur Internet Présentation de la solution e-tijara. Conclusion Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Définition du Commerce Electronique Le commerce électronique est l ’ensemble des opérations d ’achats, de ventes et d ’échanges utilisant à la fois l ’informatique et les télécommunications. Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Les Différents Types de Commerce Electronique Internet • EDI/ RVA • Internet • Extranet B to C B to B Achat en ligne Enchères Appels d ’offres Recherche de partenaires Transactions par E-mail, Web, EDI FOURNISSEURS ENTREPRISES PARTENAIRES Procédure d ’import/export Déclaration en douane Dématérialisation des échanges B to A Internet Internet Formulaires administratifs en ligne Déclaration d ’impôt Procédure d ’import/ export Déclaration en douane Dématérialisation des échanges ADMINISTRATION B to C : Business to Consumer B to B : Business to Business B to A : Business to Administration

Commerce électronique en Tunisie Création de la commission nationale pour le commerce électronique (Nov 1997) Organisation des Journées d ’études (Mars 1998) Soumission d ’un rapport au gouvernement 6 projets pilotes ont été lancés projet EDI : Liasse Unique Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Schéma des Etapes de la Transaction (SSL) Autorité de Certification 1- Commande et paiement par carte de crédit sécurisé par SSL Client Marchand CertifictSSL Internet CertifictSSL Emission du Certificat serveur SSL 4- Acceptation ou Refus de la transaction 5-Relevé bancaire et notification de la transaction 5-Relevé bancaire et notification de la transaction 4- Acceptation ou Refus de la transaction 2- Demande d ’autorisation 3- Acceptation ou Refus de la transaction 5- Règlement 2- Demande d ’autorisation Centre d ’autorisation Banque du marchand Banque du Client Réseau bancaire

Serveur de Payement E-Tijara Autorité de Certification Client Marchand CertifictSSL 1- paiement par carte de crédit sécurisé par SSL Internet CertifictSSL Emission du Certificat serveur SSL 4- Acceptation ou Refus de la transaction 5-Relevé bancaire et notification de la transaction Serveur de payement E-TIJARA 5-Relevé bancaire et notification de la transaction CertifictSSL 2- Demande d ’autorisation 3- Acceptation ou Refus de la transaction 5- Règlement 2- Demande d ’autorisation Centre d ’autorisation Banque du marchand Banque du Client Réseau bancaire

Présentation de la solution de paiement e-tijara Basée sur une architecture à 4 intervenants Paiement par carte de crédit et le moyen de paiement e-dinar . Répond aux normes de sécurité ( utilisation de certificats, du protocole SSL pour l ’échange des données … ).

Présentation de la solution de paiement e-tijara Front Office : installation d ’un Kit marchand sur les sites marchands ,... Back Office : Gestion des transactions, calcul des chiffres d ’affaires… Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Avantages de la solution de paiement e-tijara Simplicité : - Le client doit avoir seulement un navigateur Web ( pas de téléchargement de logiciels ) . - Un Kit à installer chez le commerçant. - Des services de gestion des transactions offerts. Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Avantages de la solution de paiement e-tijara Sécurité: - Mécanisme d'authentification du serveur de paiement ( Utilisation du Certificat numérique ) - Utilisation du protocole de sécurité SSL - Les numéros de cartes ne transitent plus chez le commerçant. Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Avantages de la solution de paiement e-tijara Réduction des coûts : Plus de problèmes de gestion de la sécurité pour le commerçant. Gestion centralisée des transactions. Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

La solution de paiement e-tijara Actuellement utilisée pour le paiement international. ( www.ecom.tn, www.raken.com….) Utilisée aussi pour le paiement national avec la carte e-dinar: Inscription en ligne. Paiement des factures téléphonique. Produits de la poste… Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

Agence Tunisienne d’Internet 19/03/2001

Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001 Conclusion Le commerce électronique est aujourd’hui une nécessité Pas de développement du e-commerce sans une plate-forme de paiement. e-tijara est une solution simple et sécurisée : paiement par cartes internationales et par la monnaie virtuelle e-dinar. Agence Tunisienne d’Internet 15/05/2001

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