LObservation repose sur vous !
Le Contexte Ma structure : Isère tourisme - Observatoire Mon besoin : -quantifier de manière précise la capacité daccueil du département : volume, historique, évolutions, créations, radiations, fermetures, qualité, etc. -Réaliser des extractions statistiques pour tout type de zonage (massifs, cantons, stations, commune, etc.) Contraintes : les limites de SITRA dans lexploitation statistique de loffre touristique - Absence de recensement de certains secteurs de lhébergement marchand : meublés classés tourisme, agences immobilières, résidences secondaires -qualification aléatoire et parcellaire des données, notamment au niveau de la capacité daccueil (une information jugée comme non prioritaire par beaucoup doffices de tourisme) pour les fiches sur lesquelles Isère Tourisme na pas la main. - Absence de sauvegarde des mouvements de loffre tant sur le plan quantitatif (fermetures, radiations, créations) que qualitatif (catégorie de classement, prestations). Création dune base de données automatisée en lien permanent avec SITRA, spécifique à lanalyse des capacités daccueil [base « suivi des capacités daccueil »]
La solution expliquée Création de la base de données « suivi des capacités daccueil » en lien permanent avec SITRA Septembre 2008 – SIPEA, développeur informatique spécialisé SITRA La création de la base en 2008 : - Import de lensemble des fiches et informations contenues dans SITRA dans la nouvelle base : hôtels classés, hôtellerie de plain-air classée, hébergements collectifs et locatifs -Validation des données importées et/ou requalification des données manquantes ou mal saisies : classement, label et capacité daccueil sont des éléments indispensables à lObservatoire -Intégration des fichiers de loffre absents de SITRA : agences immobilières, résidences secondaires La « vie » de la base depuis son fonctionnement en 2009 : Tout modification faite dans SITRA concernant les capacités, labels, classements, toute ouverture ou fermeture détablissement, fait lobjet dune alerte via la base « suivi des capacités daccueil » : - pour valider ou non la modification en fonction de sa pertinence (ex : capacités mal renseignées) - pour enregistrer ces mouvements et retracer lévolution de loffre dune année sur lautre LObservatoire dispose ainsi dune offre complète et dun moyen automatisé pour calculer les capacités daccueil du département par territoire spécifique, catégorie de classement, hébergement, etc.
La solution montrée Toutes les fiches ayant subi une modification dans SITRA concernant le classement, la capacité ou le label sont soumises à validation : vérification de la cohérence de linformation et historisation des informations (ex: fermetures)
La solution montrée Chaque modification est indiquée par un triangle rouge : ici, modification de la capacité daccueil
Une illustration concrète : Lévolution de la capacité daccueil en Montagne Nb de structures Capacité en lits Nb de structures Capacité en lits Hôtellerie classée HPA classée Aire naturelle de camping2632 Camping à la ferme21112 Camping qualité Résidences de tourisme Hébergements collectifs Refuges Gîtes d'étape et de séjours Meublés Clévacances Meublés Gîtes de France Meublés accueil paysan4164 Meublés en agences immo Chambres d'hôtes Résidences secondaires Capacité daccueil en Montagne iséroise en 2011 et évolutions par rapport à 2010 : Hôtels : 1 fermeture HPA : 1 création ou réouverture, 1 fermeture Ces données peuvent être déclinées pour tout type de territoire (commune, communauté de communes etc.)
LObservation compte sur vous ! Les données indispensables au calcul et au suivi de la capacité daccueil : - Classement -Label -Type dhébergement notamment pour les hébergements collectifs (village vacances, résidences de tourisme, etc.) -Périodes douverture -Capacité daccueil : - en nombre de chambres ou appartements -en nombre de lits Quelques attentions particulières à veiller pour un suivi statistique de qualité : - Eviter les doublons Exemple des gîtes de France qui sont adhérents et dont on récupère lensemble des fiches et de la saisie en direct par certains membres contributeurs… - Modifier les fiches existantes plutôt que de créer une nouvelle fiche pour un même « objet » : La suppression de la fiche comptera comme une fermeture détablissement, la création de la nouvelle fiche comptera comme une création détablissement
Les questions / réponses Avez-vous des questions ?