Université Paris Descartes DSI Le projet Telecom de l’université Paris Descartes La démarche pour l’expérimentation d’un Centrex IP en externalisation interne [toip] 071206 | 1 Université Paris Descartes DSI Jean-Marc Coris Patrick de Carné

Université Paris Descartes DSI Communiqué de presse Paris, Lundi 20 Novembre 2006 L’Université René Descartes – Paris 5, spécialisée dans les sciences de la vie et de la santé, et l’une des plus importantes en Europe dans son domaine avec 32 000 étudiants et un corps professoral de près de 2 000 personnes, a choisi la plate-forme de services MOSAICA® d’Active Telecom pour déployer un service Centrex IP pour ses besoins propres. Ce projet constitue la toute première expérience à grande échelle d’un déploiement Centrex IP dans le secteur de l’Education et la Recherche. Dans le cadre de ce projet, la Direction des Systèmes d’Information de Paris 5 exploitera, pour un premier sous-ensemble de ses sites ou d’entités rattachées, un service de Centrex IP. L’expérience pourrait déboucher à partir du 2ème semestre 2007 sur une généralisation de la solution à l’ensemble des sites et utilisateurs rattachés. « Nous sommes très heureux d’avoir été retenus par L’Université Paris 5 pour les accompagner dans ce projet, qui pourrait devenir une vitrine unique sur le marché dans le domaine de l’Education. » indique Maurice ZEMBRA, Directeur Général d’Active Telecom. [toip] 071206 | 2 Université Paris Descartes DSI

Pourquoi > +12 sites dans Paris sur RAP sur RAP en giga en 2007 MAN ~ LAN [toip] 071206 | 3 Université Paris Descartes DSI

Pourquoi > + de 15 pabx, +400 canaux, +3600 postes Plus l’HEGP ( avec l’Inserm ), Broussais Hotel Dieu.. [toip] 071206 | 4 Université Paris Descartes DSI

Autour d’architectures « classiques »… Comment passer de 15 Pabx autonomes à 1 IPbx d’établis- sement ? [toip] 071206 | 5 Université Paris Descartes DSI Source Cesmo

Université Paris Descartes DSI …une DSI porteuse d’une solution d’établissement # services généraux de composantes facultaires Exp [toip] 071206 | 6 Université Paris Descartes DSI Source Cesmo

Université Paris Descartes DSI > Analyse en 2005 de l’état de l’art ToIP appliqué au cas Descartes pour une mise en œuvre quadriennale sans migration progressive < décision d’établissement > 3com Aastra Eads Alcatel Cisco > trois solutions partiellement distribuée fortement centralisée en externalisation interne en externalisation totale Nortel Siemens Tenovis Avaya [toip] 071206 | 7 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI Exemple de la solution Cisco centralisée en 4 ans [toip] 071206 | 8 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI > Bilan financier : un projet (trop) LOURD évalué sur devis à 1,5 M€ sur 4 ans [toip] 071206 | 9 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI > vers un autre modèle technique et organisationnel porté par le DSI Mutualiser - en inter composante voire en inter établissement - un IP Centrex avec une phase probatoire d’un an et un panel d’1/8 d’usagers [toip] 071206 | 10 Université Paris Descartes DSI Source Cesmo

Un appel d offres 2006 avec architecture & organisation très ouvertes… [toip] 071206 | 11 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI …sur une phase probatoire d’un an de 500 postes sur 4 sites soit 1/8 du parc [toip] 071206 | 12 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI > +10 réponses… Active Telecom > plateforme Mosaica internalisée Amec Spie > solution B3G avec B-Centrex externalisée B3G > solution B3G avec B-Centrex externalisée Colt > plateforme IpBX Avaya externalisée Direct Centrex > solution Frontier Software externalisée IC Centrex > solution Orchestra externalisée France Telecom > solution Netcentrex externalisée Ornis > solution Netcentrex externalisée SCS > plateforme IpBX Aastra internalisée Telindus > plateforme Cisco internalisée Comverse hors marché en Netcentrex internalisé [toip] 071206 | 13 Université Paris Descartes DSI

Mosaica® d’ Active Telecom retenu pour la phase probatoire d’un an Plateforme opérateur multi établissement en version 2.0.4 Partenariat avec l’INRIA Approche de l Inserm, du Rectorat de Paris … Licences dimensionnées pour 500 utilisateurs de P5 En salle blanche DSI au Centre des Saints-pères 6 serveurs Dell 2950 DualCore sous Linux 3 financés par Paris 5 & 3 financés par l Inria 1 passerelle Audiocodes Mediant2000 2 E1 extensible à 4 1 premier abonnement T2 (9C>FT) de 30 canaux 500 SDA 1 accès RAP en giga-ethernet Support en standard de 5 000 à 10 000 utilisateurs selon le trafic Licence initiale extensible à 2000 utilisateurs Des conditions définies pour passer à 4000 Formation & transfert de compétences, recette en 2006 [toip] 071206 | 14 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 1 ] Position [toip] 071206 | 15 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 2 ] Composants [toip] 071206 | 16 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 3 ] Modules [toip] 071206 | 17 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 4 ] MOSAICA (Multimedia Open Scalable Architecture for Intelligent & Convergent Applications) : plate-forme ouverte sur architecture modulaire chaque module est capable de communiquer avec les autres grâce à un protocole de communication, BRIDGE ce protocole permet à MOSAICA de se connecter à différents softswitches du marché ou à d’autres équipements de signalisation, quel que soit le protocole utilisé par ces équipements MOSAICA dispose de plusieurs API qui facilitent l’intégration de toute application externe INCAS (INtelligent Communication Applications Server) chargé de traiter les appels, il gère la logique de service et les interconnexions avec le commutateur ou softswitch, les bases de données de MOSAICA et les applications externes point d’entrée dans MOSAICA pour tous les flux de signalisation envoyés par les terminaux IP et transmis par le softswitch [toip] 071206 | 18 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 5 ] MCM-S (MOSAICA Call Manager Server) module avec l’infrastructure de services MOSAICA offrant une plate-forme de services et de commutation autonome pour les services de Centrex IP et convergence capable de s’interfacer avec des commutateurs classe 4 ou des réseaux de passerelles opérateurs ou Gateways selon le protocole réseau SIP WEBCAS (WEB Communication Application Server) serveur Web de MOSAICA contrôlant l’ensemble des interfaces Web accessibles aux utilisateurs du système interfaces Web décomposées en trois grandes catégories interfaces utilisateur interfaces administrateurs pour la gestion des services au niveau de l’entreprise interfaces opérateurs permettant aux fournisseurs de services de gérer leurs comptes entreprises [toip] 071206 | 19 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 6 ] MEDCAS (MEDia Communication Application Server) serveur multimédia gèrant l’ensemble des flux media spécifiques tels que services vocaux des applications (annonces vocales, messagerie vocale, etc.) et services fax DIRCAS (DIRectory Communication Application Server) cœur de stockage des informations relatives aux utilisateurs : droits d’accès, coordonnées, données personnelles comprend un annuaire LDAP USER DATA stocker toutes les données dont les utilisateurs sont propriétaires : messages vocaux, champs de personnalisation une base de données relationnelle MySQL un serveur de stockage de fichiers un annuaire LDAP (Carnet d’adresses) M-Proxy disponible Q4 2006 gestion en mode proxy RTP des utilisateurs Centrex IP raccordés en IP et utilisant des mécanismes de NAT ou translation d’adresses [toip] 071206 | 20 Université Paris Descartes DSI

Présentation de la plateforme Mosaica [ 7 ] Performances : 1 MCM-S : 5 000 Utilisateurs et 10 appels par seconde 1 Incas : 10 000 Utilisateurs et 20 appels par seconde 1 Dircas : 50 000 Utilisateurs 1 Webcas : 20 transactions simultanées et 20 000 utilisateurs 1 Medcas : 100 canaux vocaux ou fax 1 M-Proxy : 300 sessions RTP Platerforme livrée pour 1000 utilisateurs sur la base de : Nombre d’erlang : 0,15 Nombre d’appels initiés par seconde : 2 Nombre de transactions Web simultanées : 1 Durée moyenne d’un appel : 150 sec % d’appels vers le serveur vocal : 10% % d’utilisateurs avec messagerie vocale : 80% Nombre de messages vocaux archivés par user : 20 [toip] 071206 | 21 Université Paris Descartes DSI

Architecture de la solution sur P5 [ 1 ] [toip] 071206 | 22 Université Paris Descartes DSI

Architecture de la solution sur P5 [ 2 ] Interfaces opérateurs : A T0 (Q406) , trunk SIP sur gateway opérée par Active Telecom en ses locaux Installation en 2006 d’une gateway 2 E1 pour acheminer les appels entrants et sortants sur l’opérateur de P5 Gateway Audiocodes Mediant 2000 SIP > choix Paris 5 SIP Express Routeur (S.E.R.) 0.9.3 Teles iSwitch SIP RNIS ou SIP SS7 en mode gateway ou classe 4 Passage sur Q207 à solution hybride avec appels entrants traités par une gateway d’ E1 interconnectée à l’ opérateur de P5 et une interconnexion SIP avec un opérateur tierce pour les appels sortants À terme, solutions de terminaison d’appels sur une interconnexion SIP basées sur un ou plusieurs opérateurs tierces et faciliter ainsi la mise en place de la solution de bout-en bout, tout en laissant la possibilité à Paris 5 de sélectionner le ou les opérateurs de terminaison de son choix [toip] 071206 | 23 Université Paris Descartes DSI

Architecture de la solution sur P5 [ 3 ] Intégration de sites tierces : Interconnexion simple des sites disposant d’un équipement de commutation privée locale (vu comme proxy SIP) au Centrex IP et gestion de plan de numérotation unifié et le routage voix sur IP des appels entre les différents sites clients : IP-PBX SIP du marché (dans ce cas, une validation préalable du trunk SIP du constructeur et de sa compatibilité avec MOSAICA est nécessaire) Plates-formes SIP Opensource Asterisk ou S.E.R (Sip express router) PABX traditionnel connecté localement à un IAD SIP/RNIS (n*T0 ou T2) Trunk SIP établi entre l’équipement client (IP-PBX SIP ou IAD SIP ou plate-forme Opensource SIP) et MOSAICA Numéros SDA du site concerné déclarés au niveau du provisioning MOSAICA ainsi que les routes de terminaison d’appels entrants et sortants. En particulier, des gateways supplémentaires, autres que la gateway mise en place sur le datacenter de Paris 5, peuvent être déclarées pour certains sites [toip] 071206 | 24 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI Les évolutions du projet P5 [ 1 ] Prochaine version de Mosaica avec pile SIP Gestion complète et quasi Iso fonctionnelle des postes IP SIP par rapport aux postes MGCP ( mi janvier 2007 ) Nouvelle qualification de postes SIP Aastra 480i i9112 i9133 ?.new Thomson 2030 ?.new ( janvier 07 ) Cisco 7940 7960 ? Snom 360 Postes WiFI pour Malakoff en particulier sur couverture étendue d’~ 100 UTStarcom F3000 et F1000 ( décembre 06 ) Zyxel P2000WV2 ( janvier 07 ) Postes Dect : Kirk telecom ( mars 07 ) Softphones MacOS|Linux|Win Peer2Phone (Mac & Win ) Cicero networks (terminaux Gsm|3G & WiFi février 07 ) Xten (décembre 06 ) [toip] 071206 | 25 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI Les évolutions du projet P5 [ 2 ] Formation exploitation Administration système de la plateforme Scripting Sip Procédures d exploitation, mises à jour, sauvegardes Intégration d applications avec le SI de P5 sur S107 Annuaire Provisionning et création d utilisateurs gérés à partir du référentiel sgbd de P5 API XML/RPC de provisionning, annuaire Ldap centralisé SSO global Adressage SIP : cf Inria, projet Internet2 SIP.edu Blilling CDR valorisés réinjectés dans système de taxation en place au sein de l outil de GFC Intégration Interfaçage postes IP, Click to dial sous logiciels libres , … Portail Web Selfcare greffé à l annuaire de P5 [toip] 071206 | 26 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI Les évolutions du projet P5 > routage [ 3 ] Maquette Gpe ToIP Renater RAP [toip] 071206 | 27 Université Paris Descartes DSI

Université Paris Descartes DSI Retrouver ( bientôt ) la formation AT le site de Paris 5 http://mediatheque.univ-paris5.fr Venir en démonstration sur rdv à Odéon : Université Paris Descartes DSI Secrétariat de direction Tel : 01 40 46 17 09 Mel : secretariat@dsi.univ-paris5.fr 12 rue de l Ecole de Médecine 75006 Paris Contacts : Université Paris Descartes : Jean-Marc Coris Active Telecom : Maurice Zembra Inria : Dominique Bascle [toip] 071206 | 28 Université Paris Descartes DSI