DATE DE CREATION: Jeudi le 08/05/2008 à 08h LIEU DE CREATION: Salle du répartiteur de ALMAMYA JOUR ET HEURE DE REUNION: Vendredi de 08h à 09h FACILITEUR: MAMADOU TRAORETEL : 60 PRESENTATEUR: MOHAMED RUSTIN SYLLATEL : ANIMATEUR: FODE CAMARATEL: SECRETAIRE: BOUBACAR DIOPTEL:

MEMBRES 1- DAOUDA CAMARATEL: SORIBA SYLLATEL: MAMADOUBA DIALLOTEL: LANSANA DAFFETEL: ABOU SYLLATEL: FODE IBRAHIMA SYLLATEL: AMADOU SOUMAHTEL: MBALOU KANTETEL: BINTOU DIANETEL: LANSANA CAMARATEL: DAOUDA BANGOURATEL: DJELE MANKA DAMBAKATETEL: ABOUBACAR BANGOURATEL: BINTOU TRAORETEL: 60

LES 6 ETAPES VERS LEXCELLENCE ETAPE1: VOICI NOS ACTIVITES 1- INSTALLATION LIGNE ABONNE 2- RELEVE DE DERANGEMENT 3- TRANSFERT LIGNE ABONNE 4- CESSION 5- ETUDES

ETAPE 2: VOICI NOS CLIENTS A- CLIENTS INTERNES 1- CHEF SERVICE RESEAU LOCAL 2- DIRECTEUR DU DEPARTEMENT RESEAU LOCAL 3- DIRECTEUR TECHNIQUE 4- COLLABORATEURS DIRECTS DES AUTRES SERVICES

B- CLIENTS EXTERNES ABONNES: 1- AMBASSADES 2- ONG 3- GRANDS COMPTES 4- PRIVES RESIDENTIELS 5- PRIVES PROFESSIONNELS 6- TELECENTRES 7- PERSONNEL SOTELGUI 8- CABINE SOTELGUI 9- GOUVERNEMENT

ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 1ECHELLE DOUBLE10 2CEINTURE DE SECURITE10 3APPAREIL DE MESURE10 4SAC A OUTILS10 5GRIMPETTE06 6REGISTRE05 7VEHICULE 4X4 DOUBLE CABINE04 8PAQUET DE BIC03 9PAQUET DE CRAYON03

ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 10PANNEAU DE SIGNALISATION20 11GANGS60 12BOTTES60 13MANTAUX60 14BANDE DE SIGNALISATION20 15APPAREIL DESSAIS10 16ROULEAUX DE CABLE NOIR500 17ROULEAUX DE CABLE GRIS MOTO POMPE02

ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 20PAIRES DE CROCHET POUR LES CHAMBRES04 21BOITES DATTACHES N° FLEXIBLES (EN METRE)300 23AIGUILLES (EN METRE)300 24LAME DE SCIE04 25CARTONS DE CONNECTEURS50 26MANCHONS (N°10,20,50,100,200,400,800,1000,2000,2400) CARTONS DE CONJONCTEURS50 28CHALUMEAUX POUR LA SOUDURE02

ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 29FIL JARRETIERE (EN METRE) PERCEUSE02 31GENERATEUR10 32ECHOMETRE01 33PONT DE WHINSTON02 34POSTE DESOUDURE01 35VENTILATEUR POUR LES CHAMBRES04 36LAMPE TORCHES06 37VRAPPEUR/DEVRAPPEUR20/20

ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS N°DESIGNATION BESOIN 38CASQUE10 39TENUE60 40ORDINATEUR02 41IMPRIMANTE02 42CHAUSSURE DE SECURITE60 43PARA SOL08

ETAPE 4: VOICI COMMENT NOUS FAISONS NOTRE TRAVAIL

EFFETS TANGIBLES 1- TAUX DE REDUCTION DU TEMPS DE CYCLE a- INSTALLATION NOUVEL ABONNE: 98% b- DENUMEROTATION: (aucune réduction) c- RELEVE DE DERANGEMENT: 99,50% d- TRANSFERT: 99,94% 2- MEILLEUR RENDEMENT DU PROCESSUS 3- MEILLEURE EFFICACITE DU PROCESSUS 4- FLEXIBILITE DU PROCESSUS

EFFETS INTANGIBLES 1- ESPRIT DEQUIPE 2- MOTIVATION DES MEMBRES DU CERCLE 3- RENDEZ VOUS DU DONNER ET DU RECEVOIR 4- MEILLEURE REPARTITION DU TRAVAIL